我们需要仔细学习每一篇优秀范文。大家好像在文档写作方面缺乏一些必要的知识，参考范文是一个重要的方法，对于我来说，我要开始撰写有关“公司文员工作总结”的文章了。
公司文员工作总结【篇1】
【范文1：公司前台文员工作总结】
从20XX年12月25日加入泰丰试用期到现在已经两个月了，一直不熟从一开始的一切。而我不明白，直到我努力去适应，在公司同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有的工作，也逐渐习惯和适应了这份工作。程序、方向、工作思路清晰，思想意识进一步提高，工作逐渐进入状态，中间学到了很多，自己也取得了相应的进步。为总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现对近两个月的工作做一个简要总结：公司总部。刚来公司的时候，是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单，上面明确列出了这个职位应该做的工作范围，然后我也参与了公司的工作。员工培训，对企业文员的深入研究，对公司内部结构的了解，让我对自己的工作更加熟悉，降低了操作难度。我总结我每天的主要工作是
1.负责接听电话和回答客户的问题。
2.接待来访者，记录来访信息，让来访者登记，打开玻璃门，引导他们到相应的地方。
3.负责为员工和发起人发放入职、离职、发放现场日程和工作服。
4.负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。
5.收发总部日报传真、快递包裹等。将快递包裹及时分发给大家，或打电话通知
6.总部一楼LED显示屏标语的管理。
7.审批OA上的个人和商店行政事务申请，例如名片申请。
8.协助其他同事处理复印等行政事务。
都说前台是公司对外形象的窗口。接待公司来访的客人要礼貌待人，接电话的态度要亲切，日常事务要认真认真，同事要谦虚真诚。 …每一点都让我在工作中学习并在学习中取得进步。
前台工作既不难也不容易，因为事情很复杂，还要和各个部门打交道。两个月的工作也让我产生了危机感，这在工作中是难免的。会有一些坎坷，所以我现在的知识和对公司的了解还不够。我觉得在以后的工作中，要不断的给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候，难免会出现一些小错误。但是，这些经历也帮助我不断成熟，在处理各种问题的时候更加全面地思考，从而避免类似错误的发生。
今后，我将以积极乐观的心态投入工作，做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作中应有尽有，服务态度要好，一定要积累接待客人的经验，给客人留下好印象，准确转接电话。如果您知道某个部门没有人，您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里，或在您的能力范围内回答客户的问题，努力营造良好的前台环境。保持良好公司的门面形象，做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向！
【例2：公司前台文员工作总结】
时间总是转瞬即逝。在广东公司工作的三个月里，收获很多，感受很多。自从我上任以来，我已经尽力去适应它。工作环境和前台，这个全新的工作，认真履行了工作职责，很好地完成了各项工作。近三个月的学习和工作总结如下：
1．在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业后的第一份工作。作为新人，刚加入公司时，对公司的运营模式和工作流程非常陌生。耐心的指导和帮助使我在比较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。这也让我能够快速完成从学生到员工的过渡。
都说前台是公司对外形象的窗口。短短三个月，我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要礼貌待客，接听和转接电话的态度要亲切，办公楼的日常事务要认真处理，同事要谦虚诚恳。 ?... 一点一滴，在工作中学习，在学习中进步，让我受益匪浅。
第二，学习公司的企业文化，提升自己。
加入这个大集团后，我才真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的内涵。每个员工前进的动力，我从领导和同事的奉献中感受到这种文化。在这么好的工作氛围下，我也以这十个字为标准，要求自己以积极乐观的态度去工作。中途，脚踏实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好本职工作，做一名合格的和称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向。
第三，拓展知识，不断提升自己。
三个月的工作也让我有一种危机感。工作中会收到一些英文的传真和资料，有的客户会打更专业的咨询电话，所以仅靠我目前的知识和对公司的了解是不够的。我觉得在以后的工作中，要不断地给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免会出现一些小错误，需要领导纠正；但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时会考虑得更全面，防止类似错误的发生。 .
这段工作经历教会了我很多，也学到了很多。看到公司的快速发展，我感到非常自豪。在以后的工作中，我会努力提高自己的修养和内涵，弥补工作上的不足。我将在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，充分发挥我的潜力，为公司的建设和发展贡献力量！
【例3：公司前台文员工作总结】
即将到来的20XX年，是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！一年来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我的工作和学习有了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。 认真接听每一个电话，记住每个部门的分机号码。严格按照公司规定转接电话，做好保密工作。客户来访时，我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，提醒环卫人员按时打扫卫生。 他们职责范围内的储藏室将保持清洁，饮水机将至少每月消毒一次。及时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。
第三，做好文具采购，学习一些采购技巧。 了解所购文具的市场价格，并将与现有供应商进一步沟通，希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
第四，做好仓库管理工作。 按时盘点仓库，对物品进行分类。严格按照公司制度，做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性，并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
五、着眼大局，不计较个人得失。 无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我都会服从安排，积极配合，不会找任何推卸的理由。作为晶鑫的一员，我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会。在以后的日子里，我会加强学习，努力工作！
【例4：公司前台文员工作总结】
我加入公司已经一年多了。根据公司经理的工作安排，我主要负责餐厅楼层的日常运营和部门的培训。工作，现对2xx-x的工作做一个总结报告，并简要介绍一下xx-xx的工作计划。
1.大厅现场管理
1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习，员工在会见客人时要使用礼貌用语，尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌，员工互相监督，共同进步。
2.坚持换班前检查仪容仪表。不通过美容仪的人员，必须经过分拣合格后，方可上岗。立即纠正工作中的外表问题，并监督客户的礼仪。礼貌使用，员工养成良好的心态。
3.严格把握定位和服务意识，提高服务效率，在用餐高峰期合理调配服务人员，以领班或鼓励为中心随时支持在繁忙地区，其他人员各司其职，明确自己的工作内容，进行分工合作。
4.倡导高效服务，要求员工只要客户需要服务，就立即为客户服务。
5.物品管理 从大件物品到小件物品，无论是客户损坏还是自然损坏，一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行，有人监督，有人指挥，有人总结。
6。卫生管理公共区域，要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。
7.用餐期间，由于进店顾客比较集中，经常会出现顾客排队的现象，顾客会表现出不耐烦。 这个时候，领班和领队要在接待高峰前做好接待准备，减少客人的等待时间，同时注意桌位以确保正确性。做好讲解，缩短等候时间，每桌认真接待客人，做到忙而不乱。
8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量，制定了《自助餐服务总体实际操作方案》，进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。
9.建立餐厅案例收集制度，降低顾客投诉概率，收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉，作为改进日常管理和服务的重要依据。餐厅全体员工对收集到的案例进行分析总结，提出问题解决方案，使日常服务更有针对性，减少顾客投诉的机会。
2.员工日常管理
1．作为餐厅员工的重要组成部分，新员工能否快速融入团队，调整转型心态，直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工的特点和入职情况，开展专项培训，调整新员工心态，正视角色转变，了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备，缓解因角色转换不适应带来的不满，加快融入餐饮团队的步伐。
2.关注员工成长，时刻关注员工心态，保持良好工作状态，不定期组织员工学习，对员工进行考核，检查培训效果，及时弥补不足，并完善培训计划，每月与员工进行思想交流，了解他们近期的工作情况，发现问题，解决问题。
3.结合实际工作加强培训，提高工作效率，使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式，让员工对日常服务有了新的认识和认识，形成日常服务意识的共识。
三、工作存在不足
1。工作流程不够细致，工作安排不合理，有很多工作情况，主次都不是很清楚。
2.部门之间缺乏沟通，问题的存在往往是在发生事故后才发现的。
3.训练过程中互动环节不多，减少了愤怒和活力
4. 2xx-x 年的工作计划
1.做好内部人事管理，管理制度严格，分工明确。
2.在现有例会的基础上，进一步深化例会的内容，提高研讨的深度和广度，将服务质量研讨打造成全体服务人员相互学习、取长补短的交流平台。其他，分享服务体验，激发创意
3.在现有服务标准的基础上，创新改进服务，注重服务细节和人性化服务，提高服务人员素质，提高服务员薪酬考核待遇标准，强化日常服务，树立优质服务橱窗，打造服务亮点，在品牌基础上再创新服务品牌。
4.负责货物的管理，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5.加大会员客户维护力度。
V.规划餐厅的整体管理和运营
1.严格的管理制度、就业培训制度，明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质和工作效率。
2.增强员工福利意识，加强成本控制，节约开支。 培训员工养成良好的节约习惯、合理使用水电等，发现浪费，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3.加强部门协调。
4.重视食品安全卫生，做好各项安全管理工作。
5.开展多渠道宣传、促销活动，与周边企业合作，提高会员率。
【例5：公司前台文员工作总结】
前台是展示公司形象和服务的起点。对于每一位到访万达的客人来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，也是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访者的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，牢记各部门的分机号码，严格按照公司要求为每位来访者打电话查验楼上联系人，认真为每位来访者办理临时来访卡。到访客人参观或信访场所时，我将始终注重秉承良好的服务态度和热情的接待。熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。近期，公司组织英语培训。我坚持参加每一堂课，在那里努力学习，不断给自己充电，以适应公司的快速发展。
第二，努力营造良好的前台环境。
保持良好的公司形象，不仅要注意自己的形象，还要坚持良好的环境卫生，让参观者有愉悦的感觉。
第三，着眼大局，不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我都会服从安排，积极配合，不会找借口。作为万达的一员，我将全身心地为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
我在前台工作快一年了，工作范围比较小；工作内容也比较少。但其本身也存在不足。我在工作中注意力不够集中，我会感到困惑。有时我缺乏解决问题的能力。希望以后能更加认真、勤奋地工作。为公司做更多的事情。
2015年，我将继续提升自己的形象，做好15年工作计划，提高工作质量和效率。并增加责任感。
（1）努力提高服务质量，做事快速、高效、不出错。服务态度要好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下好印象。接电话时，还要不断提高语言能力；巧妙问答嘉宾。努力让每一位客户满意。
(2)加强礼仪知识的学习。比如课余时间认真学习礼仪知识、公共关系。学习与人打交道必须遵循的礼仪常识，包括坐姿、站姿、语气、眼力、妆容、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以像玛丽一样上一堂课凯。所传授的知识非常实用。课后，会让人更加自信，让人有气质。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面可以及时准确的回答客户的问题，准确的转接电话。另一方面，也能在能力范围内简单回答客户的问题，同时也能抓住适当的机会，为公司做宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。在以后的日子里，我会加强学习，努力工作！
【例6：公司前台文员工作总结】
即将到来的20xx，是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的10月份，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我们的工作和学习有了很大的进步。
我。提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我们必须认真地做我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题并做好记录，并根据信息涉及的部门或负责人安排、传递和报告。客户来访时，我们会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在正确的上下文中巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提示等。在工作之余，我们会加强电话技巧和服务礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
根据记录和统计，我20xx年来到公司，开始：填写钢铝底价80多次，接待访客30多次，订购饮用水超过300次，制作员工考勤表2次，转移200多个电话，3个联系人更新，100个快递，3个库存采购，50个传真，100多个打印文件，80个清洁，4个周末转移，指纹登记10多个次等等。
第二，做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品分类。
严格按照公司制度，做到每一件物品都有登记。及时检查物品的完整性，并将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计，20xx年10月至今，各部门20余件物品入库，入库物品均配有相应的出库记录。
第三，要着眼大局，不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时任务分配，大家都听从安排，积极配合，不找借口推脱。
作为华天的一员，我们将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会；通过近三个月的工作，我也清楚的看到自己还是有很多不足的地方。今后的日子里，我们将加强学习，努力把工作做得更好。 ！
四。来年的工作计划
20xx已经过去，未来的日子还很长。没有人知道下一个 20xx 将如何发展。不出所料，我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句话说起来容易，做起来难。不断吸收，不断总结，吸取别人的优点，总结自己的不足，向别人学习。优点以我自己的方式表达。这是我作为一个人的看法。今后，我将努力遵循这一理念。曾经的一位朋友曾对我说：“不断的努力和坚持是真正的等待，而等待可能是给自己的机会。”是的！我相信这句话，等待。等待的背后是不断努力的需要。我始终相信，只要努力，不需要自己去宣传，自然会有人说出来，自然会有人认可。
明年工作计划如下：
1．加强自己的工作，学习技能，进一步提高自己的工作能力。
2.树立终身学习的理念，加强自身文化素质的学习，不断提高自身素质。
3.工作积极主动，团结同事，结合不同的工作环境、个人气质、性格，做好一线工作，使各种人际关系更加融洽融洽。
4.在工程部工作中，尽量熟悉和学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己的专业水平，为明年工程部的工作贡献自己的一份力量。
还有很长的路要走。我会从上到下搜索。来年，我将强化自我管理意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提升专业技能。等级。也会遇到很多困难。相信在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，在自己的努力下，我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。
公司文员工作总结【篇2】
20__年7月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作，在宇通工作的半年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。在各位领导的帮助与支持下，很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好办公室工作
1、耐心细致地做好日常工作：负责办公室以及楼道的卫生清洁，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每个员工的切身利益。
3、文件管理工作：我所负责的各类图纸很多也很杂，需要我认真的安排、处理，以便领导需要时能及时找出。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。
4、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，有新增员工及时做号入职手续并存档。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心。2、缺乏积极主动性。3、工作不是很扎实。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
五、未来工作计划
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：①要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;②在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
3、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②部门日常工作的整理归档工作③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
4、提高个人修养和工作能力:①在未来一年中，我打算考取关于物业的相关证件，以便更好地工作;②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
感谢各位领导和主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信我一定会做的更好。
公司文员工作总结【篇3】
办公室文秘工作总结
经过一年的不断学习，以及同事和领导的关心和帮助，我已经完全融入了龙泉寺这个大家庭。显着改善。对我这一年的工作做一个简单的总结如下：
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企事业单位 一个重要的关键业务部门是单位内外工作沟通、协调和处理的综合部门，决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐配合工作，有不懂的及时向他们咨询学习，高质量完成了领导交办的各项工作。效率。一年来，积极配合各类活动和招待会，做好后勤保障工作。我与同事一起思考并努力工作。我不在乎做多或少，我只希望领导分配的事情做完，做完。
第二，加强学习，注意修养和提高
我记得导演每次开会时说的那句成语：“站起来嚣张”，这句话虽然只有八个字，但所表达的意思却是深远的。这就要求我们要有先进的理念，以科学发展的眼光看待一切，以适应景区未来的发展。因此，我通过对网络、书籍和各种文献的研究，不断提高自己的政治理论水平。在工作中，可以从单位的大局出发，从单位的整体利益出发，为单位考虑一切，同事之间互相帮助，保持和谐的工作氛围，形成和谐默契工作氛围。
另外，我还注重从工作和生活中吸取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事请教、学习，取长补短，增强服务意识和整体意识。对于办公室工作，能够超前思考，对任何工作都有很强的规划性、可操作性和快速执行力。
三、坚持提前做人，努力做好日常工作，热情为员工和游客服务
为了为做好日常工作，热情服务全体员工和游客，我做了以下努力：
1．考勤方面，每天可以提前十到二十分钟到办公室，上班前准备相关工作，打扫时间办公室等两位领导。
2。在公文处理方面，严格按照国家机构公文处理办法规定的程序办理。 发文时，可严格按照起草、审核、会签、签发、打印、盖章、登记、发文等程序办理；办理了备案、备案等手续，不存在错误办证事项。
3。纸质文件和电子文件的归档。 在工作中，我特别注意纸质材料的整理和保存，有用的及时保存归档，无用的及时销毁。因为很多文字作品都是电脑作品，所以我在电脑上建立了个人作品资料文件。并且在每周的周五，对已经工作过的数据进行整理分类保存，以备日后查找。
4.在关系处理方面，你可以在工作中主动填补你的位置。 并能加强与其他部门的沟通，密切配合，相互支持，确保整体工作不出现硬伤。在我的工作中，我确定了一个工作原则。属于本人的工作要保质保量完成，不属于本人工作范围的工作要与其他人员按时完成。
5.在制度建设上，“以科学管理为主，以人为本”的理念。 为加强人、财、物、法、环保等方面的管理，新任主任上任后不久，根据会议精神，集中精力对20多个各项管理制度、岗位职责等制度，突出制度化管理，严格按章办事，为管理工作的制度化、规范化做出了一定的贡献。此外，这些管理制度的完善，充分体现了办事不办人的管理思想，使局内各项工作有条不紊。
四。严格要求自己，时刻保持警惕
在工作中，我尽量总结一切，不断探索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是一个新人同志，我没有足够的人际交往经验和工作经验。在日常工作和生活中，可以虚心向老同志学习，请教老同志，学习他们的长处，反省自己的不足。政治业务质量不断提高。我时常提醒自己，要以诚待人，以积极的心态，积极想办法，把事情做到力所能及的程度，不管是大是小。平时要问自己，要遵守劳动纪律，团结同志，从清洁等小事做起，严于律己。以不求功德但不求过错的信念对待一切。
V.不足
1.本人工作不够认真负责，工作意识有待进一步提高。 你不能对自己要求严格，工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂，需要快速、准确、准确地处理事情。在这方面，我还有很多不足之处。比如我做会议纪要时，没有抓住重点，记录不完整，导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作流程掌握不够，对自己的业务不熟悉，对工作缺乏前瞻性和责任感，导致工作中偶尔出现混乱，甚至出现不该发生的事情。
3。缺乏照顾和缺乏照顾。 文秘工作是一个比较简单但复杂的工作，需要我细心，有良好的专业素质，仔细思考。在这方面，我不够细心，有时粗心大意。
六。未来努力的方向
1．未来，我们需要虚心向更多领导和同事请教和学习，更需要与大家协调，从大势和格局中进行沟通、思考和谋划，取长补短，完善自己的工作等级。
2.要提高工作质量，要有强烈的事业心和高度的责任感。 每件事情做完后，都要思考总结，才能真正把工作的工作做好计划和落实。尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。
3.热爱工作，勤奋敬业，不能为工作而工作。在日常工作中，应该主动出击，而不是被动应对。求实干、乐于干、敢干、能干、会干。
4.通常，您需要更加注意锻炼您的听力能力。 在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意力集中、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、综合能力诙谐、评价高超；在做事的过程中不要说空话，不确定的事情不要做，不要轻易许愿，说的做，做的做。
5.注重培养自己的综合素质，将政治理论学习与商业学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，从而为景区的未来奉献自己，为自己的事业做出更大的贡献。
总之，在我们三个人的共同努力下，一年之内，办公室的工作比以前有了很大的进步。明显的好转，与新老同志在大局中的大力支持和帮助是分不开的。我为努力工作、努力工作、努力工作增添了信心和力量。在此，衷心表示衷心的感谢和敬意，衷心希望在今后的工作中，局领导和同事们一如既往地给予我关心和支持，我不会做的在工作、生活等方面都做得很好。请同志们批评指正。新的一年，我会更加努力，发扬成绩，改正缺点。
公司文员工作总结【篇4】
一年行将过去，在公司领导的指点下，在各领导与各同事的共同努力下，我们认真完成了公司各项工作任务，并获得了一定的成绩，以下是我的个人工作总结。
1、监督机制基本构成
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，构成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的本身素质和业务水平，保证货比3家，质优价廉的购买材料，减少工程本钱，提高采购效力，提高企业利润。
2、制定采购预算与估计本钱
制定采购预算是在具体实行项目采购行动之前对项目采购本钱的一种估计和预测，是对全部项目资金的一种理性的计划。它不单对项目采购资金进行了公道的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实行行动中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的公道范围内浮动。有了采购预算的束缚，能提高项目资金的使用效力，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用进程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而到达控制采购本钱的目的。
为节俭资金，避免库存积存，坚持零库存管理方法，在采购量大，部份物质紧缺的情况下，想方设法，精心组织寻觅货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在重要位置，一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来展开，美满完成了工作任务。
3、与各供应商建立并保持良好关系
采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每位来访的供应商负责的态度，对每位来访的供应商进行分类登记，确保了每个供应商
资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资历。
根据公司管理层的’最新思惟，公司新一代的供应商也应建立在真实的战略火伴关系上来，乃至拿他们当自己公司的部门来看待。由于公司的本钱核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的高低。
工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。依照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通调和，尽最大努力依照我司质量标准供应物料。
4、对采购工作的心得和体会
在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，重视沟通技能和谈判策略。对每位来访的供应商进行分类登记，确保了每个供应商资料不会流失。合作进程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。终究为酒店选择最好供应商战略火伴关系。
每次材料装备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完全，同时与办公文员配合把资料输入电脑保存，建立采供部材料、装备信息库，以备随时查阅、对照。采供部重视除组织部门人员进行培训外，还重视在平时的每项具体工作和每一个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每一个人
对自己采购的材料装备负责到底，保证了对材料、装备有效的追踪。
5、工作不足方面
在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特别是正极材料市场价格变化情况，没有完全贯彻何总唆使的备货任务，对正极材料市场了解也不够深入，一直带着一种怀疑态度展开工作，直接致使了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供应商新建立，短时间内没法构成真正意义的战略火伴关系。部门与部门之间的沟通未能到达理想效果；特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
6、明年工作计划
建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来下降本钱价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
在今后的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，鉴戒好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高本身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采用公司其他部门提出关于降落本钱和提高效力的方法，其实不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的气力。
公司文员工作总结【篇5】
回顾一个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的文员的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一个月来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
一个月来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位;
第三、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下一个月里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：
第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。
公司文员工作总结【篇6】
是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关心下，科室领导的精心指导与培养下以及各位同事的大力支持和帮助下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结如下：
一、思想政治工作及学习方面
坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想情况，思想上与党保持高度一致，牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动，自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力;积极参加局里组织开展的“扶贫帮困送温暖”捐款、捐助活动。
二、业务工作方面
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：
(1)行政秘书工作。全年，共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件454份，发文57份;组织报送信息简报93期、甲型h1n1流感信息专报10期，检验检疫监管信息专报3期，当日情况4期及大事记11篇;按照相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，按照要求对所有上报甲型h1n1流感信息报表，都经过仔细核查，确保上报信息的准确性和及时性，避免迟报、漏报、误报情况的发生。
(2)做好办公室设备管理工作。按照新疆检验检疫设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的设备目录单上报阿勒泰资产管理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。
(3)努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，认真对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，掌握了工作技巧，增加了工作经验，锻炼提高了自己的能力。
(4)做好机要档案工作，严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于5月底前完成了文书档案的归档工作，开始的归档目录数据已全部进入世纪科怡档案管理系统，并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时，对全年重点开展的工作档案，如质量和安全年、甲型h1n1流感防控、应急管理等，进行认真的整理，确保工作档案完整齐全。
(5)空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的管理，按照检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作;认真做好使用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进行整理登记、销毁;同时协助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作。
(6)强化形象，提高自身素质。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，经常加班加点，注重以身作则，以诚待人：
一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
公司文员工作总结【篇7】
文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。今天本站小编给大家整理了公司办公室文员个人。
希望对大家有所帮助。
从20xx年12月25日入职成为试用员工到现在，来泰锋就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：
1、负责接听电话，回答客户的问题。
2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知。
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。
前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。
而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。
一、工作内容。
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;。
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;。
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;。
4、送文件至各级领导，签收文件;。
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;。
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;。
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;。
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;。
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;。
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会。
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题。【Jk251.Com 教师范文大全】
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。
例如：
1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。
3、
劳动合同。
只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
四、结语。
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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公司文员工作总结【篇8】
作为文员，能够紧跟公司快节奏的运作模式，从一开始的一无所知到现在逐步了解相关知识，并在速度和质量上有所完善，我觉得自己还是在努力进步的，但是有时候比较粗心，会犯一些很低级的错误，最多的就是写错名字。由于文员的工作性质，我总是一味的追求报告的速度和质量，从而忽略了要在工作的同时努力学习相关知识，所以导致两耳不闻窗外事，一心只管做报告的不良状态。回顾20xx，对于我个人来说应该是喜忧参半，由**是机械式运动的工作状态，忽略了要多给自己充电，了解相关知识，所以在专业技能上还是存在很多不足之处的。对于后期的贷款业务，我发现了自身很多不足之处，特别是缺乏自信心，这应该归根于我的社会阅历不够和专业技能的不成熟。首先说说社会阅历，由于刚从学校里出来，之前的社交圈都相对单纯，而且也做了将近一年的文员，所以有点不适应突然的角色转换，但是我相信用真心与人交流总是会有成果的，所以我对自己还是充满信心的。对于专业技能，我觉得我还是需要不断的学习，填充自己的空白，面对客户的时候有自己的东西，同时能较好的处理好与客户，与银行信贷部的关系。
公司文员工作总结【篇9】
从20xx年xx月进入公司，成为一名办公司文员，现在已经过去了三个月，回顾之前的两个月的试用期，感触良多收获颇丰。现在有了空闲时间，就决定总结一下那段试用期的工作，让领导对我的工作完成情况有一个了解，更好地给我分配任务。也让我自己对自己的情况有一个认识，知道自己在哪些地方需要加强学习，在哪些地方需要尽快改正。
一、用积极的工作态度完成领导交给我的任务
1、认真聆听会议，做好每一场会议的记录
我们办公室文员都必须要参加公司的每一周、每一个月或者季度的工作情况总结好新一阶段的工作计划会议，我们都必须要认真听讲，及时将这一段时间的工作情况做成总结PPT和文档，回报给大家，然后认真听领导宣布下一阶段按的工作计划。我们就要将会议的的重点记录，会议后及时整理好，做成文件交给领导批阅，等领导改正里面的问题后，在及时分配到公司的各个部门，让各部门观看。适用期间内参加会议xx次，整理好会议记录共xx份。
2、文档工作认真细心
各部门交到我们部门的文档，我们必须要仔细深恶，保证文件没有任何错误的地方，一个字、一个标点符号都不能放过。逐一核对好后，及时打印成册，之后在分发回去。试用期间呃逆共打印文件xx粉，核对工作细心负责，无任何错误出现。
3、后勤工作也是我们的职责
我们需要做好公司各种的办公用品的采买，然后还要根据各部门的人数，做好分发，保证细致，不错漏任何一名同事。再就是领导出行的票证购买，和客户来我们公司考察的时候，及时安排好车辆接待，让客户感受到我们公司的诚意。
二、存在的一些问题需要尽快改正
因为刚刚从试用期走上正式岗位，所以在工作经验上，与许多的同事有差距，当前的工作能力，还不足以完成领导交代的工作，我还需要继续学习，争取达到公司对这一个岗位的要求。
对公司的感情还不够深，对公司的了解也还不够，。我们文员的工作，是经常需要与各个部门的同事打交道的，我需要尽快将自己融入到公司里面来，避免再出现之前试用期里面，去别的部门分发文件的时候，认不清谁是谁，该部门的领导是谁这种尴尬场面。这样在工作与同事之间的交往也能够更加的自然，更加方便自己开展工作。
公司文员工作总结【篇10】
1、任务中的成果
一、正在原制定的各项规章轨制根底长进一步弥补以及美满，和依据企业近况，订定新的规章轨制以顺应企业开展的需求;
二、订定绩效查核轨制，撰写员工手册，订定公司培训框架，为来岁的任务打根底;
三、依据人事相干规则标准休息条约办理，做好休息条约的签署、排除及休息条约档案办理等任务。交纳社会保险等;
四、依照公司轨制，构造落实公司办公设备、办专用品等的分配以及什物办理任务;
五、共同总司理停止人事办理革新，将公司办理逐步步进正轨。
2、任务中的缺乏
一、深化下层锤炼的工夫、时机偏偏少，对于营业任务的理解范围于书籍经历的感性看法上，缺少真实的理性看法;
二、任务中缺少强无力的办理，展开任务时缺少气魄，对于各部分职员的办理不敷过细详细;
三、履行力、才能与经历离公司的高效请求另有必定间隔;
四、正在能人培育上没法紧跟公司的奔腾式开展。
3、详细改良计划
一、深化下层，多相同，理解名目、理解同业;实时把握最新静态，为指导的决议计划供给有益根据;
二、重视任务风格，美满各项规章轨制，增强办理，身先士卒，构成杰出的任务气氛;
三、增强进修，拓宽常识面，积极进修业余常识以及相干法令常识;
四、片面进步履行力度，狠抓决议计划落实，包管公司的各项决议计划片面无效的落实;
五、加年夜雇用、培训力度，储藏少量能人，增强能人引进培育机制，为公司的跨步期间发明能源。
4、对于公司的倡议
一、美满各项奖罚轨制，严厉履行，没有要太残忍，残忍只会惯坏员工;
二、鼓舞中心部分次要职员，添加外出进修时机，以满意公司开展需求;
三、为鼓舞各部分指导培育能人，履行能人培育嘉奖轨制;
四、对于公司的推行，让咱们每一个人都充任营业职员，请求公司一切对于公账号(如：微信、QQ、邮箱等)需填写公司引见、运营范畴等。
