管理工作总结(篇1)

文件管理工作总结

在现代社会，随着信息技术的不断发展，各种各样的文件在我们的生活和工作中扮演着重要的角色。文件管理工作是保证组织运作正常和高效的重要一环。本文将从文件管理的概念、重要性、具体工作内容和存在的问题等方面进行详细阐述。

一、文件管理的概念和重要性

文件管理是指对文件进行收集、归档、分类、存储、检索、传递以及销毁等一系列工作的管理活动。在工作中，我们常常会涉及大量的文件，如合同、报告、备忘录等，这些文件包含着组织的重要信息，对组织的日常运作和决策起着关键作用。

好的文件管理能够保证组织的工作有条不紊、高效运作。合理的文件分类和存储可以使文件易于查找和使用，提高工作效率。精确的文件记录可以加强组织的信息掌控，使决策更加科学有效。合规的文件管理可以降低信息泄漏和违规操作的风险，保护组织的合法权益。因此，文件管理对组织的长远发展和正常运行具有不可替代的重要作用。

二、具体的文件管理工作内容

文件管理工作包含了以下几个方面：

1. 文件收集：通过不同的途径收集组织需要的文件，如传真、电子邮件、文件柜等。

2. 文件归档：对收集到的文件进行归档整理，建立清晰的文件索引，使文件易于查找和使用。

3. 文件分类：根据文件的性质、用途和重要性对文件进行分类，如行政文件、财务文件、人事文件等。

4. 文件存储：选择合适的存储介质，将文件妥善保管，保证文件的安全性和完整性。

5. 文件检索：建立文件索引系统，使文件能够快速准确地被检索到，提高工作效率。

6. 文件传递：根据需要，将文件传递给其他部门或个人，确保信息的及时流通。

7. 文件销毁：对于已经过期或无需保留的文件，按照法律法规的要求进行销毁，保护组织和个人的隐私。

以上是文件管理工作的主要内容，文件管理人员需要根据组织的具体情况和要求，制定相应的文件管理制度和操作规程。

三、存在的问题和解决措施

文件管理工作中存在一些常见问题，如文件混乱、查找困难、信息泄漏等。为了解决这些问题，我们可以采取以下措施：

1. 建立规范的文件管理制度：制定具体的文件管理制度，明确文件的归档、存储、检索等规范，确保文件管理工作的有序进行。

2. 提高文件管理人员的专业能力：加强文件管理人员的培训和学习，提高其文件管理的专业水平和信息化技能。

3. 引入信息技术支持：利用信息技术工具，建立电子文件管理系统，实现文件的电子化存储和检索，提高工作效率和信息安全性。

4. 定期审查和更新文件：定期对文件进行审查，清理无效文件，确保文件管理工作的持续有效性。

5. 强化安全措施和保密意识：加强文件管理的安全性和保密性，采取措施防止信息泄漏和不当使用。

通过以上措施的实施，可以提高文件管理工作的质量和效率，为组织提供更好的文件管理服务。

小编认为，文件管理工作是保证组织正常运作和高效运转的重要一环。合理的文件管理可以提高工作效率、加强信息掌控、降低风险，并对组织的长远发展起到关键作用。但是，在实际工作中仍然存在一些问题，通过建立规范的文件管理制度、提高文件管理人员的专业能力、引入信息技术支持等措施，可以解决这些问题，提升文件管理工作的质量和效益。

管理工作总结(篇2)

案件管理工作总结

在现代社会中，案件管理工作成为各个行业和领域中不可或缺的一部分。无论是企业内部的纠纷处理，还是法律机构的案件处理，都需要专业的案件管理人员进行有效的组织和协调。案件管理工作的质量和效率直接关系到案件的解决结果和当事人的权益保障。在过去的一段时间里，我作为一名案件管理人员，经历了许多案件管理的实践，积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。下面，我将对我的案件管理工作进行总结。

我意识到案件管理工作需要高度的责任心和敬业精神。每一起案件都关系到一方或多方当事人的权益和利益，我们要以公正、公平、客观的立场，认真对待每个案件。我在处理案件时，始终以法律法规为准绳，不偏不倚地处理每个案件，确保当事人的权益得到最大程度的保障。

我认识到案件管理工作需要良好的沟通和协调能力。案件管理涉及到各个相关方之间的沟通和协调，我们需要与律师、调查人员、法院、当事人等多个参与者进行有效的沟通和协调。我在案件管理中善于倾听和理解他人的意见和需求，灵活运用各种沟通方式，确保信息的流畅和沟通的效果。并且，在面对各方不同的意见和诉求时，能够沉着冷静地进行协调和解决，使各方达到共识。

我重视团队合作和资源整合。案件管理往往需要与律师、调查人员、专业鉴定机构等多个角色共同合作，因此，团队合作能力是非常重要的。我在案件管理中注重与团队成员的沟通和交流，及时分享工作进展和信息，共同商讨解决方案。同时，我还能够合理整合各种资源，包括人力、财务、物资等，以确保案件管理工作的顺利进行。

我认识到案件管理工作需要不断学习和提升自我。随着社会的发展和法律法规的不断完善，案件管理工作也在不断更新和发展。作为一名案件管理人员，我时刻保持学习的态度，关注最新的法律法规和案件管理经验。我定期参加培训和学习交流活动，与同行分享经验和心得，不断提升自己的案件管理能力。

小编认为，案件管理工作是一项充满挑战和责任的工作，需要我们具备高度的责任心、良好的沟通和协调能力、团队合作精神和不断学习的态度。通过我的努力和实践，我成功地完成了许多案件管理工作，取得了一定的成绩。我也明白自己还有很多需要提升的地方，我将继续努力学习和实践，提升自己的案件管理能力，更好地为当事人提供高质量的服务。

管理工作总结(篇3)

无论是从高中生自身发展需求来看，还是从班主任角色的工作性质来看，高中班主任的作用都是无可替代的，都是不可或缺的。今天小编给大家整理了高一下学期班主任班级管理工作总结，希望对大家有所帮助。

高一下学期班主任班级管理工作总结范文一我具有良好的工作作风，人格品质和强烈的责任心，热爱教育事业，支持坚定正确的政治方向，坚持国家的教育方针，敬岗爱业，满腔热忱地做好教育工作，关心爱护学生，以身严格治学，严格自律，具有良好的修养。健康的身心，高尚的思想，积极的人生态度和吃苦耐劳、甘为人梯，乐于奉献的精神。谦虚好学，力争使自己适应教育的发展，尽力使自己成为二十一世纪具备高素质的教育工作者。

在本学年担任37班班主任工作期间，主要做了以下工作：

1、科学、合理制定班主任工作计划，并严格实行。

2、通过主题班会，扫墓，参观科技展览，参观戒毒所，与学生

谈心等，引导学生树立正确的世界观，人生观，养成良好的道德情操，指导学生处理好心理发育过程中的一些问题。

3、通过日常的科学管理，引导学生养成良好的行为习惯，使学生学会做人。如遵守纪律、秩序、讲究卫生、尊老爱幼的习惯。

4、通过辩论赛、班会、文艺晚会，知识竞赛等活动培养学生的组织能力，协调能力，参与意识等，培养学生全面发展。

5、针对各个学生的特点，差异，采用适当的引导方法，促进学生个性发展。

6、在教育和管理工作中，充分调动学生的积极性和主动性，引导学生自我教育，自我管理。

7、沟通各科任教师，及时发现问题，协调各科教学，促进学生全面素质的形成和发展。

8、主动探索适合学生身心发展规律的方法和学生易于接受的生动活泼的形式，引导学生自觉形成良好的道德品质和良好的行为习惯，努力做到春风化雨，潜移默化。

9、努力扩展自己的知识面，尽力形成良好的知识结构。

本学年我还担任37班和38班的物理教学工作及高一年级的物理活动教学工作。积极参加班主任会议、教研活动、校会等各种会议，按质按量填交各种表格，检查学生宿舍，召开班会，班委会，住校生会，组织完成学校各种活动，及时找学生谈话，家访，学生请假做到需由家长签名或打电话，有序进行日常管理等等，经常到图书室查阅有关资料，不断学习，总结，提高自己的管理水平。

通过一年努力工作，使学生尊敬老师，团结友爱，努力学习，极大部分同学严格遵守校规校纪，操行评定月月优秀率很高，卫生扫除几乎每次都名列全校前5名（上学期获洁净杯第三名），学生全面发展，男生蓝球队获高一年级第二名，足球赛获第二名，卡拉ok赛，跳舞机比赛等等都有同学获奖，住校生严格遵守宿舍纪律。学生受到科任教师，宿管员和校医的表扬。本学期期末考物理、数学、英语、政治、历史标准分均为正。

我的班主任工作还有很多不足之处，我深知要担好这分重任，还需不断学习，不断丰富自身的常识和修养，我会努力，争取做得更好。

高一下学期班主任班级管理工作总结范文二对于高一新生，经过第一学期的磨合、规范，学生基本适应了班主任的管理方式，也基本了解了学校的规章制度，同学之间更是得到了有效的融和。在这种大势已定的情况下，即使再有部分学生调入本班，也会很容易将其同化，所以下一步的任务主要就是再给学生一新的目标。让学生，在新鲜的管理中得到自律，在不断的规范中找准定位，在明确的方向中看到希望。对于基础欠缺的学生，帮其树立信心找到希望感受成功，至关重要。所以，下学期的任务是在进一步规范的基础上，给学生提供机会展示才华、增长自信。

一、进一步强化养成教育。

教书先育人，这是我教学教育的不变准则。我始终认为：常规好，仪容仪表好，学习，自然也会很好。遍观高一年级学生，无一不是存在做事不规范的问题。要么是自我为中心严，不欣赏同学；要么是懒散应付，学习目的非常之不明确，学习不认真。

养成教育，应该说在这一届学生身上尤其欠缺，但作为高中生，很多习惯已经定型，且基本人人都有问题。这就决定了养成教育绝不可能一蹴而就，而是要有计划、分步骤的进行。否则，贪多嚼不烂，造成无所不备无所不寡的结果。具体计划如下：

1、在教育内容上，重点放在抓常规

迟到、穿校服、学生仪容仪表，两操，室内外卫生带桌罩、课桌物品摆放、值日、文明礼貌等方面的教育上。学习成绩的取得，并不完全决定于聪明智慧，很大一部分因素都在非智力方面。学习搞不好的学生，基础差只是表面现象，深层次的问题是没有进取心、没有好习惯。但，这种习惯的培养又不能完全从学习上去做，因为在学习找不到成就感的学生已经麻木了，已经对这方面的教育充耳不闻了。要想真正达到目的，必须曲线射门，以另一种的方式达这一目的。从日常生活、养成教育中培养学生良好习惯，再引导其将能力迁移到学习上，不失为一中有效措施。

2、在教育时间上，分时段完成。

担当班主任，又身兼两个班的英语教学，精力实在有限，不可能同时全部完成。更何况，学生问题较多，对于他们来说集中要求解决，也是难以翻越的高山。这就决定了，这一系列的养成教育必须分步进行，每次一个重点，解决一个再进行下一个。为此，我决定最短每周解决一个问题，解决完一个，找一个负责人，继续执行着。保证劳动果实继续保有的基础上，稳步前进。积少成多，逐渐把问题解决，逐步让学生成为完善的人。而且一定要把这些常规检查制度化，由班委进行定期检查。

3、在教育方式上，班主任有效引导的基础上，充分挖掘学生的潜力。知己知彼，百战不殆。教育，不是每一个学生都能接受的，所以在了解学生的基础上，做及时的沟通和引导就变得很重要了。要做好班主任工作，必须了解每一个学生，了解他们的优点缺点、家庭环境、性格特点，只有了解，才有沟通，有了沟通，才有深入人心的引导和帮助。

二、构建良好的班级精神面貌

集体需要凝聚力，班级需要昂扬向上的班风和良好的班级文化。比如我们班的班训是：得意失意，永不在意！进步退步，永不止步！这是全班同学一起选出的口号，反映同学的心声。班级墙上贴着班规和班干部、课代表、小组长等的职责，时刻提醒同学们努力上进。除此之外，班主任也应倡导同学们养成良好习惯，这是无形的财富。快乐学习、热爱生活，班主任可以发起跑步锻炼活动、鼓励同学们每个午后齐声唱歌，振奋精神……诸如此类的方法有助于形成互助互爱、轻松但不失努力、愉快但绝不倦怠的班级氛围。同时强化常规管理，创设正常有序的学习环境。

三、进一步做好信心教育。

因材施教，才能最大限度的挖掘学生的潜力，才能最大限度的发挥自己的作用。不管学生基础如何差，习惯如何不好，毕竟这是改变不了的现实。这就是自己的学生，必须要面对，而且还必须有所改变。对于这样的学生，最大的问题就是信心问题。由于长期的考试不理想（相对），很多学生已经失去了学习的信心，心态发生了变化，毫无斗志可言。这就决定了，我的教育必须是唤醒式的教育。要每位同学牢记班训：得意、失意、永不在意！进步、退步永、不止步！

上学期“超越自我”的信心教育方法，这学期继续坚持，并尽可能的丰富化。为此，我设计了“我的学习我做主”的自我监督形式，内容涉及到励志格言、成绩激励、听课状态自我监督、作业自我解决、疑难解决办法、学会欣赏和家长评语等。让学生在不断刺激中自我惊醒，自我监督，自我竞争。天天一小步，一年一大步。学生在日积月累中，增强自信，积极进取，不断超越。

四、用激情理想鼓励学生

十六七岁的高中生正是有激情的时候，我们应该调动他们的积极性，而不是压制。班里成绩差的学生也学习地很积极，因为我要给了每一个学生继续努力学习的动力。学习是有节奏的，该玩的时候不要强迫学生学习，否则，只能适得其反。所以，在调理好学习节奏的前提下，同时用热情鼓舞学生，才能使整个班级齐心向上。

多理解、多鼓励，少批评。把学生看成是与我一样的成年人，他们有比较成熟的想法，他们不需要我们过多的说教，他们最需要的是我们的理解。当他已经认识到自己的错误的时候，就不要再批评了，否则，只能起到相反的效果。

在高一到高二的过度时期，让学生真正投入到高中学习中，是最为紧迫的任务。这一阶段顺利完成，则直接决定了学生今后两年良好状态地学习。所以，在这一学期，我需要不遗余力地想法让学生跟上步伐，打好基础。

高一下学期班主任班级管理工作总结范文三班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康、全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。

在班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持"一个标准"，调动"两个积极性"，依靠"三个方面"的力量，发挥"四套班子"的作用。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。

坚持"一个标准"，即是说在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生应使用一个标准，既一视同仁。通常好学生易受到偏爱，而后进生常使老师产生偏见，所以班主任执法，一定要公正，要一碗水端平，如处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯，压抑后进生的上进心。这些年来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。

调动"两个积极性"。一是班主任要积极深入到学生的生活中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种"爱屋及乌"的效应。二是发动全班同学积极参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己是班级的主人，都有展现自己才能的机会。每次班集体活动，都发动全班同学献计献策，再结合老师的见解，取得共识，大家共同制定计划和执行。学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。

调动"三个方面"的力量，即是要充分调动和运用学校、家庭和社会三个方面力量参与班级管理，以提高班级管理工作的成效。

学校的职能是毋庸置疑的，利用学校的规章制度对学生进行纪律教育，还利用班规班风加强校纪校规教育。家庭的作用也是显而易见的。在学校是学生，在家里是孩子。要管好班级就要经常与家长联系。一是借助于电话这一快捷的通讯工具，可以及时交换学生的有关信息。二是要经常做家访，值得注意的是家访不是告状，而是与家长沟通共同的教育方法；三是每学期要开一次家长会议，让家长了解班级和自己子女的情况，为班级的管理献计献策，让学生家长积极参与对学生的教育和管理，支持班级工作，已成为不可忽视的重要的教育手段。我班有位同学长期放学不按时回家，与社会上不三不四的人混在一起，不想上学，养成了许多不良习惯。了解到这一情况后，我与家长商定：放学后由家长亲自到校接他回家，或通过《家长联系簿》由老师签注每天放学离校时间，再由家长签注到家时间，以杜绝他与坏人接触的机会，平时注意关心和提醒他，稍有进步就给于表扬和鼓励。坚持了一学期，该生的学习和行为习惯有了很大的进步。在班级管理过程中，我还经常结合社会上的人和事，教育学生学会做人、学会学习、学会做事。如利用抗洪救灾、见义勇为、乐于助人、勤奋学习等感人的事例级学生树立榜样。强化思想教育和班级管理。

发挥"四套班子"的作用，即班委、团委、科代表和兴趣小组的作用。这四套班子是班级的中坚力量，是同学的模范，他们对班级管理的成效至关重要。在选举这些干部时，我坚持做到：人人参与竞选，力求把大家信赖的好同学推选出来，使他们一开始就具有良好的群众基础。要发挥"四套班子"的作用，班主任就要下放权力让"四套班子"分工合作，班主任要信任他们关心和支持他们，在工作细节上给予具体的帮助和指导。每次主题班会，每次大型活动都要求班委全部亮相并轮流登台，使每个人都能策划活动、主持活动、锻炼和培养学生的才干，把班级各项活动开展得形式多样。

在当前形势的影响下，班主任工作面临更严俊的考验，班级管理工作工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索、去总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

管理工作总结(篇4)

文件管理工作总结

作为一个文件管理员，我负责整理和管理公司所有的文件，确保文件的安全性和可访问性。经过一段时间的努力和经验的积累，我在这里总结了我的工作内容和所获得的经验。

我的主要工作之一是整理文件。当新的文件进入公司时，我会给予其一个适当的分类，并根据其重要性和保密性进行标记。我会同时创建一份文件索引，以便员工能够快速查找文件。对于旧文件，我会定期审查它们是否还需要保留，如果不需要，我会按照公司的规定进行销毁或归档。在整理文件的过程中，我发现保持一致的文件命名和分类系统对于提高工作效率非常重要。

我会确保文件的安全性。我会定期备份文件到安全的存储设备上，以防止文件丢失或损坏。我会对重要的文件进行加密，并在需要时限制员工对某些敏感文件的访问权限。我还会定期对公司的文件系统进行安全审计，以确保没有未经授权的访问。

除了整理和保护文件，我还负责文件的合规性，包括合规性和法规性。我会确保公司的文件管理流程符合相关法规和行业标准。例如，对于财务文件，我会严格按照公司的财务制度和相关会计原则进行归档和保留。对于涉及个人信息的文件，我会遵守相关数据保护法律，确保文件的机密性和隐私性。

我在文件管理工作中还发现了一些提高效率的方法和工具。一个重要的工具是电子文件管理系统。通过将文件数字化和存储在一个集中的平台上，我能更方便地管理和查找文件。我还利用电子分类和标签系统，可以更快速地定位文件，节省时间和精力。另外，自动化工具也能帮助我减少工作量，比如自动备份和定期提醒。

小编认为，文件管理工作对于公司的运营和机密性至关重要。通过我的努力和经验，我成功地整理和管理了公司的文件，确保了文件的安全性和可访问性。在这个过程中，我学到了许多关于文件管理的经验和技巧，并持续寻找创新的方式来提高工作效率。我相信，通过不断学习和改进，我能够成为一个更出色的文件管理员，为公司的文件管理工作做出更大的贡献。

管理工作总结(篇5)

我于20xx年8月1日正式投入到医院的医保管理工作中，在四个多月的医保审批前的准备工作中，在医保中心的精心指导下，在沈总的大力支持下，在院长的高度重视下，在全院人员的积极配合下，初步完成了医保审批前的准备工作，现将具体工作情况做如下总结:

对内工作总结

一、规范管理，认真执行医保政策

医保的概念对于我院来说是比较陌生的，长时间以来，人们习惯于没有条款约束的工作和收费观念，要想顺利地改变这种状态，需要花费很大精力，尤其是执行具体政策方面也会受到阻力，医保知识培训和考核是增加员工医保意识的最好办法，今年8月6日进行了首次全员医保知识培训，培训完毕，进行摸底考试，收到的效果较好。在以后的时间里陆续进行4次培训和多次一对一培训，例如：实名制就医问题、各类参保人员的报销比例、如何正确开具处方、下达医嘱;医保病历规范书写等相关医保知识，通过培训，改变了全员对医保知识的理解，增强了医保观念，也消除了我对申请医保后能否正确执行医保政策的顾虑，增强了工作的信心。

严格监督并执行医保政策，在实际运作中不违规、不替换项目、不跨越医保红线，做守法、诚信医保定点医疗机构是医保工作的努力方向，在上述思想指导下，我们医保小组成员，紧锣密鼓，加班加点对与发生费用的相关科室进行监督、检查和指导，8月1日至12月1日期间，初审归档病历161份(其中含8月份之前病历2份)，复审病历161份(初审不合格病历返回病区修改再审核)。

审核门诊处方840张，其中：西药处方616张(7月-xx月)，不合格处方281张，修改西、成药处方189张,协助医生修改处方92份。审核中草药处方：442张(8月-12月)，不合格处方178张，修改中药处方xx8张(一部分是无资质医生打印并签字问题无法修改)。处方不合格原因有诊断与用药不符;用法、用量不符;总量超量;诊断名称错误;诊断不明确;无资质医生签字;医生的诊疗范围不符(超范围行医);使用其他医生工作站下达医嘱等，目前关闭了不合格的工作站，避免了违规操作。对于病历和处方审核需要花费很多精力，尤其是反复修改中需要有很强的耐心和细心，本部门的不厌其烦，每次都会与临床医生做耐心细致的解释工作并做好记录，从无怨言。

二、按医保要求进行HIS系统初步改造

我院HIS系统是由深圳坐标软件开发有限公司提供的工作站操作系统，这套系统离北京医保要求相差甚远，系统内的内容、模块需要不断完善和改造，才能够达到北京市基本医疗保险要求，网管、每天巡回在各个科室，发现问题及时解决，各科出现技术性的问题时二位网管也会随叫随到，现就HIS系统问题做如下汇报：

1、首先，实现了两次HIS系统升级和医保的部分功能。如医嘱的开药和时间相对应，解决了长时间来难以解决的问题。增加了系统中医保患者与自费患者分别标识并同时出具正方和地方的功能。

2、在物资库房的问题上，把卫生材料与办公耗材分开维护，极大地方便了库管管理工作，提高了库房的工作效率的同时也规范了医生工作站的物品显现。

3、在院领导的指挥下，迁移了一楼机房，使机房能容纳更多的设备，能进行更多的人工调式，同时增了新的机柜，电源 ，保障了医院的机房能满足二级医院的要求，满足医保验收的要求，确保了医院数据安全。

4、自主开发并安装了医保触摸屏系统 ，系统内包括医院简介、医师介绍、医保就医流程、医保收费目录、医保药品目录、医保报销比例及医保至北京市所有参保人员的一封信，整套系统为医院节省了近两万元的费用。

5、走流程，找差距，对全院医务人员进行HIS系统使用培训，一对一培训药房员工录入新到货药品、培训采购员维护药品进货单，出库单，并验证数据的准确性、培训住院医生及门诊医生如何正确下达医嘱。在完善HIS系统的同时，完成了医院员工提出的新需求，例如在遇到输液医嘱时，打印处方同时出输液单，并解决了住院医嘱不能将格式对齐的问题、检验科系统内增加了新的检查内容、药房药品库存不足时不可以透支开药、修改药品加价率等问题。

6、系统中修改了年龄格式、中药处方格式(一张处方能容纳32味药)、西药及中成药处方格式、隐藏了医嘱单上的草药明细、住院费用清单眉栏上增加了费别、入出院时间、住院总天数，且总天数由入院时间+出院时间自动形成，改变了以往由结账时间决定出院时间的错误问题。

7、住院清单内增加了单价栏、项目或药品费别(无自付、有自付、全自付)，

8、完善了诊断库的标准诊断名称，从新维护了三大目录库名称和医保编码。

9、门诊要有用药超量限制权限。门诊医生工作站打印处方时增加了错误提示窗口。

10、限制了在历史交易中随意更改处方信息(如调出历史患者删除或退费或修改处方)的问题。

三、院内医保基本设置：

设计了各科上墙制度牌、医保收费标识牌、医保温馨提示牌、价目公示牌、报销比例展示牌、就医流程图、代开要规定、医保投诉箱及投诉电话等，并将上述内容做成了成品摆放相应的位置。

四、不断学习、随时掌握医保新动向：

医保办人员随时参加医保中心举办的会议及业务组件培训，实时掌握医保新动向，会后及时传达医保新政策，了解临床医务人员对医保制度的想法，进行沟通协调，并制定相应的医保制度。

五、实时掌控物价

1 医保办需做出院患者的病案审核及清单核算，做到病程、医嘱、清

单及所有治疗、理疗单据相符，用药合理，自费部分有告知书。

2实时维护医保三大目录库。本院新增项目及时维护。掌握药品、诊疗项目、服务设施的价目情况，随时调整物价，做到票物相符，经得起检查。

六、医保审批前的准备工作：

制定医保审批前的工作进度，按进度表进行医保各项准备：成立了医保领导小组(发有红头文件，有成员、制度、职责)、物价领导小组(发有红头文件，有成员、制度、职责)、信息科(发有红头文件，有成员、制度、职责)，建立了医保管理制度和职责，按医保相关条款准备各种申报资料和各职称花名册，已于20xx年12月19日准确上报到朝阳区医保科。医保现场检查准备工作还将继续，按相关条件反复审核，争取在医保检查时一次过关，早日加入医保定点医疗机构。

七、 医保办的工作与各科室的关联：

医保管理工作比较繁琐，牵扯的面比较广，涉及的问题比较大，医保管理中，各科室离不开医保办的指导，医保办的工作同样离不开各科室的配合。在实际工作中，在与相关科室沟通中，在某些问题的观点上经常会产生矛盾，每次遇到阻力都离不开尹祥洲院长的协调和解决，在此，感谢尹院长对我部门的鼎力支持和帮助，也正因如此，医保成绩才得以初步显现。

管理工作总结(篇6)

本学期，汉桑城小学在县教体局和城区中心校的领导下，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻党的教育方针，满怀教育理想，倾注教育感情，得新野之灵气，秀教育之华章，学校整体工作已呈现出“持续、高位、走强”的发展态势。办学条件逐步改善，教师队伍持续优化，管理水平与时俱进，素质教育成果丰硕，校园面貌日新月异，育教学质量稳步提高，逐步展现学校新亮点。现将具体工作总结如下：

（一）加强师德建设促进教师和谐发展教师的素质直接影响着学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。为此学校十分重视师德建设工作：

1、加强班子队伍建设。学校坚持校长负总责、班子成员各负其责的集体领导责任制。学校班子成员分工根据各人特长，对应分配兼职工作，分工明确，职权责三位一体，使班子成员有勇气和信心分头承担学校责任，努力铸造一个负责任的队伍，求真务实和凝聚力强的领导集体。

2、锤炼教师队伍。学校班子成员有一个共识是“办好学校、教师是根本”。因此学校重视对教师的政治思想教育，职业道德教育来抓好师德建设，调要求教师应做到一“专心”二“热爱”三“做好”。一“专心”是指专心教书育人，不受商品经济大潮的冲击；二“热爱”是指热爱学生，热爱学校，全心全意扑在教育事业上；三“做好”是指做好本职工作，做好教师岗位所承担的社会工作、做好树立教师作为社会行为规范典型形象引导工作，常保教育风气风高气清。主要从以下几个方面入手：一是思想上高度重视。先后多次专题开会学习了县教育局有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。二是开展师德培训，塑造教师为人师表的良好形象。要求全体教师爱护关心学生，严禁教师体罚和变相体罚学生，禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。三是重视班主任队伍建设。学校工作的最后落脚点是教育培养好学生，而班主任这一角色又处在一个非常重要的位置上，因此，我们除了要求班主任做好常规工作外，还通过各种活动提升他们的育人能力。

（二）抓德育建设强化育人意识我校坚持以德育工作为核心，学校为强化德育效果，提高德育实效，以德育活动载体，开展了系列化养成教育活动：

1、升旗活动坚持不懈：升旗活动是少先队活动的重要组成部分。本学期开学初，就进行了有序的安排，并做了明确的要求：每次升旗须三个班共同参与，规范升旗程序，保证升旗效果。2、新队员入队活动精心组织：本学年学校在10月13日少先队第67个“建队日”组织进行了新队员入队活动，共有180余名优秀学生加入了少先队成为光荣的少先队员，为少先队补充了新鲜血液。3、少先队主题队会活动规范有序。主题队会是少先队活动的有效载体，本学期学校要求主题队会间周一次，把周一下午第一节定为队会时间。本学年先后举行了以“感恩教师”

“好习惯，从小事做起” “祖国在我心中” “我爱红领巾，我爱少

先队” “享受阅读，快乐成长” “遵纪守法、珍爱生命” “我运动、我健康、我快乐”等为主题的队会活动。各中队辅导员按照要求，

积极组织，组织有序，学生参与面广，材料完善，真正达到了开展主题队会的目的。

4、“纪念长征胜利80周年”主题系列活动有效开展。今年的10月22日是长征胜利80周年纪念日，为了让广大的少年儿童学习长征精神，继承先烈遗志，不忘革命精神，争做时代新人，组织举行了一系列的活动。

（1）举行“缅怀革命先烈，继承先烈遗志”主题队会。学长征精神，讲长征故事，让学生们了解长征，认识长征。

（2）组织少先队员唱队歌，重温入队誓词。

（3）组织五六年级观看长征影片，在观看了长征影片《飞夺泸定桥》时，孩子们一个个看的津津有味，热血沸腾。

（4）五六年级长征诗词《七律长征》诵读比赛，孩子们富有激情的诵读感动和震撼着在场的每一位观众。

5、规范路队管理。本学期学校细化路队管理，使学校路队成为校园一道亮丽的风景线。

（1）按时放学不拖堂。学校将放学时间分为四个时间段：学前班提前20分钟，一二年级提前10分钟，三四年级按时放学，五六年级推迟5分钟放学。严格执行放学后20分钟静校制度。

（2）每个班级的路队组织要求迅速、整齐、有序。

（3）各班举好班牌，

四路纵队，排着整齐的队伍，精神抖擞，意气风发，边走边呼班级口号。并且要求路队出校时不交叉，实现了东、西两边快速分流。

（4）两位教师一前一后将学生安全护送至校门口外。

（5）学校两位值班领导每天对各班的路队进行督促管理，保证了路队的规范有序。

6、强化养成教育工作。针对基础教育特点，注重养成教育系列化、序列化。养成教育的主要内容就是学生行为规范的训练，根据学生在不同阶段的行为表现，有针对性的进行重点突破。确定了十个养成教育主题：

（1）我知道如何进校；

（2）我能记住家长电话；

（3）不在校园内奔跑；

（4）我会上下楼梯；

（5）我会做课间操；

（6）我会入厕；

（7）我杜绝零食；

（8）我有良好礼仪；

（9）我有良好的卫生习惯；

（10）我知道怎样防溺水。印发学生养成教育报告单，制订了基本标准，明确了每周学习主题，每周学生自评和班主任评价相结合，对予“待定”原因，学生必须写清待定原因，并迅速改正，班主任每周利用班会时间对一周的养成教育开展情况进行总结，学校每月进行一次小结。期中、期末班主任要写出阶段性总结。

7、加强学生干部队伍建设，发挥班干部的核心作用。学校实行大队委竞选和班委会竞选，定期举办学生干部例会和培训，提高了学生自主管理的能力，实行学生值日、值周制、班干部轮换制，形成事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人的育人氛围；

8、坚持学生行为规范考核制度。学校开展“文明班集体”竞赛活动。对学生的纪律、卫生、礼仪、

考勤、课间操、路队、安全、文体活动等常规工作常抓不懈，学校制定详细的竞赛实施方案、考核办法，一天两检查，一天一通报，一周一汇总，评出优胜班级，期中、期终评出“文明班集体”和优秀班主任。通过一期的努力，养成教育收效应该说是比较明显的，疯狂打架的少了，奔跑摔伤没有再发生，破坏公物的少了，课堂上不积极发言的人少了，但突出问题仍存在，特别是乱吃零食、乱丢废纸，下一步将重点关注。

（三）狠抓教学常规管理全面提高教学质量本学期，我校教学教研工作着重落实常规教学，加强教学研究，以教带研，以研促教，促进教师专业发展，全面提升教育教学质量。经过全体教职工辛勤努力，圆满完上级、学校教给的各项任务。具体措施有：

一、制定切实可行的教学教研计划或工作方案，确保教育教学工

作有章可循、有据可依。我校结合县局及中心校的各项规定，根据我校实际认真制定了教学教研工作计划，各学科、各级段教研工作计划，培优补差计划，晰思路。学校研究制定了切实可行的行政历及具有激励作用的《教师量化考评细则》，学校的每一项活动都提前制定好方案，比如《“三课”活动方案》、《新教学模式赛课方案》、《“亲近母语儿童阅读课程化”教育教学活动实施方案》、《小组建设评比方案》、《阅读考级活动方案》、《毕业班奖励方案》等，确保教育教学活动有条不紊的开展、有计划有步骤的实施，活动前准备充分，活动中记录及时，捕捉第一手材料，活动结束总结到位，每项活动都收到了预期的效果。

二、规范教学秩序、强化教学常规管理。本学期学校完善教学常规管理制度，加强教学督导，规范备、讲、批、辅、考、评、补各环节要求，狠抓教学常规工作检查和落实。

1、教研活动方面基本做到“五有”：有布置、有检查、有记载、有总结反馈、有整改意见。

2、全面落实教学工作的“十字”方针，即备课有“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。

3、加强教师集体备课，每周两节集体备课，以教研组为单位，集体商讨“三疑三探”模式的运用与提升，在进行个性复备时，要用红笔圈点，留下复查痕迹，记录好反思内容。周二、周三集体备课时，会前准备好自己上一周教学中的不足和困惑及本周精备的一节课，对四环节中的重点复查内容记录在中心发言人材料上，在发言时做到有的放矢，突出重点，教师之间实现资源共享，共同提高。六个年级主任利用每周教研会第一时间深入教研组对上周教师教案复备情况及教后反思（成功、不足、改进）等方面跟踪落实，记下优缺点，一周一检查，一周一总结；每次评定好等级，记录在案，每周一例会时间在全体教师会上公布检查结果，材料进档以备将来纳入量化考评。

4、课堂教学上，在学习、借鉴西峡“三疑三探”教学模式的基础上，梳理出适合学校教学实际的新模式。9月份，语、数、英均梳理出适合本学科的教学模式，比如语文学科的“五环三探”教学法、数学学科的“问题导学”五步教学法、英语学科的“达标导学”教学模式；十月份开展新模式全员赛课活动，人人参与，公正评价。老师真可谓是各尽其能，各显其才，精彩无限。共评选出“课改先锋”教

管理工作总结(篇7)

时光如流水，20xx年很快过去了。回顾20xx年的工作情况，取得的成绩固然可喜，但成绩只能说明过去，更重要的是要寻找不足，正视不足，改进不足。现将一年来本人及带领本部门的工作情况作如下阐述，以期在新的一年中发扬优势，巩固成绩，使企业管理水平不断提高,企业得到更快更好的发展。

检验、质保部门能紧紧围绕公司中心工作，配合生产部门，迅速消化图纸、改进工艺、严格质量监督，确保全年经济指标的顺利完成。同时，顺利通过了中国船级社ISO9000认证，通过了多家用户的供应商质量评审，初步建立了“5S”管理框架，质量管理水平得到了一定提高，但与此同时，仍然存在着许多不足。管理上要求的提高与部门员工观念转换上的不及时及质量意识的滞后之间的矛盾更为明显，主要体现在：

1、新员工越来越多,人员素质与企业管理要求不适应,质量意识不够强。

2、现场管理水平不够理想，与“5S”管理要求有一段距离。

供应商评审及认证公司审核查出的20多个不合格项看，有不了解程序文件而造成的差错，有不熟悉工艺规程而导致的失误，更有会议上反复强调，实施检查中多次处罚但还是反复出现，甚至屡禁不止的现象。

4、外协件的质量管理不理想。从今年的情况看，随着外协单位越来越多，对外协单位的质量管理不够，部分外协单位质量意识薄弱，管理能力差，以致多次出现质量问题。

5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。

采购控制、员工的质量意识等均存在一定的问题，与用户对供方的要求有一定的差距。

针对以上存在的问题，20xx年应加强以下几个方面的管理。

1、增加内部审核的频次，加大审核的考核力度，加强程序文件的培训，提高员工的贯彻实施能力。

部门的质量监督，加强“三按”、“三检”工作，严格工艺纪律，按图纸、工艺和技术要求进行加工，杜绝不合格品出厂。

3、在编制20xx年培训计划时，重点加强对职工质量意识的教育及技能培训，提高综合素质。

4、在对外协件的质量管理上，加强对协作单位的检查，督促外协单位完善内部质量体系，并建立一套对协作单位考核的有效办法。

5、针对不同规格的产品，及时增添必要的工位器具。同时，在对生产现场产品流程进行重新调整的基础上，实行定管理，积极开展“5S”管理，使现场管理水平上一台阶。

责任人不处理不放过，着力提高质量管理水平。

7、加强劳动纪律的考核，促进规范管理。

企业管理永无止境，不发展就意味着倒退。在进取，在管理上创出一条新路，取得更大成绩。

管理工作总结(篇8)

“工欲善其事，必先利其器”。对运输单位来说，车辆就是我们生存和创收的基石。

就“如何管好和维护好车辆”，我们一直在进行着不断的探索。随着社会的发展，我们以往采用的传统的“事后抢修”和“适时检修”的做法已逐渐不适合设备综合效用最大化发挥的要求。为此，结合我公司现状，我们推行了全员规范化生产维修模式以及强化车辆的回场检查、检验和车辆的强制维护保养制度三者相结合的管理模式，旨在提高我公司的设备管理水平，追求设备最大效能的发挥。其目的是提升我公司整体管理水平，提高全体员工素质，树立良好的团队精神和工作作风，增强特车运输公司的凝聚力、向心力和战斗力，重振特车运输公司雄风，重塑特车运输公司形象，能使我们振奋精神，面对挑战，去搏击市场，创造良好的经济效益，为我们的生存、发展、状大而创出一番天地。

一、认真开展全员规范化生产维修活动

在工作中，我们深刻体会到：司机作为车辆的操作者和直接的设备管理员，能否发挥其工作主动性，是提高车辆技术状况的最好途径。在公司全面开展全员规范化生产维修活动就是要达到以设备为手段、创造技术服务的最佳效益。

为此，我们在公司全面开展了全员规范化生产维修活动。3月份在公司基地开展了此项活动，5月底公司领导又专程赴华池基地督促活动的开展，9月份在全公司又较大规模的开展了此项活动。通过推行全员规范化生产维修活动，提高了全员管设备的意识，也促进了设备管理工作的进步。

其做法主要是：

①、在全体员工中开展5s活动。

②、机关及中队、工段办公室工作人员每日要对办公室进行整理、清洁。工段岗位工人每日要对工作场地整理、清洁。

③、司机对所操作的车辆在执行出车前、行车中的检查中也要即时进行整理、清洁工作。

通过这些夯实的基础工作，达到全员规范化生产维修实施的最终目标就是零故障，零事故，零损失。从根本上提高了设备的综合利用率，增强了公司的竞争能力，改善了公司的形象，提升了公司的知名度。

二、认真进行设备回场检查、月度检查、季度检查工作。

公司全员规范化生产维修的预防手段：通过驾驶员对车辆的日常维修、点检，公司专职人员对车辆的回场点检和定期点检等预防手段对车辆性能状态进行检查，随时发现问题，随时解决问题，预防和防止设备发生技术故障。对检查出大的问题反馈到公司全员规范化生产维修小组，全员规范化生产维修小组根据车辆具体问题制定车辆修复方案和设备管理措施，督促实施部门修复解决。

为此，我们针对实际情况，要求：a、所有车辆继续执行“三检制”，机动组将不定期抽查，发现未执行的按规定考核。“三检制”指车辆出场前、行车中、回场后的设备检查工作，主要由司机及回场检验负责进行；b、制定车辆回场检查标准，对车辆检查实行量化管理，对车辆回场检查率要求特车≥加大安全设备检查日的检查力度，在设备检查中应体现“点检制”的内容及特点；同时根据季节变化和生产实际，随时增加专项检查，并将检查结果下发简报，对存在较大问题的按规定进行经济处罚，对表现良好、车况好的车辆予以适度奖励；d、对公司驻外车辆的检查，将由公司督查组、回场检验员在每月上旬、下旬各进行一次检查，以督促司助人员搞好设备维护保养工作；e、设备“点检制”要求体现以下特点：定人、定点、定量、定周期、定标准、定记录、定点检流程等。该项工作主要由回场检验负责进行；f、为在全公司推行“点检制”，要求公司全体机关工作人员每人承包一辆车，负责指定车辆的检查、存在问题的督促整改工作；g、全面展开季度检查，每季度最后一个月的中旬与当月的“安全设备检查日”检查一并进行，由机动组牵头，会同安全组、中队干部成立检查小组，对基地和住外车辆分别进行检查，要求做到台台过，检查覆盖率达到加大对查出问题的复查力度。对历次检查中查出的问题不但要列出整改表，还要对其整改过程及结果进行监督，使整改活动不流于形式，对复查未通过的要严厉考核。

1、 设备检查

今年保养的37辆车奖励1350元。1—10月车辆检查与去年同期相比，多检查343车次，问题突出的车辆减少171车次，重大问题减少281个。

在检查中，我们不徇私情，认真细致，并对查出的问题要求及时整改，安排出整改运行表，责成中队领导督促完成。通过检查，增强了驾驶员的责任心，也提高了设备的技术状况，保证车辆以较好的技术状况投入运行。共3页,当前第1页123

2、车辆回场检查

我们在今年的检查工作中，将车辆执行“三检制”和“日常维护保养制度”作为工作重点，通过回场检查和不定期的检查，督促司机履行岗位职责，保证车辆以较好的技术状况投入运行。

针对车辆回场检查工作存在不深、不细等问题，我们重新制定了车辆回场检查规定，明确了各车型车辆回场检查次数，车辆回场检查地点，各相关人员责任，并制定了详细的检查标准，要求回场检验员严格按照检查标准进行车辆检查。针对华池基地回场检查力量薄弱的现状，公司专门安排了专职回场检验员，对华池车辆进行检查。

今年运输三中队、运输一中队，回场检查率分别是：83.8%，82.8%，81.5%。

三、狠抓修理规范化，提高工段修理质量

针对工段部分修理人员技术差，我们不断要求工段组织职工上好技术课，并根据国家标准，对运行的车辆强制进行一、二检维护保养，由保养工段的专职修理人员进行该项工作。只要严格按该标准作业，可以保证车辆终身无大修。

由于长期形成的工段工时定额高，修理工时水分大造成司机不愿进工段修理的问题，在公司领导的安排下，我们采取强制进检方式，通过修理费年初核定、提取，月度考核工段工作量来划拨修理费的方法督促车辆修理的落实。

为此，公司专门制定了，从制度上来约束、规范车辆的进检。1—10月车辆进检数量是逐月提高，xx年1—10月共完成车辆一检计划582辆，二检计划108辆。截止目前，车辆的修保已全部按计划落实完成。较去年同期相比，多完成一检190辆，二检29辆。今年上半年车辆一二检完成量分别是去年的143.9%和194.7%。

通过车辆的强制进检，极大的提高了车辆技术状况，在处部督导队检查时，多次得到好评，并让我们上报工作经验。

四、积极办理车辆手续

今年处部对公司车辆更新步伐较大，解决了长期困扰我们的设备老化、技术状况差等问题。为了使车辆及早投入使用，我们积极办理了新车入户等手续。

1、新车入户手续

对3月19日接回的一辆猎豹车，和4月22日接回的两辆长庆工程车，我们及时办理相关手续，想尽各种方法，都在不到一星期的时间内全部办完。

三季度共接回新车19辆。为了使车辆及早投入使用，我们积极办理了新车入户等手续。前后借款26万元及时办理了车辆附加税手续。先于8月份办理了两辆庆铃车的手续，然后又集中办理了12辆车的手续。

为了及时办理特车的免征附加税手续，我们先后两次上兰州办理。目前19辆车中除1辆水泥车因厂家未上公告影响入户外，已办理完成的有18辆车。

2、迎接市运输管理处的资质检查和办理工段二类维修企业资质申请。

4月初，在公司领导的安排部署下，公司迎接了地区运管处的资质检查，最后取得较好的结果。在6月初，为办理工段二类维修企业资质，我们先后两次上西峰，并多次到处部有关部门办理相关手续，收集各项资料，最终在6月底完成了此项工作。保住了工段的二级维护资格，给公司每年节约至少6万元的二级维护费用支出。

3、办理车辆报废手续

随着新车的增加，必然会将到报废年限的，车辆技术状况差的车辆予以停用、报废。

为此，我们多次打报告，请求处置停用车辆。由于地方各部门存在的一些问题，车辆报废手续迟迟不能办理，为了及早将这些车辆的费用停下来，我于今年4月办理了10辆车的报废手续，给公司每季度减少32662.5元的养路费支出。

合理的部署了车辆审验工作

从喷漆、润滑工作，保证了4月26日326辆车集中审验时一次合格率达到95%以上。

对华池车辆审验时，地方部门违规多收缴了3000元费用，我们到华池据理力争，减少这3000元的支出。

通过我们的努力，保证车辆的顺利运行。

5、办理了车辆保险

在车辆保险的办理上，结合历次投保的经验和车辆索赔的结果，对车辆保险提前进行预算，多次与保险公司协商，结合车辆运行、施工的工作环境，对不同车辆予以不同保险，既保证车辆保险起到真正的保险、减灾作用，又能适当的节约成本支出。截止目前，公司所有车辆保险手续已全部办完，正在办理费用支付手续。全年保险费用共发生新增车辆保险费运三中队华池片区30辆车1—9月保险费10.4万元。

6、办理车辆养路费手续

在办理车辆养路费手续时，我们按照设备台帐对票据进行认真核对，对已经报废，但地方养征部门没有及时销户车辆的养路费予以退费。1—6月共退费8260元。对公司停用但未办报废手续的车辆，我们想尽办法停买养路费。1—6月共停买停用车辆养路费32662.5元。对去年变卖车辆的养路费，由于对方一直不办理过户手续，养路费一直由公司承担。今年6月，我们多次找地方部门，通过各种手段对这些车辆养路费予以停买，共计2500元。共3页,当前第2页123

7、办理车辆调拨手续

对3、4季度运管费和2季度养路费，共计10625元。及时办理了车辆的相关过户手续。

8、办理车辆过户手续

对去年变卖的14辆车，我们多次找地方部门联系，在11月底全部办理完了这些车辆过户手续，没有遗留问题。

五、合理安排，落实车辆冬季设备整修，确保生产顺利进行

我们在9月初提早准备，对车辆技术状况进行认真摸底，拟订了xx年的冬季设备整修计划，安排了126辆车的整修。

为确保国庆节期间的生产顺利进行，我们又安排了掌握，在下发冬季设备整修的同时一并下发了冬季设备操作、使用须知，以搞好冬季设备的整修和操作。

六、积极进行技术改造和推广新技术的使用。

今年，我们对清蜡车台上锅炉点火器进行摸底、了解，并落实到具体车辆，共安排了2辆车点火装置的实验，获得详细的资料，为处部的新技术推广决策提供了依据，并在8月底对剩余的15辆车的点火装置进行改造。

对市场出现的15w—40cf机油，由于其标号等级高于目前使用的cd级机油，为了更好的了解此油品的性能，我们积极配合厂家进行机油对比实验。

对重点车辆，我们安排了10辆自动加黄油装置的安装工作，确保了车辆以较好的技术状况投入工作。

七、规范设备管理程序，减少了外修费用的支出。

按照年初预算，今年1—9月的外修费用应为79.2万元。在工作中，我们严格按照有关规定执行修理审批制度，对可不外修的车辆坚决不安排外修。在外修费用结算时，进行认真把关，扣减费用。公司1—9月应承担修理费用85.5万元，其中事故修理费6.9万元，解决去年遗留问题，未结算的修理费16.9万元，1—9月实际发生外修费用61.7万元。全部完成了组室控制费用指标，没有给公司的经营形势造成大的压力。

八、工作中的不足与今后努力方向

超审批项目修理的发生；

2、由于今年新车投用较多，大部分时间都投入了新车手续的办理中，深入现场解决问题的次数少，今后将多深入修理现场，去加强设备管理工作；

3、设备管理中按hse和osh的标准来工作等方面还存在不足，今后的工作中，将在落实上狠下功夫，将设备管理工作落在实处。

总之，在今年的工作中，通过我们的努力工作，及时完成了上级下达的各项任务。在今后的工作中，我将继续努力，把工作做的更好，使设备以更好的技术状况投入运行。

管理工作总结(篇9)

从教二十多年来，我做班主任工作已有二十余载。这期间有喜有剧忧，有快有乐。从刚毕业从教的那一该起，我就觉得，要当一名老师就应该当班主任，只有做班主任才能更好地了解学生，走近学生，学生也才会更加地接近你，亲近你，和你交流心声。多年的班主任工作让我真正体会到了做一名班主任的辛苦与幸福。下面就谈一谈自己做班主任工作以来的一些做法

一、公平、公正地处理每一件小事

做为一名班主任老师，面对六七十个性格迥异的学生，由于每个学生性格、家庭环境的不同，所受的家庭教育不同，对班里提出的班级管理目标他们便会有不同的反应。很多学生从小在家里就是受宠的小皇帝，所以就值日这件事，就会让很多学生头疼，他们没有责任感，因为在家，他们从来不用扫地，家长也不会用他们扫地。记得我们班的王小雪同学，总是不值日，虽然她学习很好，但就是在劳动方面不积极主动，在她看来，到学校里来，她就是学习的，根本没有劳动的意识。正因如此，引来了同组同学的敌视，很多同这都不愿意和她交朋友，觉得她娇气，自私，不懂得集体协作……组里的同学告状到我这里：“老师，王小雪总是不值日，她说她不会，在家也没扫过地，我们不想和她一组了，您把她调出去吧！”得知这一情况，我找到了她，了解了事情的原委，这个学生从小在家比较娇惯，体质也不是很强，所以父母总是宠爱有加，从来没让她做过家务。一直就是在家里享受着别人的照顾的。于是我和她谈了一番，我跟她说：“每一个同学都是我们班里的一员，每一个人都有值日的义务，我们每个学生不仅仅要学习，还要学会做人，做事。老师对每一个同学都是公平、公正的，无论是学习上还是任何其它事情。针对同学们提出的问题，老师相信你知道应该如何做。”王小雪听后，自己表示以后要和大家一起值日，不得有特殊，并特别表示自己先包一个星期的值日。当我所王小雪的意思告诉他们的的成员时，组里的同学都表示要和她一起扫地。这样一个积极、和谐的小组又可以正常运转了。

二、充分发挥班干部的带头作用

班主任工作千头万绪，日常琐事是多之又多，只靠一班主任的一双眼，两条腿，一双手有时候是很难将生活等由我批改四个班长的作业，如果不以的地方，我会面批让他们改正，再由四个班长分别批改他们组的四个组长的作业，并要求他们将学生出现的问题面批完善，四个组长分别查看本组三个同学的作业。这样下来，学生的各项作业都能及时批改完成，并且达到高效、省时、省力，也体现了老师主导，学生主体的教育理念，学生既是学习者，又是管理者，起到了双赢的教育效果。

三、发挥主题班会的育人功效

我们每个周五的最后一节课是班会，如何利用班会对学生进行思想品德教育是很重要的。于是我充分利用好这一平台，充分发挥每一次班会的作用加强对学生的思想教育。每周一个主题，由班里的学习委员和班长筹划主持，老师只起参谋的作用。每一次主题班会召开前，班干部自己筹划思路，准备发言稿，班会上他们主持开展活动。每一个同学都有机会走到台上发表自己对问题的看法，自己的做法并提出良好的建设性意见。记得有一次主题班会是：宽容别人，善待别人。当时班里有个同学经常违反纪律，被红领巾值勤岗抓住并给我们班扣分，这引起了全体同学人愤怒，很多同学都要求我把他送回家，让他在家反思三天再回校。针对这一问题，我们召开了一次主题班会，让同学们讨论交流如何对待犯了错的同学。经过激励的争论，有的同这说犯一次错可以原谅，但是老是犯错，就不能原谅，就要惩罚他；有的说，我们都是小学生，小学生哪有不犯错的，不能因为犯了错就不要他了吧？如果是你犯了错，你希望老师和同学们怎么做？还是将心比心才好；还有的说：犯错并不可怕，可怕的是他对待错误的态度，有的同学错了，不是积极的改正，而是一错再错，这样的同学就应该严惩……学生们你一句，我一言，争辩的结果可想而知，他们互不相让，各说各的理由。毕竟学生们对自己和他人的评价能力还是有限的。其中我们的班长最生气，他一直觉得一定不能原谅这个犯错的王同学，其他同学见班长这样说，也都觉得不能原谅这个王同学，此时我说：班长同学，你想一想从上学以来，你有没有犯过错误，老师是如何对待你的错误的？班长红着脸说：“老师，我犯过错误，老师都是向我讲道理，帮助我改正错误的。”那同学们还有什么说的？这时有班里的学习委员宋丽同学说：“我们应该原谅王同学，我相信他以后不会再犯同样的错误了。”“我们都原谅他！”是的，当学生们在不断的自评与他评的过程中才能更好地了解自己，认识自己。宽容别人，善待别人，才能快乐自己！

总之，班级管理是一门艺术，做为一名班主任老师，如何管理好班级显得尤其重要，所以我们不但要用智慧进行管理，更要利用好我们的助手，充分发挥好他们的作用，从而使我们的工作更加健康地向前迈进，只有我们的工作健康地向前迈进了，我们的班主任工作才会是幸福的快乐的。

管理工作总结(篇10)

一、上半年工作完成情况

1积极配合市交委做好郑上快速通道前期工作

区交通运输局全力争取郑上快速通道建设，上半年。积极协助区委、区政府两次将修建郑上快速通道的请示上报市政府。截至目前，该项目已被列入郑州市城建计划，工程可行性研究演讲已经编制完成，市交委、市发改委已分别组织了专家研究论证会，目前正根据专家意见修改方案，下一步我将继续努力，做好沟通协调，尽快完成此项目的前期工作。

立项工作

投资计划已下达，今年我局承担8.87公里农村公路的建设任务。截至目前。工程预算已上报区财政局审批，待批准后进行招标，预计近期将全面开工建设。

确保道路“绿、美、畅、洁、安”3继续完善公路养护机制。

继续完善“文明示范路”管养的长效机制，干线公路养护方面。始终坚持道路“绿、美、畅、洁、安”农村公路管养方面，落实养护责任，健全养护机制，真正实现管养分离，把农村公路养护推向市场化管理。截至6月，干线公路管养共清扫路面188千米，整修路肩34080平方米，整修边坡25150平方米，疏通边沟18520米，清运垃圾119方，修剪花木6000米，路面量验13.728千米，累计完成投资21.89万元，所管养路段依照好路率规范评定月平均好路率100%农村公路日常养护清扫路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通边沟1xx米，累计完成投资41.46万元，所管养的两条县道依照好路率规范评定月平均好路率达到80%以上。

大力发展现代交通运输业4加强运输服务。

完善咨询技术评定工作，上半年累计完成车辆检测2440台次。二是积极推进客运线路公司化改造，鼓励和引导我区运输企业转变经营理念，加快企业运输结构调整，强力推进我区客运班线公司化改造。三是积极做好昆仑现代仓储物流业基地建设。根据《区委区人民政府关于进一步加快产业集聚区建设加快城乡一体化进程维护社会大局和谐稳定的意见》及《年区产业集聚区建设工作方案》有关要求，积极做好昆仑现代仓储物流业基地建设先期工作，对各个物流企业进行走访，研究企业发展中存在问题，结合实际先期做好物流园区建设规划。紧抓我区建设昆仑路物流园的良好机遇，熟悉物流相关业务，做到未雨绸缪，服务我区现代物流业的发展。

打击黑车、野车，野车等非法经营活动，有力地打击了违法行为，维护了合法经营。开展了汽车站专项整治工作，一是汽车站装置完善了三品”监测仪，严查“三品”坚决将“三品”堵在车下站外，保证了广大旅客的出行平安。

严厉打击“黑车”野车”宰客、倒客等违法经营行为，二是采取与交警联合稽查、定点稽查、gps监控及电话举报等相结合的方式。发明了良好的营运秩序。

管理工作总结(篇11)

车间管理工作总结2017

车间管理工作总结(一)

一、工作内容及工作职责

参与或协助上层执行相关的政策和制度;

指导、培训及评估;

生产作业计划，进行生产调度、管理和控制;

设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行、生产现场5S管理

生产方法和流程;

质量、时间表和成本要求下保证高的生产效率。

二、工作回顾

1、产品数量

从去年不完善的情况下，为满足客户订单与时间上的需求，进行实验与摸索，加班加点的按客户交货期完成了产品的生产。

2、产品质量

根据各车间统计，七个车间产品不良率达到*%，，不良率最高的是五车间，不良率达*%，不良率最低的是一车间，不良率达*%。同比去年，不良率降低了百分之3。我相信，只要在员工提高产品质量意识的情况下，全心全意的投入生产环节，产品质量肯定会进一步提高。

3、5S管理

各车间生产现场开阔，生产线无堆积，每天生产完后，各员工对生产现场进行清扫、整理，监督和排除各车间的安全隐患，确保生产车间有序进行，全年度，未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。而这些成果都离不开各组长的培训以及案例知识教育。

3、人员管理方面

无论是新进员工还是老员工，都会安排生产组长都会定期给各工序进行培训和检查，确保员工顺利进入各岗位角色，做到前后工序的自检和互检，无论是本岗位的工作还是轮换到其它岗位都能胜任。

三、问题与对策

1、产品质量

有部分员对产品质量意识比较淡泊，只是考虑到了生产数量的问题，加强宣传教育这部分员工，对质量的认识，要让他们认识到，数量与质量同在，不是做完了数量就是完成了生产任务。甚至有部分员工对产品质量存在莫不关已的态度，这对部分员工我们对其树立质量意识，增强危机感，落实产品质量责任制。

加强自检与互检的工作，后道工序不仅要会做前道工序，还要对前道工序进行检查，这样形成了双重保障。

2、员工管理方面

对于员工的精神面貌方面，我们也在策划进行整顿，并且制定完善的规章制度，增加员工的培训，提高员工的'工作激情，以及员工的综合素质，以适应企业今后的发展需要。

**年已结束，新的开始，在新的一年里，我要经过自身的努力，克服各种工作中的困难，车间管理系统通过工作后的时间来学习，提高自身的生产管理能力，学习各名企的管理方法，提高对自身的要求，积极和各部门进行沟通。同时也感谢这年来各领导对我们生产部的大力支持，我相信***公司在我们共同的努力下，能够蒸蒸日上。

车间管理工作总结(二)

车间管理是企业生产经营活动的主战场，有效的车间管理可提高企业的生产力。不同的车间，车间管理的内容也会有很大不同。现场的条件不同，管理的难度也不同。没有一个固定的管理模式让我们套用，只能根据自己车间的实际情况而定。

我作为车间主任，深知全靠员工自觉是不行的，管理有时真的很头疼，管理经验谈不上，只是说一下自己的工作方法，与大家交流一下。

第一点：树立威信，提升个人领导魅力。

1、处理任何事必须做到公正，公平，公开。以客观事实为依据，以理服人，获得工人信任，为开展日后的管理工作打下好的基础。

2、树立威信，并非板起脸来，时刻注意领导形象，与工人划清界限，该打成一片也要打成一片，重要的是与工人用心交流。

第二点：知人善用，人尽其才。

1、对工人的性格及才能多做了解，以安排合适的工作。

2、多与班组长交流思想，不要在工人面前“全盘否定”班组长的工作，甚至训斥其“一事无成”，因为任何一个车间主任的成功管理都离不开班组长的一臂之力。

第三点，紧跟公司快速发展的步伐，力争上游，不允许自己的团队拉后腿。

1、公司每一次目标的提出及管理方面的革新，一经高层领导下达，作为车间主任，要高度重视，以百分百的精力去投入，以身作则，让员工有紧张感及主人翁思想。公司的方向是正确的，只看一个团队是否能执行到底，这就谈到执行力方面了。在**年，公司推出“5S”活动，全公司上下全面整改，如果哪一个管理者有较强的执行力，“5S”肯定能做的一步到位，且坚持的最好。

2、做的“一步到位”固然重要，但最重要的是向员工传输企业观念，思想接受了，行为才能坚持。

第四点：其他方面。《暂行规定》、《责任区划分》等，用制度约束员工行为。

2、生产过程的各种问题，必须责任明确化，这样才能避免管理过程中不必要的冲突。

3、对有情绪的员工多加引导，消除误会。

4、做一个大度量的人，不以自己的意愿耍脾气，闹别扭，眼光要放远大，与各科室，各车间协调沟通，紧密结合，共同完成任务。

以上是我的拙见，学历不高，水平有限，想的未必周全，最后总结一条：“员工见领导就干活”不是管理者的骄傲，而是管理者的悲哀。能创造一个既有压力又有动力的工作环境，让每一个员工都自觉做事，让整个团队都前进不止。这才是我认为的最成功的管理

管理工作总结(篇12)

印章管理工作总结

一、工作背景

印章作为企业和组织的重要标识和合法证明，在日常办公中扮演着不可或缺的角色。印章管理工作对于维护企业形象、保护财产安全、规范文件处理具有重要意义。为了确保印章使用的合法性和安全性，积极开展了印章管理工作。

二、工作目标

1.规范印章的制作和使用流程，确保印章的真实性和合法性。

2.加强印章的保管和使用监控，防止印章被侵权使用。

3.提高员工对印章管理的认识和重视程度，降低印章管理风险。

4.建立健全印章管理制度和流程，做到科学、规范、高效。

三、工作内容

1.印章制作与登记

针对每个部门的印章需求，制定印章制作流程。及时收集和审核印章使用申请，根据需要委托正规印章制作单位制作印章。制作完成后，对印章进行登记，确保每个印章的使用安全可追溯。

2.印章保管与出库

确定专门的印章保管室，制定印章保管制度。对所有印章进行编号登记，建立印章领用、归还和报废的流程。印章保管室应设有专人负责，提高印章的保管安全性。

3.印章使用与监控

严格规定印章的使用范围和权限，确保印章不被滥用。建立印章使用登记，记录印章的使用情况和借用目的。通过定期检查和抽查，对印章的使用情况进行监控，及时发现和纠正不当使用行为。

4.印章管理培训

开展印章管理培训，提高员工对印章管理制度的了解和遵守程度。通过培训，培养员工对印章管理工作的责任感和紧迫感，确保印章管理工作能够得到有效执行。

五、工作成果

经过一段时间的努力，取得了以下成果：

1.建立了完善的印章管理制度和流程，明确了各项工作的责任和权限。

2.全面提高了员工对印章管理工作的重视程度，印章管理风险得到有效降低。

3.印章的制作、保管和使用流程得到规范，印章的真实性和合法性得到保障。

4.通过培训和宣传，全员掌握了印章管理知识，提高了印章管理的专业水平。

六、存在问题与改进措施

在印章管理工作中，也面临一些问题：

1.部分员工对印章管理的重要性和法律风险认识不足。

2.印章保管室设施和设备不够完善，存在一定的安全隐患。

3.印章使用记录和监控还有待进一步完善。

为了解决这些问题，将采取以下改进措施：

1.加强印章管理的宣传教育工作，提高员工对印章管理的认识和重视程度。

2.完善印章保管室的设施和设备，提高印章的保管安全性。

3.加强对印章使用记录和监控的管理，提高印章管理的科学性和规范性。

七、展望未来

印章管理工作是一个长期而持续的工作，将继续努力，不断完善和提高印章管理工作的科学性与规范性。通过有效的印章管理，保障印章的合法性和安全性，维护企业的形象和利益，为企业的可持续发展提供有力保障。