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销售顾问的述职报告

发表时间:2024-02-19

通过阅读“销售顾问的述职报告”您可能会有更深刻的认识和理解。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,我们为了更好地陈述自己的工作。需要使用报告的情况越来越多,报告可以帮助我们自我归纳工作内容、反思工作问题。以下措施或许对你有所帮助望谨慎参考!

销售顾问的述职报告【篇1】

销售顾问的述职报告


尊敬的领导:


您好!我是贵公司的销售顾问,现在向您提交一份述职报告,详细阐述我在过去一年中的工作情况和取得的成绩。


我想总结一下我在销售工作中的主要职责和目标。作为销售顾问,我的主要任务是通过与客户建立联系、了解他们的需求,并向他们推销公司的产品或服务,以达到销售目标。这需要我的良好沟通能力、销售技巧以及对市场的敏锐洞察力。


在过去的一年里,我全力以赴地完成了我的销售任务,并取得了一些显著的成果。我坚持每天与现有和潜在客户进行电话或亲访沟通,寻找销售机会。通过与客户建立良好的关系,我成功地签下了数个大型合同,为公司创造了可观的销售额。


我也非常注重与团队的协作合作。我积极参与每周销售会议,与同事分享我在销售过程中的经验和销售技巧。我还愿意主动帮助团队中需要支持的成员,在合作中不断学习和提升自身的销售能力。通过积极的合作和团队合作精神,我们取得了一些重要的团队销售目标。


除了销售数字上的成绩,我还积极参与公司组织的培训和学习活动。我参加了几次销售技巧培训课程,提升了我的销售技巧和客户服务能力。这些培训不仅让我能更好地服务客户,也增强了我对公司产品和市场的了解,从而更好地满足客户需求,并为公司销售带来更多机会。


我也重视与客户之间的持续关系维护。我经常与客户保持联系,关注他们的反馈和需求,及时解决他们的问题和疑虑。通过积极的客户关系管理,我成功地把许多客户转化为长期合作伙伴,并为公司带来了更多的销售机会。


在未来,我计划继续努力提高自身的销售技巧和市场洞察力。我将密切关注市场变化和客户需求,不断调整销售策略,确保公司的产品和服务始终能够满足客户的需求。同时,我也会继续加强团队合作,与同事一起拓展更多的销售机会,并达到更高的销售目标。


我要感谢领导和团队对我的支持和鼓励,这一年来没有你们的支持我无法取得这些成绩。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为公司带来更多的销售机会和业绩。


谢谢!


销售顾问


(1000字)

销售顾问的述职报告【篇2】

尊敬的领导:

您好!

自20xx年xx月入职以来,不觉已一年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。

一、工作汇总

(一)秉承原则与目标

1原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国最好的xx供应商’为目标来严律其行

(二)具体工作内容

1、自我学习、塑造

本人机电一体化专业,从事了两年xx产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

2、团队建设与发展

经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内发展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、销售工作

有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。

二、创新工作

我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这一年的时光里,我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。

(一)充分的信任

“高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。

(二)敢想、敢做

来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

销售顾问的述职报告【篇3】

各位领导,各位同事:

大家好!

20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的xx等全国xx个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、20XX年销售工作取得的成绩

20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的xx等全国x个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的xx%。

二、认真努力,积极做好销售各项工作

销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国x个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建设,全面提高素质

我分管全国x个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)做好服务工作,奉献自己力量

我是负责全国x个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国x个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。

(三)抓好队伍建设,全力做好工作

要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

(四)树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务

20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑全国x个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法,激励先进

为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合全国4个片区的实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。

(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力

我要求全国x个片区每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点,并向客户发放公司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。

(七)走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售

在当前市场竞争激烈的情况下,坐在家里等待客户上门,无疑是坐毙待死。为此,我要求全国x个片区每个销售员要走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售。要通过积极宣传,现场推销等多种办法,把我们公司的产品送进市场。今年,我负责的全国x个片区的销售任务完成的较好,与我们销售员积极走出去推广有很大关系。

三、加强学习,提高自身素质

我认为作为一名负责全国x个片区的销售经理,必须加强学习,提高自身素质,才能完成公司赋予我的工作任务,也才能带好每个销售员做好销售工作。

(一)努力学习,提高政治思想觉悟

20xx年,我加强学习,认真学习公司的各项规定,提高政治思想觉悟,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,坚决维护公司利益,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

(二)认真学习,提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外,重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,提高业务工作水平,为自己做好销售工作打下坚实的基础。

通过学习,我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。

四、加强廉政建设,做到廉洁自律

我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下,搞销售工作容易产生腐 败行为,损害公司利益。在这方面,我特别注重执行公司纪律,不仅自己要执行好,还教育每个销售员要执行好,干任何工作,不得损害公司利益。由于,我切实加强廉政建设,做到廉洁自律,我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好,大家都在一心一意为公司工作,没有出现违反公司纪律的现象。

五、存在的不足问题

1、业务不够熟悉。当前,电器配套元器件发展很快,搞销售工作必须熟悉产品业务,这样才能回答客户提出的技术问题,这方面我有欠缺,需要加强学习,努力掌握产品业务。

2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传,但总的说产品宣传力度不大,主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多,购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传,提升我们公司产品的知名度。

3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多,但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。

20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20XX年x月x日

销售顾问的述职报告【篇4】

述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是汽车销售顾问的述职报告,请参考!

本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年* 月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。

本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,

提高了效率,管理水平大大提升。

经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。

**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。

**年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。

作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,

我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的`,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。

经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工 ;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作

用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。

(一)、形式的分析:

现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。

引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩

挤进潜力巨大的汽车销售行业。

大力推广主导型号**、**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。

4、做好客户优质服务。

销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。

销售顾问的述职报告【篇5】

尊敬的各位领导,各位同事:

自今年以来,我负责**啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:

一、开展了零风险服务。

自**啤酒零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助**加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,**啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了**元。

二、拓宽了市场。

在年初以前,**市场上**啤酒占市场达90%以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年****啤酒的销售中,我们会做得更好。

销售顾问的述职报告【篇6】

这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。

这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

销售顾问的述职报告【篇7】

各位领导:

你好:在过去的20xx年里,是我收获颇为丰富的一年,通过在公司里的学习,实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司,有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的,天龙八步固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求,是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿,但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式,使我不断的去奋斗,学习。

入职箭牌DSR以来,通过跟随师哥的实战训练,资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂,到现在成为一个对箭牌销售合格的人员。这一切跟自己的努力,奋进是分不开的。在下面门店的动手操练,使自己能够快速的把产品准确的摆放进陈列架内,正是因为自己刻苦的练习,在办事处组织的20xx年DSR技能比赛上获得第一名的好成绩。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在潍坊市举行箭牌DSR培训会议上,有一个环节就是理货,摆架比赛。我觉得自己有信心,能行。就自告奋勇的参赛了,这次比赛是每个地区选出三名DSR参赛,我的对手就是潍坊的DSR,上台比赛的时候感到有很大的压力,围着自己周围有好几十人,很紧张。但不辜负团队对我的信任,我终于把对手KO了。比赛全部结束以后,我发现我的成绩不是最快的,我就暗自给自己打压,明年如果有机会,我一定要争取那个最快的。临近年底时刻,箭牌堵主任告诉我箭牌要举行TT补货竞赛,我就提前给自己制定了销售路线,也正是因为自己准备充足,团队成员和领导的鼓励,我顺利的拿到了这次青岛地区TT补货竞赛的第一名获得了箭牌的荣誉证书,和潍百刘主任的特等奖励,王主管的鼓励奖。下面我给大家分析一下我对箭牌和潍百营销的理解。和20xx年销售销售的数据报告。

箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求,象我们DSR,入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步,这是一个很好的销售步骤,这是对一线销售员工的要求,每天的绩效汇总,这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品,而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升,下降的趋势。然后让DSR对某个趋于下降的单品进行大力宣传,助销。它在批发市场投入也是很细微周到的,注重在批发市场抢占陈列位置,突出品牌影响力,扩大产品面,做堆头,把产品(每一个单品)按单盒形式展示出来,不象其他品牌,把产品藏在箱子里,然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字陈列为王是很有道理的,也可以这么简单的说:批发商把产品摆在显眼的位置,增加商店老板进货的欲望,

商店老板进货了,这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的,他会研究一些放置任何单品的货架,就连大大泡,真知棒这样一个不是很起眼的产品,他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感,增加购买欲望。对于大店,MT门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点,到一条线,整个面都是有严格的要求。它们敢于做大,做细。

潍百6x6 基本拜访流程,和箭牌的天龙八部真是有异曲同工之妙。潍百的(备,查,卖,收,翻,写)箭牌的(了解情况,保养陈列架,整理产品、补货布市,收款,店主教育。张贴广告,拜访卡报表填写)。总之就是先服务,了解一些竞品,产品的结构,然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅当你发现了购买信号时

二是我们销售激励机制有待于完善与加强;

三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;

四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。

三、形势分析与今后的设想

(一)、形式的分析:

现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

(二)、今后的设想

1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队

首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。

2、 提高销售业绩,扩张市场销售网络

引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。

3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场

大力推广主导型号**、**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。

4、做好客户优质服务。

销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。

销售顾问的述职报告【篇8】

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

销售顾问的述职报告【篇9】

各位领导:

你好:在过去的20xx年里,是我收获颇为丰富的一年,通过在公司里的学习,实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司,有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的,天龙八步固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求,是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿,但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式,使我不断的去奋斗,学习。

入职箭牌DSR以来,通过跟随师哥的实战训练,资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂,到现在成为一个对箭牌销售合格的人员。这一切跟自己的努力,奋进是分不开的。在下面门店的动手操练,使自己能够快速的把产品准确的摆放进陈列架内,正是因为自己刻苦的练习,在办事处组织的20xx年DSR技能比赛上获得第一名的好成绩。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在潍坊市举行箭牌DSR培训会议上,有一个环节就是理货,摆架比赛。我觉得自己有信心,能行。就自告奋勇的参赛了,这次比赛是每个地区选出三名DSR参赛,我的对手就是潍坊的DSR,上台比赛的时候感到有很大的压力,围着自己周围有好几十人,很紧张。但不辜负团队对我的信任,我终于把对手KO了。比赛全部结束以后,我发现我的成绩不是最快的,我就暗自给自己打压,明年如果有机会,我一定要争取那个最快的。临近年底时刻,箭牌堵主任告诉我箭牌要举行TT补货竞赛,我就提前给自己制定了销售路线,也正是因为自己准备充足,团队成员和领导的鼓励,我顺利的拿到了这次青岛地区TT补货竞赛的第一名获得了箭牌的荣誉证书,和潍百刘主任的特等奖励,王主管的鼓励奖。下面我给大家分析一下我对箭牌和潍百营销的理解。和20xx年销售销售的数据报告。

箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求,象我们DSR,入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步,这是一个很好的销售步骤,这是对一线销售员工的要求,每天的绩效汇总,这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品,而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升,下降的趋势。然后让DSR对某个趋于下降的单品进行大力宣传,助销。它在批发市场投入也是很细微周到的,注重在批发市场抢占陈列位置,突出品牌影响力,扩大产品面,做堆头,把产品(每一个单品)按单盒形式展示出来,不象其他品牌,把产品藏在箱子里,然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字陈列为王是很有道理的,也可以这么简单的说:批发商把产品摆在显眼的位置,增加商店老板进货的欲望,

商店老板进货了,这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的,他会研究一些放置任何单品的货架,就连大大泡,真知棒这样一个不是很起眼的产品,他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感,增加购买欲望。对于大店,MT门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点,到一条线,整个面都是有严格的要求。它们敢于做大,做细。

潍百6x6 基本拜访流程,和箭牌的天龙八部真是有异曲同工之妙。潍百的(备,查,卖,收,翻,写)箭牌的(了解情况,保养陈列架,整理产品、补货布市,收款,店主教育。张贴广告,拜访卡报表填写)。总之就是先服务,了解一些竞品,产品的结构,然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅当你发现了购买信号时& (主动出击)结束谈话!建立自信、不要害怕向客户提出要求。一旦店主说要货,就不要在啰嗦了,马上把店主要的货物搬进来,但千万不要忘记你还有其他单品,如果你是聪明的人,就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础,定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法。

销售数据:

2月份:刚入职参加公司培训。

3月份:跟随xx,xx学习TT销售,下半月自己实践。

4月份:销售34000。

5月份、6月份销售:38000。

7月份销售:42000。

8月份销售:45000。

9月份销售:50000。

10月份销售:51000。

11月份销售:55000。

12月份销售:53000。

1月份销售:68000。

在20xx年里我还将继续努力,保持上进的态度,希望今年能取得更好的成绩,为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析箭牌销售秘诀天龙八步的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。

销售顾问的述职报告【篇10】

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;

2、根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;

3、对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;

4、与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

销售顾问的述职报告【篇11】

迎接新春,挥别旧岁。信心百倍,满怀希望!

不知不觉中,从2月5日开始进入公司。XX年的时间一晃就过了这段时间里,从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

时间客户数量金额(rmb评估

备注

每个人都要熟悉该行业产品的知识,进入一个新的行业。熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。市场开发和实际工作中,学到如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的应该不短的学习,积累,与时俱进。

可以说,工作中。没有虚度,浪费上班时间,对工作我认真负责的经过时间的洗礼,相信我会更好,俗话说:只有经历才干生长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信他人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不时总结和改进,提高素质。

感谢我上级对我言传身教的悉心指导,感谢公司的培养。一定会以积极主动,自信,充溢激情的心态去工作。

销售顾问的述职报告【篇12】

20xx年以来,我主要负责4S店销售顾问工作。在领导的关心支持下,在同事的帮助下,在“服务源自真诚”的服务理念指引下,我立足平凡工作岗位,努力提高服务水平和技能,为客户提供了优质、快捷、高效、周到的服务。我的成绩得到了同事与客户的认可和肯定。

一、20xx年上半年工作开展情况

一是积极做好接待工作。在实际工作中,我积极与客户沟通,想客户之所想,急客户之所急。本着“可以为公司挖掘潜在的利润,以及可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作”的思想,耐心细致地了解客户的需求,然后认真仔细地查验车辆,查验车辆的同时,坚持当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,我也坚持这样做,并明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。

二是努力做好维修工作。在维修的过程中,我坚持把各个故障到底是怎么回事,以及损害的程度一一向客户说清楚,由客户定夺。在技术方面的问题有自己解决不了,我积极向车间的技术支持求助。车辆维修完成后,我认真对照查车单检查车辆。包括,工单的服务项目是否都作了;车辆的公里数;车辆外观等等。车辆维修好后我认真向客户解释结算预览单,说明此次维修的服务项目及费用,并带领客户结账。(中学范文网 www.f215.COm)

三是做好送客工作。俗话说:“三分接车,七分交车”。交车做好了就是下一次的接车。我在工作中坚持当着客户的面,撤掉三件套。并引领客户车辆至公司大门口,送别客户。在这些细致周到的服务过程中得到了广大客户的一致好评。

二、存在的主要问题

20xx年上半年来,在领导的关心下,在同志们的帮助下,虽然工作取的了一定的成绩,但仍被许多缺点和不足所束缚,如在工作中发现自己汽车基础专业知识的不足,对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需解决的弱点。

三、下半年的打算

我要在总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合领导的要求,能得到广大客户的满意。在下半年的工作中,一是加强汽车基础专业知识学习,并坚持“学中干干中学”,不断提高自身的专业素质和业务技能。二是牢固树立“我因客户而生存,客户因我而满意”的服务理念,深刻理解“服务树形象,服务出规模,服务增效益,服务促发展”的内涵,进一步更新观念,变被动服务为主动服务,变“要我服务”为“我要服务”,树立起“服务第一、客户第一、信誉第一”,“没有最好,只有更好”的服务观念,真正把“客户满意程度”作为考核评价工作好坏的标尺。三是以服务公司大局为立足点,认真熟悉和掌握自身岗位的各项制度和办事章程,和同事和谐相处,形成发展合力,作出新的更大贡献。

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