俗话说，实践是智慧的源泉，在生活中，报告十分的重要。经常会需要我们去写报告，编写报告，能督促我们及时总结工作。想要深入了解“个人述职报告管理层”吗以下为你提供了一些相关资料，希望这些建议有助于你在团队协作中更加高效！

个人述职报告管理层 篇1

自*年*月开始，我正式调入***任总经理一职。在**履职的大半年来，是带着光荣与梦想全身心投入的。以下从经营、管理和团队建设三个方面做简要陈述：

截止20xx年12月底，**共完成****,目前实现结算收入共约*万，其中经营收入约*万，返税补贴约*万。成本控制方面，发生**业务成本约*万，资产处置成本约*万。费用控制上，共发生管理费用约*万，营销费用约*万。

在公司整体业务调整和梳理方面，积极贯彻落实集团对于**业务的战略调整,完成了**的相关收尾工作。配合资产处置，完成**工作。引导公司上下逐步形成共识，明确以****为核心业务的差异化战略发展方向。

品牌建设方面，完成20xx年**一系列**活动的执行和保障，进一步提升了**的行业影响力。成功取得**的正式授权，强化了**在**方面的专业形象。顺利完成**的参展，大幅提高了**的媒体曝光率。

市场拓展方面，陆续完成**的**任务和**项目。此外，在积极配合推进**项目的同时，对**业务开展了深入调研和可行性研究；对进驻**进行了有序拓展；对**业务的招标工作积极地了解和跟进。

首先积极贯彻轻资产发展战略，完成多余**等固定资产的处置和转让，同时配合**业务调整，完成了**的撤迁工作。对原**等部门的组织架构进行了必要的调整，使之更加适应现有业务的需求特点。明确了**中心的核心工作界面，对其工作机制和流程进行了梳理和完善。其次进一步完善了项目管理流程，优化报价体系，引入***等工具提高工作绩效。完成**合格审定。最后，结合20xx年工作计划，按时分解并落实了20xx年度预算编制工作。同时积极配团计划财务部完成了一轮全面细致的内部审计，并针对发现的问题提出整改措施和计划。

在公司团队建设上，20xx年新进核心技术人员共计*名，其中**，在**的梯队培养和人才储备方面取得了一定进展。另外，继续实施“**计划”，选送*名优秀种子学员顺利通过培训并**接受系统学习。

此外伴随着公司战略和业务类型的转变，针对变化和调整最大的**部、**等人员，逐一进行了深入的交流、讨论和沟通，帮助他们打消顾虑，稳定思想，形成共识,在公司层面确保和正确引导了队伍的稳定和顺利转型。

在**的这半年多来，虽然取得了一些成绩，但感受更多的，是诸多的问题甚至是顽疾，做为公司的一员，我对此深感忧虑和不安。而作为团队的领头人，我又深感愧疚，因为深知责任重大却又忧患难医。需要说明的是，这其中许多问题并不是**特有的,在**子公司和**也同样存在，正确认识和处理这些问题需要用系统化的眼光审视我们的整个体系，有些问题的根源可能需要追溯到集团层面的体制或管理上。本次述职并不想讳疾忌医，在此提出以下存在的问题，目的是引起集团高层的充分重视，并且在新的一年中带头从我做起，从现在做起，竭尽全力改变和扭转那些不良的态势，尽一个职业经理人应有的责任。

今年网上流行过一句话：“有一种冷是你妈觉得你冷，要你穿秋裤”。虽是戏言，却也能把我们企业中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为**的管理者，我常常感到一种无力感，例如确定公司战略目标和组建公司核心团队等都在授权以外，但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与相关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。

当前**的企业风气不容乐观。从员工的角度看，缺乏归属感，没有在公司生根并长期发展的准备和规划。遇事不判正确与否，只看站队是在哪边。多做多错，不做没错，卖萌卖乖，讨好成风。从干部的角度看，利用手上权力建威信巩固自身势力者有之；利用潜规则打压不同意见者有之；居位不为甚至居位滥为，致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看，重浮夸、轻实干，重派系、轻团队，袍哥文化大行其道，企业正气受到威胁。

对干部和员工没有长期培养和提升的系统规划，在人才选拔和储备方面，显得简单机械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，往往到后来就是走人走人再走人，这将导致人员流失率居高不下，并且容易使不公平的氛围一再加重。集团虽有***计划，但无论推进速度还是执行力度，都远远无法满足企业的人才供应和储备需求。

对任何公司而言，生存都是第一位的。大企业由于已经具有了一定的销售规模和市场份额，往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型企业而言，最大的优势是船小好调头，反应够迅速,应变够及时，这是大企业难以做到的。然而现实中我们已经开始有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“小”的灵活优势，勉力表现出“大”的雍容体态，这是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和复杂起来，就代表其丧失了市场竞争的最大依仗，许多赢得市场的宝贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更需要适合当前发展阶段的管理模式，而不是盲目崇拜大企业的管理模式，照搬其运作方法，过度强调内部管理。

公司经营的核心目的是盈利，从而保障正常运营和持续发展。一个公司的员工可以分成两类：赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工主要指直接生产和市场营销人员，他们属于具体职能部门，为公司直接或间接创造效益。不赚钱的员工主要指平台人员，包括行政、人事、后勤等，他们为前线提供后勤保障，属于成本开支。每个公司都需要这两类员工，但必须保持一个合理的比例。公司必须保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工，否则就很可能亏损。在我们的企业，乍一看员工很多，人才到处都是，但事实上能赚钱员工的比例越来越低。

个人述职报告管理层 篇2

首先很感谢公司和公司领导对我的信任，将我由一名普通职员提升为中层管理者。作为码头的一份子，我也非常荣幸能够参与到公司的管理和建设中去，进而更好的发挥我的特长实现理想和人生价值，为公司的发展做出自己的贡献。 我04年年末来到码头，在不知不觉中已经在码头度过了6个春秋。从码头开始运营我就一直在这里，我可以很志豪的说，我是和码头一起成长起来的。我在码头长期从事基层管理工作，所以对这里的一草一木、对下面的工人师傅都很熟悉。此次公司人事调整，我将做为一名管理者继续参与公司的经营。面对这熟悉的一切，我将会有一个全新认识。

我认为作为公司一个中层管理者、部门的负责人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的职责就是要负责好公司给我的各项管理工作。作为一个刚上任的部门领导，我希望以身作责，用我的行动来来感染我的团队和底下的一线员工。其次，要起着承上启下的作用，要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作热情，更重要的是做到对团队共事的同事予以充分支持，培养他们的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升部门的运转效率和工作激情。

现将就几个方面谈下上任后的工作计划：

一、建立调度中控室，提高作业效率、优化场地利用率。

长期从事基层管理工作的经验告诉我，调度在码头现场作业的重要性。码头建设之初并没有建立完善的调度系统，只是把调度的权限下放给理货班长由理货班长全权处理。虽然在码头开始阶段，确实带来了管理上的便捷和管理上的成本优势。但随着码头箱量和业务的不断增加，这种平行管理带来的弊端也随之而出现。效率明显下降，问题也不断的出现，像“拖工、扯皮、效率不高”等情况时而发生，这种情况下就给管理上带来了很大的难度和压力。 码头现有的设备和场地是有限的，如何合理利用来提高效率，这是无论哪个码头公司都要面临的问题。码头的初期业务量不大，这类问题并不突出，但随着业务量的增大，这类问题如果结解不好将会成为制约码头发展的瓶颈。

上任后，我将把调度中控室的建立做为重点之一来抓。通过调度系统来提高码头运转效率。通过合理调度设备的使用和场地的合理利用，来解决码头设备和场地不足的问题。借助调度系统的力量，来减轻管理上的压力。

二、减少货伤、货损、事故发生的概率，加强作业安全管理工作。 货伤、货损、作业事故的发生带来的负面影响是显而易见地，不仅公司要付出成本上的损失，而且码头声誉也将受到影响。

像货伤、货损主要发生在CFS作业和因集装箱事故造成的损伤，以及在集装箱进场检查疏忽检查，还有钢材装卸时对钢材产生的伤害等。这些多是在作业过程中因作业不当或岗位失职而造成的。而事故的发生就存在多方面的原因，有的是作业失误、有的是对安全规定的忽视、还有的是预防措施不到位等。

上任后如何对这类问题的防范和解决也将是我的中心工作，特别是避免安全事故将是重中之重的事情。首先要规范操作类规定，规定要严格执行下去并且要严格遵守。加大检查的力度，重点检查岗位工作人员是否按作业规定执行、是否认真履行了本岗位职责。总之要将危险和隐患扼杀在摇篮里。同时对一些作业方式如果存在隐患的，就改进工艺、改进作业流

程。加大管理上的力度，规范操作流程，朝着无事故生产100天、1年的方向去努力。

三、提高服务质量、提高一线员工的服务意识、加强培训工作。

一线员工服务意识不强一直都是老大难问题，这其中有很多原因。像工人们本身文化水平不高、没有服务观念、没有公司的认同观、对客户不热情等！

对于这类问题，一方面要做一线员工的思想工作，加强教育培训，让他们有一种公司认同感。同时做一些礼貌培训的工作，并树立他们的主人翁思想。

另一方面机关的部门员工包括我在内，要做一个表率的作用。通过以身做责，让工人看到我们是如何面对客户，如何与客户打交道！让他们有一种危机感，告诉工人们“客户是我们的上帝，如果上帝都不来光顾！我们大家都要下岗”

四、提高机关员工的效率、加强与其它部门的沟通协调工作

由于工作环境原因，需要协调、联系的工作也比较多。在工作中，我注意到与公司其他部门建立比较融洽的关系，能够更便于开展工作。作为公司的一线部门，我希望我团队内的成员能够与其它部门有较融洽的关系。做到随时有事能够及时处理。这样就可以减少不必要的阻力和压力，工作效率也相应的会提高。

最后

做为部门的负责人，作为管理者之一。在日常工作中，我会非常注重自身的形象，会对自己做严格要求。要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。以部门公司利益为重，维护部门团结，加强团队协作，充分相信团队成员，并努力去完成了各项工作任务，争取做到最好。

对于公司和公司领导给予我的期待，我将尽心尽力去做好本职工作。当然，我自己也存在着不足，也还存在这样或那样的缺点。而且还很年轻，在经验和业务理论水平、组织管理能力上还有待于进一步提高。在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，我将在下以后工作中加以改进和克服。

我会要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司将来的发展贡献出自己的力量。

XXXXXXX

20xx-10-10

个人述职报告管理层 篇3

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

我们所处的时代发展迅猛，不断地出现新科技和新业态，带来脑回路全面升级、变革来势汹涌的局面。作为阿里集团的管理层，我们深知我们肩负着重大的责任，需要不断地创新、迭代，并且居安思危，时刻评估和分析形势和趋势，同时还需要更加注重对内部管理和运营细节的打磨与完善。

今天，我们的述职报告将重点阐述我们在2020年度、特别是在全球新冠疫情席卷下，所做的努力和取得的成绩。我们将从营收、利润、投资、创新发展、社会责任、团队管理等多个方面进行总结和回顾。

一、营收和利润提升

2020年，由于新冠疫情的影响，我们之前计划的一些项目未能按时完成，但通过下半年的加速推动，我们的营收、利润均实现了良好增长。其中，2020年集团总营收为7175亿元人民币，同比增长 30%，总利润为2043亿元人民币，同比增长38%。这其中最值得一提的是，我们的数字经济板块，尤其是云计算、大数据和物联网板块，继续保持了高速增长趋势，2020年该板块的成长率高达62%。

二、投资和创新发展取得新进展

围绕“数字经济”和“智慧生活”两大战略方向，我们积极探索广阔的市场空间，进行了多项高质量的投资和并购，例如在数字农业和智慧医疗领域深度布局；同时还加大研发投入，持续输出创新性产品和科技服务。2020年，我们推出了基于5G云计算的“数字转型解决方案”，成功为各行业提供了客户端全生命周期解决方案，并在全球范围获得了业内与用户的高度认可和关注。

三、社会责任履行有所作为

作为一家拥有全球影响力的企业，我们始终坚持“形成具备价值意义的企业”等多方位的社会责任，以人类健康、可持续发展和生态文明等为方向，积极行使企业公民的责任。在疫情爆发期间，我们立即通过捐赠资金、医疗物资等多种方式，向全球抗疫战士和身处困境的社会群体伸出援助之手，并保障内部员工的安全和福利。

四、团队管理的关注和努力

身为一家集体大团队，我们深刻认识到管理团队的重要性和紧迫性，因此不断强化团队建设、人才引进、管理升级、员工职业成长，打造富有活力和吸引力的团队文化和企业形象。针对疫情影响和多变的市场形势，我们加强了人才储备，多维度培养和保障员工职业发展，同时推行多元化的精神和文化活动，鼓励员工积极参与。

五、未来规划与展望

我们充分认识到阿里的责任和使命，客观看待现状，以未来为目标和方向，不断提升企业能力和级别，并为社会创造更大价值。下阶段，我们将进一步深化数字化战略，拓展数字产业链条和生态体系，以推动数字经济的高质量发展；坚持科技创新和生态保护，并继续优化团队建设和人才开发，让阿里集团成为一个可持续发展的企业，共创美好未来！

以上就是我们2020年度的述职报告，我们将以更加饱满的热情和劲头，为实现美好未来持续奋斗！

谢谢大家！

个人述职报告管理层 篇4

有一位名园长曾说过这样一句话："办一所好的幼儿园需要硬件作支撑，但更需要软件为底蕴。在这个领域里没有最好，但可以永无止境地追求最好。"对于我这样一个面临经费和硬件双重困境的管理者来说，这句话无疑是一种激励和希望。他对硬件和软件的辨证关系还作了精辟的描述："硬件体现了金钱加智慧，效果即时，也易被淘汰。软件者，人才也，他是时间加智慧、再加勤奋。软件一旦成熟，形成特色，则会长盛不衰。"当今社会的竞争，归根结底是人才的竞争。而在人才的竞争中，具有较高综合能力的领导和教师人才的竞争，是取得事业发展的关键，对于名人所说的软件者，我或许缺少智慧，但拥有勤奋。凭着这种信念，在这一年中，我和我的领导班子成员共同协作，团结奋进，依靠群体智慧，为幼儿园的发展而不懈努力着。

一、坚持严于律己，重实干

一个处在新时代竞争的幼儿园，在具备业务精湛、勤于学习和反思等全面业务素质的同时，还要兼备严于律己、廉洁奉公、敬业奉献、诚信待人等高尚的思想品质，这是我园全体教职工对好干部标准达成的共识。所以当教师感叹职业生涯的艰难时，做园长的同样也在感叹自己的管理难。但我想：只要在日常工作中一贯坚持严于律己的原则，勤奋加实干，以"三心"标准严格要求自己，就能使领导放心，群众宽心，自己安心。

1、以平常之心处事：

作为管理者的我，心里十分明确，领导与教师的关系在幼儿园中，只是分工的不同，在人格和义务上是平等互助的。从管理的角度来说，园长也许起到的是宏观调空的作用，但当教师处在最忙碌的时候，或面临困惑的时候，我会做她们的朋友和同事，伸出手来扶一把，送上一句贴心的问候，给予一个小小的建议，与她们同甘苦，共谋策，只有这样才能真正激发教师自主工作的热情。

2、以关爱之心待人；

社会的发展，使管理者对教师的关注点也在发生变化。过去关注的是我对你要求什么，我要你做什么？现在关注的是教师需要什么，教师渴望什么？在园组织的"当今教师需求"调查表中，我们了解到：教师需要的是来自领导、同事在生活上的关爱、学习上的关心和工作上的关注。我想：真正关爱教师的生活和学习，是给她们创设良好的工作环境和心理氛围，设立方便教师休息和学习的"知音坊"，在寒冷的冬季提供热腾腾的豆浆，下拨经费支持团支部开展"教师生日祝贺"、"冬季健身俱乐部"、等学习和休闲活动，让教师在自觉投入紧张工作的过程中，能够感受到周围的愉悦和对未来的向往，萌发"享受工作"的健康意识。而对教师工作的关注，除了给予教师业务上的具体指导外，要尊重教师的工作，善于挖掘教师工作中的亮点，尽力公正地评价每一位教师的工作。在建立以教师自我评价为主的考核方式—"教师成长积分卡"的基础上，本学期，我又调整了教师的月考核方式，"我要推荐"：挖掘更多教师的工作亮点，"向您提醒"：委婉提出教师的不足，"自我评价"：鼓励教师展示自己的工作实绩。"红花"常亮相，"绿叶"也需展示，综合三方评价，一些工作勤奋有进步的组员也能有机会被推荐到"每月之星"栏目中。

3、以敬业之心治园 ；

（1）重视小事；幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的，但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时，你就觉得责任远大。重视每一件小事，能折射出一个人的责任心和敬业心。看过《细节决定成败》这本书的人都知道，很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视，失败可能也是从一件不经意的小事开始。所以当我在完成每一件事时，我的态度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明净程度，环境细微处的设计、与家长、教职工的对话艺术，凡事要做到位，凡事要做精致，日复一日就会沉淀下来，就会在整个园内形成一种敬业负责的文化氛围。

（2）发挥引领 ；作为园长，虽然不需要你事必躬亲，但必须站在幼儿园发展的高度，为各个条线的工作，尤其是教师的业务出谋划策，指明方向。所以领导同教师一样，要勤于学习和反思，全面提高自身的业务素质，在教师中起到很好的引领作用。在日常工作中，我时刻注意深入第一线，为各条线的管理工作以及教师的业务、科研出点子、提建议、创机会。如指导业务助理将团队精神引入到教研活动，开创独特的新幼教研文化，指点团支部以课题来引领团工作、提升研究层次，我们的老师很敬业，很有上进心，当她们处在实践的十字路口时，最需要的是领导的引路和指点。

二、依靠群体智慧，聚合力 。

俗话说：智慧来自于集体，一个人的力量是有限的，而集体的智慧能创造一所幼儿园的未来，并能排除未来道路上的种种障碍。在共谋幼儿园发展道路的过程中，我和园内的领导班子成员经过不断的磨合、碰撞，逐步形成了一个团结、实干、高效、智慧的管理团体，我们经常在一起沟通交流、探讨促进，全力做到事业上同心、目标上同向、工作上同步，共同为提高幼儿园的保教质量出谋划策，当工作中碰到意见不一致时，我们始终遵循一切从大局出发，一切从提高幼儿园保教质量出发的原则，抛弃个人杂念，最终达到步调一致。在聚合群体智慧的同时，我还注重拓展他们个人的智慧风格，努力提升内功，养成独立思考、创造性开展工作的能力，在目标同向的基础上，力求做到过程创造，殊途同归。所以，在管理中我实行放手和放权，支持他们进行自我管理，各成员各司其职，避免互相扯皮，提高工作效率。对于年级组长，今年我尝试了班组承包制的形式，让他们自主管理自己的年级组，从课程管理、教研活动、文化建设、家长工作到青年教师培养，委任她们进行全面管理，有权利、有责任开展各类创造性的工作。我想，我园今天所取得的这些成绩，很多都来自于她们个人的智慧，聚合了各方的力量。

20xx年对幼儿园及我本人而言，是不寻常的一年。六月底，在幼儿园新老管理班子顺利交接的同时，自工作以来，我第一次走上了管理者岗位，担任幼儿园副园长一职，主管教务、行政及幼儿园日常活动安排。这是我人生旅程中的一个转折，相信她会使我的'人生篇章显得更加丰富绚丽，在我的人生阅历上画上重重的一笔。

个人述职报告管理层 篇5

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导、尊敬的各位同事：

我很高兴能在这个特殊的时刻向大家汇报一下我在阿里工作期间的工作总结。首先，我要感谢公司领导和同事们对我的大力支持和帮助，让我能够在阿里实现自己的职业梦想。以下是我对这段时期内的工作情况的总结：

一、综述

作为一名阿里的管理人员，我有着责任带领我的团队提高业绩，贡献公司业务。在过去的一年中，我领导的团队在各项业务指标方面都取得了不俗的成绩。其中，最值得一提的是我们在用户增长方面的表现。经过我们团队的不懈努力，我们成功地扩大了用户规模，并且吸引了更多的用户来到我们的平台上。同时，在稳定现有用户的同时，我们也持续推进了用户留存率的提升。这些成果的取得，离不开我领导的团队的共同奋斗，他们的努力和付出是毋庸置疑的。

二、工作亮点

在过去一年的工作中，我感到最值得骄傲的是我们拓展了新的业务领域。我们领导的团队在公司提出多元化战略的背景下，积极探索新的商业模式和业务领域，同时，加强与外部合作伙伴的合作。我们团队的努力得到了公司领导层的认可，希望我们能够持续保持这个势头，为公司的业务增长做出更多贡献。

三、工作不足

在工作中也存在着一些不足之处，例如我领导的团队在项目实施过程中，有时候无法及时解决项目中出现的问题。这些问题可能会影响项目的进度和质量，甚至会对业务的发展造成一定的影响。同时，我们团队在资源的分配上也存在一些不合理的情况，需要进一步加强沟通合作，合理规划资源。

四、今后工作计划

在未来的时间里，我领导的团队将继续坚持“以用户为中心”的理念，更好地满足用户的需求，充分发挥我们的技术和数据优势。同时，我们也会加强与外部合作伙伴的合作，拓展新的业务领域，为公司带来更多的商业价值。在这个过程中，我们也会充分考虑资源的利用问题，并加强团队内部的沟通和协作。

总之，在阿里工作的这段时间里，我领导的团队取得了不俗的成绩，同时也存在一些工作上的不足。未来我们会更加努力，改进不足，为公司的业务增长做出更多贡献。感谢大家的听取！

个人述职报告管理层 篇6

我们xx公司的全体员工共同渡过了充实而忙碌且丰收的xx年！

为了迎接xx年的新的任务，让xx年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获，作为一个成品部门的一个负责人，反思自己一年来所做的一些工作，以便在今后的工作中做到扬长避短，让每一个工作日都在无憾中渡过。

首先，我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导，我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作，员工们大多是女同胞，为此，我总是急她们所急，经常督促她们不要延迟工作时间，让她们尽可能在下班途中结伴而行，以减少员工家庭和公司的损失。

员工是企业发展的生产力，是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后，让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得，要让员工发挥主观能动性，必须让他们有一种被接受被尊重的感觉，让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。为此，对新来的员工，我总会在生活上加以关注，并且在工作中给予亲切的引导，并关照老职工要以亲切的态度，宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样，对待一起辛勤工作的老职工们，我对他们的人品，性格，处事风格，工作能力都有个深入的了解，针对不同性格不同年龄，不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务，同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。

我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势，但是，它也属于一个重要的生产过程，且直接产生效益的重要部门。xx年，我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5。3千万米，这么多的量，每一米全是经过我所管理的18名员工的包装队伍的精心整理，然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。为此，我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作，正是由于他们的辛勤劳动，才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下，本着对公司和客户双重负责的心，做到公正公平地对待产品的质量和产量问题，对问题产品，我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报，对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员，以便配合生产管理制度的完善。

每天早上，忙碌而充实的一天的开始，本着质量是企业生命的宗旨，我首先向我的同事们了解产品的质量，然后仔细核对成品产量，最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着，尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务，我必须为公司站好这个岗！

当时光飞逝到xx年的十一月份的时候，新的挑战正在等待着我。开票的同事秦xx的突然生病，无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力，经过一个月的不断思考和改进，现在的我，已经可以自豪地说，我接受了这个挑战，同时我也战胜了这个挑战。我会对这一新的任务，象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度，不断改进和努力做好。

日子在弹指一挥间无声地消逝了，就在此时，回头总结之际，我清醒地认识到，自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处：比如对质量的把关上，还存在一定的饶幸心理，这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生，我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题，我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱，我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。

成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远，一年来，经历了很多，也学会了不少东西，积累这些经验，我将争取做一个优秀的基层管理者，为我们xx公司的xx年的丰收成果灌输自己最大的能量。

个人述职报告管理层 篇7

阿里管理层述职报告

尊敬的董事会及各位股东：

2019年是阿里非常重要的一年。我们面临了全球贸易摩擦、国内市场竞争加剧等多重压力。不过阿里面对困难乐观抱有信念并积极应对。在加强公司治理、提高服务质量、扩大全球市场等方面，阿里都取得了较好的成果。

财务方面，阿里继续保持了稳健的财务状况，在过去一年中我们的总营收达到了3768亿元人民币，同比增长了41%。其中我们的核心电商业务在过去一年中实现了2957亿元的营收，同比增长了40%。我们的移动娱乐业务Ali Entertainment也取得了不错的成绩，去年的营收为235亿元，同比增长了39%。此外，我们的云计算业务在过去一年中取得了51%的增长，营收达到了154亿元。

在服务方面，阿里一直致力于提高用户体验，强调服务质量的重要性。过去一年中，我们通过探索新的商业模式，优化服务流程，提高配送效率，加强售后服务等手段，积极提升用户的满意度。同时我们也持续推进数字化转型，加强了数据安全管理和用户隐私保护等工作。此外，我们也在全球范围内扩大了自己的商业版图，开拓国际市场。

领导力方面，阿里一直高度重视公司治理。过去一年中，阿里持续采用高标准的治理模式，不断完善公司内部管理机制，并适时修订公司章程和政策制度。此外，我们也致力于培养优秀的员工，搭建平等公正的发展平台，注重员工的职业规划和能力提升。

在社会责任方面，阿里一直秉持“使命感、担当和奉献”的核心价值观，不断投入资源回馈社会，积极履行企业社会责任。“公益助企”、“数字农业”、“绿色物流”等项目得到了广泛关注和认可。此外，在社会治理、人工智能、反假货等领域，阿里也启动了更多的项目，为推动社会发展做出了积极贡献。

最后，阿里将继续坚持“开放、合作、共赢”的理念，推动数字经济的发展，培育产业新生态。我们将继续加强公司的治理能力，提高服务质量，扩大全球市场，持续推进数字化转型，并回报社会，回馈股东。

谢谢大家。

个人述职报告管理层 篇8

以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。作为公司的一名工程项目经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。

自己毕竟是刚来公司不久，从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下要客户满意，我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱心灵成长培训，等学习科目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，在不断的学习中提高自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

以提高工作效率为根本，在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。以强化服务质量为目标，以协助xx总工作为主，安全施工，文明施工，为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。

己所不欲，勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个项目经理，如果在台上说的一套，台下做的又是一套，就会对领导和同事造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先坚决做到，要求他人不做的，我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成各项工作任务。

个人述职报告管理层 篇9

尊敬的各位董事、尊敬的各位股东、各位业务伙伴，大家好！

首先，我代表集团管理层，向大家报告集团在过去一年的经营状况以及未来的发展方向。在全球经济增长放缓和不确定性增加的背景下，集团稳步发展，业务表现出色，经营状况得到进一步稳健的提升。

一、集团的经营状况

在过去一年里，集团的总体收入达到200亿元，同比增长了15%。其中，互联网金融业务收入同比增长了40%，成为集团的新增长点。房地产、医疗、教育、文化等传统行业在数字化转型、品牌化建设等方面取得了良好进展，结构逐渐优化。金融、医疗、旅游等板块取得了靓丽的业绩，并实现了利润的大幅提升。

在投资方面，我们进一步加大了基础设施、环保、新材料、新能源等重点领域的投资力度。同时，不断优化投资结构，优先选择具有持续盈利能力和良好品牌形象的企业，切实保障了资金的安全性、收益性和可持续性。

在人才方面，我们持续深化人才管理制度改革，加强人才梯队建设，切实提高了人才的凝聚力和忠诚度。同时，我们注重培养拔尖创新人才，切实推进集团科研攻关和技术创新。总体来说，集团的经营状况得到了进一步提升。

二、未来的发展方向

在未来的发展中，我们将坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，努力实现转型升级和高质量发展。具体来说，我们将重点围绕以下几个方面进行发展：

（一）加快数字化转型。在云计算、大数据、物联网、人工智能等方面推进数字化转型，提升经营效率和客户服务体验。

（二）深化品牌建设。着力提升品牌形象和市场知名度，以提升品牌附加值和客户忠诚度为目标，引领品牌化发展。

（三）加大技术创新。持续推进集团科研攻关和技术创新，掌握先进技术和产品，提高企业核心竞争力和市场份额。

（四）发挥集团优势。通过资本运作、资源整合等方式，发挥集团资金、技术等优势，为子公司提供支持和帮助，促进子公司发展。

（五）加强企业社会责任。积极履行企业社会责任，推动企业建设“四个意识”，并深耕公益事业，将社会贡献发挥到最大化。

总之，未来发展的目标是全面进步，全面升级，全面发展。我们将持续深化改革，突出创新，保持谨慎稳健的风险控制，以更优秀的业绩向各位股东和社会各界交上一份满意的答卷。

以上就是我对集团去年经营情况和未来发展方向的报告，欢迎各位董事、股东、业务伙伴积极提出意见和建议。最后，感谢大家的支持和关注！

个人述职报告管理层 篇10

尊敬的各位领导、各位同仁:

是集团**板块业务发展的重要一年，感谢集团领导对我的信任、理解和支持，使我有幸在过去的一年中，由于工作需要先后担任**公司董事长和**总经理。在此期间，我得以分别和两个优秀的团队进行合作，并且在集团的战略指引下，带领他们在各自的领域团结一心，全力以赴。依靠全体员工的辛勤工作，我们在经营和管理方面取得了一些成绩，但也面临诸多困难，存在许多不足。下面，请允许我将一年来的履职情况在此进行陈述。

在**公司任职期间,正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,企业面临许多基础建设、建章立制的工作。在此背景下，我主要围绕以下几点展开了工作：1、明确并制定了以**和**为主的公司主营业务方向；2、组建并带领市场团队积极尝试通过多种渠道开拓业务；

3、品牌营销的推进工作取得一定成果，公司的对外品牌形象基本完整，在业内的知名度和影响力得到较大提升：4、在制度建设和成本控制方面努力攻坚并收到一定成效。

综合在**公司半年多来的经营和管理体会，个人认为将“***”作为**公司的核心产品定位是正确的。而之所以尚未形成突破，究其原因主要是：1、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中，该产品在推出时机上不但没有优势，反而有些不合时宜；2、相关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力；3、集团给予该产品“需达到项目利润的***”的定价要求与当前市场接受程度存在一定差距，

因此在业务谈判过程中客户的抗性较大，影响最终合作的达成；4、**公司作为集团较年轻的成员，缺乏经典成功案例的支撑使说服力不足，公司的品牌影响力还亟待提升；5、**公司的对外业务作为新的尝试，实际开拓时间并不长，新业务需要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司继续朝此方向开拓，消除客户顾虑，建立客户信任，逐步实现突破。

自*年*月开始，我正式调入***任总经理一职。在**履职的大半年来，是带着光荣与梦想全身心投入的。以下从经营、管理和团队建设三个方面做简要陈述。

截止月底，**共完成****,目前实现结算收入共约*万，其中经营收入约*万，返税补贴约*万。成本控制方面，发生**业务成本约*万，资产处置成本约*万。费用控制上，共发生管理费用约*万，营销费用约*万。

在公司整体业务调整和梳理方面，积极贯彻落实集团对于**业务的战略调整,完成了**的相关收尾工作。配合资产处置，完成**工作。引导公司上下逐步形成共识，明确以****为核心业务的差异化战略发展方向。

品牌建设方面，完成年**一系列**活动的执行和保障，进一步提升了**的行业影响力。成功取得**的正式授权，强化了**在**方面的专业形象。顺利完成**的参展，大幅提高了**的媒体曝光率。

市场拓展方面，陆续完成**的**任务和**项目。此外，在积极配合推进**项目的同时，对**业务开展了深入调研和可行性研究；对进

驻**进行了有序拓展；对**业务的招标工作积极地了解和跟进。

首先积极贯彻轻资产发展战略，完成多余**等固定资产的处置和转让，同时配合**业务调整，完成了**的撤迁工作。对原**等部门的组织架构进行了必要的调整，使之更加适应现有业务的需求特点。明确了**中心的核心工作界面，对其工作机制和流程进行了梳理和完善。其次进一步完善了项目管理流程，优化报价体系，引入***等工具提高工作绩效。完成**合格审定。最后，结合工作计划，按时分解并落实了预算编制工作。同时积极配团计划财务部完成了一轮全面细致的内部审计，并针对发现的问题提出整改措施和计划。

在公司团队建设上，2014年新进核心技术人员共计*名，其中**，在**的梯队培养和人才储备方面取得了一定进展。另外，继续实施“**计划”，选送*名优秀种子学员顺利通过培训并**接受系统学习。

此外伴随着公司战略和业务类型的转变，针对变化和调整最大的**部、**等人员，逐一进行了深入的交流、讨论和沟通，帮助他们打消顾虑，稳定思想，形成共识,在公司层面确保和正确引导了队伍的稳定和顺利转型。

在**的这半年多来，虽然取得了一些成绩，但感受更多的，是诸多的问题甚至是顽疾，做为公司的一员，我对此深感忧虑和不安。而作为团队的领头人，我又深感愧疚，因为深知责任重大却又忧患难医。需要说明的是，这其中许多问题并不是**特有的,在**子公司和**也同

样存在，正确认识和处理这些问题需要用系统化的眼光审视我们的整个体系，有些问题的根源可能需要追溯到集团层面的'体制或管理上。本次述职并不想讳疾忌医，在此提出以下存在的问题，目的是引起集团高层的充分重视，并且在新的一年中带头从我做起，从现在做起，竭尽全力改变和扭转那些不良的态势，尽一个职业经理人应有的责任。

今年网上流行过一句话：“有一种冷是你妈觉得你冷，要你穿秋裤”。虽是戏言，却也能把我们企业中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为**的管理者，我常常感到一种无力感，例如确定公司战略目标和组建公司核心团队等都在授权以外，但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与相关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。

当前**的企业风气不容乐观。从员工的角度看，缺乏归属感，没有在公司生根并长期发展的准备和规划。遇事不判正确与否，只看站队是在哪边。多做多错，不做没错，卖萌卖乖，讨好成风。从干部的角度看，利用手上权力建威信巩固自身势力者有之；利用潜规则打压不同意见者有之；居位不为甚至居位滥为，致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看，重浮夸、轻实干，重派系、轻团队，袍哥文化大行其道，企业正气受到威胁。

对干部和员工没有长期培养和提升的系统规划，在人才选拔和储备方面，显得简单机械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，

往往到后来就是走人走人再走人，这将导致人员流失率居高不下，并且容易使不公平的氛围一再加重。集团虽有***计划，但无论推进速度还是执行力度，都远远无法满足企业的人才供应和储备需求。

对任何公司而言，生存都是第一位的。大企业由于已经具有了一定的销售规模和市场份额，往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型企业而言，最大的优势是船小好调头，反应够迅速,应变够及时，这是大企业难以做到的。然而现实中我们已经开始有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“小”的灵活优势，勉力表现出“大”的雍容体态，这是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和复杂起来，就代表其丧失了市场竞争的最大依仗，许多赢得市场的宝贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更需要适合当前发展阶段的管理模式，而不是盲目崇拜大企业的管理模式，照搬其运作方法，过度强调内部管理。

公司经营的核心目的是盈利，从而保障正常运营和持续发展。一个公司的员工可以分成两类：赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工主要指直接生产和市场营销人员，他们属于具体职能部门，为公司直接或间接创造效益。不赚钱的员工主要指平台人员，包括行政、人事、后勤等，他们为前线提供后勤保障，属于成本开支。每个公司都需要这两类员工，但必须保持一个合理的比例。公司必须保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工，否则就很可能亏损。在我们的企业，乍一看员工很多，人才到处都是，但事实上能赚钱员工的比例越来越低。

个人述职报告管理层 篇11

为了让自己在新的一年里能将这一份工作做得更好，现在就对以下几个方面对自己的工作进行总结，以积累经验，发现不足，不断改进，完善自我。

一、摆正自身角色位置，全方位协助园长工作

幼儿园工作千头万绪，作为副园长，我首先确立一种观点，那就是管理好自己分管的业务工作，给园长的全面管理减压，这一点，我努力地做了，并且尽可能地做好。在业务之外，对园长要求协调处理的事情从不推诿，设身处地，站在全局的角度考虑，从幼儿园的发展角度和集体的利益出发，在职责范围内为园长出谋划策，做好各项工作的上传下达。一年来，在我们全园教职工的共同努力下，幼儿园顺利通过了“县德育先进校”、“县级示范性幼儿园”两性评估。

二、重视教科研工作，提高保教质量

1、加强常规工作管理督导。

严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班级计划、教研和各科教学计划，要求教师提前一周上交周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课一月一检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化。

2、在扎实的教学研讨中谋求发展。

根据我园新教师多、对业务不熟悉的情况，按照园务计划定期组织开展教研活动，本学期重点围绕目标和教育实践中存在的问题，运用相关的手段和策略，通过“师徒结对”、“观摩骨干教师”、“新老帮扶”等形式帮助教师提高教学水平。在比赛中，各位参赛教师都能认真对待，利用休息时间积极准备;在观摩中，听课教师都能虚心学习，取长补短，吸取精粹。由此证明，我园有一支好学上进，团结敬业，综合素质较高的教师队伍。

三、扎实开展教师业务培训工作，提高教师素质

要有优质的保教质量，必须有一支高素质、专业化的教师队伍。为让教师的专业技能、专业素养提升一个层次，本学年，我园开展了多种形式的教师培训，通过研讨、比赛、外出培训、新老帮扶、集体备课等方式促进教师专业成长。

1。开展省编新教材培训活动。让教师了解新教材、理解新教材。更能得心应手地使用新教材，为教师组织教育教学活动打好基础。

2。组织教师参加各级各类比赛活动。陈美洪老师参加县 “幼儿园教坛新秀”评选活动。获得了“德化县幼儿园教坛新秀”荣誉称号;黄晓真老师参加县幼儿教师技能竞赛获得了二等奖;陈美洪、卢雅玲、黄晓真等老师参加中心小学“文明交通进校园”演讲比赛、幼儿教师教学比赛分别获得了一、二、三等奖。在浔中中心小学校园文化艺术节上，组织教师和幼儿积极参与，其中赖爱结、卢雅玲等老师获得了一、二等奖;余宇铮、周欣妍、陈巧娴等小朋友也纷纷获得了一、二等奖。

3。开展教师集体备课、新老教师帮扶活动。做到期初有安排，落实到位，通过集体备课、以老带新的形式，进一步促进教师之间的相互交流、共同探讨、共同成长。

四、认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点

当前，家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。因此我们积极倡导建立新型的家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。

首先，我们成立了家长委员会，并召开座谈会，让家长为幼儿园的发展献计献策，对幼儿园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导，同时组合各种力量和资源协助幼儿园的教育工作，充分发挥家委会的作用及职能。

其次，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，努力做好家长工作，争取家长的理解、支持与密切配合，非常重要。本学年，我园坚持家长会、观察记录、家教园地、家园联系册、节日亲子手工制作、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作，使家长能更深入的了解幼儿园、了解教师的工作，从而更加支持、配合教师的教育活动，搭建了良好的家园共育模式。

此外，家访活动也是我园家长工作的一个重点，一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作，有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

五、实施“以人为本”的管理模式，调动教师的积极性，提高保教质量

内在的管理是幼儿园发展的灵魂，是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本学年我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围，追求一种更具人性化的管理模式。充分突出教师的主体地位，让教师参与到管理中来。在决策上集群众的智慧，在行动上聚集体的力量。在日常的管理中，我们经常听取不同层面的意见，实行园务公开制度，增强工作的透明度。幼儿园的工作任务，园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的管理工作，树立一切为了孩子的敬业精神，增强园荣我荣的主人翁意识。

当然，严明的纪律也是一个集体赖以生存发展的支柱，一套完善、规范科学的规章制度是干好各项工作的保证。在实行约束管理过程中，我们注重抓好三个环节。首先建立一套符合本园实际、科学合理的规章制度;其次是加强思想政治工作和师德教育，增强责任感和事业心，变制度为自觉行动;第三是认真做好检查评比、做好考核工作。这一工作做的好坏，直接影响大家的工作情绪和工作效果，也关系到制度的生命力，所以作为行政检查人员，我们在工作中要求一定要认真谨慎，实事求是，大公无私。除常规的检查外还加强日常的巡视，使检查工作经常化、制度化，这样就可以避免偏听偏信或主观臆断。

六、理清思路，妥善安排，认真做好幼儿园教务工作

幼儿园的工作相对而言比较烦琐。特别是学期初，各项工作都有待于落实，对工作还不是很熟悉的我，迫于情形，只能边学习边摸索，靠着原有的一些经验去做。几个月来，通过努力，幼儿园的教务工作按部就班、井然有序的进行，并且通过经验的积累和总结，对原有的一些制度进行了调整，强化，使其更具操作性。资料分档存放，有效的收集各项制度下的各种材料，使各种检查有据可察，也为今后档案工作的开展提供方便。

七、反思及下学期工作重点

1、继续加强新课程的学习，在活动后的反思与小结中体现更理性的思考;

2、继续加强教师园本培训，规范带教工作，思考带教形式的多样性。

2、注重开展户外活动，力争使每位孩子得到最佳体育发展;

3、注重资料的积累与收集，保证各类案头资料的质量;

4、发动年段长的带头作用 ，让她们接受更多的实践与锻炼的机会，武装她们的教育理论思想，提高她们的教学实践能力，并且在园内发挥她们的骨干作用，以点带面，促动其他教师共同成长。

尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在着许多问题。如：对管理工作零碎的思考多，整体的谋划少;工作的时间虽多，但效率不够高。今后还需从事务性的工作中走出来，多在研究上下功夫，加强学习，注重自身素质的提高，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，给予不断地充实和更新，以保持先进的思想和超前的意识，提高管理能力，更好地为教职工、家长、幼儿服务。

个人述职报告管理层 篇12

有一位名园长曾说过这样一句话：“办一所好的幼儿园需要硬件作支撑，但更需要软件为底蕴。在这个领域里没有最好，但可以永无止境地追求最好。”对于我这样一个面临经费和硬件双重困境的管理者来说，这句话无疑是一种激励和希望。他对硬件和软件的辨证关系还作了精辟的描述：“硬件体现了金钱加智慧，效果即时，也易被淘汰。软件者，人才也，他是时间加智慧、再加勤奋。软件一旦成熟，形成特色，则会长盛不衰。”当今社会的竞争，归根结底是人才的竞争。而在人才的竞争中，具有较高综合能力的领导和教师人才的竞争，是取得事业发展的关键，对于名人所说的软件者，我或许缺少智慧，但拥有勤奋。凭着这种信念，在这一年中，我和我的领导班子成员共同协作，团结奋进，依靠群体智慧，为幼儿园的发展而不懈努力着。

一个处在新时代竞争的幼儿园，在具备业务精湛、勤于学习和反思等全面业务素质的同时，还要兼备严于律己、廉洁奉公、敬业奉献、诚信待人等高尚的思想品质，这是我园全体教职工对好干部标准达成的共识。所以当教师感叹职业生涯的艰难时，做园长的同样也在感叹自己的管理难。但我想：只要在日常工作中一贯坚持严于律己的原则，勤奋加实干，以“三心”标准严格要求自己，就能使领导放心，群众宽心，自己安心。

1、以平常之心处事：

作为管理者的我，心里十分明确，领导与教师的关系在幼儿园中，只是分工的不同，在人格和义务上是平等互助的。从管理的角度来说，园长也许起到的是宏观调空的作用，但当教师处在最忙碌的时候，或面临困惑的时候，我会做她们的朋友和同事，伸出手来扶一把，送上一句贴心的问候，给予一个小小的建议，与她们同甘苦，共谋策，只有这样才能真正激发教师自主工作的热情。

2、以关爱之心待人；

社会的发展，使管理者对教师的关注点也在发生变化。过去关注的是我对你要求什么，我要你做什么？现在关注的是教师需要什么，教师渴望什么？在园组织的“当今教师需求”调查表中，我们了解到：教师需要的是来自领导、同事在生活上的关爱、学习上的关心和工作上的关注。我想：真正关爱教师的生活和学习，是给她们创设良好的工作环境和心理氛围，设立方便教师休息和学习的“知音坊”，在寒冷的冬季提供热腾腾的豆浆，下拨经费支持团支部开展“教师生日祝贺”、“冬季健身俱乐部”、等学习和休闲活动，让教师在自觉投入紧张工作的过程中，能够感受到周围的愉悦和对未来的向往，萌发“享受工作”的健康意识。而对教师工作的关注，除了给予教师业务上的具体指导外，要尊重教师的工作，善于挖掘教师工作中的亮点，尽力公正地评价每一位教师的工作。在建立以教师自我评价为主的考核方式—“教师成长积分卡”的基础上，本学期，我又调整了教师的月考核方式，“我要推荐”：挖掘更多教师的工作亮点，“向您提醒”：委婉提出教师的不足，“自我评价”：鼓励教师展示自己的工作实绩。“红花”常亮相，“绿叶”也需展示，综合三方评价，一些工作勤奋有进步的组员也能有机会被推荐到“每月之星”栏目中。

3、以敬业之心治园 ；

（1）重视小事；幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的，但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时，你就觉得责任远大。重视每一件小事，能折射出一个人的责任心和敬业心。看过《细节决定成败》这本书的人都知道，很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视，失败可能也是从一件不经意的小事开始。所以当我在完成每一件事时，我的态度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明净程度，环境细微处的设计、与家长、教职工的对话艺术，凡事要做到位，凡事要做精致，日复一日就会沉淀下来，就会在整个园内形成一种敬业负责的文化氛围。

（2）发挥引领 ；作为园长，虽然不需要你事必躬亲，但必须站在幼儿园发展的高度，为各个条线的工作，尤其是教师的业务出谋划策，指明方向。所以领导同教师一样，要勤于学习和反思，全面提高自身的业务素质，在教师中起到很好的引领作用。在日常工作中，我时刻注意深入第一线，为各条线的管理工作以及教师的业务、科研出点子、提建议、创机会。如指导业务助理将团队精神引入到教研活动，开创独特的新幼教研文化，指点团支部以课题来引领团工作、提升研究层次，我们的老师很敬业，很有上进心，当她们处在实践的十字路口时，最需要的是领导的引路和指点。

二、依靠群体智慧，聚合力 。

俗话说：智慧来自于集体，一个人的力量是有限的，而集体的智慧能创造一所幼儿园的未来，并能排除未来道路上的种种障碍。在共谋幼儿园发展道路的过程中，我和园内的领导班子成员经过不断的磨合、碰撞，逐步形成了一个团结、实干、高效、智慧的管理团体，我们经常在一起沟通交流、探讨促进，全力做到事业上同心、目标上同向、工作上同步，共同为提高幼儿园的保教质量出谋划策，当工作中碰到意见不一致时，我们始终遵循一切从大局出发，一切从提高幼儿园保教质量出发的原则，抛弃个人杂念，最终达到步调一致。在聚合群体智慧的同时，我还注重拓展他们个人的智慧风格，努力提升内功，养成独立思考、创造性开展工作的能力，在目标同向的基础上，力求做到过程创造，殊途同归。所以，在管理中我实行放手和放权，支持他们进行自我管理，各成员各司其职，避免互相扯皮，提高工作效率。对于年级组长，今年我尝试了班组承包制的形式，让他们自主管理自己的年级组，从课程管理、教研活动、文化建设、家长工作到青年教师培养，委任她们进行全面管理，有权利、有责任开展各类创造性的工作。我想，我园今天所取得的这些成绩，很多都来自于她们个人的智慧，聚合了各方的力量。

20XX年对幼儿园及我本人而言，是不寻常的一年。六月底，在幼儿园新老管理班子顺利交接的同时，自工作以来，我第一次走上了管理者岗位，担任幼儿园副园长一职，主管教务、行政及幼儿园日常活动安排。这是我人生旅程中的一个转折，相信她会使我的人生篇章显得更加丰富绚丽，在我的人生阅历上画上重重的一笔。

以下是我半年来的工作总结以及从中感受到的深切体会。

一、 以树立良好社会形象为切入口，提高办园档次和知名度。

1、重视教科研工作，提高保教质量。

走“科研兴园”之路，向科研要质量，是提高办园水平的必然选择。根据当前幼教发展趋势、社会环境的转变及孩子的薄弱之处，本学期我园开展了一次课改亮点“生存教育周”活动。本次活动在社会及家长中形成了良好的口碑，也对教师教育观念的转变起到了导向作用。为进一步向社会宣传，该活动还在绍兴县电视台新闻中播出，天天商报上也有专刊报导。

2、认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。

当前，家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。因此我们积极倡导建立新型的家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。

首先，我们成立了家长委员会，并召开座谈会，让家长为幼儿园的发展献计献策，对幼儿园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导，同时组合各种力量和资源协助幼儿园的教育工作，充分发挥家委会的作用及职能。其次，通过多种形式的活动，如家长会、专题讲座、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。

此外，家访活动也是我园家长工作的一个重点，一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作，有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

3、做好对外宣传工作，提高幼儿园知名度，为创名牌幼儿园而努力。

幼儿园要顺利发展，形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。为向外界充分展示我园的办园理念和特色，将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对幼儿园的了解和理解，提高幼儿园知名度和美誉度，在继续做好园内宣传窗的更新，办好幼儿园园报及发放工作之外，本学期在公司领导的支持及园办的努力下，幼儿园建立了自己的网站，并受到了较好的成效，达到了宣传形象、扩大影响的目的。

二、实施“以人为本”的管理模式，调动教师的积极性，提高保教质量。

内在的管理是幼儿园发展的灵魂，是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本学期我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围，追求一种更具人性化的管理模式。充分突出教师的主体地位，让教师参与到管理中来。在决策上集群众的智慧，在行动上聚集体的力量。在日常的管理中，我们经常听取不同层面的意见，发挥团、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增强工作的透明度。幼儿园的工作任务，园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的管理工作，树立一切为了孩子的敬业精神，增强园荣我荣的主人翁意识。

当然，严明的纪律也是一个集体赖以生存发展的支柱，一套完善、规范科学的规章制度是干好各项工作的保证。在实行约束管理过程中，我们注重抓好三个环节。首先建立一套符合本园实际、科学合理的规章制度;其次是加强思想政治工作和师德教育，增强责任感和事业心，变制度为自觉行动;第三是认真做好检查评比、奖惩兑现及每月一次的考核工作。这一工作做的好坏，直接影响大家的工作情绪和工作效果，也关系到制度的生命力，所以作为行政检查人员，我们在工作中要求一定要认真谨慎，实事求是，大公无私。除常规的检查外还加强日常的巡视，使检查工作经常化、制度化，这样就可以避免偏听偏信或主观臆断。

三、理清思路，妥善安排，认真做好幼儿园教务工作。

幼儿园的工作相对而言比较烦琐。特别是学期初，各项工作都有待于落实，对工作还不是很熟悉的我，迫于情形，只能边学习边摸索，靠着原有的一些经验去做。几个月来，通过努力，幼儿园的教务工作按部就班、井然有序的进行，并且通过经验的积累和总结，对原有的一些制度进行了调整，强化，使其更具操作性。资料分档存放，有效的收集各项制度下的各种材料，使各种检查有据可察，也为今后档案工作的开展提供方便。

一年来，尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在着许多问题。如：对管理工作零碎的思考多，整体的谋划少;工作的时间虽多，但效率不够高。今后还需从事务性的工作中走出来，多在研究上下功夫，加强学习，注重自身素质的提高，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，给予不断地充实和更新，以保持先进的思想和超前的意识，提高管理能力，更好地为教职工、家长、幼儿服务。

个人述职报告管理层 篇13

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

非常荣幸能够站在这个舞台上，向大家述职。我是阿里公司人力资源部门的负责人，我的主要职责是负责公司人才战略的规划和实施，同时也是公司文化建设的推动者之一。接下来，我将分享我的工作成果以及未来的发展计划，希望得到大家的支持和建议。

一、成果概述

一、人才战略规划

我们的人才战略以“懂业务，懂人才，懂未来”为核心，着力打造一个能够吸引、留住、培养优秀人才的企业文化。我们将目光聚焦于企业建设的不同阶段和不同业务板块，根据实际业务需求设计和推动深度专业化的人才培养计划。

二、人才招聘与管理

人才招聘是我们人力资源工作的重中之重，我们采取“从业务出发，精准招聘”的策略，实现人才招聘的高效、精准和针对性。同时，我们运用了心理学和大数据分析等先进技术，不断提升人才招聘的质量。

针对不同层级和不同业务岗位的人才，我们设计并推行了不同的职业发展路径，并建立了全面的人才评估与管理体系。我们注重员工的职业规划和个人发展，通过内部招聘、员工培训和专业性发展支持，让员工有机会实现自我价值的最大化。

三、企业文化建设

企业文化在人力资源工作中具有至关重要的意义。我们将公司文化建设作为一个长期而持续性的任务来完成，为此较大投入了人力、物力和财力。

我们引入“口碑文化”等特色企业文化，按照不同层次、不同种类员工需求，设计并推广了一系列企业文化教育活动，加强公司文化的宣传力度，提升员工对企业文化的认知度和参与度。

二、未来计划

一、提升人才管理水平

“人才是第一资源”，高素质、具专业性、富有创意的人才始终是我们最需要的。我们将继续完善和提升人才管理水平，让优秀的人才始终是我们团队中的主力。

二、加强企业文化宣传

企业文化是我们的灵魂和核心竞争力，我们将投入更大的力度，加强企业文化的宣传和传播，进一步提升员工对企业文化的认同度和忠诚度。

三、完善人才培训体系

人才培养是公司长远发展的重中之重，我们将进一步完善人才培训体系，建立更为完整、有针对性和可持续的培训计划，让员工不断提升自身的专业技能和职业水平，进而帮助公司不断提升核心竞争力。

总之，我们将不断努力，不断学习和探索，为公司持续发展提供全方位、高水平的人力资源保障。

谢谢大家！

个人述职报告管理层 篇14

随着经济全球化和企业市场化的发展，集团化经营模式逐渐成为趋势，越来越多的企业开始采用集团化经营模式。而在这种模式下，集团管理层述职报告显得尤为重要。下面，我将结合自身经验，详细阐述集团管理层述职报告的范文。

一、报告开场白

首先，报告的开场白显得尤为重要。在这一段，我们需要向听众展示自己的自信和能力，同时也要用简单明了的语言介绍今天的汇报内容和计划。比如，我们可以说：“尊敬的董事长，各位董事，我们今天来跟大家汇报上一年度集团的经营情况及成果，同时也讲述下一年度的经营计划和战略方向。”

二、公司概况

在介绍公司概况时，我们需要深刻分析公司的体系结构、组织架构、经营方式、业务范围、业务模式等信息。这一段的目的在于，通过详细介绍公司的状况，向听众展示公司的总体发展状况和目标。具体来说，我们可以从以下方面来介绍公司的概况：

1. 公司概览：介绍公司的发展阶段，历史及背景等信息。

2. 公司的管理体系：介绍公司的组织结构、管理体系、决策机制等信息。

3. 公司的经营方式：介绍公司的经营方式，包括直接投资、并购、股权投资等细节。

4. 公司的业务范围：介绍公司各个业务板块和子公司的业务范围及目前的状况。

三、业务发展情况

在这一部分中，我们需要详细介绍上一年度业务的发展情况，包括公司收入、利润、资产负债表等核心数据。此外，还需要介绍公司各个业务板块及子公司的业务发展情况。

1. 公司业务发展情况：包括公司当年的总体收入情况、利润情况、资产负债表等核心数据。

2. 业务发展状况：介绍公司的各个业务板块及子公司的业务发展状况，包括市场占有率、业务范围、业务模式、业务收入、毛利润等详细内容。

3. 成本费用情况：介绍公司的成本费用情况，包括研发费用、销售费用、管理费用等费用情况，以及成本费用与收入的比例。

四、市场状况分析

在介绍完公司的业务发展情况后，我们需要通过对市场状况的分析来展示公司的行业地位和市场竞争力。在这一部分中，我们需要介绍行业市场规模、市场格局、市场趋势及市场分析等方面的信息。

具体来说，我们可以从以下几个方面来介绍市场状况分析：

1. 行业市场规模：介绍公司所在的行业市场规模及市场份额。

2. 市场格局：介绍公司所在的行业市场的竞争格局，包括公司的主要竞争对手，公司与对手的市场份额等信息。

3. 市场趋势：介绍公司所在的行业市场的趋势，包括未来的市场增长趋势、市场价格趋势、政策趋势等信息。

四、经营策略与计划

在介绍完上一年度的业务发展情况和市场状况分析后，我们需要展示公司下一年度的经营策略和计划。在这一部分中，我们需要介绍公司的核心战略、具体的业务计划和总体发展目标，同时也需要介绍公司的核心措施及时间节点。

具体来说，我们可以从以下几个方面来介绍经营策略与计划：

1. 公司核心战略：介绍公司未来的核心战略，包括公司未来的商业领域、市场定位、竞争策略、创新策略等。

2. 具体的业务计划：介绍公司未来具体的业务计划，包括产品战略、市场开拓、渠道建设等，同时也需要匹配公司下一年度的预算。

3. 公司发展目标：介绍公司的总体发展目标，包括收入目标、盈利目标、市场份额目标等。

4. 核心措施和时间节点：介绍公司未来的核心措施和时间节点，包括公司的决策流程、协调机制等。

五、总体评述

在最后一部分，我们需要对整个报告进行总体评述，总结报告的重点和亮点，再次强调公司之前的经营成就和今后的发展计划。同时也需要感谢会议参与者的支持和合作，以及向听众提出问题和建议的机会。

在总体评述中，我们需要从以下方面进行：

1. 报告的亮点：介绍报告的重点和亮点，总结公司的优势和成就。

2. 未来的展望：向听众展示公司未来的发展展望，强调公司未来的机会和挑战。

3. 总结报告：总结整个报告的重点和亮点，感谢听众的支持和合作，并提出公司今后需要解决的问题和挑战。

以上就是我对集团管理层述职报告的范文的分享。当然，不同公司在不同行业中都有其自身的情况和需要强调的重点，因此，即使不同公司的报告模板有差异，但最重要的是从整个报告中展现出公司的发展概况，让董事长和董事们对公司有更好的理解和认识。

个人述职报告管理层 篇15

尊敬的公司董事会：

按照公司领导分工，我作为公司总经理分管主营业务工作。1-9月分管工程科，10月以后分管工程、经营科和安全生产。一年来，在上级的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下，我坚持以发展观和__届__全会精神为指导，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，落实党风廉政建设责任制，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，较好完成了年度各项工作任务。为了推动新的一年工作的开展，现将自己20__年学习和工作情况汇报如下：

一、加强理论和业务知识学习

一年来，我较为系统地学习。特别是把学习掌握发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握了发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，进一步增强了贯彻落实发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党保持高度一致，与上级和公司同心同德。政治思想学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。今年3月，我向党组织递交了入党申请书。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，拓宽知识层面，更新知识结构，用科学理论和先进知识武装头脑。20__年，我先后到考察学习园林景观和公园建设。通过坚持理论联系实际，学以致用，研究解决了工作中的实际问题。

二、认真履行岗位职责

作为公司副总经理，既是公司决策的参与者，又是公司决策落实的推动者。在工作中，我紧紧围绕上级和公司的决策部署，立足实际，紧扣中心，认真履行岗位职责，狠抓了工程质量、进度、成本和工程进度款催收，取得了实际效果。一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程、桂林电子科技大学树阵广场铺装和绿化工程、殡仪馆大门工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务。质量、进度、成本。二是土建联营方面。全年完成了广西师范大学漓江学院公寓楼1、2、3楼，广西师范大学漓江学院实习报告厅工程，实现联营收入4000万元。三是经营业务方面。全年我主抓了桂黄路中间分车带结算，现完成结算，目前正在等待第三批工程款拨付；调合总经理投进行机场路投标；协调相关单位准备进行桂林訾洲公园相关工程投标。

三、认真贯彻党风廉政责任制

为切实加强廉政建设，保证廉政建设工作部署落到实处，我结合行业工作特点，开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，增强了广大干部职工拒腐防变能力。运用召开座谈会和进行个别谈话方式，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。作为一名副总经理，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项，都经公司研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，我严格执行集体议事纪律，大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经公司办公会研究，集体讨论，民主决策。一年来，自己和自己分管部门的干部员工都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

20__年，在上级的正确领导下，通过大量扎实有效的工作，分管部门较好地完成了各项任务，我本人也在实践中得到了锻炼和提高，但自己的工作还存在不足。主要表现为：一是市场拓展力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。二是需要进一步加强学习新知识。在新的一年里，面对新形势新任务，我将大力发扬成绩。牢牢抓住管理不放松，为树立公司新形象，完成新任务，实现新目标而奋斗。

总经理年终述职报告模板大全篇5

尊敬的公司董事会：

大家好！__年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好"角色"意识，当好上级"配角"、演好公司"主角"。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻"以德治企"的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业"经理人"向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。"人"是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取"请进来、走出去"多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持"以德为之，以情动之，以行导之"的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用"德"立身，用"情"沟通，用"行"示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照"简捷、高效、适用"的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的"双向选择"聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照"多劳多得、按劳取酬"的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》（川建发〔×〕200号）文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的×%，同比增长×%；经营总收入万元，完成年度责任目标的×%，同比增长×%；实现经营利润万元，完成年度责任目标的×%，同比增长×%；供气输差率×%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点；新增天然气用户户；全年人工工资万元，同比增长×%，对外各项业务支出万元；

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。