众所周知，实践是检验真理的唯一标准，当我们的任务完成后。一般都会写报告，有效的报告，可以及时发现问题，并及时做出调整，我们在撰写报告时需要从哪些方面考虑呢？小编为您整理了“网络科述职报告”的相关资料供您参考，如果这个网页对你有用请点击收藏按钮！

网络科述职报告 篇1

网络科技公司主要从事互联网相关的业务，包括软件开发、网络安全、数据分析、电商平台、社交媒体等领域。本篇文章将从公司总体情况、主要业务、市场竞争、未来展望等方面进行述职报告。

一、公司总体情况

网络科技公司成立于2010年，总部位于深圳市福田区，员工人数超过3000人，其中研发人员占比40%以上。公司一直以来坚持创新为发展动力，注重人才培养和团队建设，先后获得了多项荣誉和专利，如“国家高新技术企业”、“深圳市优秀民营企业”、“软件著作权”等。

二、主要业务

1. 软件开发：公司拥有一支强大的技术团队，致力于开发高质量的软件产品。主要产品包括智能家居控制系统、企业管理软件、电商平台、游戏等。

2. 网络安全：随着互联网时代的到来，网络安全成为人们关注的焦点。公司从事安全咨询、安全评估、安全防护等方面的工作，提供全方位的网络安全保障。

3. 数据分析：数据是企业运营中不可或缺的一环，公司专门从事大数据挖掘、分析和应用，为客户提供数据化的决策支持。

4. 电商平台：公司自主研发的电商平台一经推出就受到了广大消费者的欢迎。平台集商品展示、交易、配送、售后服务于一体，为用户提供良好的购物体验。

5. 社交媒体：随着社交媒体越来越成为人们日常生活和工作中不可或缺的部分，公司也积极投身其中，开发了一系列社交媒体产品和应用程序。

三、市场竞争

当前，网络科技行业竞争日趋激烈，公司需要面对强有力的竞争对手，如阿里巴巴、腾讯、百度等。同时，公司还需要应对政策变化、技术更新等不确定因素。因此，公司需要加强创新能力，提高技术含量，加强市场营销，开拓新的业务领域，打造具有核心竞争力的产品和服务。

四、未来展望

未来，公司将继续秉持创新发展的理念，不断加强技术研发和人才引进，拓展国内外市场并开拓新的业务领域。同时，公司将优化内部管理，提高效率和效益，打造具有持续竞争优势的企业形象。预计未来5年，公司的市场占有率将达到20%以上。

网络科述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是XX网络科技公司的一名员工，现在向公司提交我最近一年的述职报告。在过去的一年中，公司发生了许多变化，但我仍然努力将自己的工作做得更好。以下是我对过去一年的工作总结：

一、工作内容

作为公司的一名技术员，我主要负责开发和维护公司的网站以及应用程序。今年，我参加了公司的一个新项目，该项目的目标是开发一款全新的社交应用程序。我在这个项目中担任了主要的技术角色，负责独立完成了应用程序的开发和测试工作。

同时，我也负责维护公司已有的网站和应用程序，保证其稳定工作，并尽可能地减少故障和错误。在这方面，我加强了与软件测试团队的合作，定期进行质量检查，以确保产品的质量和用户体验满足公司的要求。

二、工作成果

在过去一年，我发挥了自己的聪明才智和技术能力，为公司取得了一些良好的成果。以下是我最值得关注的几点：

1、成功开发了一款新的社交应用程序，该应用程序取得了广泛的认可，赞誉和市场份额不断增加。

2、我加强了对现有网站和应用程序的维护和升级工作，最大限度地保证了产品的质量和稳定性，让公司在竞争中占据优势。

3、在项目进展和问题解决方案等方面，我积极参与团队协作，不断调整和优化团队的工作流程和沟通方式，取得了高效、和谐的团队合作效果。

三、存在的问题

在过去的一年中，由于工作的重心转移到了新的社交应用程序的开发和维护上，有些其他的工作可能没有得到足够的关注和重视。例如，我未能在时间上达到设定的目标，会有一些工作延迟。

四、我所具备的技能和经验

我在过去的一年中积累了许多技能和经验，其中最值得一提的是：

1、在开发过程中，我更加深入地掌握了编程语言和软件开发工具的使用，能够独立完成软件开发和测试过程。

2、在协作和团队工作中，我更加了解和熟悉了各种职能和团队角色，学会协调和调整团队合作工作流程。

3、在工作渐渐熟练时，我越来越学会自己根据需要设计具体的解决方案，能够更加独立地对困难和问题进行解决。

五、改进方案

为了能够更好地改进我未来的工作，我打算实施以下方案：

1、紧紧把握优先次序。继续加强和贯彻新项目的开发和维护，同时确保其他的项目也得到足够的关注和支持。

2、提高工作效率。我打算进一步学习和熟悉数据分析和管理技能，以提高自己的工作效率和智力水平。

3、更好的协作与合作。我将更加主动与团队中的其他成员协作和合作，定期进行跟进和沟通，共同研究解决方案和对策。

总结

回顾过去一年，我谦逊认真、瞪目的态度和努力劳动创出了公司许多的价值。我深知自己目前存在的问题，并定能克服，取得更好的成绩。期待您的意见和建议，谢谢！

网络科述职报告 篇3

各位领导、老师们：

记得我在四年前的院长就职讲话中说过：院长是背负着在座诸位宝贵信赖的一个岗位，不是荣耀，更不是特权，而是沉甸甸的责任。一年，一年，又一年，再一年，这四年，我们一起走过。现在，我就这四年任期工作进行个人总结和述职。

日三省乎吾身是我的必修课：我为学院的发展做了什么，帮助教师获得了哪些发展，处理事情是否做到光明磊落?我是否认识每一位教师的价值，知人善任，人尽其才，是否给予适时的点拨和恰当的助推，帮助老师更好更快地成长?面对来自学院内外部的种种压力和不理解，我是否始终把学院发展视为自己最坚定的立场?是否把学院的发展，看成自身发展的重要组成部分?是否把老师学生的成长当做学院发展最宝贵的构成?是否敢于承担责任，最大限度争取资源，筹措资金，争取编制，搭建平台，促进发展?扪心自问，这四年就算没做到殚精竭虑，也是老骥伏枥的尽心尽力了。这四年，千根线，一根针，我的中心思想就是学院的发展和老师的满意。此时此刻，我想用最能表达我心情的三个词来组织我的讲话，感谢、原谅、祝福。

第一个词，感谢。感谢组织上给我的机会，感谢老师们对我的认可和帮助，感谢老师们的努力和支持，感谢我们团结一心获得的长足进步。

这四年来，我院继续稳中有升地健步向前，这凝聚着诸位同仁的心血。一桩桩回顾，颇有老罗卖瓜的意味，不过现在时兴有钱，任性，我们院每年的科研经费维持在XXX-XXX万元，也算得上有钱人啦，可以任性地在这个时刻亮亮家底，怀着感恩的心，梳理咱们学院四年获得的成绩——

我一直力主坚持实行“院务公开”制度，所以接下来我要说的这些，经常查看学院网页的老师们，一定不陌生。

在ESI等指标中，我们学院为我校农学学科的领先地位的形成做出了卓越的贡献，占比达到近40%。目前学院拥有“食品科学与工程”博士后流动站一个，“食品科学与工程”博士学位一级学科授予权，6个博士学位二级学科授予点和7个硕士点。学院有国家级重点二级学科“农产品贮藏与加工工程”，国家重点二级学科“食品科学”(培育)和北京市重点一级学科“食品科学与工程”。20xx年学科评估，位于全国第二。我院国家果蔬加工工程技术中心20xx年立项，经过3年试运行，20xx年顺利完成验收。葡萄酒学科近几年来又获得的巨大的发展，作为全国葡萄酒产业体系的首席单位，已成为我国葡萄酒科学研究和技术开发公认的核心。在这四年里，我院还新增了“农业部农产品贮藏保鲜质量安全风险评估实验室”、“食品质量与安全北京实验室”，成为了农业部，北京市食品与食用农产品风险监测与风险评估的重要科技支撑单位。

述职人：

日期：

网络科述职报告 篇4

XX年就要过去了，回顾一年来的学习和工作，在院党委、院领导的正确领导下，在电教网络中心及全院同事的关心支持下，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实十八大精神，努力提高自身素质，积极履行岗位职责，求真务实，开拓进取，严于律己，廉洁从政，为促进我院电教网络工作努力工作，现将有关情况汇报如下：

一、加强政治学习，以高度的政治责任感在岗位上工作

网络中心的工作直接涉及到计算机网络、网络信息系统的高效安全，加强自身的政治理论学习，培养高度的政治责任感和使命感。首先认真学习十八大精神，并将“十八大”精神落实到推动学院科学发展的各项工作中，集中精神抓好当前各项工作，积极参加我院廉政学习，实践科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，在对科学发展观的认识上，树立全面、协调、可持续的发展观，又好又快的开展各项工作。为保稳定、保快捷、保安全，积极工作辛苦守护，认真贯彻各项规定，落实管理制度，无违纪违法问题发生，无责任事故和安全事故发生。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。学习教育信息化十年规划，教育信息化十年规划是对我国教育未来十年信息化发展的指导性文件，对教育信息化的建设和发展提出了具体意见。通过学习，了解和掌握教育信息化的政策、方针及总体要求，把学到的知识应用到我院的信息化建设和规划当中。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党、国家和学院的有关政策、法规，并能结合学院的实际及时贯彻执行，为推动学院信息化建设奠定了良好的基础。同时要结合部门的业务工作实际，通过各种途径不断加强业务知识的培训和学习，提高业务水平和业务能力，更好地为学院地信息化建设和发展服务。

二、努力提高业务能力和勤奋的工作态度

在电教网络中心的工作岗位上，尊重领导，团结同志，经过不断学习、不断积累，具备了一些的工作经验，能够处理日常工作中出现的各类问题，工作能力经过锻炼都有了提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，同时也提高了自己的工作能力，加强了自己的实践经验，锻炼了自己的团队意识。通过工作实践，技术素养和业务技能都有不同程度的提高，可以顺利在基层开展各项工作。责任意识和服务意识增强，岗位责任严格落实， 坚持遵循规章制度，及时处理用户要求，排除故障联络沟通，妥善处置突发事件，在工作中遇到的疑难问题可以得到正确处理，保证了学院网络与信息化系统的通畅和稳定。

三、完成各项职责工作任务，推动学院信息化建设

根据学院的部署和领导的安排，进一步夯实学院电教网络建设，加强学院网络服务，保证教学促进教学全面提高服务质量，完成各项工作任务。加强和完善网络制度和工作机制建设，使学院信息网络各项工作步入正规化、制度化、科学化的轨道，继续加强完善各项规章制度，构建长效工作机制，进一步开展和完善校园网络建设及管理工作。本年度主要完成以下工作：

1、XX年，我院积极申报省级示范校，积极做好示范校申报相关方案的计划、编写，培育方案的规划及培育期的计划实施工作，我部门负责示范校其它项目中两平台建设，即教学资源管理平台和办公自动化平台。这两个平台涉及内容多，牵扯面广，在培育期有明确的要求，我们应当积极做好相关工作，争取培育期的顺利验收。验收之后，要充分调研和论证，为建设期两平台的正式开发建设打好基础。

2、 为了加强对教职工信息化知识的培训，提高教职工信息化应用水平，在今年暑假期间，参与组织策划了我院教职工进行了第一期信息化知识的培训。培训学习采用课堂讲授和实习操作、学员考核和授课监督相结合的方式，内容主要包括教育信息化、计算机基础、网络技术、办公自动化软件等相关内容。参加培训的136人有122人通过考核，达到合格以上水平。学员普遍反映，本次培训工作效果显著，达到了预期目标。

四、存在的问题和今后的打算

回顾XX年在网络中心的工作，有收获也有反思，有对我们努力工作的肯定，对自己也是种锻炼和提高，虽然取得了比较可喜的成绩，但在网络安全、稳定、高速上还存在差距，在制度化工作中还有不足，工作中要学会重点突出，有所取舍。我院的信息建设和发展有着更多的工作和任务，我们也倍感压力、深知责任重大，但同时我们也有着更多的期待，期待着我们在新的一年取得更大的进步，期待着学院的信息化发展能再上一个新的台阶。如何运用新技术满足学院的发展和师生在网络信息化的需求，将是以后工作的重点。在以后的工作中，为学院的教育教学、教育管理的现代化、信息化、数字化做出更大的贡献。

网络科述职报告 篇5

学校网络运营部述职报告

尊敬的校领导、各位老师、同学们：

大家好！我是学校网络运营部门的相关负责人，今天我怀着激动的心情为各位同学、老师、领导汇报学校网络运营工作的相关情况。

一、工作概况

我们学校网络运营部门负责管理和运营学校全网系统、网络设备和网络安全保障。在过去的一年中，我们始终以学校数字化、网络化为出发点，保障着学校的工作和教学生产的正常进行。具体工作内容和成就如下：

1. 完善体制作业

企业和学校一样，都需要一个良好的管理体制来确保一切工作的科学化和规范化。我们网络运营部在日常的管理工作中，不断完善制度、规定、流程，保障网络安全，及时检查更新设备，并留出足够的修整时间预估并解决一些可能发生的问题。

2. 构建系统

在学校数字化和网络化的发展中，我们不断探索新技术和技术革新，创新性地整合、拓展了多方面的应用系统，包括校园内网、校园外网等，为学校管理者和教育工作者提供高效便捷的服务平台。

3. 加强网络安全和可靠性

我们学校网络作为学校的教学生产工具，必须保证安全可靠。因此，科学合理的网络安全是我们工作的基础和起点。我们不懈努力，关注全网安全，通过持续监管和网络增强策略以及第三方辅助，提高了网站的安全性，确保学校网络的正常运作。

4. 维护日常出勤

每日的网络监控和设备维护保障是我们的基本工作，我们保障了网络的正常稳定持续运作。并针对同学们在考试中的网络出勤问题进行每人每日的语音通话检查指导，以保证考试的公平性和学生的权益。

二、工作中的问题及解决方法

在过去一年中，我们也面临不少的问题和挑战，一些常见的问题包括：

1. 网络设备故障频发

这是一个常见的问题，我们通过加强设备维护和定期检查，减少故障的发生率，并通过第三方辅助机构，及时介入和协调解决问题。这有效减少了学生、老师使用网络时由于网络不稳定而导致的时间损失。

2. 质量问题

两年来，我们在不断探索和实践中逐渐积累了较为丰富的资源库和内部工作流程，但我们仍需摸着石头过河。我们认真响应每一位老师、同学的需求并妥善解决问题，这是我们进步和提升运营能力的源动力。

三、展望未来

展望未来，我们必将继续创新发展，在加强数字化与网络化建设的同时，注重与各合作单位紧密合作，在创造学校共享平台的同时，努力为学校管理者和教育工作者提供更优质的服务。我们坚信，在各二级部门和相关同学、老师、领导的密切合作下，我们将会共同把我们的学校网络发展做得更好。

以上是我们网络运营部的述职报告，谢谢大家！

网络科述职报告 篇6

本人于今年十一月起，应聘为公司网络维护兼网站设计，任现职以来，在章总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，今天，我就借着这个机会，把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。

一，定制度，抓培训，打开工作局面

电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，usb设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议帮助下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。

从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。

二，作好日常机器设备的检修维护工作

自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。

为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。

三，刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新

作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。

1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。

2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大部分的`机器都作了有效备份3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的bug，完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。

四，20xx年工作展望

1．公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记。

2．定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关知识。

3．公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题。

4．网站的推广和服务器的问题。

网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有很多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的，于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。经过章总的指示，大家的帮助和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献。

网络科述职报告 篇7

网络科技公司述职报告

尊敬的董事会成员：

首先，我代表网络科技公司致以诚挚的问候。感谢各位董事对公司的支持与信任。现向大家汇报我们过去一年所取得的重要成绩和未来的发展规划。

一、重要成绩

过去一年，我们以深化推进市场化运作，全面提高技术标准为主要目标，实现了公司营业收入和利润的双提升。

1.实施缩编并转制，降低管理成本。

为适应市场需求，我们对公司进行了缩编并转制，缩小了机构体系并增强了生产效益。同时，加强了现代企业管理的建设，降低了管理成本和人工成本，加强了公司的控制能力。

2.大力加强技术研发。

作为网络科技公司的核心竞争力，我们致力于打造全球领先的技术平台。过去一年，我们大力加强技术研发，升级了部分技术系统，并研发了一批新产品，如营销自动化系统和基于大数据的人工智能分析算法等。

3.增强销售渠道和客户服务能力。

为了进一步深化市场拓展工作，我们调整了销售渠道和拓展策略，同时加强了客户服务能力。通过网络技术和全员服务的方式，大大提高了客户体验和满意度。

4.全面推进信息化建设。

为了更好地支持业务发展和提高效率，我们积极推进信息化建设。全面实行了ERP、OA、CRM、BI等管理体系，有效提高了内部信息化管理水平，推动了信息化创新。

二、未来发展规划

目前，网络科技公司正处于行业的快速发展期。因此，我们需要在现有成绩的基础上，积极应对市场竞争和技术变革，找到新的发展机遇。

1.加强技术研发和创新。

网络技术的突飞猛进，已经成为了推动数字经济发展的新引擎。因此，我们需要继续加强技术研发能力，开展大数据和人工智能等前沿技术的研究和应用，助力于网络科技工业的高质量发展。

2.优化产品结构和服务质量。

作为企业的生命线，我们需要继续优化产品结构，丰富产品品类，并提高产品质量和服务水平。我们还将开展深度合作，扩展海外市场，以满足多样化的客户需求。

3.突出信息化和数字化力量。

随着数字经济时代的到来，信息化已经成为企业竞争的关键因素之一。我们需要在商业模式，管理方式和市场策略上进行全面的数字化和创新，从而打造一支数字化和信息化的管理和市场团队。

在未来的发展中，网络科技公司将坚持以客户为中心的理念，不断创新和完善各方面的服务和支持，与时俱进，推向更高的市场领域，并且在规模和质量上不断发展和提升，创造出更高品质的通信网络产业。

谢谢！

以上内容是我司过去一年的工作报告和投资计划，我相信在各位董事、管理层的指导与支持下，我司一定能够不断取得更大成果，并展现更加出色的表现！

网络科述职报告 篇8

各位老师和学生会常委：

大家下午好，我叫XXX，现任网络信息部部长一职，自我任职以来我们的工作逐步进入正轨。下面,我将上任以来20xx年的的的工作情况做以汇报。

一、日程工作：

1. 实行值班制，值班时间由19：00至21：00。

2. 按照图书馆老师的要求，及时对学校网站图书馆栏进行更新。

3．组织部员学习,不定期为部员提供学习网络技术的机会，使本部部员得到新的知识。现阶段要求我们部的所有成员抓紧时间学习自己感兴趣的软件，并不定期的抽查；提倡互动，每次开会都要求各个部员发言，谈自己的'观点、想法以及建议。

二、抓管理建章立制

为了更好地做好工作，我们制定了如下的管理制度：

(一)时间制度

1.值班人员必须按时到达；

2.开会时部长提前十五至三十分钟，部员提前十分钟到达；

3.对于网络信息部内部会议，各成员必须按时参加，不得无故缺席； 如因事不能来，必须在会前递交假条。

(二)成员制度

1.各成员在工作中要有创新能力、组织能力、社交能力；

2.各成员必须积极肯干，对工作认真负责、；

3.各成员必须言行一致，发扬团体精神，树立良好的工作作风和言行规范。

(三)工作纪律

1.正确处理学习与工作，做到品学兼优、全面发展；

2.各成员必须按时按量地完成任务。

三、存在的主要问题

1.未能很好地展开网络学习工作，比预期的目标晚了。

2.章程不够完善。

以上报告，请老师批评指正。

网络科述职报告 篇9

一、去年全年实现总收入：万元。

每月收入分布如下图：

平均每月实现收入万元。

二、全年各项费用支出：万元。

平均每月支出为：万元。

三、完成的部分应用项目：

⒈局域网系统：

用户之间可以实现文件共享、聊天、语音电话等功能。

⒉服务器：

为用户提供常用软件、音乐、电影、学习资料的下载，目前已经向用户开放两台服务器，深受同学好评。

⒊用户自助服务平台：

为用户提供修改密码、费用查询自助服务的平台。

⒋用户投诉与技术交流平台：

学生可以对服务进行投诉，可以提出问题，网络中心予以处理及解答，架设了一条中心与用户之间的沟通渠道。

第二部分二零零三年经营目标

一、收入及利润目标

⒈年预计实现收入万元，与年相比增长，平均每月需完成收入万元。

⒉年预计完成纯利润万元，每月需实现利润万元，纯利润率为。

二、提高人员素质

⒈加强部门内部培训，包括职业技能、基础知识、文明礼仪、服务意识、主人翁意识等各方面，培训形式以课堂讲课式为主，同时以情景教学、亲身参与为辅，提高员工参与的积极性和学习的热情。

⒉鼓励员工参加社会培训、学校再教育等。

鼓励员工参加与本职工作相关的各种社会认证培训，如：思科的、，微软的等。

鼓励员工进行学校再教育，可以以自考或夜大的形式参与，同时鼓励员工参加国家的职业技能认证考试。

⒊为员工提供一个良好的学习氛围及学习条件。

在时间上，在不影响全局工作的情况下，我们将为员工的学习开绿灯，鼓励员工利用非工作时间来学习。

在学习资料上，我们将根据员工的实际情况及需求，为其提供部分书籍和杂志，同时订阅一些相关报纸，使其了解界的最新动向。

在学习氛围与环境上，我们将利用各种激励与惩罚的措施，使得员工积极投身于学习中去，创造一个人人学习，比学赶优的校园式学习气氛。

三、公共关系

⒈与学生会继续保持良好的合作关系，同时加强与学生会的紧密联系，取得校学生会的支持与合作。

⒉与社团组织加强各方面的合作，充分利用社团在资源方面的优势，开展优势互补，互利互惠的合作，从而达到双赢。

⒊与校领导进行多方面多角度的沟通，使其了解我们的运作方式、了解我们的运营状况、了解学生的动态，以便获得校领导的支持。

⒋与学校其他各个相关机构加强沟通，培养感情，以取得这些部门对我们工作的支持与合作，并挖掘新的商机。主要目标机构为：宿管中心、保卫处、基建处、房管处等。

四、服务质量

年度上半年，我们将在服务将在提高服务质量上下大力气，争取改变以前在用户心目中的印象，使员工能够做到着装整洁、仪表大方、谈吐文明、礼貌待人、做事有节、技术过硬，我们将从以下几个方面进行改进：

⒈统一着装，统一佩戴。

⒉培养员工自觉使用文明礼貌用语。

⒊培养员工良好的工作与生活习惯，提高员工为用户服务的意识与技能。

⒋培训员工待人处事的技巧，使其能够掌握基本礼仪礼节。

⒌制定日常工作行为准则，并制定相应奖惩条例。

⒍理顺工作流程，加强各项工作的衔接与管理。

⒎提高网络稳定性，加强网络监控，对不稳定因素提前发现、提前处理，减少人为原因造成的破坏。

⒏加强网络应用的宣传力度，并对用户进行适当培训，以提高用户的使用熟练度，扩大应用范围，并提高网络内容的更新速度。

、扩大网络出口带宽，增加互联网出口链路，准备增加一条经过北邮的连接教育网的百兆出口。

、做好与用户交流的平台，为用户提供一个投诉、交流、学习、查询的平台，做到届面友好，使用方便，内容精彩。

⒈不定期举办相关知识培训，能够使部分用户自己发现解决问题。

⒉提高报修反应速度，争取做到分钟赶到现场，分钟解决问题。

五、网络建设

⒈联接北师大图书馆，实现学生宿舍网络直接访问图书馆资源。

⒉新建一条与教育网联接的互联网链路。

⒊新建八幢学生公寓网络，并与目前网络接通使用。

⒋目标实现后的北师大学生公寓宽带网络图：

路由器

防火墙

计费服务器服务器服务器图书馆服务器

六、新项目开发

⒈北师大新建主楼的综合布线工程。

⒉北师大兰蕙公寓网络接入。

⒊电脑维修与操作系统维护服务。

⒋其他

第三部分风险分析及规避方法分析

一、网络质量

年我们为学生提供的网络服务质量不是很好，用户反应很强烈，主要是对我们的网络稳定性意见很大。年我们也将可能存在网络不问题的问题，造成网络不稳定的因素主要有以下几个方面：

⒈互联网病毒影响。

⒉首信网络故障，年开始首信网络出口很不稳定，每隔几天就会出现暂时中断现象。

⒊中心机房网络设备故障。

⒋楼层交换机故障。

⒌服务器负载过重。

⒍认证客户端问题。

⒎用户本身系统或硬件故障。

⒏局域网内人为攻击或蓄意破坏。

为了尽量避免网络的不稳定，我们将采取以下措施：

⒈新增北邮的教育网链路，使其与首信链路形成冗余备份。

⒉加强设备监测，出现故障隐患及时解决。

⒊加强对核心交换机的监控，发现恶意攻击。

⒋对用户进行简单培训。

二、学生态度

学生对我们的意见很大，我们的形象在学生的印象中很差，年底曾经发生学生罢网、学生闹事的事件，最终在我方的妥善处理下得以平息。造成学生不满主要是原因以下几点：

⒈网络不稳定，网络速度慢。

⒉收费高，网速与价格不成正比。

⒊人员服务差。

⒋网络中心的事务缺乏公开性。

今年我们将针对这些问题展开纠正与提高，主要的措施为：

⒈采取多种优惠措施及营销手段，让利于我们的用户。

⒉确实提高员工的服务素质。

⒊提供更快更稳定网络服务。

⒋让学生参与到我们的经营活动。

⒌做好我们的学生资助服务平台。

三、各种资质及经营合法性

我们信息中心及其他各个分公司在企业资质与经营范围合法性上关注的不够充分，如：系统集成资质、综合布线资质、资质、开展增值电信业务资质等均未取得，由于未取得资质，而且公司的工商局认定的经营范围有些业务并未涉及，所以为各部门的经营带来一定风险。

为了避免风险，各部门应当积极配合办公室，为取得相应资质作充分准备，其他部门也应当作相应配合，各部门共同推进才能顺利取得。

第四部分年度工作计划

一、员工培训计划

我们要通过各种培训是每一位员工做到：

着装整洁、仪表大方、谈吐文明、礼貌待人、做事有节、技术过硬

⒈每周五下午：：举办部门内部培训

⒉月主要进行员工的服务意识及礼仪礼节方面的培训，目的是提高员工的服务意识、服务水平，提高客户满意度。同时加强日常生活的管理，培养员工勤奋的生活与工作作风，培养员工的主人翁精神。

培训方式：讲解其他公司的优秀服务案例、员工情境扮演、员工讨论。

⒊月主要培训内容为：计算机原理及基础知识、网络基础知识、综合布线基本知识、常见故障定位与处理。

培训方式：教材讲解、课下自学、总结考试、动手实验。

⒋月进行员工服务方面强化培训。

⒌月月主要培训内容：网络交换、网络路由、交换机配置实践、目前网络环境复杂故障的定位与处理、华为交换机、服务器简单管理、计费服务器管理。

培训方式：教材讲解、课下自学、总结考试、动手实验。

⒍月主要进行员工服务方面强化培训。

二、网络扩建计划

⒈本学期争取与图书馆和校方沟通，取得校领导和图书馆领导同意，将我们的学生公寓网络与图书馆网络连接，使用户能够直接访问图书馆资源。

⒉今年年底计费服务器扩容。目前我们的计费服务器支能够支持个用户，明年幢新公寓建成后，我们的用户将会有很大增长，一定会突破用户限制，所以我们的计费服务器必须购买新的许可证来增加用户容量。

⒊争取新建一条连接教育网的廉价链路，一方面可以满足日益增长的用户对带宽的需求，另一方面教育网的一些资源也可以快速访问。本工作必须在年底完成。

⒋与波畅达配合，共同实施新建幢公寓的综合布线工程，并做好网络规划与实施工作。

三、新业务开发计划

⒈月份与基建处沟通，利用我方优势争取拿到新建主楼的综合布线工程。

⒉月积极联系兰蕙公寓，为他们提供网络接入，联系宿管中心、网络中心争取取得新建幢公寓的接入。

⒊与学校其他各个相关机构加强沟通，培养感情，以取得这些部门对我们工作的支持与合作，并挖掘新的商机。主要目标机构为：宿管中心、保卫处、基建处、房管处等。

⒋⒋月进行语音服务的宣传，发展内部网应用。

⒌继续完善用户自助服务平台，月前能够以崭新面貌面向用户。

四、资质认证计划

目前已经将基本申请资料递交办公室，还缺财务部的各种财务报表和信誉证明材料，未来几个月我们将全力支持办公室的申办工作。

五、收入与利润实现计划

年月争取完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

年月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元。

完成总收入：万元，总利润万元

第五部分岗位描述及目前在编人员的工作划分

一、网络维护（人）王宏志、马金龙、梁魏、王海涛

用户安装：新申请用户安装

◎统计新用户电脑配置信息

◎填写《地址统计表》

◎机房设施信息统计与设施维护

◎机房卫生清扫

◎将新信息反馈到用户申请受理人和维护人

◎填写相关表格

用户维护：用户网络维护

◎机房设备配置管理

◎用户控制系统信息管理

◎记录新更改的用户信息及机房设备信息

◎将更改信息反馈给用户申请受理人和用户安装人

◎填写各种相关表格

网络管理：

（一）网络监控与管理：秦国明、马金龙

⒈扫描、监控非法用户

⒉填写《非法用户登记表》

⒊网络节点管理

⒋解答学生咨询问题

⒌解决网络故障

（二）核心交换机、防火墙配置与管理：秦国明

⒈核心交换机、防火墙配置

⒉配置文件保存

⒊优化设备性能

二、客户服务（人）田叶红、李站（民大）

收银：田叶红、李站（民大）

收费并向客户开列收据。

填写《交费用户统计表》、《用户登记表》、《维护表》、《安装表》等。

安排维护与安装任务。

监督维护与安装任务的进展和完成情况，每天向经理汇报。

仓库保管：田叶红、李站（民大）

新购商品的入库登记与检验。

商品出库登记。

商品保管。

每周末清点库存，制作库存明细表，并向全体员工汇报。

销售：田叶红、李站（民大）

销售各种商品。

⒋用户申请受理：田叶红、李站（民大）

◎新装用户受理，填写用户信息。

需维护用户受理，填写维修、维护单。

⒌投诉受理：田叶红、秦国明、李站（民大）

◎接听学生的报修、投诉、意见反电话

◎填写电话记录

◎将电话记录转交给相关工作人员

◎监督工作人员的电话记录处理

◎电话回访

三、部门经理（人）秦国明、李站

召开并主持各种会议。

制定部门业务发展方向。

监督各项工作的开展情况。

受理客户投诉并进行处理。

监督并审批财务收支。

制定部门各种规章制度。

监督员工日常工作。

招聘与解聘员工。

负责整个网络维护与管理。

每月对员工进行考核评估。

四、活动策划与学生关系协调员（兼职人）

策划并组织实施各种营销活动。

为网络中心经营提出积极建议。

协调学生会资源。

帮助网络中心协调学生资源。

监督网络中心员工服务质量。

监督网络中心网络质量。

年将是各部门发展至关重要的一年，是我们的战略转折点，我们北师大和民大的位同仁将满怀热情，团结一致，不惧困难，勇往直前，认真完成我们制定的各种计划，实现我们预定的目标。我们相信，经过我们的辛勤努力，我们的明天必将更加美好！

网络科述职报告 篇10

一年的工作转瞬又成为历史。在这新的一年里，希望可以通过对过去一年的工作总结，找到自己在工作中的缺陷与不足，在未来的日子中不断的改正以更好的方式迎接新一年工作的到来。网络部主管主要岗位职责就是维护网站运营，更新管理网站内容制作调整网站商城、咨询等各栏目专题等一切以网站为中心的基础工作。但是对于相与网来说这些工作内容是不够的，网站的更新维护都只是很基础的部分，网络推广、商城栏目的营销、各类社交媒体的应用、文案的撰写、能够独立开展项目等都是很重要的，我要学习和提高的东西还有很多。

一、网站的采编工作

1、日常内容的采编通过其它的网络媒体采集我们所需的内容再次的加工编排发布到相与网。对标题的关键词等添加吸引浏览用户。对相与网的论坛填充，半开放的形式编辑并对论坛栏目及时更新。

2、原创作品的网上宣传公司企业文化活动内容采集宣传。以长风聚焦电子版，企业各类文化活动为主，用图片新闻或视频新闻的形式在论坛咨询等栏目进行编辑整理发布。

3、保证资讯栏目的专题性对于网站资讯栏目下属内容的质量、编辑选题做到相对的全面。

二、网站的设计工作

1、商城栏目的美工设计商城栏目的页面广告的图文设计，各栏目的广告更新专题活动的图片设计更新。

2、商户商品的处理上传对商城栏目的相关内容采集特色商品拍照、图像处理及时上传；保证卖场促销特价商品在网站特卖活动的拍照编辑发布。

三、网站的学习培训工作

根据电商在市场发展壮大现象，逐步针对性的了解学习淘宝网店的开设和运用，帮助积极商户在淘宝等电子商务平台开设网店；帮助其在运营和推广中提供技术咨询支持。

四、促销小组工作

及时有效的采集拍摄促销商品，第一时间处理上传到相与网商城栏目，保证每期促销商品的网络宣传；在促销小组中积极发挥作用。

回顾20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任务，实际上存在着很多的不足。有创造性的工作不多，考虑事情不够全面未能把网站的相关栏目发挥到应有的成效。

20xx年网站主管工作计划

为更好地执行本部门工作职能，对20xx年工作开展的总安排如下：

1、保证相与网资讯栏目和论坛栏目的正常更新，保持相关栏目的专题性。

2、商城栏目的商品信息发布，及时推广特色商品与特卖商品；保证商城栏目商品信息与广告图像的更新上传。

3、为20xx年开设网店商户准备培训资料，帮助商户做好网店上线前的基础工作，提供其在运营和推广中技术咨询支持。

4、加强促销产品的收集以便促销活动中的商品丰富，保证卖场促销活动中的商品能够在网站有效推广宣传。

5、在促销工作组中积极利用网络平台优势，除相与网外联合114黄页对卖场内商品和店铺加大宣传和推广。