养老院年度工作总结 篇1

20__年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了20__年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：

一、健全制度，实行规范化管理

一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。

二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。

三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。

在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。

二、优化服务，全力营造和谐环境

一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，电风扇，橱柜一应俱全，并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销，个人伙食每天不低于10元，并每月发放零花钱35元，保证了老人老有所乐，心情舒畅。

二是竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节，发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发，督促入住老人团结互助，讲究卫生，爱护公物，服从管理，做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案，为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系，送医，送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人，敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心，安享晚年。

三、全力营造尊老爱老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一年来，每逢节日，区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司，武进区红十字会，南夏墅小学，常州市莱克斯诺传动机械有限公司，光宝科技常州有限公司，武进区进出口加工区商检局等单位，来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生，文艺表演。通过开展活动，培养年轻人的感恩意识，同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，只有爱心无涯，孝心永驻，才能使我们社会更加和谐美满。

总之，20__年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作，全身心地服务于老人，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。

20__年，敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实，工作计划如下：

1、根据上级工作会议要求，进一步建立和完善工作岗位责任制，提高工作人员服务能力，强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，建立好五保老人、寄养老人的资料档案。

2、财务人员要做到记账规范及时，准确，不出差错，按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房卫生，妥善保管好食物，保持老人房内清洁。

3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检，由医院带一些老人的常用药品，确有需要的老人，由医生开具处方，领药人签名后发放，药资由敬老院到医院结算。

4、为了保障老人的物资文化生活，拓宽老人的视野，接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目，梳理和打扫卫生等慰问活动。

5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。

6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作，切实做好敬老院建设和服务工作。

养老院年度工作总结 篇2

20xx年，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

我始终坚持领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在院领导的带领下认真学习党的会议精神，学习党风廉政和效能建设会议的有关文件，积极参加院内组织的各项活动。

经过半年来接个月的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。

在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。

一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。

二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。

三是参与精神文明和党风廉政建设工作。

四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参与了各项会议的会务工作。

五是认真完成领导交办的其他事项。

一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。

在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导请教和学习，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。

养老院年度工作总结 篇3

养老院的年终总结和感悟

一年又快要结束了，这是我作为养老院院长的第三个年终总结和感悟。每一年，养老院都经历着许多繁忙却又充满温情的日子。回顾这一年，我的内心充满了感恩和敬意。下面，我将详细、具体且生动地描述我对这一年的总结和感悟。

养老院是一个让老人们安享晚年的家园。每一个老人在这里都享受着真正的关怀和尊重。我们努力创造一个温馨和睦的环境，让老人们感受到家的温暖。这一年来，我们在这方面取得了显著的进展。我们增加了庭院的面积和景观，为老人们提供一个宜人的户外休闲场所。在内部，我们改善了活动室的设施，增加了老人们喜欢的传统文化类活动。每周我们还安排了健身活动，包括舞蹈、太极等。老人们身心愉悦，更加健康快乐。

除了提供温馨的生活环境外，我们还注重每一位老人的心理健康。我们让他们参与一些日常生活的决策，增加他们的参与感。同时，我们安排了心理咨询师，与老人们进行个别和集体咨询。这个年度，许多老人经历了失去亲人的痛苦，我们的心理咨询团队帮助他们走出阴影，重新恢复乐观和积极的态度。我们组织了一系列的讲座和活动，教授老人们如何面对失去亲人的痛苦，并提供社交支持网络。

养老院的医疗服务也是我们的重点之一。在这一年，我们与附近的医院建立了更深入的合作关系，确保老人们能够及时获得最好的医疗护理。我们举办了健康讲座和体检，教育老人们如何预防常见疾病。同时，我们还增加了护理人员的数量，并提供了更全面的培训，以确保老人们获得优质的医疗护理。

对于养老院的员工，我对他们的辛勤工作表示诚挚的感谢。他们是养老院能够顺利运作的重要组成部分。他们每天照顾着老人们的生活起居，提供医疗护理，并给予他们关心和安抚。在这一年中，我们每月进行员工评选，表彰他们的出色工作表现。我们也安排了培训课程，提高员工的专业技能和服务意识。在员工的努力下，养老院得以提供更好的服务质量，让老人们感受到更多的关爱。

回顾这一年，我深深地感悟到养老院的重要性。老人们是我们社会中最宝贵的财富，他们为我们的社会做出了巨大贡献。我们有责任给予他们最好的呵护和关怀。通过充实的活动、舒适的生活环境、贴心的护理和温暖的情感陪伴，我们让老人们在养老院找到了幸福和安宁。

当然，回顾这一年也让我意识到我们仍然面临着许多挑战。我们需要更多的志愿者来陪伴老人们，给予他们更多的关怀和陪伴；我们需要改善养老院的物质设施，提供更好的居住条件；我们需要继续提高护理人员的专业素质，为老人们提供更专业的医疗服务。我们将以饱满的热情和坚定的决心，迎接未来的挑战，并努力为所有老人们创造一个更美好的养老环境。

最后，我要感谢每一位老人和家属对养老院的信任和支持。你们的鼓励和反馈是我们不断前进的动力。我们将继续不懈努力，为每一位老人提供最好的养老服务。

养老院的年终总结和感悟，不只是对过去一年的总结，更是对养老院未来发展的展望。我们将继续努力，以更加专业和负责的态度，为老人们营造一个幸福、健康、舒适的家园。让每一位老人都能在养老院度过美好的晚年时光，是我们永恒的使命和追求。

养老院年度工作总结 篇4

养老院管理员个人年终总结

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光匆匆，转眼间，又到了辞旧迎新的时刻。在这个辞旧迎新的节点，我将回顾今年在养老院工作的经验和体会，做个个人年终总结。

今年，我有幸成为一名养老院的管理员，这份工作激励着我不断进取、努力奋斗。在过去的一年中，我深刻认识到作为养老院管理员的责任和使命，与这份工作背后的挑战和压力。我努力践行“崇尚尊老、关爱生命”的理念，时刻将老人们的需求和利益放在首位。

首先，我对整个员工团队的管理给予了更多的关注和重视。我查找了更多关于老年人健康问题的资料，并组织了培训课程，以提高员工对老年人需求的理解和专业技能的掌握。我们还建立了一个员工奖励制度，以鼓励员工在工作中的优秀表现。通过上述措施，我希望员工们能够感受到我们对他们的支持和关怀，以激发他们工作的热情和创造力。

其次，在服务老人的过程中，我始终秉持了“尊重、体贴、关怀”的原则。我与老人们建立了良好的沟通渠道，定期举办座谈会和活动，了解他们的需求和意见。在居住环境上，我也重视细节，关注老人们的生活品质。为了增加老人们的娱乐活动，我们增加了音乐、舞蹈等的表演，组织了户外游览等活动，让老人们享受到更多社交和娱乐的机会。此外，我们还与社区合作，组织了义工活动，让老人们感受到社会的温暖与关爱。

同时，我也加强了与家属之间的沟通和合作。我定期与家属会面，了解他们对服务质量的期望和建议，并及时解决问题。我也为家属提供了参观养老院的机会，让他们亲自了解我们的服务并解答他们的疑虑。通过与家属的密切联系，我们增加了家庭与养老院之间的信任和理解，营造了一个共同关心老人们的氛围。

在这一年中，我也经历了一些挑战和困难。工作之忙碌让我感到心力交瘁，时常觉得无法完全满足老人们的需求。但是，每当我看到老人们的笑容，听到他们的称赞与感谢，我就会重新振奋精神，继续努力向前。我明白，做好养老院的工作需要团队与个人的努力，需要积累经验和不断学习。

通过这一年的努力和实践，我对养老院管理的责任和挑战有了更深入的了解。我相信，只有不断学习和进步，才能更好地服务于老人们。在未来的日子里，我将继续努力，提高自己的管理、沟通和协调能力。我相信，在团队的努力下，我们将为老人们提供更优质、更贴心的服务，让养老院成为老人们温馨快乐的家园。

谨在此向百忙之中仍保持对我工作的关注和指导的领导、辛勤工作的同事们和亲爱的老人们表示衷心的感谢！在新的一年里，请继续给我支持和鼓励，我定会更加努力，为养老院的蓬勃发展贡献自己的力量！

最后，祝大家在新的一年里身体健康、阖家幸福！

养老院管理员

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养老院年度工作总结 篇5

养老院院长年终工作总结怎么写

作为一所养老院的院长，年终工作总结是一项非常重要的工作。通过对一年的工作进行回顾、总结和评估，我们可以更好地发现问题，找到优点，为下一年的工作做好充分准备。在本文中，我将为大家详细介绍如何写好一篇养老院院长的年终工作总结。

首先，一篇好的年终工作总结需要具有详细、具体、生动的特点。我们需要对每个工作环节进行梳理，指出该部分的任务、完成情况、存在的问题等。只有这样才能更好地反映一个工作的真实面貌。具体地说，一篇养老院院长的年终工作总结可以从以下几个方面入手：

一、服务质量

养老院的服务质量是第一位的，我们的目标就是为老人提供一个舒适、愉快、安全的生活环境。在年终总结中，我们需要详细描述该部分的服务项目、服务质量要求、服务满意度等，分析并总结老人们评价最高和最低的服务项目，以便更好地改进工作。

二、管理制度

养老院为老人提供照料，同时也是一家企业，需要制定一系列的管理制度。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的制度、执行情况、存在的问题等。例如，员工管理制度、财务管理制度、文化活动管理制度等，都需要逐一梳理。

三、安全保障

老人们年龄较大，身体健康是我们工作的重点。在年终总结中，我们需要将老人的健康和安全作为重点描述，紧盯老人的生活起居，食品安全等可能涉及到的方面，将这方面的工作进行成效详细说明。

四、文化活动

为了让老人生活更加充实、有趣、有意义，我们需要举办各种文化活动，如音乐会、拼图比赛等。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的活动类型、参与人数、老人们反馈等情况，同时对该部分的工作进行反思和总结。

五、人员培训

员工教育培训是一个重要的工作，对于员工的能力培养、组织纪律建设等都有重要的意义。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分人员培训需求、培训内容、培训效果等，以及改进方案。

六、财务情况

财务情况是企业运行的重要指标。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的财务情况和运行状况，包括收入情况、支出情况、资产状况等，说明一年的经营状况，向领导上报工作成果。

总之，一篇好的院长年终工作总结需要具体、详细、真实地反映每个工作环节的情况，找到存在的问题和解决方案，以便在下一年的工作中不断完善和创新。希望每一个养老院院长都能够在年终总结中回顾工作，反思经验和体会教训，努力把自处的养老院建设得更加完美！

养老院年度工作总结 篇6

养老院院长年终工作总结

时光飞逝，转眼间一年又过去了。在这一年的工作中，我作为养老院的院长，和所有的工作人员一起共同努力，积极落实工作任务，全力提升服务质量，以满足入住老人的需求，也让老人们在舒适温馨的环境中，感受到了关爱和温暖。下面，我将总结我们一年来做出的努力和取得的成绩。

一、严格落实安全管理工作

我们养老院一直强调安全第一，全体员工要把安全管理落实到日常工作中去。去年，我们通过培训、会议等方式，让所有工作人员掌握了安全管理的重要性，制定了一系列安全措施，如制定了消防演练、食品安全等和老人生命财产安全相关的制度，落实了定期水、电、气、电梯等设备维护和检查，对老人出行安全进行全方位管理等。这些严格、细致的安全措施，不仅提高了老人居住的舒适度，也使得我们的养老院安全度数保持在较高水平。

二、强化质量管理，提升服务水平

我们一直追求的是卓越服务，以让老人有种回到家的感觉。首先，我们在人员方面下了很大的劲，招聘了更多的护工、医生等工作人员，严格把控他们的言行举止和待人接物的态度，同时加强对他们的培训，让他们能够为老人提供更加专业、贴心的服务。其次，我们强化了物资的采购和管理，落实了食品安全制度，定期检查、维护老人公共设施，确保所有的物品都保持随时可用，让老人感受到我们的贴心。

三、开展丰富多彩的文体活动

我们不仅提供了好的生活条件，更加注重为老人开展娱乐、文化、体育、健身、读书等多方面的活动。每周定期组织音乐晚会、舞蹈、手工、健身、书法、讲座等活动，让老年人在养老院也能够感受到生活的乐趣，智慧的灵感。我们已经取得了在全范围内的良好声誉，老人们也非常愉快的享受到我们为他们提供的服务。

四、敬老、爱老，以心换心

对待老人，我们一定要心态端正。我们在工作中始终坚持敬老、爱老的理念，通过对老人们周到的关心和无私的付出，让他们感受到温暖和关爱。我们希望借此展现一种维系亲情的爱、一种人与人之间的情感，融合起来，充实老年人后半人生的精神生活，一起走向温馨幸福的老年之路。

五、对工作总结的思考

在这一年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也存在着一些不足，比如工作中出现了不少小瑕疵，也有老人对我们的服务等方面提出了一些意见和建议。我们要进一步完善管理制度的建立，严格从员工考核、物资管理、服务质量等多方面提升养老的方式和服务类型，提高工作的效率，让每一位老年人都获得更好、更满意的服务。

总之，我们一年的工作取得的成绩是有目共睹的，虽然在部分工作中仍存在着一些不足和遗憾，我们将继续努力，为老人们提供最好的服务。在未来的工作中，我们将一如既往地坚持“关爱老人，传承温情”的服务宗旨，服务好每一位老年人，让他们在晚年的岁月里得到更多的关爱、幸福和温暖。

养老院年度工作总结 篇7

为了弘扬传承星火，服务你我。精神，加强大学生服务社会意识，我校财会系星火服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。期望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖，我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。

一、活动过程

上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合，大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫比较敏感，但大家都很认真完成任务，无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作，分小组到老人的居所同老人谈心，倾听他们留在心里的话，并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了，大家虽然不舍，但是时间不允许，只能和老人道别。

二、活动评估

参加者很多是刚加入青协的新成员，有些还是第一次和老人们近距离接触，但是大家的工作用心性都很高，热情高涨的完成任务。不足之处在于：

1、上午集合所花费时间过长。

2、离开时队伍散漫，没有持续绝对安静。

三、活动结果和好处

1、活动的时间虽短，但好处深远，大学的生活需要一种去做点什么的激情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。

2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙尊老爱幼的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。

3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。