你一定也有兴趣学习如何撰写工作计划吧？为了确保未来工作的顺利进行，现在是准备下个阶段工作计划的时候了。工作计划是在行动之前就制定好的，它旨在实现未来的目标，完成下一步的工作或学习任务。本文的讨论焦点是与“电商运营工作计划”有关的议题。如果你需要再次访问本页，请及时收藏！

电商运营工作计划 篇1

为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标：

结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。

电商平台市场调研：

市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调研。市场调研流程：

确定调研目的

制定调研计划

1、体构思

2、人员配置

组织架构

备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求

人员配置

电商运营工作计划 篇2

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

电商运营工作计划 篇3

跨境电商是当今经济全球化时代的必经之路，越来越多的企业和个人开始涉足跨境电商行业。作为跨境电商从业人员，我们不仅需要摆脱传统商业的束缚，还要拥有精准的市场分析能力、全面的法律法规知识以及运营战略的独特见解。因此，作为一名跨境电商运营讲师，我将推出跨境电商运营课程，以帮助更多的跨境电商从业者提升自身素质和能力，实现商业价值和个人成长。

本课程主要分为四部分：市场分析、法律法规、营销策略、经验分享。课程以“实战”为主线，重点培养学生的法律意识，市场营销知识和管理技巧，从而使学生能够熟练掌握跨境电商运营流程，从而在激烈的市场竞争中占据业内一定的优势。

首先，市场分析是跨境电商运营中最为重要的环节之一。学生需要了解线上线下市场、产品定位、产品销售点及竞争者情况，以便为公司制定更有针对性的市场营销策略。在本课程中，我们将介绍数据分析、SWOT分析、PEST分析、用户调研等方法，让学生更好地掌握市场营销技巧。

其次，法律法规是跨境电商运营中必备的知识。跨境电商作为一项复杂的全球化业务涉及到法律法规在各个国家和行业之间变化多端，所以学生需要遵守各项法律法规。在本课程中，我们将重点介绍中国跨境电商政策、贸易法规、海关法规、知识产权法等知识，让学生在合法经营的基础上更好地进行业务拓展。

接着，营销策略可以让产品更好地在市场中表现。学生需要了解不同的营销策略、特色营销、口碑效应、数字化营销等，逐渐掌握广告投放、SEO优化、社交媒体运营等营销技巧。在本课程中，我们将深入讲解如何制定营销策略，整合市场资源，实现品牌价值最大化。

最后，本课程将邀请资深跨境电商从业者分享自己的经验，分享他们是如何在跨境电商领域中取得成功的。跨境电商经验分享将为学生提供商业上的灵感以及跨境电商运营的实际操作展示。

本课程的核心目标是帮助学生熟练掌握跨境电商运营的流程、获得高质量的商业素材、提高商业分析和营销策略的能力，让学员具备跨境电商运营的实际操作能力和行业认知，实现个人成长和商业价值的实现。

总之，跨境电商运营讲师职业是非常有潜力的，需要具有专业、技术和管理等方面的综合素质。我相信，通过本课程，学员可以不断提高自己的能力和素质，实现跨境电商迅速发展的商业价值。

电商运营工作计划 篇4

1.搜索引擎SEO

a商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造，关系到主站引流，关键词的选择和设置必要合理，电商运营推广方案。

b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;

c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式，由用户群体自发打造内容;

e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

f思考电商社交的可行性(SNS平台)。

2.淘宝SEO.

针对淘宝等第三方平台，研究淘宝等第三方平台的自然排名规则，总结淘宝排名因素，如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等，并根据这些因素做相应的优化，从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。

竞价推广

1.搜索引擎竞价推广

a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。

b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表，对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如，××频繁发生某疾病，需要紫外线灯管，那么就可以着重在此地区投放竞价广告，并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词，而对于没有市场的地区减少投放或不投放，从而提升关键词投放性价比。

电商运营工作计划 篇5

一、页面改版，店铺装修

1、首页改版

整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。

2、详情

宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。

3、宝贝关联

主推新品

4、关联促销广告页面

确定以销量为主，茶树精油为主做主图

6、整体版面

整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定

7、促销图

提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。

二、店铺流量提升

1、宝贝标题优化

参照的标准：

A、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油，我们可以发散到原产澳洲茶树精油，其次增加功效如：美白润肤

B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去

C、根据A步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇

D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇

E、增加产品型号或者容量等特性词汇

F、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇

2、店铺直通车优化

A、选词根据淘宝搜索框去选热词

B、数据魔方选流量展现相对比较好的词

C、主类目词以及其引申的长尾词

D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词

E、根据三天测试词去除性价比不高的词，参照维度有：展现量、点击率、点击数

F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金，宝贝直通车图的制作，参考市场出价比例设定默认出价金额，以及压力测试的时长。

G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入，根据店铺流量比适时调整词汇价格

H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作，店铺促销的力度，该产品是不是热门产品，或者说是是否在各方面竞争力都很强。

I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量

1直通车图片卖点的突出

2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势，色调、字体、搭配

3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的`客户群

4销量能不能吸引人

3、免费活动申报

免费活动这块需要专人来负责每天的活动申报

1首先扫论坛帮派，收集淘宝官方非官方可申报的活动，用EXCEL表格记录下申报要求，活动时间，申报时间，价格要求等等，并拍好每周每月的时间周期。

2熟悉店铺内可申报产品的种类，并通知美工做好相应的的图片广告图等等，确定好申报库存，实际库存，活动安排，店铺内标语LOGO的悬挂等一些具体实施要求。

3活动上线做好客服用于的引导工作，确定店铺内各项准备已经安排妥当，并对应急事件有充分的预警处理。

4活动结束后做好各项数据的收集，审核活动的具体效果，具体参数有销售额跟推广金额的总比，细节部分由总流量，点击率，转化率，间接转化率，投入产出比，销售总笔数，等等具体参数详细制定

5淘宝活动包括帮派、后院、U站、第三方的营销应用，具体怎么做法不一一去举例，宗旨是要不断的去发现新的平台去做一些促销，然后增加自己店铺的曝光率。玩不懂一定要多问，给你2周时间去找这些活动，方法也放出来，不信你找不到.

4、淘客推广

首先要理解什么是淘客推广，我们做淘客的必要性。

淘宝是付费推广，但是推广的效果收费是按成交收费的，由于淘宝存在信用评价系统跟售出数量机制，淘宝客推广已经演变成淘客们选取推广的产品首先是会选取销售数量高跟品牌知名度高的店铺作为首选店铺。

我们去做淘客推广会碰到即便你淘客佣金设定的再高，甚至到25%都没淘客来推广你的产品产生交易量，这是什么原因?

原因是内在的：

1产品吸引力不够卖出件数不够推广成功数量不够造成淘客工具筛选不到店铺产品

2淘客计划无吸引力，设定的淘客佣金奖励政策不够吸引人。

3淘客人数不够

我们需要做什么?

1销量提升

2推广数量不够，我们甚至可以自己刷自己的推广件数，牵扯到一个刷单

3找淘客，淘客里面有几种淘客

一种是一般淘客,这种淘客推广的页面我们随处可以看到的垃圾网站都有可能存在，这些淘客质量不高，但是胜在能覆盖面比较广，但是不太好找，需要我们去相关的淘客论坛去寻找这些淘客的联系方式，发招募贴，或者去相应的网站找这些网站主的联系方式

第二是高级淘客，这样的淘客同样不好找，他们手里握有很多比较可靠的推广资源位置，想去找这些淘客比较困难，发招募贴是一个方式能让他们能关注到，要多方面去发散自己的淘客群圈子才能寻找到一些高级淘客。你要有吸引力他们来的理由，他们才会推广跟我们接洽商务合作

第三种淘客，我这里把他们称为机构淘客：我们熟知的蘑菇街、美丽说、51返利、遨游浏览器，暴风影音，一切可存在广告位的知名网站软件，我们都可以称之为机构淘客，这样的淘客所接洽的要求一般比较高，也有低门槛的可能性，需要去了解各种不同的沟通方式。

4制定淘客计划，并管理好淘客，能根据淘客的要求提供好相应的广告图

5、不停的联系联系再联系

5、店铺VIp会员的稳固，老客户营销

为什么这里要分开VIp会员，跟老客户的营销呢?我个人的看法是：VIp会员是有一定购买能力的顾客，老客户是有购买记录的客户都是老客户。

怎么去稳固：

VIp会员：我们通过店铺会员管理搜索出来的达到一定消费金额的客户，我们通过平时的贺卡、小礼物、旺旺问候、短信问候、生日关怀等用家人朋友的角度关心他们的感受，但不会经常去打扰，只会在适当的时候联系并促成消费即可，客户是上帝，客户同样也是家人，是我们的朋友。有很多时候我们没有任何促销信息的问候往往能达到不一般的效果，让客户能记住我们，这样就够了。

老客户营销：短信、回访、赠品、优惠券想结合的方式,节假日促销，店铺内促销以及全网大促的时候，适时进行优惠促销。

6、店铺帮派的建立跟维护

帮派是什么?我们要怎么去做才能达到整合我们店铺营销的道路?

帮派其实就是BBS论坛，这个我们都了解，一个帮派要能吸引住人，要有几个特性。

活跃度、讨论、品牌文化、护肤知识、时尚新闻、笑话等等可以吸引到人的元素。

有人曾经说自己帮派应该全都是关于店铺促销的文章，其实不然。

活跃度我们用抽奖活动，有奖征集，晒单，买家展示产品使用心得来让买家参与进来，护肤知识护肤知识、时尚新闻、笑话可以不定期发布一些。

帮派论坛的理念一开始的侧重点不是在于营销，而是在于凝集人气，人气的凝集需要人进来帮派，在帮派里面找到她想要下一次来的理由，每一次来都有不一样的发现吸引她，随着时间推移让买家形成一种习惯，到我们帮派来寻找她的乐趣，人都有探查新生事物的好奇心，我们要利用好这样的好奇心理，从人性的各个方面满足类似的要求。

7、店内活动的组织

我们的店铺促销活动可以分为多种类型

1赠品制2满减送包邮优惠券3送彩票现金4晒单好评收藏关注分享有礼等等

季节活动节假日活动特色节日活动全网营销活动店铺申报成功的活动聚划算单品或系列主推活动等等

8、免费试用活动的组织处理

免费试用其实是垃圾流量，这部分垃圾流量里面其实有部分可以成为我们的潜在客户并为我们增加一定的流量跟关注。

店内颁布玩法规则抽奖，引导然后限制条件，关注微博，转发微博等等相关的，甚至还有推荐朋友过来买的话达到一定金额我们可以返利，成为固定客户的话，我们还可以提供更好的优惠手段促使他们继续为我们宣传。

在同一时间店内引导入帮派实现双向宣传，微博以及其他宣传渠道一起发力。

9、竞争对手分析竞品分析

根据店内产品跟其他相同店铺产品进行价格、详情、优点缺点，促销方式等维度的比较，综合出来得出自己店铺所欠缺的，所要加强的、以及以后要创新发展的独立模式理念。

10、站外活动

我在这里摘取一部分推广方式

微博营销：新浪微博，QQ空间，腾讯微博，人人网这几个是大家最熟悉也是最热门的通过关系网络进行宣传的方式，如果使用自己的账号来发布消息，传播效果达不到，不过也不排除亲是大锅子有好多好多粉丝再有就是通过平台进行发布促销推广信息了，与高粉丝的微博合作购买短期或长期的微博位，这种方式越来越被大家所认同了，投入不大，营销范围却很广，缺点是这种营销方式的流量太不精准，很容易造成带来大流量却没有销量的效果，转化率骤降。

社区论坛(案例、软文等)：淘宝论坛，淘宝帮派，网易论坛，Q吧，百度贴吧，猫扑，天涯等，在这些社区类论坛中发布各种广告贴(当然十分容易被删帖处理)，软文帖子，问答类推广。这种渠道方式的宣传比较容易让群体接受，而且受众群体比较集中化，也不需要投入太多的资金，缺点是需要持续跟踪帖子，必须放大部分精力，营销覆盖面不够宽，局限性比较大。

投放广告(硬广告)：各大专业网站投放广告横幅，淘宝联盟阿里妈妈，这种推广方式比较简单，效果明显可行性也十分高，资金需求大，结合自己的企业实力和流量需求量，可以与相应需求流量的网站合作来投放广告。投放的网站要求比较高，精准度和专业程度都会影响受众群体是否明确。玩过淘宝联盟阿里妈妈的商家都知道，网店促销活动配合淘宝联盟推广的确提升流量和销量，这种推广对于中小企业是必不可少的入门级。

返利折扣：返利模式是时下比较流行的第三方导购网站，通过返利网站购买商品可以得到不同的现金返利，对网站的流量要求比较高，这种合作的模式门槛低，商家加盟会收取不同的加盟费和销售佣金。这种营销模式比较单一，站外引流起到一定的效果，拓宽产品的覆盖面，当然竞争程度也比较大。比较热门的返利网站：返利网、返还网、你我折网等。

体验式营销：这是一种比较新颖的推广方式，用户申请试用产品审核通过后，拟销(正常销售后通过网站返还资金)进行操作，这些被称为“试客”的群体通过对收到产品的展示和评价，会在试客网站上发布试用报告后得到现金返还，与返利网的模式比较接近。优点在于这一部分活跃群体是购物达人，对得到产品的需求程度决定了他们会努力在身边通过自己的口碑在空间、微博等渠道分享宣传产品，在这种网站得到流量也是提高转化率很不错的方法。这种模式比较新兴，模式的宣传也有很多的人不理解，因此选择一家靠谱的合作商是比较重要的。比较有名的试客网站：淘宝试用中心，试客联盟网，试客网等。

11、钻石展位

钻石展位目前的优点

(1)实时竞价。2.0允许实时竞价。也就说允许随时调整出价、调整投放素材、调整定向(群体、访客、兴趣点)。这里要注意的是20-24点除外(当然双11当天21点前也可以竞价是特殊情况，淘宝为了敛财)。预算一旦设定不可以调整。(2)实时报表。会按时段更新计划时段报表和创意时段报表。不过据笔者多次投放体会，报表会延时0.5小时。例如：12点30分更新11点报表(11:00-12:00)

(2)定向更精确，新增加兴趣点定向。关于定向的内容会在后面做详细介绍

操作更便捷。新增加计划复制功能，新增加创意图批量上传功能。

目前需要注意的问题

1,图片的优劣决定了点击率

投放前必须要经过测试，做几张图片，选好位置进行测试，用数据展现跟点击率说话，

ROI转化的不可控制，展位带来的只是流量，具体的转化要看店铺的总体运营，唯一可以控制的就是

CpC点击成本

定向精准度

包括人群定向兴趣定向性别区域还有竞争对手的定向等最后生成我们需要的`定向订单

问题：我们能做什么?

我们需要做的完善店铺的整体运营，投放的主产品的优化，图片的优化，准备好相适应的预算，选取比较适合自己的广告位，以及定向标准。

1、聚划算的问题

聚划算在早几年就是刷店铺销量的神器，自从聚划算的销量被取消自然搜索权重以及聚划算廉政整改以后，目前淘宝聚划算作为我们一般商家能做的事情：优化店铺跟宝贝详情以及店铺内活动导向，加大其他渠道宣传力度，一起发力，让店内产品在那几天有个快速的提高。

个人建议是在店铺运营到一定水品，想要扩大战绩的时候去做比较好。

考虑的是审核一审是机审不是人工审核，机审是看店铺运营综合能力的。

聚划算没什么可以说的，准备充分了就可以去试试，然后做好售后，退换货应对的后期，已经店内相关活动的引导。

12、微博说说之类的官方信息发布

推荐还是做新浪微博,有兴趣的话腾讯微博也可以做做，毕竟腾讯也是中国第一大用户软件用户群的聚集地

至于为什么要做微博，很多都知道微博的必要性，但是微博的凝聚性没有多少人做的好，这个是什么原因呢?

因为微博的用户很散，如果有单品去推荐，微博的转化率存在问题，微博的支付功能欠缺，微博跟淘宝之间的互动转化有点繁琐(我个人认为)。

具体的微博增加活跃粉丝的方法，我相信经过慢慢实际去探索应该能做的好的。

抓住两个点：有无利益互动，有无兴趣互动

一个核心：品牌价值

初次见面的人往往不在乎你公司是不是有钱，你公司是不是有知名度

他们会想：没有感兴趣的东西我何必来看你发的微博，没有人会在乎你是我的谁谁，我只在乎我能得到什么实际的东西。

三、店铺运营阶段计划

我们把店铺运营分为几个阶段：

不同阶段我们能做什么，我们需要做什么，我会一一举例:

学员：做内功,做店铺装修，宝贝详情，直通车、标题关键词，文案、促销等这些东西的基本搭建，不懂可以问百度，基本上都能解答一部分，问题是做了这些我们怕自己做的不好怎么办?看效果!

车手：好了我们现在上路了，做好了基本功，效果在哪里，我们看参数，学会看报表里面的数据，会知道去调整宝贝推荐位，直通车词出价，宝贝关键词修改，直通车图片的更换，一些活动的申报。在这个阶段，我们更多的是要学会分析店铺里面每一项数据它的具体含义是什么，比方图片点击率我们是怎么调整的，产品TOp榜我们怎么去扩大销量的。

飞车党：你以为之前的那些东西就是淘宝了么?我们要主动出击，选款去做量，通过1-2个月的前期准备，我们选出10-20款产品去测试市场的反应，具体做法这里不详述，懂的人自然会懂，不懂的人永远都不会懂，走过了第一步第二步的人都会有一种求知欲，换句话说就是我要赚钱，自然会走到这一步，来来往往皆为利所驱，请慎重自己的每一步的考虑。

F1赛车手：如果到了这个时候，请告诉我，给我开个支票，金额随便你填。

目前店铺所欠缺的是：

1、流量

怎么去找流量?目前的阶段适合的流量获取方式，直通车，一些小的第三方的活动。然后配合刷单，打造小爆款，然后通过聚划算、钻石展位的活动打造强势活动。结合其他渠道相应的广告推广，营造一个整体的店铺氛围，这个是个健康运营的店铺。

2、视觉

化妆品要做的首先是赢得视觉上的优势，然后品牌轰炸的优势，当然也可以慢慢积累到一定程度再进行全盘的广告推广。视觉要提升。

3、产品定位

确定产品定位的人群是哪些人群，通过竞品分析还有顾客分析，市场调查，确定自己的产品价格是怎么样的。

我们不能凭我们的出厂价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格。

我们要以我们品牌定位去定一个产品的价格，如果做不到这个，我们永远都是卖货的，而不是卖牌子的。（个人总结网 676U.COm）

4、促销不明显

重新制定合理的产品价格促销，合理，有利可驱，而且要合理

5、其他需要做调整的地方慢慢发现

电商运营工作计划 篇6

（一）电子商务发展氛围更加浓厚

在国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《湖南省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各级各部门及社会各界在思想上提高了对互联网思维和发展电子商务重要性的认识。市委市政府主要领导均做了重要批示，指出我市要大力发展电子商务，助推经济转型发展、产业升级。各部门和县市区陆续出台支持政策，组织各类电商培训和论坛，积极进行电子商务示范创建，全市上下已形成了应用电子商务开展“大众创业、万众创新”的浓厚氛围。

（二）电子商务交易总额加速增长

据省商务厅《20xx年湖南省电子商务报告》显示，2015年我市电子商务交易总额116.5亿元，同比增长84.9%，超出全省平均增幅18个百分点，其中企业间电子商务（B2B）交易总额107.9亿元，同比增长97.3%，超出全省平均增幅31.5个百分点。

（三）电子商务企业发展势头迅猛

据不完全统计，我市约1.2万家企业涉足电子商务。通过几年的培育，涌现出了一批较有影响的电子商务企业。目前，我市共28家企业通过省商务厅、省国税局审核认定为省级电子商务企业，其中20xx年一季度成功申报10家，预计今年我市认定企业数量可实现大幅度增长。湖南本地易购网络科技有限公司获评为国家级电子商务示范企业，湖南湘佳牧业股份有限公司、金健米业营销有限公司获评为省级电子商务示范企业。此外，湖南古洞春茶叶有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龙灏潇湘商贸有限公司入围20xx年省级电子商务示范企业。

（四）农村电商平台建设初具规模

我市农村电商发展前景广阔，催生了一大批涉农电商平台企业。据初步统计，市辖区内尚一网、常德邮政公司、本地易购、龙灏潇湘、易联商贸等10多家企业通过自建平台或在阿里巴巴、淘宝、京东等知名平台上开设店铺，开展本土名优产品网上交易，取得较好业绩。如尚一网自建大型网上商城“特产中国”，并分别在京东、淘宝、天猫上设立了“京东商城·特产中国常德馆”、“特产中国淘宝店铺”、“特产中国天猫商城”，拓宽了常德特色农产品销售渠道，销售业绩涨势喜人。目前平台上线常德市食品生产企业26类，1784家，QS标志食品2824个。20xx年，尚一网系列电商平台农产品交易总额达1500万元，今年来，月均销售增长率超过49.22%，预计全年交易总额可突破3000万元。常德邮政公司2015年通过“邮乐网”、“邮掌柜”和“邮三湘”等邮政电子商务平台，销售常德农产品总额达到1650万元。其中，常德邮政与桃源蜀中情、石门天下康、汉寿锦麟香、澧县老村长和张公等16家农产品龙头企业联手推出的“乡情包裹”线上销售量就达到1.5万余件，销售额达到500多万元。各县（市）也积极作为，大力推进电商平台建设，推广销售本地农特产品。如安乡县建成运行了“深柳商城”、“”等电商平台，王饺儿食品、香生坊休闲食品、龙祥豆制品、脱水蔬菜、正香丝米粉、富硒米油等特色产品正通过电商平台走进千家万户。石门县先后建立了淘宝特色中国·石门馆和中国邮乐网“石门馆”，打造集中展示石门县农产品的线上平台。桃源县携手中国惠农网、大茶网等，推广销售茶叶、茶油、富硒米等桃源特色农产品，20xx年网上销售额突破1.5亿。

（五）农村电商综合服务体系初步建立

各县（市）积极作为，出台政策措施，大力引进阿里巴巴淘宝、淘实惠、湖湘商贸等知名电商平台，培育云一电商、禾易电商等本土电商企业，建设县、乡、村三级农村电商服务站点， 升级农村物流配送网络，突破信息和物流瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通，取得显著成效。汉寿县获评为全国电子商务进农村综合示范县，安乡县、石门县先后获评为省级农村电子商务示范县。据统计，目前，全市已建成农村电商服务站点1686个，20xx年上半年实现农村站点网上交易总额3.5亿元。

电商运营工作计划 篇7

为了更好的推动__市电子商务行业的信息交流和发展，实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展，为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献，特制定以下工作计划，请各位理事审议。

一、20__年八大中心任务

1、培养电商企业50家，确保成功30家，重点帮扶传统知名企业转型电子商务。

2、组织电商人才培训5场，培训人数300人以上。

3、组织企业招商3场，对接项目超10个以上。

4、组织中小企业电商发展高峰论坛。

5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。

6、联合相关部门开展“20__年度__市十大电子商务明星企业”评选。

7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。

8、组织理事单位到先进地市进行参观学习，以及参加各地组织电子商务高峰论坛。

二、主要工作思路和措施

主要工作思路：搭好协会平台积极申请经费会员内生价值内联整合资源外联接轨世界社会经济双收具体措施。

（一）搭好协会平台，提高协会服务水平。

1、健全协会组织，建一流管理队伍，一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。

电商运营工作计划 篇8

俄语电商运营工作计划

随着互联网的不断发展，电子商务在全球范围内迅速兴起。俄罗斯作为一个重要的国际市场，对于全球电商企业来说，拥有巨大的商机。因此，制定一个详细具体且生动的俄语电商运营工作计划对于公司的发展至关重要。

一、市场调研与定位

在进行任何电商运营活动之前，我们首先需要进行市场调研，了解俄罗斯电商市场的特点和趋势。这包括研究消费者需求、竞争对手情况、行业发展动态等方面的信息。通过市场调研，我们可以确定我们产品在俄罗斯市场的定位和目标客户群体，为后续的运营策略制定提供依据。

二、建立俄语网站

为了更好地进入俄罗斯市场，我们需要建立一个俄语的电商网站。该网站应包括商品展示、购物车、付款及物流等功能，并采用符合俄罗斯本地化要求的设计和布局。同时，我们需要严格遵守俄罗斯的法规和规定，确保网站的合法合规。我们还需要优化网站的用户体验，提高网站的加载速度和稳定性。

三、市场推广

为了吸引更多的俄罗斯消费者，我们需要制定一系列的市场推广策略。我们可以利用俄罗斯最受欢迎的社交平台（如VKontakte和Odnoklassniki）进行社交媒体推广。通过发布有吸引力的内容、与用户互动、与俄罗斯博主合作等方式，提高品牌知名度和用户粘性。我们可以通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)来提升网站的可见性，增加访问量和转化率。另外，我们还可以参与俄罗斯的线下展会和活动，与当地商家合作推广。

四、建立客户服务团队

为了提供良好的客户体验并满足俄罗斯消费者的需求，我们需要建立一个专业的俄语客户服务团队。该团队应具备流利的俄语口语和书写能力，能够及时解答用户的问题和处理投诉。我们还可以通过在线聊天、邮件和电话等多种方式，提供全天候的客户服务，增强用户的满意度和忠诚度。

五、数据分析与优化

在俄语电商运营工作中，数据分析和优化是一个不可忽视的环节。通过对网站和市场活动数据的收集和分析，我们可以了解用户行为和偏好，找出潜在的问题和机会。同时，我们需要根据数据分析的结果，不断优化我们的运营策略，提高转化率和销售额。

总结

俄语电商运营工作计划的制定对于成功进入俄罗斯市场至关重要。通过市场调研、建立俄语网站、市场推广、建立客户服务团队和数据分析与优化等方面的工作，我们可以提高企业在俄罗斯市场的竞争力，实现可持续性发展。但同时需要注意，制定的计划应结合实际情况进行灵活调整，不断适应市场变化和用户需求的变化。

电商运营工作计划 篇9

作为一名从事跨境电商运营的讲师，我深知教育的重要性和专业知识的不断更新。为了保持竞争力并确保学生的学习效果，我制定了以下工作计划。

1. 深度研究行业趋势和市场变化。

随着全球经济的不断发展，跨境电商市场也在迅速增长。每年都会有新的市场动态和新的趋势，因此跨境电商讲师需要不断关注和深度研究市场变化和趋势。我会通过各种途径获取最新信息，例如通过行业专业书籍、会议、研究报告、新闻等，保持对市场的深入理解和洞察力。

2. 定期更新教学资料和课程。

一些老的案例和数据已经不适用于现在的市场，因此跨境电商讲师需要持续更新教学资料和课程，并根据市场变化对课程进行相应的调整。我会将最新的市场信息、最新的趋势、最新的案例和数据纳入我的课程中，帮助学生掌握实时的市场状态和变化趋势。

3. 与企业合作，提供实践经验和实训机会。

跨境电商是一个需求实践和动手操作的领域。因此，我会积极与相关企业合作，提供实践经验和实训机会，帮助学生在真实的业务环境中体验和掌握跨境电商的相关知识和技能。这将有助于学生更好地理解市场和行业，掌握实践经验。

4. 建立反馈机制，持续改进课程。

为了更好地满足学生的需求，我会建立一个有效的反馈机制，收集学生的意见和建议，并持续改进我的课程。我将创造一个开放的学习环境，鼓励学生积极提出问题和反馈，我会认真听取他们的意见和建议，并及时作出相应的调整和改进。

5. 不断学习和进修，提高专业能力。

最后，作为一名跨境电商讲师，我深知专业知识和能力的重要性。因此，我会不断学习和进修，提高自己的专业能力和教学水平。我会持续跟进国内外最新的跨境电商理论和实践经验，并将这些知识和经验运用到我的教学中。

总而言之，以上是我作为一名跨境电商讲师的工作计划，我将继续不断努力，为学生提供更好的教学服务，帮助他们掌握跨境电商领域的相关知识和技能。

电商运营工作计划 篇10

作为电子商务组正式成立的第一年，我相信这将会是激动人心的一年，将会是收获的一年，为了做好这一年的工作我现对我们全年的工作做个简单的整体的规划，确定目标并且从过程中总结出经验让我们的工作超目标完成。具体做到搭建xx旗舰店和微信公众账号两个平台，维护这两个平台，并通过两个平台的建设和维护来提升公司形象以及品牌价值。

一、xx旗舰店营销

随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势，就是大家都开始相信电商并且依赖电商。许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军，比如现在最红火的xx商城上就出现了很多企业的旗舰店，甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。从20xx年开始就有很多涂料行业在xx上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩，比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的xx商城，并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在！

1、申请xx旗舰店。

新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的xx旗舰店，这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定，因为我相信只有去做了才能有机会成功。

2、对xx旗舰店进行整体规划。

店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。首先，店铺将进行产品定位以及功能定位，店里卖什么产品，该如何定价，这个将成为我们成功与否的关键；其次，店铺的装修以及布置也会成为一个大问题，需要既新颖又实用。第三，对于店铺推广和销售这块将会是重中之重，这块我们需要的是花最少的钱达到最好的效果，是所有的做电商的人最看重的东西，对于这块也是我们电子商务最核心的工作，因为这将直接关系的公司的利益所在。不管说是那一步，我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取最大化的利益为出发点，因为我们是巴德士人，同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们！

虽然我们比别人起步要晚很多，但是我们也可以将这个变成我们的优势，在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材，比方说参加电商的产品，比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富！

3、xx旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式。

涂料行业进入电商存在一定的阻碍，主要包括售后的施工以及公司本身传统的销售模式。涂料企业的传统销售模式一般是以区域代理商的形式，这种形式导致全国各地对于公司的同一个产品售价不统一，并且各个区域的产品只能在所属范围内销售，如果跨区域销售将会引发经销商的抵制，如果公司成立xx旗舰店将会是产品将从公司卖至全国各地，而各地经销商不能理解的话就必然成为公司的阻碍。售后施工成为阻碍的原因是：涂料卖出去必定需要有油工帮忙施工，但是涂料行业一直有个不成名的规定就是油工可以在涂料销售中拿到一定的回扣，但是如果是消费者直接从网上够得涂料必然就无法给油工回扣了，那么油工可能就会对施工这块不是那么地认真负责也可能导致消费者很难找到施工人等等一系列的问题，这个自然而然将会成为我们的售后问题，并且如果处理的不好可能会对品牌产生一定的影响！

电商运营工作计划 篇11

国际电商运营工作计划

随着互联网的快速发展和全球化趋势的加强，国际电商已成为许多企业拓展市场、增加收入的重要途径。为了实现国际电商的有效运营，制定一份详细具体且生动的国际电商运营工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一份国际电商运营工作计划，帮助企业成功进军国际电商市场。

第一步：市场研究与分析

在制定国际电商运营计划之前，企业需要进行充分的市场研究和分析。这包括对目标市场的消费者需求、竞争对手、法规政策等方面的调查研究。通过收集和分析市场数据，企业能够更好地了解目标市场的特点和机会，有针对性地制定运营策略。

第二步：制定品牌战略

国际电商市场竞争激烈，企业需要通过有效的品牌战略来区别于竞争对手，提升品牌认知度和价值。品牌战略包括品牌定位、品牌形象营造、品牌宣传等方面。企业需要确定自己在目标市场的定位和独特卖点，并通过多种渠道和工具打造品牌形象，提高品牌知名度。

第三步：跨境物流策略

国际电商运营涉及到跨境物流，物流策略的优化对于提供良好的物流服务和节约成本至关重要。企业需要选择可靠的物流合作伙伴，并制定完善的物流流程和服务标准。根据目标市场的特点，可以考虑建立本地仓储或合作仓储企业，以便更好地控制库存和提高配送效率。

第四步：在线销售渠道选择

国际电商运营需要选择适合的在线销售渠道，以便更好地触达目标市场的消费者。企业可以选择建立自己的电商平台，也可以选择在第三方电商平台上销售，如亚马逊、eBay等。选择销售渠道需要考虑目标市场的消费习惯、电商平台的影响力、费用等因素，并制定相应的销售策略。

第五步：数字营销策略

在国际电商运营中，数字营销是不可或缺的一部分。企业需要通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等手段，提高网站的曝光度和流量，吸引潜在客户并促成交易。企业还可以通过电子邮件营销、推荐营销等方式与客户保持沟通和互动。

第六步：客户服务策略

提供优质的客户服务是建立长期客户关系的关键。国际电商运营中，跨文化沟通和时区差异是需要考虑的难点。企业需要建立专业的客服团队，提供多语言的服务，并根据目标市场的特点和需求，制定相应的客户服务策略，如在线聊天支持、24/7电话支持等。

第七步：数据分析和优化

国际电商运营需要不断进行数据分析和优化，以持续改进运营效果和提升销售业绩。通过分析网站流量、访客行为等数据，企业可以了解用户需求和行为习惯，优化网站内容和功能。企业还可以通过优化产品定价、销售促销等方式提升销售转化率。

以上是一份国际电商运营工作计划的详细内容。通过详细研究市场、制定品牌战略、优化物流和销售渠道、数字营销、客户服务以及数据分析和优化等方面的工作，企业可以成功进军国际电商市场，实现可持续增长和成功。在执行过程中，企业需要不断调整和改进策略，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。