您是否正在考虑怎么样才能写好范文？很多时候我们为了提升自己都会要用到范文。范文的组成方式让文章更有层次感使读者容易理解，您想了解有关“督导工作总结报告”的内容吗接下来请看，想了解更多信息欢迎查看我们的官网！
督导工作总结报告【篇1】
督导工作总结
一、
督导工作是现代管理中不可或缺的重要环节之一，它能够提高组织的效率、规范工作流程、改进员工绩效，是组织日常运转的保障。在过去的一段时间里，我作为一名督导员，参与了公司的督导工作，现特进行总结。
二、工作内容及方法
1. 工作内容
我的督导工作主要集中在以下几个方面：
（1）巡视检查：定期对各部门进行巡视检查，核实工作执行情况、任务完成情况等；
（2）工作指导和培训：根据部门需要，给出具体的工作指导和培训，提升员工的技能和工作质量；
（3）问题解决：处理部门和员工遇到的问题，寻找解决方案，并指导他们进行相关工作的改进；
（4）绩效评估：根据各部门的目标和具体工作完成情况，进行绩效评估，并提供改进建议。
2. 工作方法
在工作过程中，我主要采用了以下几种方法：
（1）沟通协调：与各部门负责人和员工进行沟通，了解工作进展和遇到的问题，并提供帮助和指导；
（2）实地考察：通过实地考察，了解各部门的实际工作情况，并发现问题和改进的空间；
（3）会议交流：召开定期会议，与各部门进行交流，共同探讨问题所在和改进措施；
（4）数据分析：通过数据分析，了解各项指标的完成情况，为后续工作提供依据。
三、工作成果
1. 工作效率提升
通过对各部门的督导和指导，工作效率得到了显著提升。通过及时解决问题、调整工作流程和提供培训，帮助员工提高了工作技能和质量，减少了工作纠纷和错误，从而节省了时间和资源。
2. 工作质量改进
在督导工作中，我发现了一些部门存在的问题，针对这些问题提出了改进建议。通过培训和指导，员工的工作质量明显提升，工作中的错误和纰漏得到了有效控制。
3. 绩效达成率提高
通过对各部门工作的绩效评估，绩效达成率得到了显著提高。在督导过程中，我对绩效评估指标进行了合理调整，并提供了相应的改进建议，帮助各部门更好地完成工作目标。
四、工作中的问题及改进方向
在督导工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：
（1）信息收集不全面：由于信息的不完整，我无法全面了解各部门的工作情况，影响了工作的准确性和完整性；
（2）指导方法不灵活：指导方法过于固定化，没有针对不同部门和员工的实际情况进行差异化指导；
（3）反馈机制不畅通：反馈信息的渠道不够畅通，导致部门和员工对改进措施的反馈不及时。
为了进一步提高督导工作的效果，我将在以下几个方面进行改进：
（1）加强信息收集：建立健全信息收集机制，定期收集各部门工作情况，确保能够全面了解工作进展和问题所在；
（2）灵活指导方法：根据不同部门和员工的实际情况，采取灵活多样的指导方式，提供个性化的工作指导和培训；
（3）改进反馈机制：建立与部门和员工的良好沟通机制，及时收集他们的意见和建议，并进行适当调整和改进。
五、
通过督导工作，我发现了组织运行中的问题，并提供了相应的改进建议，使得工作效率和员工绩效得到了提升。在今后的工作中，我将进一步完善督导工作方法和改进措施，为组织的发展提供更好的保障。
督导工作总结报告【篇2】
院感科对急诊科清创室院感相关工作的检
查建议
2022年2月20日，院感科对急诊科新建立的清创室进行院感工作督导，具体督导情况及建议如下：
1、无菌物品存放：换药碗、缝合包应按灭菌时间先后有序摆放 ，应存放于距地面20-25cm，距墙面5-10cm,清洁、明亮的储物柜内。
2、棉签开启后需注明开启时间，有效期为24小时，过期不得使用。
3、快速手消毒剂注明开启日期，含醇手消有效期为30天，不含醇手消有效期为60天，超期不得使用。
4、根据消毒供应中心规范：“开放性的储槽不应用于灭菌物品的包装”，因此取消清创室储槽包装灭菌物品的使用，建议使用独立小包装的一次性灭菌用品。
5、不建议使用酒精缸盛装消毒液及棉球、纱布等，因其易因消毒不严格滋生细菌，造成院感隐患。灭菌后干镊子筒一经打开，有效期为4小时，使用时须注明开启时间，及时更换。
6、锐器盒应注明开启时间，有效期48小时，盛装不能超过容器的2/3.
7、产生的医疗垃圾应每天清运，盛装不能超过容器2/3.
8、医生为病人进行清创缝合时，应严格执行无菌操作规程，严格执行手卫生，避免因消毒隔离不严造成院内感染发生。
院感科 2022年2月20日
督导工作总结报告【篇3】
在督导、服务和提高教育教学思想指导下，采用联查、问卷和座谈等方式，对作业的量与质、自习课效益、年级秩序等内容进行督察。在总结第一阶段工作基础上，对督导过程进行了改进和完善：增加了考试期间自习课纪律联查;在与正取生、择校生座谈同时，又与借读生同学进行了座谈;在调查问卷设计上，精简了题目并增强了问卷的针对性。在12月中旬至1月中旬进行了第二阶段督导。
一、作业的量与质方面:
第一轮调查反映出：三个年级的大多数同学对当前的作业情况都比较满意。老师们都能够及时留作业，有将近作业量偏大。高一、高二、高三分别有高二同学要求改进外语学科作业的人数多，高三要求改进数学作业量的人数最多。2、学生自己支配的时间较少，部分同学在学习中没有预习的时间。
第二轮调查反映出：大多数同学对目前的作业情况都比较满意。与第一轮调查相比，基本上没有专门反映哪个学科作业量大的问题。很多老师都在作业上有所调整和改进，有近5%。总的来说，本次调查比第一轮调查所反映的情况好一些。但是调查反映仍存在的一些问题：
1、分层留作业的老师比例不大。
2、有时候留作业集中，座谈时学生反映“不要把作业一下子集中(尤其是集中在考试之前)发下来。”
二、自习课效益：
第一轮联查反映出三个年级晚自习的纪律情况都很好，有专业自习的老师在讲课，非专业自习的班级也很安静。问卷也显示出三个年级都有80%以上的同学对自习课纪律基本满意。但是在座谈和调查问卷中也反映出一些小问题：
1、刚上课和下课前的5分钟纪律不太好，有多个班同学代表希望班干部还要认真负责，加强对自习课纪律的管理。
2、三个年级都有近20 %左右的同学学习效率不高。
第二轮的联查及调查问卷显示，各班的自习课纪律比以前有进步。尤其是刚上课的纪律，比较好。平时第三节课后半节的纪律，大多数班级保持很好。但是，三个年级中都有个别班级在第三节课后半节纪律较乱。对高一高二考试期间的纪律联查结果显示：考试期间的自习课纪律不如平时，两个年级都有整侧楼道的班级纪律乱的现象。但是有的班纪律保持得很好，如一楼西侧和四楼西侧的几个班级，都非常安静。
此外，问卷仍然反映出三个年级都有23%左右的同学认为自习课效率不高。
三、年级秩序方面：
总的来说，三个年级的管理秩序都比较稳定。在问卷中，我们关注学生对年级管理秩序和考场纪律的满意度。其中，三个年级同学对年级管理秩序满意率均在高二、高三年级对考场纪律满意率分别为、9%。
针对第二轮督察反映出的问题，我们提出以下几点建议：
1、建议个别班级加强自习课纪律的管理，各年级加强考试期间自习课纪律的管理。
2、建议各年级教师在分层次留作业和精选试题上加大力度。
3、建议各班班主任对自习课学习效率不高的同学进行学法指导。
4、建议各年级深入学生调查考试期间考场情况，加大对考场纪律的管理力度。
第二督导小组
工作职责：教职工工作评估、各类考试奖励核算
根据本组的工作职责，认真履行义务;工作原则：实事求是、公平、公正。
1、认真学习掌握教师业务考评政策，并配合办公室完成了对教职工业绩考评办法的修订工作。对各年级考评工作进行督查，完成了处室考评工作。
2、审核课时费
认真学习学校制定的教职工津贴发放办法，对各年级上报的课时费进行认真核查，严格按政策办事，如有出入，及时与年级沟通和改正，确保准确无误。保证了学校课时费的顺利发放。
3、认真学习有关考试的奖励政策。然后对各年级各项考试奖励进行了核算;使奖金及时发放到教师手里。
4、做好各项数据的统计与相关档案资料的保管工作。
第三督导小组
工作职责：处室人员出勤、师生遵规守纪、衣着打扮、文明礼貌
小组经过一个学期工作，完成了学期初预定的工作计划，现将本学期工作总结如下：
本学期的督导工作分为两部分。问卷和座谈，及时查漏补缺，使各项督导工作更具有针对性。
一、处室人员出勤的督导
处室人员出勤督导主要方法：定期、不定期检查处室人员在岗情况。
1、在第一轮督导的情况看，处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度，认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。
2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查，基本上保证每周一次。从检查结果来看，只有极少数人有迟到和早退情况，都进行了个别沟通，现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题，也已进行批评教育，现在都已改正。
3、建议：
(1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。
(2)对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。
二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导
督导工作方法：日常督导和学生问卷反馈
遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为自习课始终和学生在一起的占100%。
存在问题：
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。
3、部分教师校园骑车
4、有的教师到达教室不及时
第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现：
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑
3、个别教师换衣服过于频繁，且搭配不协调
4、个别的教师在校园内有骑车现象
家长面前网上聊天、打游戏，情况仍存在。
地点、环境，有不好影响。
建议：
1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态，可作为一项制度去执行。
2、继续加强教师的职业道德教育，真正做到为人师表，从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。
3、对教师的着装提出明确要求，太个性化的服装应该杜绝，要符合教师的身份。
督导工作总结报告【篇4】
教师教学督导工作总结
尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教学督导工作目标。本学期教学督导组成员，共计听课中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教学督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教学层次的教学质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的留学生来我院学习的重要保障;对本学期的教学工作给予肯定的同时，强调教学督导工作也是进一步提高我院教学质量，促进我院教师教学业务水平的提高，改进教学方法，稳定和继续提升教学质量的保障。
一、本学期教学工作的成绩
根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责;对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合;教学方法灵活多样，具有针对性，启发性;案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教学业务水平，教学方法和教学效果是好的，是值得肯定的。
二、本学期教学工作存在的问题
在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教学督导重点是青年教师，就青年教师课堂教学中不同程度上也存在一些有共性的问题(其中也含个别中年教师)有如下情况：
(一)课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。
(二)个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。
(三)个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。
(四)个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。
(五)个别教师PPT课件做得不够简洁。
三、教学督导工作会议形成的建议
根据教学督导工作总结会议上的讨论，形成几点共识和下学期教学督导工作的工作重点。
(一)评选优秀教师(优秀课程)不仅要与教学相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。
(二)评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教学事故和学生反响不佳的教师不能参加教学评优工作。
(三)评选的优秀教师(优秀课程)应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15-20%。在学生评教的结果上，应该有3-4名督导组成员对其听课的认可。
(四)学生评教的参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的'比例关系。并区分不同的类型(研究生，中本，留本和进修生)进行评教。
(五)新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果
(六)优秀教师(优秀课程)的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定2000元/人。
(七)教学督导对象以青年教师和骨干教师为主要对象。
教师教学督导工作总结
在校行政的领导和教务处的具体指导下，20xx年校教学督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标，按照学校的整体工作部署和教务处20xx年工作计划，我们作了以下主要工作，现总结如下：
一、到兄弟院校考察学习，借鉴外校督导工作经验
今年中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习，听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训，对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课，主要是备课、听课作好助教工作;中国农大评教打分，平均分低于对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况，已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处，教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论，对改进我们的工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教学检查和期末考试巡视工作
作为常规工作，期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中，主要是检查B卷及答案要点、评分标准，所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力，圆满完成了任务。
在下半年期中检查中，主要是对近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下，校、院两级教学督导员通过紧张工作，完成了任务，并写出小结。检查情况及改进意见，在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教学优秀奖提名教师进行了听课评比
上半年打分、再加上学生评教、评审、公示等环节，其中26位教师获教学优秀奖，使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议，总结了工作，交流了经验。
在年初的教学工作会议上，我们建议召开校、院两级教学督导员会议，以便更好交流思想总结工作，提高督导工作水平。今年杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言，传达了省督导会议精神，或者谈了个人从事督导工作的作法和体会，并对教学工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第六届高校教学督导工作研讨会，加强了校际之间的交流。
今年难点问题的分析，以及对教学督导工作的期望。有十多个兄弟院校在会上介绍了本校督导工作进展情况，如郑大是如何处理好督导中的五种关系、河大的“听课报告制度”、河师大的教学督导有效反馈、河南工大的“督导四大功能”等经验介绍，对我们都很有启发，也促进我们改进工作。我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论，在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题，与兄弟院校同行共同协商，寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会)，我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理，使岗前培训班顺利结束
今年教务处联合对今年新进教师杨明亮教授在培训班上作了报告，引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤，结束时每个学员写了总结，谈了自已参加学习班的收获与提高，听课记录也上交教务处存档，督导员对培训班作了总结，并提出有关建议，以便改进工作。
七、在督导方面
为8个学院09级学生作“成才之道”报告18场，受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行)，结合学生普遍反映“普化”难学问题，讲大学的学习方法9次，为考研学生辅导3次。
八、对加强教学管理和提高教学质量的建议
今年12月29日，教学督导员召开会议，回顾总结了今年的工作，并提出了若干建议，以便改进教学管理，进一步提高教学质量。
《多媒体教学综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(CELTS)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教学活动有指导作用。建议我们购回一些书，并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时，能否与教务处联手合作，使比赛成果得到推广，发挥更大效益。
交流、研究教学中的经验与问题，教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
督导工作总结报告【篇5】
女装督导工作总结
一、引言
女装督导工作是一个综合性较强的工作岗位，要求督导员具备扎实的专业知识、敏锐的市场洞察力和卓越的沟通能力。在过去的一段时间里，我担任女装督导员的岗位，通过不断的学习和积累经验，我逐渐摸索出了一套适合自己的工作方法和风格。以下将从三个方面对我的女装督导工作进行总结。
二、工作内容及方法
1. 充分了解产品
作为督导员，了解产品是至关重要的。我不仅要研究品牌的发展历史和产品的特点，还要深入了解目标顾客的需求和市场的走势。只有通过了解产品，才能做到对销售过程进行监督和指导。
2. 细心观察销售场景
女装销售主要依靠实体店和线上渠道两种形式，对于这两种场景，我的观察力要特别敏锐。无论是实体店还是线上渠道，我都会密切关注顾客的反应和销售人员的服务态度。通过观察销售场景，我能够及时发现问题，并提出改进的意见和建议。
3. 进行培训和指导
女装店的销售人员需要不断学习和提升自身的销售技巧和产品知识。作为督导员，我要对销售人员进行定期培训，提供专业知识和销售技巧。同时，我还要通过实际销售情况的观察和分析，给予销售人员个性化的指导和建议，帮助他们提高销售能力和达成销售目标。
4. 做好市场调研
女装市场竞争激烈，市场调研是我督导工作的重要一环。我会不断关注行业动态，通过分析竞争对手的产品和销售策略，提出优化和创新的建议。同时，我会定期组织市场调研活动，了解顾客的需求和市场的变化，为品牌制定更合适的销售策略。
三、取得的成绩
在过去的一段时间里，通过我的努力和团队的配合，取得了一些明显的成绩。
1. 销售额的提升
通过对销售场景的观察和分析，我及时发现了销售瓶颈和问题所在，并提出了相应的解决方案。通过与销售团队的沟通和指导，销售额在短时间内有了明显的提升。
2. 服务质量的改善
我在工作中注重观察销售人员的服务态度和服务质量，并通过培训和指导帮助他们提高服务水平。店铺接待顾客的满意度得到了极大的提升，形象和声誉也得到了有效地维护和提升。
3. 市场调研成果
通过我组织的市场调研活动，我们品牌对目标顾客的需求有了更清晰的认识，对市场趋势也更加敏锐。我们根据调研结果制定了更具针对性的销售策略，市场份额得到了稳定的提升。
四、不足和改进措施
在女装督导工作中，我也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
1. 沟通能力有待提高
虽然我在培训和指导销售人员方面取得了一些成果，但我觉得自己在沟通能力上还有进步的空间。下一步，我将更加注意语言表达的准确性和响应速度，提升自己的沟通能力。
2. 市场调研的深度和广度有限
在市场调研方面，我虽然进行了一定的调研活动，但我觉得还有待深入和扩大。下一步，我将加强对竞争对手的调研，并引入更多科学的市场调研方法，提升调研的深度和广度。
3. 销售数据的分析和应用有待提升
在销售过程中，我尚未充分利用各种数据进行分析和应用。下一步，我将学习相关的数据分析技巧，并将其应用于销售监督和指导的工作中，进一步提升团队的销售能力。
五、总结
女装督导工作是一项复杂且具有挑战性的工作，但通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了一些方法和技巧。通过对销售场景的观察和调研，我能够及时发现问题，并提出改进的意见和建议。通过对销售人员的培训和指导，我能够提高他们的销售能力和达成销售目标。虽然我在一些方面还存在不足，但我将继续努力提升自己，为品牌的发展做出更大的贡献。
督导工作总结报告【篇6】
一、上学年工作成就
（一）学校管理逐步规范
首先，各校管理制度在不断完善。在原有的渭北初中、渭河小学、李家营小学、渭河初中等的基础上，很多校随发展的需要补充了新的内容，例如：李家营小学的安全制度（应急预案责任制、协议书）很有特色，值得借鉴；朱家坪小学的先进集体评选办法；渭河小学的师德师风管理制度；梁家营小学的财务管理制度。
其次，学校管理工作逐步靠实、精细。比较突出的如王家营小学的教学管理制度要求明确，教师做的十分到位且有前瞻性，学校管理工作耳目一新、令人赞不绝口，也是质量得以提高的根本；李家营小学的奖罚制度落实的实、兑现及时；滩儿小学依平时工作制定量化考核细则，管理工作有很大起色；宋家湾小学也在逐步正规，不因小而粗疏，教师不因条件差而懈怠。
再次，能严格执行各项教育规章制度，依法办学，落实管理制度较到位，无违规办学现象。
（二）办学条件改善显著
一是全面按预期目标完成了各项工程。总投资硬化美化校园、购置课桌凳、文娱体育器材、电教设备、制作报栏、购置卫生桶。而较为突出的，师生贡献较大，发扬了勤俭建校的首数水月坪小学。总投资6万余元的田家洼小学转移支付危改项目于今年秋季投用。
二是各校自筹资金改善办学条件步伐较大。比较突出的有渭河初中抓住校舍搬迁新建的机会投资校墙、护河堤、硬化校园等。渭河小学投资近三万元新修办公室一间。苟家河小学新修了校门及围墙。梁家营小学翻新教室、办公室屋面等，校园面貌均焕然一新。
（三）教师成长步伐加大
一是通过以“八荣八耻”和“定西市师德50问”及自评等学习教育活动，提高了教师的思想政治素质。
二是积极参加各类业务进修与学习。根据计划，上学年共有小学教师19人次，初中教师12人次参加了继续教育培训。有30人参加各层次的在职学历教育，另有近7人次参加了各类培训班学习，教师的职业素养普遍有所提高。
三是学区组织了基本功比武、教师普通话讲演赛、新课改课堂教学展示、公开教学、观摩教学、教案作业展评等大型教研活动十余次，各校也不同程度地开展了校本教研活动，促进了教师教育科研的积极性，提高了教师的业务能力。
四是有县、镇各级表彰奖励，教育活力进一步增强。
（四）教育质量提升迅速
在教学工作上，我们坚持很抓教学质量这条生命线不放松。基本思路是：第一学期抓常规、夯基础，第二学期抓教研、提质量。主要的作法是成立学区教研会，统一部署，带领全学区的教研教改工作。以学区教研会为龙头，以学校教导处、教研组为依托，以多种形式的教学调研为抓手，激励先进，督促后进，及时发现并纠正教学工作中存在的问题，扬长避短，加强整改提高。可以说教研会成立一年来，在提高教学质量上还是功不可没的。在今年全县小学毕业班语文、数学、英语竞赛中，数学获全县团体二等奖，列第二名，有两名学生获个人二等奖。语文列全县第。数学及格率。综合均分。渭河小学在中心小学中，居全县第二名，二类区第1名。成绩喜人，提前达到了预定计划目标。今年初三毕业会考，在全县二类区20所学校中，渭北初中以总分33.6分居第8名，渭河初中以总分26.67分居全县14名。学科合格率，渭北初中第11名，渭河初中第9名。其他各年级在学区组织的两次质量检测考试中也取得了不菲的成绩。
二、存在的主要问题
一是教育的持续发展后劲不足。主要制约因素是教育资源的配置不当，具体表现在：一方面教师结构不合理，队伍现状暴露出配置上的极端不均衡，部分学校教师数量不足，部分学校教师老龄化现象严重，全学区集中表现为英语与信息技术教师缺乏，且教师队伍不稳定；另一方面，教学投入不力，各校在办学主导思想上，受已形成的思维定势的影响，普遍重视校舍、校容校貌等基础设施条件的改善而忽视了对教学软环境的改善，实验室、图书室、教学仪器、器材用品、学习用具等教学资源得不到进一步充实与完善；还有就是教师教学业务能力提高的自觉性不够，年龄偏大的教师满足于既有工作现状，不思变革，年轻教师热衷于学历提高教育。总之，是相当一部分教师不能积极主动地适应新课程改革的要求，努力学习新理念、新方法，积极撰写教研论文，提升执教能力，向成就名师的方向奋斗。
二是教学管理亟待加强。在平时督导检查中发现很多学校在学校管理上有思想、有实招，但是教学管理工作落空，突出表现在一无教学管理制度和教研工作计划，二无检查组织、督导不力，三无量化考核与记载。对教师的教学行为缺乏明确的要求，对教学质量的提升没有具体的举措，教师的教学行为随意性大，教学工作处于自然生长的状态，学生的养成教育几近空白。
三、今后的工作思路
新学年全学区教育工作的总体思路是：以质量效益观为核心，以校园文化建设为依托，以教研活动为载体，抓常规、提质量、树新风，促进教育的均衡发展，努力构建和谐校园，提升办学水平，为学生的发展奠定良好基础，为服务辖区内人民群众脱贫致富提供智力支持，力争办人民满意的教育。
（一）、进一步树立质量效益观
通过大面积提升教学质量，带动素质教育上台阶，以学生掌握扎实的基础知识和基本技能为首要出发点，促进学生的全面健康发展。我们总的办学目标是在全县二类区学校中占据首要位置，在全县总排名中力争进入前薄弱年级，尤其是英语、综合等薄弱学科要有大的突破。在本学期期中六年级抽考中已暴露出了一些问题，有些学校的教学质量令人担忧，而在今年的六年级毕业统考中就集中表现出了综合科成绩决定一个年级、一个学校乃至全学区成绩的非常严重的问题。语文及格率全体教师的高度重视。通过督导检查，我们发现在小学英语、综合科目的教学中首要的不是师资师能的问题，在的突出问题仍然是教学态度的问题。很多学校借口工作任务重，英语、常识课开起来了，但是没有正规的教案，有的甚至不布置也不阅作业，上课照本宣科，教师大念一遍，学生小念一遍，以为如此便可以了。形成这种现象的根源在于教学管理未纳入量化内容。我们要求，以后凡属二类区的学校至少文化课要有详实教案，常识课要备略案，技能课要有教学计划，三类区学校降低一个标准要求。作业，文化课、常识课都要有，只是量的多少不同而已。两所初中在教学质量上要力争实现跨越式发展。就今年的初三会考成绩来看，渭河初中主要是巩固率、参考率等的问题，渭北初中主要是综合课成绩的问题。两所学校要认真分析问题，仔细查找原因，及时制定对策，从管理策略和教学行为上再下功夫。所有教师都必须清醒地认识到我们的教育是基础教育，给学生一个坚实的知识基础，这是我们义不容辞的责任，也是渭河人民对我们的最大要求。我们必须报着对他们负责任的态度，努力工作。
（二）积极开展校园文化建设
这一思路是我们在上学期末就提出来的本学年工作重点之一，因条件不成熟未能及时实施，现在来看，我们提的不早，教育的要求也已明朗化。各学校要把校园文化建设、创建文明校园活动当作加强学校管理、进行师德师风教育、开展未成年人思想道德建设的载体来抓。通过这一活动的开展，进一步转变校风、教风、学风，为素质教育打造广阔的平台，使学生德智体美得到和谐、健康的发展。
严、实、活、特”
“细”就是管理要精细、规范，实现由粗放型向集约型的办学模式转化；“严”就是工作程序严格、规范，真正体现一依法治校、以规施教；“实”就是各项工作要从实际出发，想实招、办实事、讲实干、求实效，切忌哗众取宠，搞形象工程、面子做法；“活”就是要给学生以灵活的发展空间，创造活泼的育人氛围，使各类学生都得到应有的发展；“特”就是结合各自实际，走特色发展之路，在办学上有特色、管理上有亮点、充分彰显个性。“细、严、实、活、特”的目标就是从“三风”建设入手，创建“三园”学校（学园、乐园、花园）。
。
每学期读一本好书、每月有一个进步、每周背诵一首诗歌、每天做一件快乐的事。通过这些活动，培养学生的人文精神与科学精神，开展未成年人思想道德建设。
图书室等功能室的装配与补充，教师、学生文化活动的开辟，学生学习、活动辅助用品用具的购置与投入等等。通过经费倾斜政策，为文明校园创建再立新功。[幼儿教师教育网 wWw.YJS21.COM]
四、探索管理体制、用人机制改革，推动义务教育的均衡发展
目前，在我学区教育资源上存在着严重的不均衡现象，且教师队伍现状不稳定，要求调整工作单位的教师较多，这给我们的工作带来很大的压力。我们教师队伍的现状是总体超编，局部多寡不均。在这种情况下教师分配、调动，上报时我们不予考虑，而一些薄弱校又面临着关门的危险，导致管理跟不上，效益下滑。根据全县教育会议的精神，
（资源共享、成果共享”“积极尝试相邻学校联合办学的举措”；
（优秀教师到三类区学校举办教学观摩和教育成果展示活动，活动重在优质常态课，带动教师队伍整体水平的提高；
（年度考核、评优选先、职称晋升上给予优先考虑和照顾；
（效益差的学校。并实行年度考核改革，建立能上、能下、能让的用人机制，激发教师积极性，激活教育资源；
（5）要加强校长任期目标管理，促使校长加强自身修养，不断提高能力，对经考核不胜任职务的要及时进行调整，这次督导检查中就发现有两所学校的工作几进瘫痪状态，管理人员要注意；
（6）加强教师师德师风建设，坚持正面引导教育为主，对问题教师建立责任追究制；
（一年级混合编班。
五、大力加强学生的养成教育和思想道德建设
要给学生灌输正确的礼仪常规、生活常规和学习常规，努力发掘学生的非智力因素，抓细节、经常抓、抓反复，做到处处皆教育、时时抓细节。
督导工作总结报告【篇7】
【院感月工作小结】院感办工作小结
《【院感月工作小结】院感办工作小结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。
院感办工作小结
2022年院感办上半年工作小结
2022年院感办根据发展提升年活动工作要求，结合2022年工作计划，现将
院感办上半年工作小结如下：
一、完善制度，狠抓落实
1、供应室严格按照《医院消毒供应室)管理规范》、《医院消毒供应室清洗消
毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应室清洗消毒及灭菌效果监测规范》为标
准，各项制度落实到位，规范清洗消毒灭菌程序，手术室的手术器械，全部集中
到供应室清洗、消毒、灭菌。于5月份由赣州市卫生局验收通过。
2、针对今年手足口病的暴发，院感办根据院部拟定的手足口病的防治预案，设立发热门诊，指导儿科病区每日进行空气和物表消毒、体温计、压舌板做到一
人一用一消毒，并加强了儿科医务人员手卫生意识，手卫生的依丛性从20%明显
提高到95%以上，有效控制交叉感染的发生。
3、对多重耐药菌病例进行了重点关注和监测，检验科将检出的多重耐药菌
及时上报到院感科，院感科接到报告后，立即到该科进行指导隔离、标识，同时
对医生、护士进行隔离知识宣教，5月份骨伤科发生一起术口多重耐药菌（铜绿
最全面的范文参考写作网站假单胞杆菌）感染，但是医护人员院感意识淡薄，不但未进行隔离，还安排手术
患者同住，院感办经过跟踪观察，对骨伤科严历批评，责成他们无条件进行隔离。
4、血透室开展以来按照《2022血液透析操作规范》为标准，严格落实血透
患者的各项监测，血液透析器和血路管，穿刺针都选用一次性灭菌物品，不重复
使用，透析用水送赣州市食品药品检验所做细菌内毒素检测,检测结果合格。
5、根据《全国抗菌药物临床应用专项整治活动》所作的统一部署，院感办
参与了抗生素合理应用的管
理，对临床科室进行抗菌素使用调查，加强抗菌药物
使用的监测、监督与反馈，使抗菌药物应用进一步规范化、制度化。
6、根据国家卫生部的《医务人员手卫生规范》，每月对重点科室医务人员进
行手卫生抽查监测，随机对病区医务人员进行手卫生调查，发现不达标的及时反
馈到科室和个人，以便整改，促进和提高了医务人员手卫生依从性。
5、根据卫生厅对“非结核分枝杆菌控制”所作的统一部署，去年全院已经
撤消戊二醛浸泡器械，院感办通过检查发现妇产科又采用戊二醛浸泡针线，通过
与科主任护士长沟通撤消了戊二醛浸泡器械，但一个星期后妇产科仍然出现了戊
二醛浸泡针线，院感办责令立即取消戊二醛浸泡的方法，思想汇报专题杜
绝了医院感染的发生。
二、加强医院感染管理的培训与考核
1、5月份院部派院感办到上海参加医院感染管理工作相关知识与技能培训，增强了院感意识，提高了医院感染管理水平。
2、对实习学生和新调入员工进行了岗前教育和院感知识考试。
3、院感办对相关科室每月进行了业务学习督查和考核。
三、医院感染监测计划与反馈
2、院感办定期进行了医院环境卫生学监测，发现手术室手术间、供应室包
装间空气监测超标，协同科室查找原因，找到原因及时整改；重点监测了妇产科的婴儿沐浴池和沐浴喷头，儿科暖箱水槽结果菌落严重超标，立即反馈到科主任
护士长，指导及时改进，消除了安全隐患。内科，外科正在申购空气消毒机，保
证环境卫生安全。
四、存在不足
1、手卫生意识淡薄，手卫生依从性不到50%，个别手术医生术前洗手不到
位菌落数超标，有时麻醉医生术前不洗手，存在医疗安全隐患。
2、虽然我们根据《全国抗菌药物临床应用专项整治活动》所作的统一部署，院感办参与了抗生素合理应用的管理，但上半年我院仍发生5例多重耐药菌感
染，多重耐药菌的出现，与抗菌素的滥用密切相关。
3、1类手术围术期抗菌药物使用不够规范，存在术前术后使用抗菌药物时
范文TOP100间过长，有的病例无
术前30分钟或麻醉诱导使用抗菌药物，特别是外科术前30
分钟用药使用率不到30%。
4、各病区建筑布局未完善，未设一间或多间隔离病房，对要隔离的感染病
人混杂住在普通病室之间，不能真正起到隔离作用，仍存在感染隐患。
5、血透室开展以来，发展快速，对感染透析患者和普通透析患者不能进行
分区透析，存在安全隐患。
6、医护人员职业防护意识淡漠。
在下半年的工作中针对以上存在不足之处进行整改，加强对重点部门、重点
环节、重点人群的管理，严格按照各种规范落实制度，采取全方位多形式的防控
措施，对临床进行监管、监测、监控；加强医院感染控制知识教育和专业培训，不断提高临床科室医院感染的意识，降低医院感染发生率，防止医院感染暴发。
院感办
2022年7月1日
督导工作总结报告【篇8】
在督导、服务和提高教育教学思想指导下，采用联查、问卷和座谈等方式，对作业的量与质、自习课效益、年级秩序等内容进行督察。在总结第一阶段工作基础上，对督导过程进行了改进和完善：增加了考试期间自习课纪律联查;在与正取生、择校生座谈同时，又与借读生同学进行了座谈;在调查问卷设计上，精简了题目并增强了问卷的针对性。在12月中旬至1月中旬进行了第二阶段督导。
一、作业的量与质方面:
第一轮调查反映出：三个年级的大多数同学对当前的作业情况都比较满意。老师们都能够及时留作业，有将近90%的老师都能全批全改作业。但是调查也反映出存在的一些问题是：
高二、高三分别有高二同学要求改进外语学科作业的人数多，高三要求改进数学作业量的人数最多。
2、学生自己支配的时间较少，部分同学在学习中没有预习的时间。
第二轮调查反映出：大多数同学对目前的作业情况都比较满意。与第一轮调查相比，基本上没有专门反映哪个学科作业量大的问题。很多老师都在作业上有所调整和改进，有近30%的老师能分层留作业，三个年级的作业量都有不同程度的减少。学生自由支配的时间增多，三个年级中能够做到预习的同学比率都有所上升，高一由12.7%上升到29.6%，高二由27.7%上升到36.2%，高三由22.3%上升到29.5%。总的来说，本次调查比第一轮调查所反映的情况好一些。但是调查反映仍存在的一些问题：
1、分层留作业的老师比例不大。
2、有时候留作业集中，座谈时学生反映“不要把作业一下子集中(尤其是集中在考试之前)发下来。”
二、自习课效益：
第一轮联查反映出三个年级晚自习的纪律情况都很好，有专业自习的老师在讲课，非专业自习的班级也很安静。问卷也显示出三个年级都有80%以上的同学对自习课纪律基本满意。但是在座谈和调查问卷中也反映出一些小问题：
1、刚上课和下课前的5分钟纪律不太好，有多个班同学代表希望班干部还要认真负责，加强对自习课纪律的管理。
2、三个年级都有近20%左右的同学学习效率不高。
第二轮的联查及调查问卷显示，各班的自习课纪律比以前有进步。尤其是刚上课的纪律，比较好。平时第三节课后半节的纪律，大多数班级保持很好。但是，三个年级中都有个别班级在第三节课后半节纪律较乱。对高一高二考试期间的纪律联查结果显示：考试期间的自习课纪律不如平时，两个年级都有整侧楼道的班级纪律乱的现象。但是有的班纪律保持得很好，如一楼西侧和四楼西侧的几个班级，都非常安静。
此外，问卷仍然反映出三个年级都有23%左右的同学认为自习课效率不高。
三、年级秩序方面：
总的来说，三个年级的管理秩序都比较稳定。在问卷中，我们关注学生对年级管理秩序和考场纪律的满意度。其中，三个年级同学对年级管理秩序满意率均在高二、高三年级对考场纪律满意率分别为45.9%。
针对第二轮督察反映出的问题，我们提出以下几点建议：
1、建议个别班级加强自习课纪律的管理，各年级加强考试期间自习课纪律的管理。
2、建议各年级教师在分层次留作业和精选试题上加大力度。
3、建议各班班主任对自习课学习效率不高的同学进行学法指导。
4、建议各年级深入学生调查考试期间考场情况，加大对考场纪律的管理力度。
第二督导小组
工作职责：教职工工作评估、各类考试奖励核算
根据本组的工作职责，认真履行义务;工作原则：实事求是、公平、公正。
1、认真学习掌握教师业务考评政策，并配合办公室完成了对教职工业绩考评办法的修订工作。对各年级考评工作进行督查，完成了处室考评工作。
2、审核课时费
认真学习学校制定的教职工津贴发放办法，对各年级上报的课时费进行认真核查，严格按政策办事，如有出入，及时与年级沟通和改正，确保准确无误。保证了学校课时费的顺利发放。
3、认真学习有关考试的奖励政策。然后对各年级各项考试奖励进行了核算;使奖金及时发放到教师手里。
4、做好各项数据的统计与相关档案资料的保管工作。
第三督导小组
工作职责：处室人员出勤、师生遵规守纪、衣着打扮、文明礼貌
督导工作总结报告【篇9】
家居销售督导工作总结
在过去的一年中，我作为家居销售督导，负责管理并监督我们团队的销售工作。通过对团队的协调、指导和培训，我全面提升了销售团队的销售技巧和能力，为公司实现了可观的销售增长。以下是我对家居销售督导工作的总结与反思。
作为销售督导，我时刻保持着积极、乐观的态度，并始终以榜样的行动来鼓励和影响团队成员。我充分了解到，一个团队的士气和凝聚力对销售业绩的提升至关重要。因此，我每周都和团队成员进行一对一的谈话，了解他们的困惑和需求，并以案例分析、角色扮演等方式帮助他们消除困难和提升销售技巧。我也定期组织销售技能培训班，邀请行业内的专家分享经验和技巧。通过这些努力，我不仅提高了团队成员的业绩，也激发了他们的工作热情。
我注重团队的数据分析和销售计划的制定。通过统计和分析销售数据，我们可以准确了解到团队的优势和劣势，为我们的销售策略提供详实的依据。我与团队成员们定期开会，讨论销售数据的分析结果，并根据分析结果制定销售计划。在销售计划中，我们会明确销售目标、制定具体的销售策略和销售行动计划。这些销售计划为我们提供了清晰的方向，使我们更加有条不紊地推进销售工作。
我重视客户服务的质量和效果。客户满意度是我们公司最重要的指标之一，而家居销售过程中的客户服务质量直接影响到顾客是否会购买我们的产品。因此，我与团队成员一起制定了一套完善的客户服务流程。在销售过程中，我们注重倾听客户需求，了解他们的期望，并根据客户的特点提供个性化的解决方案。我们还定期对客户进行回访，了解他们的满意度和意见建议，以进一步改进我们的客户服务。通过这些努力，我们团队的客户满意度大幅提升，客户忠诚度也得到了明显的提高。
我注重团队的沟通和协作。我鼓励团队成员之间的信息共享和交流，以更好地合作完成销售目标。我还定期召开团队会议，通过会议分享销售经验和案例，使团队成员们互相学习借鉴。在团队中，我也注重培养团队成员的领导能力和团队合作能力。我鼓励他们积极参与团队项目，并给予他们更多的责任和机会。通过这些措施，我们的团队氛围更加和谐融洽，团队凝聚力不断增强。
小编认为，作为家居销售督导，我致力于提高团队成员的销售技巧和能力，通过数据分析和销售计划制定使团队销售工作更有针对性和效率，注重客户服务质量和团队沟通协作，从而为公司实现可观的销售增长。在今后的工作中，我将继续努力改进和提升自己的能力，带领团队取得更好的成绩。
督导工作总结报告【篇10】
在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下，我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨，以《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（》和各项教育法律法规为依据，紧紧围绕市的`人民政府教育督导室的**年度工作安排，坚持督政与督学并重，坚持综合督导评估与专项督导检查相结合，突出重点，狠抓落实，圆满完成了**年各项目标任务。
一、顺利通过省政府教育工作先进县区的评估验收
在“源汇区教育督导领导小组”的指导下，我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准，对我区迎检工作进行了全面的安排部署：首先印发了《关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案》，召开综合协调会议，强化领导，明确各相关部门的职责，成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等，建立了迎检工作台帐；其次根据职能印发了《源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见》、《关于省市的人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排》，对各项指标量化、细化，确定责任科室及责任人；《关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见》，规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份，整理出我区迎验档案199盒，整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份，顺利通过省政府验收团的验收， 10月份，河南省教育工作先进县区奖励资金的100万元中的50万元已经到位。
二、巩固学校安全工作成效
为了保证学校师生安全，我们组织开展了开学初及期末两次安全检查，检查结果表明，各校安全制度措施不断健全和完善，特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定，安全隐患排查和整治能有效坚持落实。
（一）健全机构，完善安全制度
各校层层签订了目标责任书，严格落实“一岗双责”，实行安全工作责任制和责任追究制，形成了自上而下完善的网络体系。各单位成立了相应的组织，配备兼职安全管理人员。先后建立并完善了安全应急预案演练制度、安全例会制度、安全检查制度、安全事故隐患整改制度、安全事故报告制度和安全工作档案管理、安全隐患排查整改及事故统计月报制等多项制度，严格落实了节假日教师及学生集体外出活动审批制，安全工作责任制和责任追究制，建立了横向到边、纵向到底的学校安全工作网络体系。
（二）以“安全月”活动为平台，加强宣传教育
各学校每学期开学第一个月定为“安全月”。安全月活动期间，阴阳赵乡中心校开展了“珍爱生命，平安出行”安全知识宣传系列活动；泰山中路小学开展了“规则就是生命、规则就是安全”班级大讨论；源汇中专举办了“我为校园安全献一策”征文竞赛活动等。经统计，“安全月”期间，各校累计召开主题班会网络编辑宣传安全小知识1**条，发放宣传资料500余份，这些形式多样的活动受到了师生的欢迎。
各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案，演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案，受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系，部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与，对演练方案进行审核指导，重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。
（三）认真排查，消除安全隐患
春季、秋季开学各校坚持开展“十查十防”和安全“五查”活动，共计排查安全隐患小卖部及宿舍卫生的管理工作，同时抓
好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作，积极配合公安、交通部门查处非法运送幼儿的机动车辆，对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作，保证全年不发生师生伤亡事故，为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。
三、扎实开展各类专项督导工作。
（一）城市抽检了作息时间、作业量等通过家长座谈，发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进行调查摸底。总体上，我区规范办学行为的各项制度落实较好。
（二）食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠，为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬，在市教育局吕局长的带领下，市教育局对我区进行安全工作检查，对我区的安全工作给与充分肯定。
（三）经费投入等都做了精心准备，最后顺利通过验收。
（四）其他工作。我区督导室在完成重点工作的同时，协调监察室、教育科，对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办，也取得了很好的效果。
一年来，在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下，我区教育督导室的两位同志不等不靠，克服重重困难，圆满完成了本年度的各项工作任务。展望**年，我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神，有信心有能力把工作做得更好。
督导工作总结报告【篇11】
1. 对于本职工作要以身作则，身先士卒，起模仿带头。
2. 保持时刻高度的自我醒觉性，谨言慎行，做到言少而精，行礼而不浮躁，树立个人管理威望，。
3. 言行一致，在员工眼中应该希望领导是守信的，说一不二的，言必信，行必果。这也是发布命令的最终依据。
4. 树立有员工在有自我存在的观念意识，对每一个员工给予关怀，从团体角度不可忽略每一位员工，以包容心来塑造人，以情感人，以理服人。
5. 知人善任，发现并挖掘员工的工作动力，通过激烈，协调，沟通，来完成工作指标。因人而异，充分了解员工，并根据相应的工作意愿，给予适当空间
6. 重视员工意见反馈，保持不跨级反馈，重于倾听，支持并鼓励执行，当员工在工作中发生不当时，应间接予以警告提示，善于有计划的给下属施加一定适当的压力。
7. 布置安排工作要有计划性，详细，目的性，能有效调节个人的工作状态，将压力转化为动力，对于日常管理要有原则，对员工要包容，但不能纵容。
8. 善于深入基层与员工沟通，说服从事工作调动或合理安排，关心员工的工作条件和反馈工作困难，并在短期内进行回复。
9. 保持高度紧迫感，时刻做好接待准备，具有居安思危的工作观念。
10. 熟悉掌握餐饮业务技能，并努力定期提高个人的业务知识，对员工的业务技能进行及时指导和纠正。
11. 敢于与自我较劲，培养工作责任感，勇于承担责任。
12. 培养成熟个人魅力，擅长发挥个人的`专长，并具有一定的个人工作原则。
管理理念;以定性规章为基础，实现以关怀人性为方式的管理执行，要因人而异，因地制宜，应事而变，因时而改。寓情和理为结合，导为统筹安排，领为身先士卒，管理人员威望形成
1.则其身， 以行动服人，以行动教化人，要求员工做到的，自己要先做到
2.精行事 对业务精通，能正常进行指导，员工不懂的，自己要 懂，员工懂的，你更要懂。
3.示才华 以能悟人 能才悦人
4信守诺 以信取人 仁信满腹
5 恤民情 以情动人 以理说人
1一个人去做一件事情，常是两种原因：一种是真正原因，二种为听来很动听的原因
2 为将者须以“黑”惩之恕人
1以自我为中心 较难与人合作 无团队精神。
2无积极性 缺乏责任感。
3心胸狭窄 容不下他人。
4 净耍嘴皮子 不干事。
5 只会溜须拍马 奉诚者。
6 不满较多 牢骚满腹。
7 阴毒损坏 爱道他人短者。
8 疑心较重 歧视他人
9 思维不清 办事效率低
