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述职报告 篇1

正职述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我担任XX职务已经有一年半的时间了，在这个岗位上我感受到了来自领导和同事的大力支持和帮助。我想对每个人表示深深的感谢。在这个机会上，我将详细回顾和总结过去一年的工作，同时对接下来的工作提出几点建议和计划。

一、工作回顾

在过去的一年中，我认真履行了职责，兢兢业业地工作。我主要负责公司的运营管理和业务推进，下面是我一些工作亮点的总结。

1. 提升工作效率：我意识到工作效率对企业的发展至关重要，因此我积极参加培训课程，提升自己的管理和沟通能力。通过学习和实践，我能够更好地组织和安排工作，提高团队的整体效率。

2. 优化业务流程：在工作中，我深入了解公司的业务流程，并发现了一些存在的问题。通过与相关部门的合作，我成功地优化了部分流程，减少了重复和低效的工作，提高了工作效率。

3. 突破难点：在某次重大客户谈判中，由于产品的竞争力不足，谈判陷入了僵局。我积极与团队成员合作，并调整了产品策略和定价，最终成功地获得了该客户的合作。这次经历让我更加了解市场竞争的严峻性，也让我认识到只有不断创新和追求卓越，才能在市场中立于不败之地。

二、工作建议

在接下来的工作中，我将继续努力改进和提高自己的工作能力，同时也对公司的发展提出以下几点建议。

1. 加强团队沟通和合作：作为一个团队的领导者，我深知团队的战斗力对于公司的发展至关重要。我将进一步加强团队沟通和协作，建立良好的团队氛围，以更好地推动项目的进行。

2. 关注市场变化和客户需求：市场环境和行业竞争日新月异，因此必须时刻关注市场变化和客户需求。我建议建立市场调研团队，及时了解市场动态，并根据客户反馈进行产品调整和创新。

3. 加强员工培训和发展：员工是公司最宝贵的财富，他们的能力和素质直接关系到公司的发展。我建议加强员工培训和发展，提供更多的学习机会和晋升通道，以激发员工的工作热情和创造力。

三、工作计划

为了更好的履行工作职责和完成上述建议，我制定了以下工作计划：

1. 制定详细的工作计划和目标，并与团队成员共享，以确保各项工作有序进行。

2. 加强团队内部沟通和合作，建立开放、互相支持的工作氛围，提高团队凝聚力和战斗力。

3. 深入分析市场变化和客户需求，制定相应的产品策略和推广计划，提高公司竞争力。

4. 定期组织员工培训和技能提升课程，激发员工的学习热情和潜力，为公司的长远发展储备人才。

过去一年，我在工作中取得了一定的成绩，同时也认识到自己还有很大的进步空间。面对未来的工作，我会更加努力地工作，不断提高自己的能力和素质，以更好地履行职责，为公司的发展做出更大的贡献。

我感谢领导和同事们对我的支持和关心！我愿意继续以饱满的热情和高度的责任感，为公司的发展不断努力奋斗！

述职报告 篇2

为更好地宣传商会各项活动，与省工商联宣教处密切联系，积极投稿《工商导报》、《安徽民企》及《安徽省社会组织》等刊物，做好商会宣传工作。加强与新闻媒体沟通联系，多渠道多方式积极宣传商会会员企业。

20xx年，商会的中心工作是：认真贯彻执行党的十八大精神，围绕国家经济建设和社会发展的大思路，结合商会的办会宗旨，在服务中求创新，在创新中促发展，进一步提高商会的影响力和凝聚力，为安徽的发展作贡献。我们着重做好以下各项工作：

一、强化商会领导班子建设

坚持会长办公会和理事会会议制度，把理论学习作为会长办公会和理事会的重要内容，尤其要学好党的十八大精神和促进民营企业发展的政策法规，努力创建学习型商会，不断提高领导班子成员的思想和政策水平。加强商会党支部的思想和组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

二、进一步提升商会的创新水平

在新的一年里，商会在服务模式和管理模式要努力实现新的突破，建立更加完善的'考核评价体系，从领导班子到秘书处工作人员，都要增强工作责任感和紧迫感，调动广大会员的积极性和创造性，努力开创商会工作的新局面。

三、进一步贴近会员，多为会员办好事、办实事

把服务会员作为商会的中心工作来抓，使会员切身感受到商会对促进会员企业自身发展的作用。增进会员之间的交流，搭建会员活动平台，拓展会员与同业以及其他商业机构之间的贸易、投资和其他经济活动；组织开展培训学习活动，不定期组织会员进行开展考察和交流活动提高商会的凝聚力。

四、积极推进战略合作伙伴的发展

继续加强商会与签约银行的合作，不断完善商会与银行的互利共赢战略伙伴关系，加强银行与会员企业的对接，切实解决会员企业在经营中融资困难，为会员企业的发展保驾护航。

五、进一步做好招商引资工作

充分利用鞋业商会的影响力，介绍更多地知名企业在安徽投资兴业。大力宣传安徽经济发展的大好形势，使国内外广大的企业家了解安徽、投资安徽，为政府招商引资工作牵线搭桥，做好以商招商工作。

六、加强宣传工作，提高商会影响力

不断加大对商会的宣传力度，努力提高商会知名度和吸引力。一是通过开展社会公益活动、招商引资、经济论坛等多种形式，扩大影响范围，提升知名度，增强活力；二是加强与合作刊物的协作，及时报送稿件，为会员企业广泛宣传；三是办好商会简报，使其成为会员企业的一个重要展示窗口；四是办好商会网站，全面宣传商会的动态和各项活动。

七、加强秘书处的自身建设

秘书处是商会的办事执行机构，加强秘书处建设是搞好商会工作的重要环节。秘书处工作人员应注重自身学习，不断提高业务素质和工作水平；要加强秘书处的规范运作，增强服务会员的能力；认真落实商会各项制度，实现商会工作的制度化和规范化。

商会能够出色的完成各项工作任务，在于省工商联领导的正确指导，商会在不断加强与省工商联联系的同时，向领导部门提出以下几点建议：

一是加强各个商会的党组织和工会建设，使省工商联的党组织与商会党组织联系起来，及时把省工商联党组的文件和政府的政策，传达到各商会党组织。定期召集商会党组织成员集中学习和培训。

二是经常举办非公有制经济代表人士培训活动，加强与省外及各兄弟商会之间的学习、交流，促进各商会共同发展。

述职报告 篇3

尊敬的xx领导：

您好！

我是酒店工程部网络主管xxx。我在酒店工作已经有两年多了，首先感谢领导这一年多对我们网管工作的支持。现在由我来总结一下我们网管这一年来的工作。

网管是网络管理员的简称，但我认为一个四星级酒店里是不应该有网管这个岗位的，而我们酒店存在这个岗位，则说明酒店在这方面很薄弱，我个人认为酒店可以考滤招一些对相关岗位工件作有经验的，或酒店加强一下对新入职员工在计算机及常用办公设备使用上的培训，至少要对他们以后工作岗位上的设备达到熟练操作。这样在他们以后的工作中才能更加熟练的正确使用和操作，从而提高工作效率。而我们酒店目前存在的情况是，有些同事，对自己使用的办公设备都不熟悉而只是机械的使用，一旦发生一点小问题就无法正常工作了。那么怎样来提高工作效率呢！就如同一个士兵不熟悉自己的武器怎么在战场上杀敌。

另外我发现酒店的网络设备在架设时不太合理，尤其是酒店管理系统这一块的内网架设。外网架构是几年前的需求架设的我们没办法更改。在内网上，酒店的目标明显是要千兆到桌面，然而结果却是因中间一台设备不按标准，而造成其它设备的大材小用，也就是说现在酒店内网是百兆到桌面。客房网络由于装修时没更新也没更换什么，只是改改位置，所以说网络只比原来的差不比原来好。以上主要是我们酒店计算机网络这一方面，下面再说一下酒店其它与网管有关的工作。

酒店网管还要管部分监控、电话、有线电视、酒店智能门锁以及部分弱电办公设备的基本检修和检测。我个人认为酒店在重视服务质量的同时，也应加强对员工服务技能方面的培训，这样就算酒店的待遇不是很高，也能让员工在相关工作岗位有一个安心留下来工作的理由，一个员工愿意留在酒店工作，要么能学到一些知识和技能，要么有不错的待遇，要么有一个好领导让自己的`价值得到体现，我想这些是还挺重要的。

就我们网管而言，我认为酒店岗位职责不清不楚，大而空，没做到细化和量化，所以有时网管要管很多事，做很多事，做了不是职责所在的事，还可能因此被批评，酒店不重视网管这个技术部门，只是在出了问题时才想到还有网管这一部门，比如原平那次服务器瘫患就是个例子，另外从待遇上也可以看的出来。在这里我不是发牢骚，只是客观的描述一下事实，在我们酒店一个网管有时还不如一个服务员拿到手的工资高。得到提升的机会同样也几乎没有。当然我们也有做的不足的地方，我们原意接受其它部门客观的意见和建议，只要是有利于酒店发展，有利于网管提高工作效率，我们愿意虚心接受。

谢谢！

述职报告 篇4

我是印刷公司轮印中心xxx，担任的是副主任一职，20xx年度在报业传媒公司和印刷公司的领导下，轮印中心全体员工的努力下，本人较好的履行了岗位职责。

我负责的是东方机组的管理，配合轮印中心主任紧抓本车间承印报纸的质量，报纸的时效以及设备的维护保养。

回顾一年的工作，主要有以下几个方面的总结：

一、加强设备保养维护保障生产正常运行

每周星期二定期组织机台人员清洗墨斗、水盘、水箱，以保持印刷机供水畅通，水质洁净；每星期不定期各机台派一人配合白班维修人员检查油箱供油情况，对设备部分老化橡皮布进行更换，并检查胶辊等日保养内容和周保养内容；协助车间主任定期组织召开机长会，对各机台出现的情况和问题进行细致分析并提出解决方案。

二、积极开展人员培训认真做好车间文案工作

在传媒公司开展“五比五看，创先争优”活动中，配合车间主任积极组织实施轮印中心员工“大练兵、大比武”活动有序开展，

分别对在岗人员的理论，实际操作进行了培训和考核，一批优秀的年轻员工脱颖而出逐渐成为车间中坚力量和技术骨干。并详细的撰写了关于此次活动的相关文字材料。

在公司评选季度及年度优秀员工、先进工作者的活动中，认真撰写整理了吴保林、柳兵、王兵等几位优秀员工，呼杨、窦荣、五号机组的先进事迹材料；配合传媒公司人力资源部认真收集填写了员工基本信息表，并递交公司综合办公室。

三、严于律己坚守一线

平时能够以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司和车间各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，认真开展批评和自我批评，虚心听取领导和同事的意见建议，和员工一样坚守一线，和大家相互沟通，相互交流。对机台要求协助的同事能耐心的给予帮助，机台有解决不了的机械故障，主动去协助机长解决。对机台操作人员在印刷报纸中出现的偏黑色、墨大墨小等问题不厌其烦的指出，杜绝了废报出门。

四、强化机台建设质量稳步提高

在工作中，分管东方机组，三组东方机设备有两个塔是20xx年引进的，有三个塔是20xx年引进的，设备的老化无疑给机台操作人员带来了工作中的难度，认真的分析并对每台设备的维护保养提出了可行性的解决方案，组织车间维修人员对设备进行了橡皮布更换，胶辊更换，调整拉版规矩，机器的套准等方面的作业，在机台人员的努力下，三号机组承印的参考消息质量有了很大的提高，机长吴晓辉和机台人员也受到了公司奖励。五号机组承印的宁夏日报、神华能源报全年无差错、无质量事故、无客户投诉，机长王兵被评为公司优秀生产者，五号机组又被公司评为先进机组。自己在年底也有幸被评为印刷公司、传媒公司、报业集团20xx年度先进工作者，这是和机台上大家的努力是分不开的，这些荣誉同样属于大家。

近一年的工作中，也有自己做的不足之处，在节约纸张，降低纸耗方面执行规定，控制成本工作还做的不够；在华兴时报、石嘴山日报代印报的印刷环节上把关还不够严谨。在来年工作中，会把这几项作为重点去抓好落实，通过制度、做思想工作加强大家的责任心，督促机长严把质量关。

今年的工作有以下几点思路首先希望公司在流程上能够合理解决印前版面制作、印前分色输出、印刷三者之间的矛盾。广告的印前制作多数是由广告公司完成广告部只需将电子文件转给印前报纸的排版编辑即可，与印刷厂不仅没有技术上的沟通渠道，也没有任何正规的联系方式，广告部一方面需要迁就广告制作的各种要求，另一方面还要对印刷厂间接转达强烈的质量规范。

印刷是色的合成，印前是色的分解。以前我们常说印刷质量是“七分制作，三分印刷”，但印前分色与印刷的分离使印刷质量难以控制。报纸印刷有其特殊性，并不是简单的将RGB格式向CMYK格式转换，还需要在印前制作时进行较大的色彩约束，才能保证印刷质量。加强印前制作和分色制版输出的管理和与后期印刷的衔接使报纸印刷质量管理得到贯穿。

其次，注重细节管理，动态管理机台，将废报量降到最低值。

（1）穿纸前让机器空转，机台电脑墨色控制系统给U1、U2、U3、U4给墨量并合上所有网纹辊进行墨量传递，这样开机第一版活就不会因为墨量传递不及时而造成废报多的现象发生。

（2）尽量不要开机起速调整套印（拉规矩），哪怕多开几次机，多打几次样张，机长和看墨人员可以更加精确的去调整套准规矩和墨色，以达到基本合格品，目前车间这种开机调套准的现象比较普遍，注意这个细节就会很大程度上降低废报的产生。

（3）定期检查更换水盘上流水不畅通的水管，每星期用清洗剂清洗管道，清洗水箱，勤检查墨斗辊内的油墨，发现乳化严重或掺差脏物及油墨用铲子抄起已经没有墨丝的及时清理更换掉。

（4）勤抽样报是每个报纸印刷员工应该做的，必须做到的，废报的'产生的量多少和机台人员勤抽样报是分不开的。

最后，坚持把强化机台人员责任意识和有效可行的奖惩制度保障有机联系起来，绩效工资应和机台报纸质量月评分、机台废报节约量、机台原材料使用量、机台卫生、机器保养及岗位责任挂钩（全月无差错、无设备事故、无客户投诉），也就是把绩效工资分割成好多块，员工完成哪项，月考核就发哪项。虽然考核工作比较麻烦，但相信能制定出合理可行的考核方案，再通过实践去完善改进，应该会是比较合理、公平的。最后员工得到的就是自己本月的绩效，多少有据可依，心知肚明，需要注意绩效的发放既要显现出责任大小，成绩好坏，又要平衡新老员工的心态，调动大家的积极性和能动性、主动性。

随着管理越来越精细，内部节能降耗工作的深度和难度必然逐步加大，同时质量工作的推进阻力也会上升，容易使人产生畏难情绪和疲劳状态。因此要推进节能降耗管理工作的深入，关键在于进一步强化各级人员的责任意识，解决思想认识上的障碍，这是打好节能降耗、保质保量攻坚战的基础。

要想真正保证节能降耗、保质保量工作的长效管理，还要坚持“两手抓”，一手抓培训，一手抓完善制度。要通过建立完善的规章制度，把节能降耗、保质保量工作中的各项工作细化、量化，把责任分解到每一个环节、每一个岗位，并定期考核，发挥制度的保障和督促作用。

目前，轮印中心还要面对很多压力，例如在目前如何提高设备的高效使用率、改善轮印车间印刷环境、增加员工收入等，尤其对轮印中心工作挑战巨大，所以我们要谨慎和认真对待，再接再厉，实现报纸印刷质量的进一步提高以推进印刷公司的持续稳步发展。

在20xx年，我将积极配合主任做好车间机台建设，制度建设，完善员工绩效考核等不足之处，加强自身学习，认真总结工作经验，争取向公司领导和大家交一份满意答卷，同时，也希望大家监督我的工作。

以上述职，如有不妥之处，恳请批评指正。

述职报告 篇5

各位党员、代表：

在镇党委和镇政府以及村党支部的领导下，在全村党员干部群众的大力支持和帮助下，我认真学习努力工作，遵纪守法，执行党在农村的各项方针政策，全心全意为人民服务，积极完成上级下达的各项工作任务，今天，我把这三年工作情况向各位领导、同志们汇报如下。不当之处，请批评指正。

一、坚决服从党和政府的领导

村委会工作是在党和各级政府的领导下进行村民自治，绝不能脱离党的领导。作为一名村主任必须增强党的观念，坚决服从党支部的领导，始终坚持村委会在党支部领导下开展工作。既要执行党支部集体领导下的分工负责制，又要注重村民自治的原则，搞好干群关系，尤其要搞好支部，村委会的团结，形成工作凝聚力。

二、发展经济，劳动致富

村委会主任是广大村民的“当家人”，也是群众发展致富的带头人，引路人，肩负着发展一方经济，强村富民的重要职责。要发展经济一个是因村制宜，开发资源，壮大村集体经济，提高村民的生活条件。

三、努力为民办好事，办实事

村干部是人民的公仆，村委会主任作为一个村领导成员，时刻要想着如何为群众排忧解难，办好事、办实事。以群众的整体利益为重，正确运用手中的权利，讲求工作方法，为村民尽责。这三年我村主要做了以下大事：

1、机耕道的建设。

2、村级医院的落成。

3、河道的治理。

最后，因本人的能力水平有限，做一个新时期的好主任还有差距，今后一定认真学习党在农村的'现行政策，用“三个代表”和“科学发展观”武装自己的头脑，认真学习科学文化知识，密切联系群众，不断提高自己的工作能力，并将理论用于实践，实践联系实际，为灵珠村的新农村建设作出自己应有的贡献，做一名合格的村主任。

述职人：  20XX年月日

述职报告 篇6

回忆马上过去的20xx年，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的'工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 20xx年是我们公司在开发市场特别重要的一年，对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说，也是一个布满挑战，机遇与压力开头的一年。

为了我要调整工作心态、增加责任意识、效劳意识，充分熟悉并做好自己应当完成的工作和任务。

我订立了以20xx年工作规划：

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达50万元以上(每件15万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。

2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高，对规模较大的企业符合了《乾隆御品著名商标》或者《中国闻名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《中国闻名商标》，承办费用达100万元以上。

做著名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达20万元以上。

以上，是我的工作总结，可能还很不成熟，盼望领导指正。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。

述职报告 篇7

一、基本情况

市交通局认真贯彻落实福鼎市人民政府及上级交通主管部门有关农村公路管理养护的指示精神，切实把农村公路管理养护工作放到农村工作重要位置来抓，统一领导、分级责任，采取有力措施较好地完成了农村公路管理养护任务。全市养护总里程：县道139.352公里，乡道655.72公里，村道156.35公里。20xx年共下达省、市、县三级小修保养总额252.7162万元，严格做到专款专用，严禁挪用。

二、20xx年计划目标

近年来，在各级政府和上级有关部门的大力支持下，经全体干部职工的共同努力，管养路段公路养护质量逐年提高，公路路容路貌逐年改善，得到各级政府、交通主管部门及公路沿线群众的好评。

通过20xx年度检查考核，各乡（镇）能按照《责任书》的.要求逐一落实，从行业层面层层签订责任书、合同书，逐级分解落实责任，明确管理养护的任务目标和奖惩措施。在具体工作中，与各乡镇人民政府签订责任书，进行严格的量化、考核和奖惩，确保农村公路管理养护落到实处。群众对农村公路养护的积极性也日益提高，养护质量较上年度有明显改善。基本树立了“人民公路人民养、养好公路为人民”的思想，福鼎市农村公路养护水平不断提升。由于采取了一

系列的养护措施，从而较好的解决了农村公路管理养护失管失养问题，确保我市农村公路级级有人管，条条有人养。

继续开展农村公路养护管理“示范点”和“示范路”，提升农村公路养护管理质量和服务水平，从年初开始，在全市实施农村公路养护管理工作“试点乡镇”创建活动，对农村公路养护管理情况进行检查和评比。同时，突出管养亮点，以前岐镇为试点作为农村公路重点路段，以“示范点、示范路”活动为载体，检查督促管养工作，使农村公路的面貌焕然一新，使农村公路管养工作呈现出积极向上的良好态势。

根据与各乡（镇）人民政府签定的《农村公路养护管理责任书》等有关文件精神，福鼎市交通局相关部门将于7月底和12月初对全市农村公路进行检查和抽查，对检查和抽查中发现的问题及时给予反馈并按要求限期进行整改，下达省、市、县三级补助资金。

三、存在问题

5、6月份连续强降雨导致全市农村公路出现大面积溜方、塌方，县道公路损毁严重，通过抢修，确保了农村公路暂时通行，经测算完全修复尚缺资金200多万元。

述职报告 篇8

时光飞逝，已悄然来到我们的身边。回首，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。

一、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。

二、努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。

俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”，CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者，经检查确诊为“TB性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示：“窦速”。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常，而“血浆D-二聚体”，“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”，并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的.误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。

三、严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。

随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。

回首，总的感觉是忙加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。

3、两个提高：通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是十个理念的第十个文化理念。

一、医疗工作、人才培养：

工作重点、医疗质量：

(一)基础医疗质量：

通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。

(二)医疗文书质量：

1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。

2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。

3、建立门诊手册，开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查，每月随机抽查5天处方，合格率要求在90%以上。

4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

(三)医技科医疗质量：

1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。

2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度，今年至少熟练开展两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展，腰椎片的质量要提高合格率。

3、注重同临床一线科室的沟通和交流。

(四)门诊部医疗质量：

提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵守首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达95%，门诊人次力争增长15%.

医疗安全工作：

医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷发生的势头。

二、人才培养、继续医学教育：

实行继续教育和人才引进相结合的方式，填补我院技术人才的不足现状，不断培养实用型人才，为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。

(一)继续教育工作：

1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内、外人员培训及宣教。

2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。

3、积极撰写论文，每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。

4、举办学术培训班。

5、开展多种形式的健康教育，各临床科每年4次以上上墙宣传，到社区开展6次以上防治宣传活动。

(二)三基训练和教学工作：

医务科和护理部联合开展学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术力量，各种考核都和绩效管理挂钩。

(三)教学工作

1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。

2、对新上岗职工开展岗前教育工作

体检工作：

配合医院组织成立体检队伍，组织配备B超机、心电图机等体检专用设备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务，方便广大人民群众健康体检的需求，医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。

宣教工作：

宣教工作主要通过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作，同时积极宣传我院的各项特色工作，让更多的农民群众、社区群众了解我们，接受我们的服务，认可我们的工作。

述职报告 篇9

物流转正述职报告回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、20xx年工作小结

我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料（material）、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

二、20xx年的工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的`业务能力，树立办公室的良好形象。三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。XX年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

物流转正述职报告时光荏苒，20xx年眨眼之间便已过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。

我将从以下几点总结过去一年的工作。

一、主要工作成果

20xx年我的主要工作成果有以下几点。

1、杭州专线方面找了华商物流，目前送货及时，费用合理，合作的还是比较顺利。

2、上海专线方面找了盛捷物流，目前送货及时，费用合理，合作顺利。

3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大部分城市都可以配送。

4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库，专门送欧尚及大润发的一些小单子。

5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。

二、目前主要困难

目前主要的困难有以下几点。

1、苏州大润发一直想找一家合适的物流公司送仓，一直没有找到合适的。

2、天猫超送仓问题，量少，送货费用高。同时要求自己卸货和分类，很多物流都不愿意接这个生意。

3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远。

三、解决方法及计划

我准备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。

1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的减少漏发、少发、司机走回头路等情况，把不必要的损失减少到最低。在出现错误的情况下及时想办法弥补，尽量给顾客做好解释工作。总结经验教训，不再犯类似的错误。

2、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。

3、加强与物流公司的衔接沟通，有效发挥物流公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批评，也要有鼓励。努力提高大家勤劳好学，做事有责任心的优良品质。

四、总结与展望

20xx年不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。认真履行工作职责，在新的一年里，我决心为公司的发展再接再厉，更上一层楼。