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述职报告文员 篇1

人事文员的述职报告

本人从***年耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：

一、通过努力学习，提高自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作，加快工作速度与效率

自从尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

三、尽心履职，全心全意做工作

在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量!

人事文员的述职报告

2011年2月19日，开始自己的第一份工作。这一次，可以说，真的是一个人，一路上，没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行，这一路，有苦也有泪，有欢笑也有泪水，让我也成长了不少,也学到了不少。

今天是2011-6-13，还有几天就工作四个月，能进入鸿盛利，首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会，在公司行政人事部工作四个月的时间，工作期间缺乏太多的知识与工作经验，是公司的领导和同事给予我的帮助。

在人事部门工作，我作为人事文员，担任的工作职责有：员工考勤管理、员工招聘、录用、离职、档案管理、通知和通告的发放、会议记录以及领导临时交办的事项，除此之外，还协助上级领导安排的各项工作。

当然，我本身的经验不足，对人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中还必须继续向前辈们学习，虚心请教，总结如下：

一、员工的考勤管理，基本情况如下：

㈠班组长、主管直接对现场工作人员人请假、调班、加班等工作进行管理

㈡人事部的工作是对平时主管、班组长所反馈的信息进行登记、汇总，月底总结，提出《月份人员请假汇总表》，上交财务部

二、员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作

㈠招聘：一般是通过学校、网络、门口张贴招工启事、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，通过面试，其中涉及到个人的语言表达能力、团队合作能力、是否具备吃苦耐劳的精神、仪容仪表、工作经验以及前来本公司服务的意志，由厂长、主管确定是否录用、上岗，对于新进员工，一般将员工带到车间使其熟悉环境，由主管安排具体工作并作相应的说明

三、人事档案管理

人事部负责将员工简历表、身份证复印件等资料建立个人档案，再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)

四、通告、通知的发放，做会议记录

人员的培训、人员的晋升、奖惩事件均以通告的'形式，上级签字确认后发放于各部门，以张贴于公告栏的方式告知于员工

公司日常事务具有告知性的事情，则以通知的形式发布

会议记录则是针对相对比较重要的会议做一定的记录，并以电子档的形式进行存档

除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如Excel、Word、PPT的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。

四个月的时间，可以说很快，第一次面试的情景似乎还在昨日，就自身而言，可能还会欠缺一定的经验与知识，但是我的思想是成熟了，因为接触到不同的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了一些弯路，谢谢在这里帮助过我的每一个人!谢谢你们大家每个人!

述职报告文员 篇2

我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中此刻我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状况作出如下总结：

一、办公室的日常主要工作

重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用；对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程；认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员工档案的管理，制订了统一的《员工登记表》，加强完善了员工档案的管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用状况以节约降低成本为第一原则。

3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用查阅。

4、厨房的日常事务：负责统计每一天的员工的用餐状况并且每月进行报表汇总，督促厨房每一天的菜品制作，并且监督厨房的卫生状况。

5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，务必保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，在岗状况。

维护工作：空调的日常维修、厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

二、工作中存在的不足

奖惩方面做得不是很好，时光一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一向不能很好的解决。

人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。

登记及节约控制存在缺陷。

4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。

四、20xx年工作计划

根据20xx年度工作状况与存在不足，我将从以下几个方面开展20xx年工作：

条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自我的业务水平。

服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得必须的工作成绩。

同行发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

工作沟通与交流，透过统一思想，到达步调一致，继而推动工作有所进展。

5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，相信xx公司的明天会越来越好！

述职报告文员 篇3

各位领导：

过去一年多来，在公司领导和同事的关心和帮助下，我顺利完成了相应的工作。当然，还有很多不足之处需要改进。

1.前台日常工作

1.前台接待

前台是第一个展示公司形象的人，从xx入职以来从当年的那个月到去年的那个月，我严格按照公司的要求，热情地对待每一位来访的客户，并把我带到了相关的办公室。对于上门的业务员，我礼貌地打招呼，留下实用的名片和宣传册。组织和归档以方便未来的工作需要。在过去的一年里，共接待了 xx 位用户。

2、电话接转、传真复印、发信

认真接听来电，准确率xx%；能够委婉、合理地处理骚扰电话，提高工作效率；传真时要注意对方是否收到，是否完整、清晰。复制时要注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。如有来信，将及时移交相关人员。

3. 临时事故处理

当发现饮水桶不足时，会叫大河家及时送水。当前台要求的物品不够时，会及时申请购买，如：纸巾、复印纸、一次性纸等。当打印机墨水用完时，会电话通知补墨人员补充墨水。办公电话费用完时，请提前到营业厅交押金。办公室里的物品如果坏了，比如：空调开关、浴室灯，会及时打电话给国企物业让物业经理查原因，需要购买的设备会被安装自己买后的物业经理；如果切换考勤机出现故障，请直接联系商家。售后解决方案，如果电话线有问题，请联系电信局解决。总之，遇到问题，我们会尽量及时解决。

2.总务工作

1. 预订房间、机票、生日蛋糕

项目人员出差需要订票或者我会及时联系售票处，并持续跟踪，直至客票送达本公司，免去影响商旅人士行程；到目前为止，我已经积累了大约 xx 票。出差需要在郑州订房的领导或同事，订房后我会发短信或打电话给领导或同事确认酒店详情；对于员工生日蛋糕的预订，我会在预订的前一天与我联系。与工作人员确认时间，告诉xxx生日当天在oa送生日祝福，2021年订购xxx生日蛋糕。

2. 文件整理及办公资产登记

项目部人员上交的培训资料和确认书按档案袋分类； 办公室新购入的图书，会先由张立盖章，然后编号，方便资产管理。 目前办公室有xx本书； 其他办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也详细登记，员工也借用。 按照公司规定签字、登记。

既然公司设立了这个职位，领导肯定认为有必要存在。 通过思考，我认为，无论从事什么岗位，无论从事什么样的工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为公司的总体目标而努力的。

汇报人：xxx

述职报告文员 篇4

一、岗位职责概述

（一）作为行政内勤，我的工作职责是：

1、协助总监安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

2、执行行政管理人员的日常管理工作。

3、在工作过程中协调人力、物力、财力，已获得最佳效果的协调。

（二）我的工作重点是：

1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作；

2、接听、转接电话，接待来访人员；

3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表；

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询；

5、及时完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作；

6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行；

7、按月采购办公用品、定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作；

8、对公司各类资料进行分类、存档，并做好管理工作；

9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作；

10、协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作；

11、及时有效的完成领导安排的各项任务。

二、个人评估

（一）我本年度的工作内容和心得：

1、踏实的工作态度

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。

（2）内勤日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

2、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

（1）日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

（2）物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

（3）文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

（4）人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。

（5）招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。

（6）财务工作：办公用品费用、电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。

（7）协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性

为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

4、加强学习，提高素质

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

5、抓住重点，贯彻落实

紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

（二）自我评价

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。

（三）下一年度的工作计划：

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作；

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作；

3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境；

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。

三、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！

述职人

20xx年12月28日

述职报告文员 篇5

尊敬的领导：

您好！我是贵公司行政部门的行政文员XX。随着公司业务的不断发展，我将在本篇述职报告中向您汇报过去一年来我的工作内容和取得的成绩。

一、工作内容

作为行政文员，我主要负责公司内外文件的管理，行政办公事务的协调和执行，以及员工的考勤管理和信息录入等工作。

1. 文件管理：根据公司流程，我负责接收、分发和归档各类公文，保证信息的及时传递和准确性。在处理文件时，我始终严格遵守保密要求，确保公司机密信息的安全。

2. 办公事务协调：作为行政部门的重要一员，我积极与其他部门进行沟通和协调工作，并配合组织和安排公司内外会议。在办公用品的采购、设备维护和办公环境的整理方面，我始终保持高效和准确。

3. 员工考勤管理：我负责员工考勤系统的管理和操作，并及时处理请假和补卡等相关事宜。同时，我积极与员工沟通，解答相关问题，确保员工对考勤系统的正确使用。

4. 信息录入和整理：我负责公司各项数据的录入和整理工作，包括员工档案、办公费用和会议纪要等。我时刻保持工作的细致和准确，确保数据的完整性。

二、取得的成绩

1. 文件管理方面，我根据公司的文件管理流程，合理安排了文件的归档和存档工作，确保了文件的及时准确传递。在重要文件的保密处理上，我严格遵守公司的相关规定，保护了公司的核心机密信息。

2. 办公事务协调方面，我与其他部门保持良好的沟通和协作。在公司内外会议的组织方面，我积极配合与会人员的安排，并及时准备会议材料，确保会议的顺利进行。

3. 员工考勤管理方面，我对考勤系统进行了细致的操作和管理。在员工请假和补卡等相关事宜上，我及时响应并处理，提高了员工对考勤系统的满意度。

4. 信息录入和整理方面，我认真负责，保证录入数据的精准和完整。在整理公司会议纪要和办公费用等方面，我及时整理归档，提高了公司信息管理的效率。

三、今后的工作计划

1. 不断提高专业知识和技能：作为行政文员，我深知随着公司的发展，需求也将不断变化，因此我将积极学习和了解相关行业知识，提高自己的专业素养。

2. 加强沟通协作能力：在与其他部门的沟通和协作方面，我将进一步提高自己的沟通能力，加强团队合作意识，更好地完成工作任务。

3. 掌握新技术和软件：行政工作中涉及到的各类软件和技术更新迅速，我将抽出时间，学习并掌握新工具，提高自己的工作效率。

4. 准备独立承担更多职责：我将积极争取机会独立承担更多的行政工作，提高自己的工作能力和责任心，为公司的发展做出更大的贡献。

以上就是我在过去一年中作为行政文员所做的工作和取得的成绩以及今后的工作计划。在未来的工作中，我将继续不断提升自己的专业水平和工作能力，为公司的发展努力奋斗。

衷心感谢领导对我的关心和支持！

此致

敬礼

XX

日期：

述职报告文员 篇6

各位领导：

大家下午好!

不知不觉又一年将要过去了，从开始在少工委学习到后来正式在文印室工作，感受很多，也学习到了很多知识，再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心所有同事和领导!

在文印室工作以来，按时按量完成团市委所有部室交待材料和文件录入、复印以及简单校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料规格。在文字排版上我尽量设计美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来文件或资料更便于大家使用。

在文字录入同时，也能认真执行保密制度，文字材料底稿能妥善保管，印后能及时把作废 底稿销毁，不泄露保密材料及文件内容。大部分校对过废、旧材料和文件纸张，也都能够妥善处理。在复印方面，能够坚持按照文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事配合，才使得我一直做很好。为了明确文印室里办公耗材使用情况，我特地制作了“文印登记簿”，对复印和油印超出一定数量，便会如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”这是张主任一直教导我话。对于文印室里计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备简单维修与保养。

团市委相对于其他单位人员非常紧缺，每个部门人手都非常有限，根据团市委工作特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作同时，有时还要全力投入到其他部门活动中，工作量还是满大，但我感到很充实。

另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人基本素质，还要有胜任“重要岗位”特殊能力。

一、是要有一定处事能力。

处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族传统美德，也是我处人处事基本原则。

二、是要有一个聪慧头脑。

一个人理论素质越丰富，预测和解决问题能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识领域，更新知识结构，既要知道知识全面性，又要讲求学习系统性，还要注重学习针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。

三、要有一套过硬功夫。

勤奋好学功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛心，深入实践功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取理论知识才是最具说服力。其次善于表达能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬技术，还须学会和别人沟通，把别人困难当成是自己困难，而不能以不耐烦态度对待周围人，时刻记住自己职责。

四、要有一种高尚人格魅力。

我要求人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正人。这样人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我职业要有春天般热情，对他人要有海一样胸怀，宽厚待人，真正使自己人格达到完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己人格致善至美。他人优点要虚心虔诚地学习;他人缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人尊重。

工作给了我乐趣，使我值得欣慰是我了解了更多社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。所有成功者，他们与我们都做着同样简单小事，惟一区别就是，他们从不认为他们所做事是简单小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作!

谢谢大家!

述职报告文员 篇7

船务文员是航运行业中的关键人员之一，主要负责航行文件的制作和处理。本文将结合作者的实际工作经验，详细介绍船务文员的工作内容和职责，并对工作中的困难和挑战进行总结。

一、船务文员的工作内容和职责

1. 航行文件的制作和处理

航行文件包括航次计划、船舶装载清单、航行日志等。船务文员需要制作这些文件并交到有关部门进行审核和批准，以确保船舶的运行符合相关法规和规定。

2. 船舶安全管理

船务文员需要负责船舶的安全管理工作。这包括检查船舶设备和安全设备的维护情况，并跟踪船舶的维修进度，以确保船舶的安全运行。

3. 货物装卸管理

船务文员需要协调船舶和码头的货物装卸工作，制定装卸计划，并对装卸效率进行监控。此外，船务文员还需要跟踪货物运输情况，及时向客户提供货物运输的进展情况。

4. 船舶信息管理

船务文员需要负责船舶信息的管理，包括船舶位置、航行状态、货物状态等。同时，船务文员还需要处理来自相关部门的各类信息，向有关方面提供准确的船舶信息。

二、船务文员工作中的困难和挑战

1. 工作压力大

船务文员需要处理大量的航行文件和信息，而且需要面对各种航运问题和紧急情况。因此，他们需要具备高度的工作压力承受能力。

2. 多方协调

船务文员需要协调船舶、码头、货主、海关等多方之间的关系，以确保货物的顺利运输。因此，具备良好的沟通和协调能力是非常关键的。

3. 工作细节多

船务文员的工作需要非常认真细致，他们需要在繁琐的文件处理和数据管理中保持清醒的头脑和高度的工作精神。

三、总结

作为一名船务文员，我们需要具备多方面的能力和良好的工作习惯，才能胜任这份工作。因为这份工作所涉及的工作内容非常广泛，所以我们需要多角度地学习和思考，以提高自己的综合素质。在具体工作中，我们还需要对细节保持高度的关注和认真负责的态度，以确保每一份文件和每一条信息都准确无误。总之，作为一名优秀的船务文员，我们需要注重细节、严谨认真，同时保持开放的心态，不断学习和提升自己的能力。

述职报告文员 篇8

尊敬的领导和同事们，我是消防宣传文员王小林，今天向大家进行述职报告。

作为一名消防宣传文员，我的工作内容主要包括开展消防宣传教育、编写宣传资料、组织消防演练等。在过去的一年，我认真履行工作职责，取得了以下成绩。

一、开展消防宣传教育

在过去的一年里，我积极参与了小区消防宣传的组织和开展工作，共发放宣传资料数百份，通过提醒居民安全用电、保持通道畅通、定期检查灭火器等多种方式，增强了居民的消防安全意识，提高了火灾应对能力。同时，我还在学校、幼儿园等场所开展了消防安全知识讲座和演练活动，受到了师生们的广泛关注和好评。这些工作的开展，有效地推动了全社会消防安全宣传教育的普及和推广，也为防止火灾事故的发生起到了积极作用。

二、编写宣传资料

为了确保宣传教育的质量和效果，我根据社区、学校等不同场所的特点，编写了一系列消防安全宣传资料，包括海报、宣传单、安全知识手册等，针对不同的年龄和教育层次进行分类。这些宣传资料突出了生动、形象和易懂的特点，内容包括火灾预防、应急逃生、灭火常识等，达到了良好的宣传效果。

三、组织消防演练

消防演练是提高居民和学生消防安全意识和应急能力的有效方式，我利用业余时间参与了多次消防演练的组织和开展工作，在演练过程中，我为居民和学生提供了专业的消防安全知识和应急指导，负责现场的安全维护和管理工作，确保演练圆满成功。

尽管在工作中取得的成绩是很可观的，然而仍有不足之处。例如在宣传教育中，需要不断拓展宣传方式和手段，针对不同的受众制定个性化的宣传方案。同时在工作计划方面，需要在提前规划和人员部署方面加强，避免因计划不周而影响宣传效果。

总之，过去一年对我而言是充实而有收获的一年，我会继续努力，不断学习和积累，为提高全社会的消防安全意识和能力做出更大的贡献。谢谢大家！

述职报告文员 篇9

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx年的工作呈现如下：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

作为行政文员，我的工作职责是：

1、 对公司各项安全性指标进行监管。.

2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、 执行行政管理人员的日常管理工作。

4、 在工作过程中协调人力、物力、财力，以获得最佳效果的协调。

我的工作重点是：

1、 协助物流发货、财务邮寄发票，给客户邮寄样本，并全程跟踪发出的快递、物流，定期将发货照片刻录存档；

2、 接听、转接电话，接待来访客户；

3、 收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中，同时做好记录以备查询，按月结算邮费；

4、 每天做好考勤、监控记录及员工外出登记，定期上报；

5、 根据领导要求查询、预订机票、车票、酒店等；

6、 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；

7、 按月采购办公用品、定期清点库存并上报，做好办公用品的管理、发放工作。

8、 公司电器及各类设备的供给、保养、维修。

9、 及时有效的完成领导安排的各项任务。

我本年度的工作内容和心得：

1、 货物、发票的跟踪。

在参加工作的这段时间内，对于发的货物、发票、样本，我能够做到全程跟踪及时回访，详细记录跟踪详情，尤其对于我们的货物，网上跟踪发现异常情况都能立即反馈给王工，并马上联系托运公司，确保货物及时安全送达。定期存档发货照片，这些细节工作这不仅确认了我们的货物是否及时送达、有无异常，还能让客户感觉到我们的专业精神，为他们留下好印象，另外所登记的跟踪记录也为相关问题的查询提供了一定的依据，对于工作的开展也有很大的帮助。

2、 接听、转接电话，接待客户来访。

工作中我能及时、有效的转接客户（潜在客户）的来电，过滤一些无关紧要的推销电话，时刻注意自已的电话礼仪，正向宣传公司，为客户留下好印象，为同事提供好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。

通过这项工作的锻炼，我对公司的客户和一些主要往来单位都有了一定的'了解，有利于今后更好的开展工作。

对电话接听转接工作，我总结了几个关键点：

1) 对待每一通电话都要保持良好的礼仪和热情积极的态度。

2) 快速判断对方的身份，很难待”也很重要。

3) 当遇到开会或者同事暂时不方便接听时，针对事情的缓急作出合理处理，留下对方信息（公司、姓名、电话、事情）并及时转交相关人员。

4) 了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

3、20xx年展会承担的工作。

在公司20xx展会相关工作中，我承担的任务是：

1) 参与产品样本的修改

2) 刻录光盘

3) 分类统计汇总客户通讯录，和青岛同事一起给客户发送邀请函（打电话、发送传真、短信等）

4) 在展会期间，接听记录所有客户来电，登陆客服，协助物流发货，并将详细信息及时反馈相关人员，按商务的指示处理相应工作，保证零差错零疏漏。

5) 展会结束后统计收集到的名片信息，并给相应客户邮寄样本资料。

面对这些工作，我都满怀热情的去完了成它们，在这期间我学到很多新知识、新技能，也收获了很多！

值得一提的是在发送邀请函阶段中，有很多是得到了客户的热情回复，作为迈科的一员，我感到很高兴！为我们公司在宝马展上取得的成功，感到很自豪很荣耀！

4、其它工作。

通过这段时间的工作我体会到，每项不起眼的工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。前台工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序；多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！

自我评价：

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质！

工作中欠缺的地方和改进措施：

后勤工作方面：机票预订中会碰到航班延误等突发事件，力争做到及时快速的查询和沟通。今后工作中注意详细记录订票信息，及时查询所预定的航班动态，保证领导、同事出行顺畅。

沟通协调方面：在周例会的组织上，需要进一步加强与各同事的

沟通，提前确认出差同事的动态并及时告知领导，提前连线，确保会议顺利进行。

下一年度的工作计划：

1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。

2、 努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。

3、 做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

4、 认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！

述职报告文员 篇10

县委书记个人述职报告陈述（汇报）尊敬的各位领导、各位同志：感谢你们对我的信任和支持，让我有机会在这里汇报我的工作经历和近年来的工作情况。年月，我出生于ＸＸ省ＸＸ县，大学文化，年参加工作，年加入中国共产党。先后在仪陇县担任过乡财政所长、团委书记、乡（镇）党委副书记、书记，县人民政府副县长，县委常委、常务副县长；年月任市水利局党组书记、局长；××年月至今任中共ＸＸ县委书记、县人大常委会主任。担任县级领导干部十多年来，特别是担任县委书记以来，在上级党委、政府的坚强领导下，与班子成员一道，我始终坚持以民为本，发展至上，开拓创新，履职尽责，为党和人民做了一些有益的工作，取得了一定的成效。坚持把“为官一任，造福一方”作为第一追求，努力实践从政理念。我是一个农民的儿子，能从一名普普通通的基层干部，成长为县级主要领导干部，离不开党的教育和培养。我时时告诫自己，一定要坚定理想信念，立党为公，执政为民，牢固树立和落实科学发展观和正确的政绩观；一定要牢记使命，永葆先进，实践好、落实好党的宗旨；一定要视人民为衣食父母，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，举旗帜，抓班子，带队伍，促发展，不负组织重托，造福一方百姓。坚持把“加快发展，强县富民”作为第一要务，努力实现从政目标。我牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，坚持把发展作为第一要务。到任ＸＸ后，通过深入调查研究，广泛集中民智，提出了“工业立支柱，农业兴产业，三产上台阶，城市升形象，党建出成果”的发展思路和把ＸＸ建成“工业经济强县、特色农业大县、商贸旅游旺县、民营经济新县、绿色生态靓县、财税收入富县”的奋斗目标。围绕这一思路和目标，我带领县委一班人，突出抓好以水电能源、机械冶金、农产品加工为主的工业三大支柱，生猪、葛薯、水果、蚕桑为主的农业四大特色产业和以打造嘉陵第一桑梓为主的特色旅游产业。马回电力成为市县纳税大户，金溪航电枢纽工程本月底首台机组发电，四川核电首选厂址落户ＸＸ，北京荷田、四川巨农、四川七环、华西希望等一批知名企业和优势项目先后入驻ＸＸ，开创了县域经济发展新局面，构建了县域经济发展新格局，推动了ＸＸ新一轮的新发展新跨越。坚持把“攻坚破难，开拓创新”作为第一动力，努力开创新的局面。缩小差距，加快发展，实现跨越，不能按部就班，常规思维，必须与时俱进、开拓创新，集中力量攻坚破难。我坚持把深化企业改革作为振兴工业的突破口，把招商引资作为县域经济快速发展的助推器。面对××年底县属工业企业全部停产半停产的现状，我提出了“百分之百转变体制、百分之百转变机制、百分之百转变职工身份、百分之百盘活存量资产”的改制原则，以职工人数最多、问题最复杂、矛盾最突出的县丝绸厂改制为突（更多精彩文章来自“秘书不求人”）破口，全面完成了所有县属规模以上工业企业的改制任务，招改结合新建了一批规模以上的民营企业，盘活了企业、做强了产业，增加了税收，解决了就业。迎来了全市企业改革现场会在ＸＸ召开。我坚持把招商引资作为党政主要领导抓经济工作的第一要务，作为经济发展的第一动力，作为锻炼干部的第一战场，作为年度目标考核的第一内容，突出重点产业、重点项目、重点地域，举全县之力争取到了一、二期投资达亿元的四川核电站项目和一大批农业产业化、基础设施项目。坚持把“为民谋利，群众满意”作为第一取向，努力践行为民宗旨。尽管我的职务和工作地点几经变化，但关心群众、关注民生的情怀始终扎根在心中。针对下河街贫穷落后的状况，我带头实施了“机关党员干部扶贫助困工程”，多名县级机关党员干部与贫困居民结成“”帮扶对子，多个县级部门筹资改善基础设施。社区贫困落后的面貌大大改善，党群干群关系由“水火不容”变为“水乳交融”。去年，中央组织部两位老领导来ＸＸ调研先进性教育活动时，曾动情地说：“像中坝村、下河街党群关系这样和谐、党群感情这样真切的场面，只有在五六十年代的电影里面才能看到。”在取得初步成果的基础上，去年，我们又组织全县机关党员干部与多户城乡特困家庭结成“”帮扶对子，形成了助困解难的长效机制。坚持把“抓好班子，带好队伍”作为第一责任，努力凝聚发展合力。工作能否打开局面，发展能否取得成效，群众能否得到实惠，关键在人，关键在干部。我坚持把选好配强一把手作为班子建设的重中之重，提出了“重公认、重能力、重实绩、不唯资历、不唯年龄”的“三重两不”用人原则，率先实行县委常委会票决制任免干部，率先面向全市公开选拔科级领导干部；率先在全市将竞争机制引入干部管理全过程，实行县级领导干部分工动态制和科级干部任职动态制，同时建立社会评价机制，将干部的评判权交给群众。我坚持抓典型带全面，先后下派两任县委组织部副部长任中坝村支部书记，实现了中坝村的由乱到治，得到了各级领导的充分肯定，得到了中央电视台、人民日报、新华社等全国主流媒体的广泛关注，迎来了全省农村基层党建工作ＸＸ现场会的胜利召开，中坝村成为全国第三批先进性教育的典型。大力推广中坝村的基本作法，先后下派了名科级后备干部到村和社区任支部书记，从回乡大学生中公开选拔了名优秀人才到村任职，吸引了一批优秀外出务工人员和退伍军人回村任职，增强了基层组织的活力。为带好队伍，率先喊响并积极践行“从我做起、向我看齐、对我监督”，带头转变作风，狠抓落实，凝聚了发展的合力，赢得了群众好评。坚持把“勤政务实，清正廉洁”作为第一准则，努力树好自身形象。我始终奉行“实干就是能力、落实就是水平”，在抓工作落实中，带头深入农村、社区、企业，做到调查研究在一线、难点突破在一线、问题解决在一线。我始终坚持勤奋学习、终身学习的理念，既向书本学习，更向实践学习，既向各级领导和老干部学习，更向基层干部和广大群众学习，以不断提高贯彻执行上级党委政府决策和要求的自觉性，提高自身的工作能力和领导水平。我始终坚持团结民主、共谋全局。作决策、出主意时，充分发扬民主，做到重大事项一律提交县委全委会或县委常委会集体讨论决定，集思广益，不搞“一言堂”。在党政主要领导之间，积极主动地对县长工作予以关心和支持，互通情况，团结协作。在县四大班子之间，主张用沟通思想的办法消除分歧，初步形成了“县委统筹全局、人大有效监督、政府依法行政、政协积极参与”的良好工作格局。我始终坚持严格自律，清正廉洁。在任何时候、任何情况下都严格用党章规范自己的言行，做到自重、自省、自警、自励，同时管好家属、子女和身边工作人员。担任ＸＸ县委书记三年多来，我下基层调研一般不带记者和随从，一律吃农家饭，即便偶尔在乡镇吃工作餐，也从不超过元人标准，始终保持了共产党人的纯洁性，树立了党员领导干部的良好形象。上述成绩的取得，并非我个人所为，这是市委、市政府坚强领导，市人大、市政协精心指导，市上老领导亲切关怀，市级部门倾情帮助，全县上下大力支持的结果。在此，我表示深深的感谢。各位领导、各位同志，这些年来，通过不同岗位的锻炼和磨砺，我在思想修养、领导艺术和作风建设等方面有了一定的进步，驾驭工作全局，协调各方关系，应对突发事件，解决复杂矛盾的能力有了一定的提高，但也还存在很多的不足。在今后的工作中，我将进一步按照市委、市政府的工作思路和工作要求，牢固树立和落实科学的发展观、正确的政绩观和深厚的群众观，认真学习，勇于创新，严格自律，以实实在在的工作业绩来回报组织的关怀、领导的信任和同志们的鼓励。谢谢大家！