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城管年度个人工作总结 篇1

按照《县“蓝天碧水行动”工作方案》的工作要求，我局依据工作职责，强化措施，狠抓落实，积极推进“蓝天绿水行动”相关工作，取得了明显成效。

一、制定工作目标，健全组织机构

为切实做好大气环境和水环境专项整治工作，成立分宜县城市管理执法局“蓝天绿水行动”工作领导小组。

二、增加道路洗、扫及垃圾箱和果壳箱频次

1、每天定时洒水、定时清扫，加大了城区主次干道冲洗保洁频次；非雨天天气每天洒水3次(早、中、晚)，完善现有作业规定并依规实施道路清扫保洁，做到每天定时洒水、定时清扫，车行道机扫率达80%以上，定期清洗道路隔离护栏(绿化护栏)、冲洗人行道和机动车道，对城区果壳箱500多个每天不少于二次清掏， 外壳每天擦洗一次，每三天清洗一次。

2、每天巡查，一经发现发现焚烧清扫废弃物或将清扫物倾倒进路边花圃现象立即处理。

三、加强城区在建工地垃圾清运和扬尘污染治理

1、每日站高峰，发现易产生扬尘、粉尘污染的货运车辆未采取密封、包扎、覆盖等措施的进行重罚。

2、工程渣土和建筑垃圾运输车辆按照规定的路线、时间密闭化运行，做到净车上路，不满溢、不撒漏，对运输过程中产生丢弃、抛撒、遗漏行为的进行处罚。

3、工地施工现场进出口的路面(30米)必须用混凝土实行硬化，同时设置冲洗和沉淀水槽，配备车辆冲洗设备，指定专人对进出车辆进行冲洗，不得带泥上路，污染城市道路。

4、加强对渣土消纳场、露天货运停车场、汽车修配场的管理。日前，已责令城区露天货运停车场、汽车修配场对地面进行硬化，并定期洒水压尘，出入口处采取保证车辆清洁的措施，雨天除外，每天对渣土消纳场进行洒水压尘，维护了城区良好的城市环境。

四、餐厨油烟

整治产生烟气污染的`户外占道经营餐饮摊点，清理户外占道烧烤摊点、严禁露天烧烤，要求餐厨单位进行安装油烟净化设施，目前已安装到位的有91家，已圆满完成了市政府下达的90家整治任务。

五、水污染整治

对直接流入龙须沟的地表污水、生活污水等进行综合整治，改善龙须沟黑臭水体现状，保证流入仙女湖的水质达标。

1、经常疏通管道，防止雨水口的堵塞，禁止油脂含量高、杂物多的污水接入雨水口，有效杜绝管网中污水“跑、冒、滴、漏”等现象发生。

2、在龙水沟上游段站前路旁，即水务局、供电公司南面排污口处建一个污水治理示范点，现已建设完工；龙水沟下游湿地公园建设已签订了合同。

3、检查井和雨水口坍塌造成排水不畅，更容易影响交通和行人安全，发现问题及时更换和维修。

六、下一步打算

1、强化餐饮、烧烤油烟的执法巡查力度。

2、加快龙须沟下游湿地公园建设进程。

3、利用新闻媒体不断加大宣传力度。

4、严厉打击非法行为。

5、从源头抓起，严格控制污染源。

一、扶贫包保工作开展情况

一是加强领导，及时调度。及时召开扶贫工作推进会，调整城管局扶贫工作领导小组成员，成立以局主要负责人任组长，两名副局长和纪检组长任副组长，各股室和二级机构负责人任成员的扶贫领导小组。每星期一定期召开帮扶工作调度会，研究帮扶工作，局主要负责人和分管负责人每月两次定期下村到户走访，协助村开展大排查总结工作，了解扶贫户目前存在的困难，向他们宣传党的路线、方针、政策，引导他们正确认识当前形势，克服怨天尤人、消极悲观、等靠依赖等思想情绪，坚定战胜困难、摆脱困境的信心和决心。二是认真排查，摸清包保户情况。城管局包保铁佛镇七口村扶贫户19户，孙疃镇少数民族1户，20__年经过不懈努力，现已脱贫15户，还有七口村5户未脱贫。5户具体情况为：七闸口陈龙尊，系一般贫困户，致困原因：夫妻二人大病。阎王庙王龙海，系一般贫困户，致困原因：王龙海父亲意外身亡，弟弟上学，陈龙海本人无自理能力。陈楼陈龙须，系低保贫困户，致困原因：陈龙海本人年龄较大，四个孩子上学，妻子二级残疾。七闸口许昌，系低保贫困户，致困原因：户主许昌及配偶李娟均是残疾人，2个孩子在上学。七闸口陈玉龙，系低保贫困户，致困原因：陈龙须患白血病。下步结合城管实际，充分发挥优势，制定具体精准扶贫措施，根据不同扶户进行切合实际的帮扶，争取20__年全部脱贫；同时帮助村两委牵线搭桥，提供信息、技术、协调项目，给联系村力所能及的资金、物资支持。

二、贫困户改厕工作开展情况

根据对全县自然村户厕的摸底统计，我县三年计划改造农村旱厕约145140户，其中，20__年计划改厕15140户，20__年计划改厕50000户，20__年计划改厕8万户，改厕计划户数已按上级要求报送到市爱卫办。年初，城管局根据各镇报送改厕计划户数制定了改厕工作实施方案。并多次召开全县农村改厕工作推进会议，根据扶贫攻坚和美丽乡村建设等工作开展情况，要求各镇实事求是的对农村改厕户数进行重新摸底统计。摸底期间，城管局多次安排业务人员到镇、村进行工作指导，经过认真细致的入户调查摸底，最终确定20__年计划改厕的15140户，其中贫困户改厕户数10265户，美丽乡村乡村改厕户数2390户，试点村改厕户数168户，一般农户改厕户数2317户。目前，县财政已拨付扶贫改厕资金3048万元，市财政补助资金605.6万元(每户400元)近期将先行拨付302.8万元。

城管局按照县委、县政府工作安排，首先会同濉溪镇确定在王冲孜村试点农村厕所改造，依据《安徽省农村厕所技术导则(试行)》，并结合实地查勘，制定了改厕图纸，确定了两种模式的改厕技术路线(其中一种是一体化三格化粪池，另外一种是装配式三瓮化粪池)，目前，已改造完成五户试点户(其中两户一体化三格化粪池，三户装配式三瓮化粪池)。

三、下一步工作打算

下一步城管局将按照上级有关改厕要求采取“统一采购、统一施工、统一验收”原则组织实施农户改厕，在农村改厕工程严格

实行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制。农村改厕工程所涉及的设备采购、施工、监理等必须执行招标投标管理规定，并逐户建立改厕档案，建立全覆盖的信息系统。近日，城管局将形成具体改厕报告报请县政府批准后，按程序进行改厕设备公开招标，并指导各镇同步进行施工和监理单位招标，在全县同步实施改厕，争取于今年9月底完成20__年度农村改厕任务。为确保设备质量，县城管局将会同相关技术部门对设备进行严格检测，设备购进一批检测一批。在施工过程中实行全过程留痕，县城管局和各镇组织技术力量，加强施工质量安全巡查与指导监督，及时掌握工程进度，督促施工人员严格按照标准施工，确保工程质量和安全。改厕后的检查维修、定期收运、粪渣资源利用等后续工作将按照市场化运作模式，鼓励企业或个人出资进行管护，形成管收用并重、责权利一致的长效管理机制。

本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、深刻领会科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平；二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力；三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新__作出自己的贡献！

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城管年度个人工作总结 篇2

  截止目前，执法大队在《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《罗田报》及《黄冈政府网》、《黄冈新闻网》、《罗田电视台》等新闻媒体发表宣传报道26篇，及时将大队开展的管理工作及先进事迹向社会公开，按时按量完成了信息宣传任务。

  存在的不足。

  1.业务理论基础不扎实，依法行政能力有待于进一步提高。

  2.工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改进。

  3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力参差不齐，工作成效有待提高。

  4.落实责任制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。

  下步工作打算。

  1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城管执法队伍。

  2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体，将各类创建工作与提高队伍整体素质共同推进。

  3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，努力提高依法执法能力水平。

  4、在执法过程中要运用好五项艺术。一语言艺术，二做群众工作的艺术，三取证艺术，四处罚艺术，五规避风险艺术。

  5、在网格化管理指挥部的领导下开展社区网格化管理。

  6、要强化责任意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和措施，围绕“洁、绿、亮、美、畅”目标，进一步加大执法管理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重处理，把城区管理工作提高到一个新的水平。

  7、围绕中心，服务经济发展。为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难，进一步增强服务意识。

  8、认真做好上级交办的各项即时性工作。

  回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到一些不足和问题。在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，要始终牢记“我为人民管城市，管好城市为人民”的宗旨，正确处理执法与服务的关系，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为罗田县创建良好的市容环境而努力工作。

城管年度个人工作总结 篇3

一、取得的荣誉

xxxx年度我局被x市城管局评为全市基层执法示范单位；xx县生活垃圾处理场被x市市容环境卫生协会评为先进环卫企业；环卫处职工戴文华、倪海军两位同志被评为先进工作者。

二、工作开展情况

xxxx年度共办理行政处罚案件xxx件，其中简易程序xxx件，一般案件xx件。规范违规运输车辆xxx余辆，制止焚烧垃圾、落叶等违法行为xx余起；城区大中型餐饮企业油烟净化设施安装面已达xx%；共拆除违法建设xx处，总面积xxxx.xx平方米。办理各类申请事项xxx件，共拆除大型户外广告x块，清理各类宣传条幅xxx余条，清除破损道旗xx块；设立创建省级文明县等大型公益广告宣传牌共xx次。xx座公厕全部免费对公众开放。环卫市场外包保洁面积增至xxx万平方米，城区机械化清扫率达xx.x%。年处理生活垃圾xxxxx吨，无害化处理率达xx.x%。印发xxxx年《督查通报》xx期，督办城市市容和环境卫生管理方面问题xxx件；受理办结投诉举报xxx余起，办结率xxx%。

三、工作经验做法及xxxx年工作重点

（一）利用一年时间开展城管执法队伍强基础、转作风、树形象专项行动；以百姓城管、科学城管、法治城管为核心理念，以政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实为标准，着力打造一流的管理体制、一流的执法形象、一流的城管水平，建设一支管理精细化、执法规范化、服务人性化的城管队伍。

（二）实行xxx工作法，让xx%的问题用服务手段解决，xx%的问题用管理手段解决，xx%的问题用执法手段解决。执法中采用xxx工作机制，即首次劝导规范、二次书面告知、三次行政处罚机制，以教育为主、处罚为辅，人性化执法。

（三）围绕体制改革、创新管理、城市治理、队伍建设四个方面，实施城管体制改革、数字城管建设、环卫基础设施提升，停车收费管理、摊主群x、户外广告规划编制与改革、违法建设即查即拆机制、环卫第三轮市场化运营等xx项重点工作；实行项目化管理、挂图作战，根据时间节点每周调度，努力推进精细化管理。

城管年度个人工作总结 篇4

XX年城管局工作总结

一年来，城管局在县委、政府的正确领下，在社会各界的监督与支持下，拼搏进取，锐意创新，落实兴和县十三届二次全委扩大会议和十三届六次人代会议精神，致力于提高城市管理工作综合水平，贯彻“三分建七分管”的工作理念，努力营造舒适的生活环境、和谐的发展环境，现将一年来工作情况总结如下：

一、XX年主要工作情况

1、落实责任制度 强化队伍建设

根据工作实际对各部门负责的工作范围、工作责任、工作目标进行了详细研究和重新部署，明确了目标和责任。实行分工负责制度，层层监督，即工作人员对股长负责，股长对分管领导负责，分管领导对局长负责。

强化内部管理，继续实行指纹签到制度，落实考勤和请销假制度。实行岗位责任制度，明确奖惩机制，实行激励机制，提高工作人员的工作素质和工作效率。根据工作表现和个人素质，调整了部分人员的岗位和职务，一批业务精、能力强的青年人走上了管理岗位，城管局中层管理人员更趋年青化。购置公务用车4辆，对部分办公场所进行了重新装修，改善工作条件和工作环境。

2、学习先进地区的成功经验 开拓眼界

2月21日，赴XXX区城管局进行了考察学习，对XXX区基本情况，XXX区城管局机构设置和主要职能职责，XXX区城市管理综合行政执法局机构设置和主要职能职责进行了详细考察。考察结束后，根据XXX区城市管理工作的成功经验，有针对性的制定并调整了我县城市管理工作的方法，结合我县实际经研究出台了《XX县城关镇城区管理综合行政执法实施细则》。根据县政府要求拟定了《XX县组建城镇管理综合行政执法局、启动相对集中行政处罚权试点的方案》。

3、市容执法和环卫管理工作

在市容执法方面，采取了“定人、定岗、定位、定责”的做法，对于重点路段重点监督，分管领导不定时查岗，监督执法人员的执法情况，处理乱悬乱挂、乱贴乱画、乱停乱放、乱摆乱占等违法、违规行为2400多起，有效的维护了市容市貌。为使执法行为更加公开、公正、公平，市政执法队向全社会做出了：温情执法、阳光执法的承诺，并公开了举报电话，接受全社会的监督。

全力配合拆迁工作，共出动人员500多人次，车辆70多辆次，参与拆迁面积12万多平米。

在环卫管理方面，继续贯彻清洁与全天保洁相结合；整体清理与局部突击相结合；日常清扫保洁与集中突击清理相结合等保洁措施。提高环卫工人工资待遇，全天保洁人员工资提高至700—800元/月，投资2万元为环卫工人交纳人身 意外伤害保险，我县环卫保洁人员稳定在290名左右。城区内做到了生活垃圾日产日清，清运率达到了100%。城区主次干道每天进行12小时保洁，垃圾全部清运到生活垃圾无害化处理场，及时处理，无害化处理率达到100%。清掏污沟8000延长米，新建公厕10座，维修公厕38座，两座水冲式公厕投入使用。

购置吸粪车一辆、垃圾清运车10辆、大雪铲一套，提高环卫工作的机械化率。

4、生活垃圾无害化处理情况

我县生活垃圾无害化处理场，于XX年11月开始进行试运行，XX年9月通过了竣工验收，购置了压实机、装载机、大型翻斗车等专门的设备，生活垃圾无害化处理场通过竣工验收，标志着我县生活垃圾处理进入到无害化阶段。

5、市容市貌集中整治工作

按照兴和县十三届二次全委扩大会议和十三届六次人代会议要求，开展了市容市貌和环境卫生进行了集中整治工作。整治工作以党政大楼东西两侧的兴盛路和兴通路为突破口，以新区五条主次干道为重点，主要解决门脸商户无下水、室内无卫生间、没有自备垃圾容器和其它影响市容市貌的行为。历时一个多月，整顿不符合规定的门脸房536间，与临街门脸签订《临街单位、商户门前“三包、五不准”责任书》2500多份。

6、全面加强对建筑工地和建筑施工行为的管理

针对我县近年来建筑发展迅速的实际情况，根据县政府要求城管局加强了对建筑工地和建筑施工行为的管理，落实提前介入、事中严管、事后验收的管理理念，即：各建筑工地在开工前必须到城管局办理开工手续，交纳建筑垃圾清运保证金、小区公厕建设保证金、小区垃圾转运站建设保证金。开发商办理了以上手续后，建设局方可办理开工手续。小区的公厕要在沿街的地段建成水冲厕所，并接通水、电、暖及下水。公厕和垃圾转运站的图纸要经建设、城管部门审查后方可施工，建设资金由开发商承担，建成后移交城管局管理。

严格落实《XX县城关镇建筑行为管理办法》。在建设施工过程中，所有工地都要设置围堵，进出口道路要硬化，拉运沙土等建筑材料的车辆车厢要密封，建筑垃圾要按规定处置。围堵材质、造型以及效果图必须经城管局审批通过后方可实施，围堵建成由城管局验收后，建设方可办理后续手续。施工结束后，城管局要对各小区的公厕、垃圾转运站等公共卫生设施进行验收。

7、爱国卫生工作情况

为改善城乡环境卫生面貌，促进我县卫生管理向常态化、精细化、制度化发展。4月1日至30日，在全县范围内开展了纪念全国爱国卫生运动开展60周年暨开展我县第24个“爱国卫生月”活动，在全县范围内进行了卫生突击清理 活动，共清理街巷70多条，拉运垃圾1万多吨。各乡镇、县直各单位、各企事业单位、机关团体组织和发动广大群众，以爱国卫生月活动为契机，以环境综合整治为重点，大搞环境卫生，清除卫生死角维护城镇市容市貌的干净、整洁、美观，掀起了我县爱国卫生运动新高潮，使“爱国卫生月”活动起到了以月促季，以季促年的作用。同时，利用报纸、电视、宣传单等形式广泛宣传了开展爱国卫生运动的重要性，多渠道普及卫生常识和除害防病知识，引导全县广大干部群众自觉维护环境卫生，积极参与环境治理，形成人人参与爱国卫生运动的良好局面。

6月11日自治区爱国卫生综合检查组对我县爱国卫生的组织管理、健康教育、环境卫生、环境保护等各方面进行了全面检查，给予了高度评价，我县爱国卫生工作开展情况在全市各旗县中名列第二。

8、亮化工作

投资700万元，在兴和大道、四马路新安装路灯242基。

开展春、秋季路灯检修工作，检修路灯XX基/次。维修兴盛路、兴通路、一马路、二马路、景观大道的中华灯共计110基，更换灯罩990个以及部分节能灯泡，“拆旧换新”118基。

投资2300多万元，完成了兴通路、兴盛路、景观大道、党政大楼、新世纪广场、体育场、黄花梁生态公园、联通和 移动信号塔以及兴和大道部分路段的亮化升级工作，共安装LED数码管4400多米、元素灯300多个、洗墙灯1650套、投光灯400米、点光源4200多套，以及大量的其它灯种。景观大道的中华杆上全部新安装了LED灯笼；环岛在完成绿化工程的基础上，安装了银光树；兴通路、兴盛路，中华杆上全部安装了LED中华结，楼体全部进行了特色亮化；移动、联通信号塔和党政大楼的亮化全部进行了重新设计、更换；新世纪广场做了大量的高品位亮化，安装了龙柱灯、长廊灯、牛头灯、星空炮等。营造出了风格多样、层次分明、动静结合、错落有致的城区亮化景观。

9、广告牌匾牌整顿工作

“五化”现场会期间，对110国道周边的环境卫生进行了全面清理，共清理面积5万多平方米，没收超门脸摆放的货物、杂物7车500多件。按照统一颜色、统一尺寸、统一材质的标准，对120多家不符合规定的商户牌匾进行了整改。对新城和旧城主街不符合规定的广告牌匾进行了全面整治，一共整治了743户。

10、迎会、迎检工作情况

今年我县迎接了“五化”现场会、全市第二届中学生运动会、消夏晚会、兴和县第三届蓝球赛以及周边旗县来我县参观学习等大型活动。我局按照县委、政府的统一部署，安排执法人员和环卫人员全天侯值守，维护秩序，清洁环境，营造了干净整洁、秩序井然的氛围，为提升我县对外形像做出了贡献。

二、下一步工作打算

立足我县实际，进一步搞好市政公共设施的改造和维护工作，完善城市功能，改善居住条件，提高城市品位。重点是：加大外宣工作力度，增大城管局工作的社会认知度。加强内部队伍建设。加强岗前培训，实行岗位责任制，明确责任，明确奖惩机制，实行激励机制，提拔重用工作成绩突出的同志。加强装备，改善待遇。继续搞好亮化工作，安装路灯200基，购置升限20米的升降车一台。新建公厕20座，改建公厕40座。购置扫路车两辆、洒水车两辆、大垃圾箱五十个、扫雪车一辆，提高环卫工作的自动化率。争取资金提高环卫工人待遇，稳定环卫工人队伍。

城管年度个人工作总结 篇5

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

自觉加强政治理论学习，注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，强化了廉洁自律的自觉性。在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心

二、踏实肯干，努力完成好各项工作

在城管大队工作的一年中，通过

三、认真负责，提前排除工作中的隐患

由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。我们对公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。我与工作队的同志一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管队员。转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立城管新形象。

城管年度个人工作总结 篇6

今年以来，x镇城管中队按照“城乡管理一体化、城乡执法一体化”的总体目标，在区局、大队的正确领导和大力支持下，结合辖区实际情况，以强化镇容镇貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升群众文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。

据统计，1—11月份共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱扔垃圾、流动设摊等各类专项整治336次;清理无主垃圾8处、175吨，查处抛撒滴漏、带泥行驶32起。近一年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将20x年度工作总结如下：

建章立制，完善内部管理规章

中队按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设。按照城管中队规范化建设的标准，先后制定了队员行为规范、文明言行规范、队员执法工作规范、队员队容风纪规范、以及请销假制度、值班制度、文明办公制度等一系列规章制度，从制度着手规范执法队员和协管员的言行规范和工作标准。

1、攻坚克难，强势推进违建整治

今年以来，在区、镇两级关于违法建设整治工作的统一部署下，紧紧围绕“全面部署、分步推进、重点突破、整治出效”的原则，以镇区重点工程拆迁安置、重点片区改造为重点，在全镇继续保持高压的违法建设整治态势，取得了阶段性的成效。今年以来，共拆除住宅违建273处，面积18593㎡，非住宅违建17处，面积10076㎡。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁，全力保障镇区建设、地块开发、安置房的建设，有力的保障了市区重点工程顺利进行，也为世博期间的召开营造了良好的环境。

2、提高效率，切实改变全队作风

针对队伍中存在的工作责任心不强、管理标准不高的情况，中队每月开展了两次全中队思想纪律作风整顿活动。在全体队员完成自查自纠材料的基础上，狠抓整改措施的落实，使路段管理成效得到明显提高，工作作风得到自觉转变，队伍形象显著改善。通过坚持组织每周不少于两次的法律法规学习，以案例分析的形式，加强全队业务培训及职业道德教育，促使队员的执法思路不断拓宽、执法水平不断提高。

3、突出重心，促进镇容镇貌提升

高标准抓好了城乡大环境整治工作。在镇区主要道路及有关门店周围增划机动车停放泊位120余个，缓解镇区停车矛盾，消除道路交通安全隐患;完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理，共2120余处;清理卫生死角8处、清除乱堆乱放60余处;进一步完善了广告审批管理制度，对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批，确保镇区道路立面整齐有序。全年中队合计拆除辖区范围内不规范小型灯箱19只，要求业主规范原已设置的户外广告审批手续，查处教育流动摊贩70余人次，接处群众举报90余起，完成各类线路保障任务20余次。

4、集中力量，适时开展专项整治行动

中队根据季节性的违规特点，先后开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流动摊点、店外占道经营等十多项整治行动，镇容镇貌有了比较明显的改观。集中开展了对全镇中小学、幼儿园周边环境专项整治工作，全面改善校园周边环境，切实解决校园周边环境存在的矛盾和问题。在对辖区内实际情况充分排摸的基础上，明确集中整治的重点，有针对性地统一制订集中专项整治方案，并根据不同季节、不同路段有重点地开展整治工作，及时总结整治中遇到的问题，制定对策，确保整治工作顺利开展。通过教育与处罚相结合的原则，极大地优化镇区的停车管理秩序。多措并举大力整治“牛皮癣”，严厉打击非法小广告。促进全民参与、齐抓共管治理“牛皮癣”的氛围，对辖区内维修洗车特种行业、废旧金属收购站点等多种内容的专项整治，充分发挥了城管队伍的协调、监督、检查职能收到了良好的效果。

20x年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局、大队的关心支持下和悉心指导下、，全体队员共同努力，中队的城市管理工作凸显了一定的亮点。

一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式中队积极与工商、公安等部门配合，取缔16家，无证经营的废旧回收站，规范19家。同时按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定，加强日常监管工作，促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类，无暴露垃圾、无卫生死角，有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形，逐渐落实了长效管理。

二是在加强镇区管理的同时，将管理触角延伸到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参与居民区、休闲广场管理，根据各村、社区的实际需要，积极参与到农村管理和新农村建设中，有效地促进了群众革除文明陋习、树立文明新风。

三是积极转变理念，以服务促管理。中队在总结以往工作经验时，发现由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长，许多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路，以服务促管理，通过队员主动上门服务方式，变事后查处为事前控制，解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的情况，城市管理效果明显提高。

中队在按照规范化建设基层行政执法队伍的要求推进乡镇城市管理工作进程中，取得了一定的成绩。我们深深感到这些成绩的取得离不开各级领导的关心、重视，离不开相关职能部门的大力支持、配合，离不开社会各届的协助、参与。但同时也清醒地看到我们所做的工作，对照区局、大队的具体要求和工作目标，还有不少改进的方面。存在的主要问题有：

一是队伍整体素质与城管工作的实际要求尚有距离;

二是解决市容管理难点、重点问题，解决市民关心的热点、焦点问题的能力还需提高;

三是市容管理的标准还需进一步提高;

四是建立长效管理机制还有待进一步探索。

为此，面对即将到来的20x年，中队的城管工作必须紧紧围绕区局、大队的中心工作目标，继续贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念，深入持久开展大环境整治，进一步提高镇容镇貌管理水平，扎实推进中队自身的规范化建设进程，全面落实市容环卫责任制度，不断解决群众关心的热点难点问题，提升镇区管理水平，营造良好的人文环境和投资环境。

城管年度个人工作总结 篇7

城管局法制宣传总结范文

20xx年“12.4”全国法制宣传日。我局深入开展了法制宣传活动，在全局广大干部群众中传播法律知识，弘扬法制精神，推进依法治国基本方略的贯彻落实，取得了良好的宣传效果，营造了良好的法治氛围，让大家都充分感受到法律的重要性，使法制的力量深入人心，现将活动情况总结如下：

一、活动主题和指导思想

今年我局“12.4”法制宣传日的活动主题是“弘扬法制精神，推进依法行政”。以开展“12.4”法制宣传日活动为载体，在全局开展以宪法为核心、与依法行政建设、和谐社会建设以及与职业道德有关的法律法规宣传教育活动，进一步增强干部职工的宪法意识和法治观念，提高依法行政能力，促进依法治国、依法行政的进程，为促进全社会法治化管理水平的提高、构建社会主义和谐社会营造良好的法治氛围。

二、活动步骤和内容

弘扬法制精神、知法、守法、护法是每个公民的崇高义务。我局历来重视对广大干部职工法制精神的培养。此次“12.4”法制宣传日活动，我局召开职工大会认真学习了相关文件精神，确定了本次活动主题和指导思想以及活动内容，明确了各科室在这次活动中的职责分工，在全机关范围内营造了浓厚的法律氛围，提高广大干部职工的法律意识。具体活动内容有：

(1)悬挂横幅，张贴宣传画。为了配合本次“12.4”法制宣传日活动的开展增强宣传力度，在我局办公楼各层走廊上悬挂“弘扬法制精神，推进依法治国”的横幅标语，并张贴了本次法制宣传日的主题宣传画，向到单位办事的人员发放了宣传手册，营造浓厚的法律宣传氛围。

(2)多种手段宣传法制。一是要求机关干部职工学习相关法律知识资料，使大家更深层地了解法律宣传的重要性。二是结合单位实际工作，大力宣传城市管理的法律、法规，要求单位职工在日常工作中依法治理、依法行政。

(3)为了真正把普法活动落到实处，让干部职工学习掌握更多法律知识，我局利用每周五下午例行学习时间，组织大家学习《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》和《中华人民共和国安全生产法》等相关内容，在学习中，领导带头讲学法、普法、用法制服务于我们工作的重要性和体会。通过学习宣传，进一步在干部职工中牢固树立依法治国，依法行政，执政为民，依法维权的观念。

(4)为积极响应“12.4”法制宣传日活动，坚持学与用相结合。通过集中学习与股室、个人分散学习相结合的方式进行，并在实践中交流执法经验，做好对法律、法规正确运用。在执法办案过程中，严格依法行政，严格执法程序，规范案卷文书制作，确保依法、公平、公正办案。通过学习，进一步强化了执法人员的法律意识，办案质量和依法行政水平明显提高。

三、活动意义

通过开展以宪法为核心、以“弘扬法制精神，推进依法行政”为活动主题的法律法规宣传活动，不但在广大干部职工中掀起学法、守法的法制宣传热潮，而且进一步增强了干部职工的的法制意识和权利意识，普及法律知识，提高依法行政能力，促进依法治国、依法治市的进程，为构建和谐社会营造良好的社会氛围。

城管年度个人工作总结 篇8

一是全面加强阵地建设。严格按照标准化建设要求大力实施党员活动室提升工程，投入1万余元完成支部党员活动室改扩建，对标识和对外标牌进行规范制作和悬挂;对党员活动室进行了规范布置，并按要求进行了统一设置。二是抓意识形态教育。一是强化组织领导，成立了以局党组书记为组长的意识形态工作领导小组。二是健全工作机制，出台《徽州区城管执法局加强意识形态工作实施方案》，形成了党组统一领导，机关支部组织协调，局办公室抓好落实的工作机制。三是深入贯彻落实，成立局机关、执法大队、环卫所3个党小组，四、党组履行全面从严治党主体责任，研究推进党建工作情况

(一)抓事前事中谋划推进。严格落实党组书记党建“主责”和班子成员“一岗双责”，定期召开会议，听取党建工作总结、研究解决问题，做到党建工作与中心工作同谋划、共部署、齐推进，截止6月底共召开党组扩大会6次，主持召开党建工作推进会9次;年初与大队、环卫所签订党建目标责任书，建立支部书记抓党建任务清单，实行党建工作领导负责制，明确大队、环卫所各1名党建联络员，负责指导督促党建工作开展，层层传递压实党建工作责任;建立党建工作周提示、月督导、季督查、年述职工作机制，发挥党建业务督导作用。目前已开展党建工作督查2次和“两学一做”集中督导1次。

(二)认真开展专项整治“回头看”工作。完成不按规定交纳党费、基层党组织长期不换届专项整治“回头看”自查工作和上半年党费管理使用工作。通过开展不按规定交纳党费、基层党组织长期不换届专项整治“回头看”工作，没有发现党员不按照规定标准交纳党费和没有按期换届或延期换届党组织。上半年共缴纳党费1490元。

城管年度个人工作总结 篇9

今年，__县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的__大精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的如下：

一、加强学习，提高素质

大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度落实职责

今年大队班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。每月进行集中整治市容、市貌大行动，切实落实城区网格化管理，进而构成层层包干，职责到人的良好局面。做好了迎接省、市各项检查验收工作，当好“城管会战”主力军。

三、加强宣传营造氛围

加强法规宣传，努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料2000余份，到达家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是透过新闻媒体宣传，并在人民会场设立城管法规知识宣传版面、城西菜市场入口悬挂了宣传条幅，引导广大市民从自身作起，不断增强礼貌意识、城市意识、环境意识，逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。

四、加强管理改善环境

大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格礼貌执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。

(一)规范市容市貌秩序。执法大队全体干部职工发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违规行为进行了治理，对店外店送达限期整改325份，立案查处267件，结案214件，并处罚金额100余万元。一年来共清理流动商贩300余人次，违章占道经营200余处，共计捣毁乱搭、乱建水池、台面29个，查处乱吐、乱扔、乱倾、乱倒、乱挂300余人次。

(二)及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

(三)规范交通秩序，治理“乱停乱放”。大队每月组织人员对主街道摩托车乱停乱放进行专项整治，累计整治行动达40余次，有效遏制了城区主街道乱停乱放摩托车辆的现象。

(四)整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无乱挂乱扯违规行为。

(五)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。

(六)加大户外整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押广告牌80余个。

(七)设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的状况，大队班子成员研究决定从5月份起设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。

(八)开展乡镇执法。今年我队先后到九资河、白庙河等乡镇全面开展城乡环境综合治理工作。对乡镇的出店经营、乱搭乱建、乱停乱放摩托车辆等违规行为进行劝导和管理，着力改善乡镇发展环境和人居环境。

(九)监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。

城管年度个人工作总结 篇10

城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，现将今年的城管工作

一、加强学习教育，提升队员素质

增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质；增强

二、加强法制工作，力保依法行政

狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、农机工作

三、加强内部管理，打造过硬队伍

增强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用；增强车辆、财务、值班管理。严肃了办公纪律；增强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作

加强安全防备工作，制订了城管大队安全事故责任追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处分方法做出严格规定，加大检讨处分力度，减少了各类事故的发生。增强督察考核。年初重新改正了市容环境、依法行政、内部建设三个考核

四、大力整治环境，力保创文明城区目标实现

为力保拆违任务的圆满完成，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队

城管年度个人工作总结 篇11

市城管局工作总结

xxxx年，我局在市委、市政府的正确领导下，以建设国际旅游城市为目标，按照承德“323”发展战略的总体要求，市城管局领导班子带领全体干部职工，团结协作，创新举措、开拓进取，强力推进，发挥城管综合执法、综合协调的优势，不断创新举措，深化目标管理，强化督导落实，有效地促进了城市容貌环境的改善和城市品位的提升，圆满完成了各项工作目标。xxxx年被评为全省住房和城乡建设系统先进集体、文明交通行动计划先进集体、国土绿化突出贡献单位；全市老城区中疏治堵畅通工程先进单位、综合治理平安创建先进单位、政务督查工作先进单位、先进基层党组织；在全省第一届园博会上“承德和合园”获得了组委会特别奖等五项大奖；全年我局共有29人次获得国家、省市级表彰；4月17日我局在全省城市环境容貌“脏乱”整治工作（邢台）现场会上做了典型发言；8月20日省住建厅在我市召开了全省城市管理工作（承德）现场会，我市做了题为“实施六大工程，推进六大转变，努力打造优美整洁有序的城市环境”的典型发言，河北省住建厅将我们的管理经验定位为全省中小城市的典范；《河北日报》、《河北经济日报》等多家媒体对此进行了长篇推介。xxxx年12月31日，市委书记郑雪碧在《承德快报》（特刊32）上作出重要批示，即：“一年来，城管系统在加强城市管理上有创新、有突破、有成效”。

一、主要工作完成情况

（一）市容综合整治效果明显。我们围绕“三治一提”整治工程这条主线，制定了九个专项方案，持续开展了“六个集中整治行动”：从2月末开始，在老城区重点实施了中疏治堵畅通行动；3至6月，在全市集中实施了春季市容市貌专项整治行动；7至8月，在全市实施了夏季全民爱国卫生行动；9至11月在全市实施了“迎十八大、欢庆两节”市容环境卫生整治行动；还集中开展了景区周边环境专项整治行动和校园周边环境专项整治行动；对城市公厕、露天烧烤等项工作进行了专项督查。截至目前，全市累计出动人员28万人次、机械车辆6.4万台次，清理乱摆乱占、乱堆乱放等8.5万处，清理露天烧烤48家，清理整治广告牌匾8.3万平方米，清除非法小广告37万张，清理卫生死角3456个，清除垃圾杂物13万吨，粉刷楼体9.8万平方米。仅老城区就新增各类停车场24个、4927个停车泊位，更新果皮箱800个，取缔规范占道市场18处，疏通了5条重要支路，有效地缓解了市区的交通压力。全年各县区共重点治理主次干道634条、治理小街小巷911条、治理楼院小区973个。通过整治，城乡环境和面貌发生了很大变化，基本实现了街面洁净化、牌匾特色化、亮化品牌化、绿化标准化、交通秩序化的“五化”目标。

（二）规划批后执法规范有序。严格按照规划批后执法、规划批后管理的职能，本着切实提高规划执法的刚性，确保不发生新的违法问题为原则，积极推行全过程、全方位、全覆盖监管，强化日常巡查、监管。一是对双桥区、双滦区、开发区的112家建设单位、1619万平方米的225个建设项目进行跟踪监管，占应查项目总量的100%。全年依法查处各类违法违规问题82个，其中：及时发现、制止31个，给国家减少经济损失2000多万元；立案查处51个，已结案11个，正在处理中40个（包括28个城中村、棚户区、危陋房改造、省市重点项目）。二是对40个开发公司的50多个在建项目的配套服务设施建设进行了现场勘察和监管，对申请验收的25个项目进行了重点检查，对10个具备条件的项目及时进行验收，对3个验收合格的项目出具了《联合验收意见书》，对7个验收不合格的项目下达了《整改意见通知书》。对xxxx年已验收合格的14个居住小区的配套服务设施进行了复查、跟踪问效。今年中心区居住小区新增绿化面积25.68万平方米、新增停车泊位及车库2542个、新增农贸市场2座1100平方米（名苑山庄、银都海棠园）、新增幼儿园4处7175平方米（锦绣城2处、承市之光、兴盛丽水）、新增小学1处1万余平方米、新增社区用房9处3367平方米。三是既有建筑立面改造改造工作加大督导力度，市区主要街道和重要节点的77栋高层建筑、197家责任单位已完成清洗面积60.88万平方米，投入资金约300余万元。各县区加大控违、拆违力度，加大资金和人员投入力度，全年共拆除违建718处、7.8万平方米。我市的规划批后执法和小区配套设施工作得到了省住建厅检查组的充分肯定，认为我市住宅小区配套设施验收工作具有开创性，规划批后执法工作抓的实、效果好，拟在全省总结推广。

（三）户外广告管理提质升级。一是以“拆”治脏乱，投资65万元，拆除了市中心区各类影响城市容貌的墙体、坝体及“一店多牌”广告牌匾2682块、1.3万平方米；强力拆除了闫营子北山大型违法广告2处3600平方米。二是以“改”促提升，按照“一街一主题，一路一风格，一区一特色”的原则，投资420万元（其中：财政投资200万元，筹集社会资金220万元），对南营子大街、丽正门大街和普乐南路沿街门店牌匾进行综合整治，拆除各类不符合设计要求的的广告牌匾785块、1.1万平方米，统一规划设置了广告牌匾506块、6149平方米，将皇家文化、佛家文化融入广告牌匾设计，打造了3条户外广告精品示范街。三是以“建”上品位，筹集社会资金120万元，高标准设置大型围挡广告126块、4200平方米。各县区投资477万元，对73条主次干道的商业广告进行集中整治，设置商业广告4982块、2.3万平方米。

（四）夜景亮化项目再添亮点。一是投资189万元，全面完成了承德大桥和武烈河二道橡胶坝沿岸景观照明工程，安装LED条形投光灯464套、T5洗墙灯1091套、铺设电缆8940米。二是投资105万元，完成市区武烈河第三至第十二道橡胶坝沿岸及市区公益性景观照明项目恢复、维修，更新、安装景观灯1300盏，铺设电缆3100米。三是督导产权单位投资890万元，实施了承市之光、兴盛丽水二期、汇强大厦、世纪城三期、旺座住宅楼、和润新城、供电大厦、交通局综合楼冠榕假日酒店、紫御国际假日酒店等10处新建亮化项目，全市中心区亮化点位达到154个。四是投资120万元迎水坝大桥亮化工程，元旦前完工。五是投资30万元，完成了城市照明远程控制系统的升级，新装城市景观照明控制终端6台。六是加强了夜景照明日常管理，每日夜间进行拉网式巡查，共发现破损695处，并全部完成修复，修复率达到100%。七是各县区投资2879万元，实施了32项亮化工程项目。

（五）数字城管平台运行高效。充实了城管数字信息采集员队伍，确保了市级数字化城管平台的正常运行。按照数字化城管《指挥手册》和《考评办法》，加强巡查，发现并派遣各类案件3万余件，各部门处置反馈有效案件1.8万件，结案率达到80%以上，形成《考评》5期。指导县区进行数字化平台建设，为市县平台的对接做准备。目前，平泉县、双滦区数字化城管平台已建成并投入正常运行；围场、丰宁、滦平、宽城四县平台建设即将完成，其它各县也已制定出方案，建设工作正在积极筹备之中。

（六）城市园林绿化巩固提高。一是新上一批绿化工程。投资1.48亿元，完成了市中心区“两廊、六园、十三路、一景”共计22项绿化工程，栽植各类乔木2.8万株，灌木3.8万墩，摆放各类鲜花100万盆（百万盆鲜花进城工程）、花柱花架73组，安放花篮871组，在市区重要节点摆放了4组五色草模纹花坛，在避暑山庄及外八庙风景区周围栽植胸径20cm以上大规格乔木59株、异形松42株，新增绿地面积132公顷。二是圆满完成古树名木普查。对全市县区城区、各建制镇及风景名胜区进行了实地普察，共普查古树1228株、大树337株、古树群12个6006株。三是生产质优量足花卉苗木。全年栽植繁殖苗木32万株（墩），生产和购置20大类30个品种鲜花100万盆，繁殖宿根花卉10万株。四是加大园林监察执法力度，查处各类破坏园林绿化案件22起，责令退还城市绿地1600平方米。五是指导县区实施绿化工程，双桥区、隆化县实施了13个绿化项目，投资784万元，新增绿地10.5万平方米；县城创园工作有序推进。滦平县、承德县顺利通过了省级园林县城验收并正式命名；全市创建省级园林式单位、小区12个，市级36个。六是省园博会取得可喜成绩。高标准、高质量、高水平的完成了河北省第一届园林博览会承德展园、展厅的建设和布展、接待、演出等工作，得到了省、市领导和各界人士的好评。获得了组委会特别奖、室内展览奖、造园艺术综合奖等五个奖项。

（七）“两场”项目建设积极推进。一是多措并举，强力推进停车场建设。通过采取清理整改、提前启用、临时设置、谋划插建、协调开放五种途径，在老城区和景区周边增加停车场24个、4927个停车泊位；谋划了南环路立体车库和都统府大街工商银行前地下广场立体车库，正在加紧跑办手续。二是采取BOT形式融资2000余万元，在安定里新建一处面积为6000平方米的地下便民市场和停车场，预计年底完工；三是对石洞子沟富华便民市场、桥东便民市场强化管理、完善经营，指导督促县区对沿街临时市场、早夜市、烧烤疏散点进行规范管理。全市各县区加大了便民市场、停车场等便民服务设施的建设力度，新增便民市场16个，1.6万平方米，可容纳商户748户；新建停车场14个，4.7万平方米，增加停车泊位2256个。

（八）临时交办任务有序开展。牢固树立大局意识，自觉服从全市工作大局，对市委、市政府领导交办的清理小南门老干部楼违规抢占房屋、石洞子沟“两纵一横”道路拆迁工作、安定里便民市场口违章建筑拆除工作、东大街太平桥邮局家属楼拆迁工作、高庙四道沟修路拆迁工作、二仙居旱河南地块地上附着物拆迁工作等10多项临时任务高度重视，妥善安排，确保每项工作有序开展，并取得了阶段性成果。

（九）扶贫开发工作扎实有效。根据市委、市政府的统一安排，我局负责围场县大头山乡裕泰丰村的帮扶工作，在近一年的时间里，工作组全体同志牢固树立为民办实事的思想，安下心来，扑下身子，以高度的事业心和责任感，创造条件，促进项目落实。坚守工作岗位，严守工作纪律，坚持与群众同吃、同住、同劳动，受到了驻在村百姓的高度称赞和广泛肯定。经过工作组和村班子研究谋划，确定十七项帮扶项目，其中省、市部署重点项目十项，自选项目七项。总投资250万元。我局在经费紧张的情况下，多方筹措资金20万元，帮助裕泰丰村完成7个自选项目的建设任务。目前裕泰丰村17个帮扶项目已基本建设完成。

（十）改善“两个环境”工作迅速铺开。按照市委的统一部署，在全市动员大会之后，我局立即召开了全市城管系统着力改善发展环境着力改善生态环境动员大会，成立了领导小组，制定了实施方案，分为六条战线，齐头并进，全面铺开。第一条战线是由姜立新同志带队，对全市八县一区开展改善“两个环境”工作进行督导检查；第二条战线是由柳海东同志带队，对双桥区、双滦区、开发区市容市貌进行拉网式综合整治，打造整洁、优美、符合国际旅游城市标准的市容市貌；第三条战线是由唐春金同志带队，清理规范行政审批事项，清理整顿规划批后执法和小区配套设施验收工作；第四条战线是由解洪峰同志带队，对中心区的广告牌匾、夜景亮化工程进行整改提高；第五条战线是由万忠然同志带队，完善绿地系统规划，提高绿化工程质量，打造独具特色的旅游生态环境；第六条战线是由王云霄同志带队，对城管执法队伍的思想、纪律、作风进行整顿，深入开展“六查、六看、六树”活动，重点解决少数执法人员大局意识不强、工作作风不实、执法行为不规范、工作纪律松散、为政不廉等制约“两个环境”建设的突出问题。进一步下大力度清理规范行政审批、行政监管、行政处罚三类事项，健全规章制度，缩短审批流程，按照“事项最少、程序最简、时限最短、服务最优”的要求，继续规范行政审批和行政处罚事项，进一步增强服务意识，严格落实一次性告知制度、首问接待制度、限时办结制度和网上集中办理制度。重新梳理行政执法职能，审批事项由原来的13项消减为8项（其中城管局1项、园林局7项），行政处罚事项由原来的89项消减为38项，审批时限由原来的20个工作日缩短为10个工作日，全年共办理行政审批事项89件，办理行政处罚案件427件，均在承诺期限内办结，均未超时办理。通过我们不懈的努力，力求实现“近期求突破、中期上台阶、三年结硕果”的工作目标。

（十一）执法队伍素质全面提升。一是抓培训，继续开展了城管执法大培训，开设了城管大讲堂，全年累计开展了执法讲座、报告会、研讨会20场，培训执法队员1300人次，每名队员平均学时50小时。二是抓制度。进一步强化制度建设，以完善的制度规范约束执法行为，先后完善了《执法管理制度》、《执法责任制及过错追究制度》、《典型案件公开曝光制度》、《规划批后执法巡查工作制度》、《车辆管理制度》等10多项制度，形成靠制度管权、管人、管事的良好局面。三是抓作风。通过开展“干部作风建设年”和“创先争优”等活动，狠抓班子、队伍作风建设、廉政建设，大胆使用、撤免部分干部，建立了干部轮岗制，逐步形成了“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的良好用人竞争机制，着力培育一个团结协作、坚强有力、务实高效的执法队伍。四是抓宣传。大力宣传城管战线的先进人物和典型事迹，营造正确的舆论导向，全年在各大媒体刊播报道120余篇，上报信息100余篇，编发简报12期。五是抓职能转变。根据城市管理权力下放和职能调整后的新形势，研究制定加强对县区城市管理指挥、协调、督导、考评的好经验、新办法，制定了《承德市城市管理工作考核办法》，会同市政府督察室、市监察局、市法制办等相关部门的巡视员对八县四区城市管理工作进行考核评比，共发现各类问题5765个，全部进行了现场交办。考核结束后，对考核结果进行了认真打分、汇总、排名，并将考核结果通告县区人民政府。切实发挥了总指挥、总督导、总协调、总评价、总监管的职能。

（十二）基层组织建设继续强化。一是紧紧围绕服务中心、建设队伍两大核心任务，以迎接十八大、夯实基层、打牢基础为重点，着力在创先争优、基层组织建设年、学习型党组织建设、制度建设上抓深化提高，完善了“三会一课”、重大事项集体决策等10项党内生活制度，完成了基层党组织整改提高、晋位升级工作，全年组织召开了党组会、党组扩大会21次，研究解决重大事项10余件次，组织党课学习讨论12次。二是迅速掀起学习贯彻党的十八大精神的高潮，以学习贯彻十八大精神为主线，结合城管工作，搞好五个结合，深入开展“双学一促一提升”主题教育和“六个一”主题实践活动，重点解决六方面突出问题，实现城市管理水平全面提升的目标；聘请市委党校副校长聂志信教授举办了一次学习十八大精神专题报告会，召开党组会、党组扩大会集中学习讨论4次，各党支部组织学习18次，领导干部带头学，党员同志积极参与，迅速在我局掀起了学习贯彻十八大精神的高潮，以十八大精神统一思想、鼓舞士气、凝聚力量、推动工作。三是加强党风廉政建设，打造和谐执法环境。切实将党风廉政建设纳入局党建中心工作，与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。工作中注重围绕四个“坚持”扎实推进。即坚持一岗双责、坚持民主集中、坚持源头管控、坚持廉洁自律。教育引导执法人员自觉遵守《廉政准则》、“十个严禁”和“约法八章”等法律法规，抓规范执法、抓形象提升。四是切实发挥了工会、妇联等群团组织的作用，围绕中心，服务大局，开展了系列文体活动，开展了扶危帮困、救助困难职工活动，为患重大疾病职工捐款2.4万元。五是是强化监督，重视信访工作，确保安全稳定。我们认真听取和接受人大代表、政协委员以及社会各界的意见和建议，全年承办人大代表、政协委员意见建议6件，办结率100%、满意率100%；我局主要负责同志坚持周六公开大接访，认真办理群众来信来访，全年共接待群众来访500多人次，来信49件，投诉来电580多人次，市长热线、百姓热线、纠风办等单位交办事项30余件，均能做到按时办结，事事有回音，件件有落实。尤其是党的十八大期间，局领导高度重视信访稳定工作，一把手亲自指挥、调度、协调、解决信访问题，成立5个包案工作组，分别组织召开包案调度会，逐一分析研究稳控措施和解决办法，在这期间共解决多年信访积案4件次、12人次，上访人均比较满意，实现了市委提出的“六个确保”、“五个归零”的工作目标。

二、存在的主要问题

一是部分县区的城管机构没有独立设置，执法主体资格不合格，影响工作的有效开展。二是部分县区数字化城管平台建设滞后，未能与市级平台联网，尚未形成统一指挥、高效运行的数字化城管指挥体系。三是城市基础设施建设滞后，资金投入不足，制约了城市管理水平的进一步提高。四是市城管局职能两次调整后，新增加了对县区的指导考核、三个区的规划执法及小区配套设施验收等工作，但至今没有明确机构设置和人员编制，各项工作还需进一步规范。

城管年度个人工作总结 篇12

今年以来，在市委、市政府坚强领导下，市城市管理局以“深化改革、完善机制、综合治理、加快建设”为主基调，围绕“一条主线”(精细管理)，把握“两大任务”(体制机制改革和城管立法)，实施“三项提升”(综合管理水平、群众满意度、城管队伍形象)，扎实推进城市管理各项工作，城市面貌焕然一新，城市品位和能级全面提升。

　一、20XX年城市管理工作

1、顺利实施市区城市管理事权调整。根据市委、市政府统一安排，1月正式启动市区城市管理事权调整。3月19日，市政府第106次常务会议研究通过《荆门市市区城市管理事权调整工作方案》、《荆门市市区城市管理事权调整应急处置工作预案》。4月5日，组织召开了市区城市管理事权调整动员大会，组建5个包保工作组，督促指导责任单位实施城市管理事权调整工作。经过市区共同努力，将城市管理17项事权，下放10项，保留7项，新增5项;调配到各区正式在编人员66名、招聘及劳务派遣人员225名;划转环卫作业车辆68辆、收费及执法管理车辆24辆，移交环卫设施16座。4月25日，改革任务圆满完成。

2、探索构建“立体式巡查、网格化管控、积分制督查”机制。大力推进立体式巡查，市城管局整合局机关和局属单位60多名干部，协调督促各区城管局共整合安排300多名城管人员，并实行“五定”(定员、定岗、定责、定时段、定标准)和领导班子包片、中层干部分段、城管队员蹲点的管理方式，将执法队员沉到一线、压到街面。强力推进网格化管控，发挥监督员巡线、电子眼管面、网格员沉底作用，探索开展城市管理社会化服务外包试点，对主次干道重点监管、背街小巷规范管理、城乡结合部延伸管理，初步实现城市管理全覆盖。全面推行积分制督查，对督查巡查人员推行积分制管理，对各区城管效能实行积分制考评，提高城市管理问题发现率和处置率，在各区形成比学赶超的工作局面。

3、制定出台《荆门市城市管理条例》。20XX年底完成了《荆门市城市管理条例》初稿，20XX年初通过新闻媒体公开、召开座谈会等形式，广泛征求意见，十易其稿，形成草案。4月2日，草案经市八届人民政府第107次常务会议原则通过。10月25日，市委常委会审议了《荆门市城市管理条例(送审稿)》。10月27日，市人大常委会第三十八次会议分组审议了草案建议表决稿，全票表决通过了《荆门市城市管理条例(草案表决稿)》。12月1日，省人大常委会第二十五次会议批准通过了《荆门市城市管理条例》。

4、集中开展一系列城市管理管理顽疾整治。紧紧围绕创建国家卫生城市、环保突出问题整改等中心工作，先后开展了工程机械和钢材占道经营、临街出店经营占道经营、户外广告设置、农贸市场周边马路市场、背街小巷等一系列专项整治活动，共查处违规运输车辆468台次，清理规范出店经营占道经营3533处，清除乱牵乱挂325处、乱堆乱放153处，拆除违章亭棚67处，规范夜市173家、早市292家，主次干道30家工程机械和钢材销售占道已全部引导进市场、进店内经营，616条背街小巷全部按创卫标准整治到位，机械化洗扫覆盖率达到80.9%，比上年提高近2个百分点。

5、严厉打击违法建设。年初，向各区下达了存量违建拆除任务，计划用三年时间拆除全部存量违建173.85万平方米，其中20XX年拆除52.73万平方米。截至10月底，中心城区共拆除存量违建4.24万平方米，占全年计划8.04%，其中荆门高新区•掇刀区0.05万平方米、漳河新区4.19万平方米。同时，启动了中心城区66个开发小区违法建设清理清查工作，共清理发现44个开发小区违法建设471处14221平方米。截至10月底，已处置469处13499平方米，其中东宝区165处7982平方米、荆门高新区•掇刀区299处5485平方米、漳河新区5处32平方米。

6、扎实开展重大活动环境保障工作。先后26次为各级领导视察、外地客商考察、重点企业落户、大型活动举办等做好城市环境保障工作，尤其是首届荆门楚商大会、“爱飞客”20XX荆门国际马拉松赛、20XX荆门爱飞客飞行大会期间，市、区城市管理部门加强组织领导、科学合理调度、全员上路巡查，为活动成功举办创造了干净整洁、秩序井然的城市环境。5月19日，市城管局和局系统3名同志被市委、市政府表彰为“‘爱飞客’20XX荆门国际马拉松赛筹备服务工作先进单位和先进个人”。11月18日，市城管局和局系统6名同志被市委、市政府表彰为“20XX荆门爱飞客飞行大会和第十二届中国(荆门)菊花展筹办工作、象山大道及中心城区高速公路出入口沿线综合整治工作先进单位和先进个人”。

7、深入推进农村生活垃圾治理。印发了《20XX年荆门市农村生活垃圾治理实施方案》、《荆门市全面推进农村垃圾治理工作方案》，进一步完善市、县、镇、村四级检查考评机制。市政府将“建设示范村300个、乡镇生活垃圾中转站20座、区域性生活垃圾处理厂3座”纳入20XX年民生实事项目。截至目前，300个农村生活垃圾治理示范村已建成279个，20座乡镇垃圾中转站已建成14座，3座区域性生活垃圾处理厂正在进行设备安装、“三通一平”等工作。以上政府民生实事项目都将在年底前全面完成。

8、扎实开展市容环境美好示范路创建。根据象山大道及三条高速公路出入口综合整治工作统一安排，建筑立面整治由市城市管理局负责编制规划，各区组织实施;景观照明建设由市城市管理局负责编制规划并组织实施。3月22日、5月3日，立面整治和景观照明规划方案先后报请市委专题会议研究通过。立面整治工程预算投资1.2亿元，10月底需进行立面整治214栋建筑全部完工;景观照明工程预算投资1.3亿元(财评0.7亿元)，9月28日需进行景观照明工程建设318栋全部完工、全面亮灯。

9、全面启动静脉产业园区建设。今年3月，我局委托上海市城市建设设计研究总院编制完成了荆门市静脉产业园规划方案。6月19日、7月9日，市委、市政府先后两次召开专题会议研究并原则通过荆门市静脉产业园规划方案、园区规划选址方案。8月14日，市政府成立了荆门市静脉产业园建设领导小组，同日组织召开专家评审会，对园区规划及实施方案进行评审并一致通过。11月15日，市政府召开专题会议，审议并通过《荆门市静脉产业园项目实施方案》。目前，已启动荆门静脉产业园建设前期工作。

10、进一步拓展数字化城管平台功能。按照“互联网+”模式，进一步拓展平台功能，建成了面向公众开放的“智慧荆门E点通”综合服务平台，已于6月1日上线运行。同时，启动建设智慧工地管理项目，利用视频、噪音传感器、粉尘传感器等方式对中心城区在建工地和消纳场进行监测、管理。目前，启动了项目招标工作，年内将建成并投入使用。

　二、20XX年城市管理工作思路

20XX年，我们将以党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神为指导，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，紧紧围绕建设江汉平原中心城市目标，深化城管执法体制改革，夯实城市管理基层基础，创新城市管理机制，全面提高城市综合管理水平。重点抓好以下工作：

1、贯彻实施《荆门市城市管理条例》。充分利用各类媒体进行广泛的宣传活动，做到人人知晓，家喻户晓。组织各县市区城管干部职工开展集中轮训，使《荆门市城市管理条例》得以充分贯彻实施。同时，将市容环境卫生管理条例纳入市人大立法工作计划，将城市景观照明管理和户外广告及店招标牌设置管理纳入20XX年政府性规章制定计划，组建专班，深入研究，迅速完成初稿，提请市人大、市政府研究，争取年内出台，不断充实和完善城市管理法规制度体系。

2、积极实施城市管理综合执法体制改革。待省委、省政府《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施意见》出台后，对《荆门市城市管理综合执法改革实施方案》进一步修改完善，按程序报审后，交付并指导各区组织实施，逐步建立主体明确、责权对等、执法规范、保障有力城市管理综合执法体制。

3、坚决治理城市管理顽疾。针对出店经营、占道经营、马路市场、户外广告和店招店牌违规设置、建筑垃圾和散装货物运输抛撒、噪声油烟污染、背街小巷环境卫生等容易反弹的问题，研究制定长效管理措施，实施专项整治、疏堵结合、严管重罚、常态管理等多管齐下，确保城市管理顽疾得到根本治理。

4、强力推进控违拆违。迅速下达20XX年存量违建拆除计划，并督促各区严格按照“市级主导、区为主体、属地管理、部门协作、依法行政、稳步推进”的原则，选定若干个社会影响较大的违建片区作为拆违重点，实施集中整片拆除。同时，健全市区联动、部门配合、查拆并举工作机制，完善市、区、街道(镇)、社区(村)四级监管网络，做到发现一处、制止一处、拆除一处，确保新发生的违法建设及时发现率、停工监管率、即查即拆率均达100%。

5、加快推进荆门市静脉产业园建设。协调市直相关部门、荆门高新区•掇刀区和社会资本投资方按照项目推进路线图，20XX年3月底前完成项目PPP实施方案的编制、物有所值和财政能力承受论证等PPP程序，5月底前按程序确定确定社会投资人，6月底前完成项目前期手续、园区征地拆迁、配套基础设施建设等工作，力争7月园区项目正式开工建设。

6、深入开展农村生活垃圾治理。坚持“试点先行、梯次推进、定期考评、严格奖惩”的原则，扎实开展农村生活垃圾治理，力争实现县城以上生活垃圾无害化处理率达到95%以上、农村生活垃圾无害化处理率达到80%以上，基本建立“户分类、组保洁、村收集、镇转运、县处理”的农村生活垃圾处理体系，实现农村生活垃圾治理常态化。

7、加快推进智慧城管建设。充分发挥数字城管晴雨表和风向标作用，科学分析城市管理案件上报和处置数据，及时总结城市管理问题发生规律和解决办法，为城市管理提供决策参考。进一步拓展数字化城管平台功能，完成智能消防平台、数字管廊管理平台、城市高空瞭望监测系统和智能管控系统建设，有效整合城市管理资源，提高城市智慧化管理水平。

8、继续开展市容环境美好示范路创建活动。在巩固象山大道及荆门北、荆门高速公路出入口沿线建筑立面整治和景观照明工程建设成果的基础上，实施竹皮河沿岸、白云大道、长宁大道北端建筑立面整治和景观照明工程建设，力争再创建1至2条省级市容环境美好示范路。

9、切实加大城市管理投入。结合城管体制改革，合理确定环卫保洁、市容管理、城管综合执法等工作经费基数，将市、区城市管理经费分级纳入财政预算。按照与城市建设和城市管理规模相适应的要求，确定经费标准和定额标准，建立市、区财政适度稳定的城市管理经费增长机制，切实为城市管理工作开展提供财力保障。

10、不断加强城管队伍建设。针对城管执法体制改革深入推进和市区城管事权调整后，部分城管执法人员能力不足、动力不足、担当不足的问题，扎实开展“顺应改革、担当作为，打造荆门城管升级版”大讨论活动，有效激发了城管干部职工的集体荣誉感、工作责任感和事业使命感。不断完善“立体式巡查、网格化管控、积分制督查”工作机制，深入推进城管执法力量下沉街面一线。开展城市管理督察工作，认真落实《城市管理执法人员行为规范》、《文明执法十条禁令》，建设一支素质优良、作风过硬、文明执法、为民服务的城管队伍。

城管年度个人工作总结 篇13

XX年城管局工作总结

城管局XX年工作总结

XXXX年，在区委、政府的正确领导下，在人大、政协的监督指导下，我局紧紧围绕区委、政府中心工作，以“两学一做”学习教育为契机，以创建全国文明城市工作为抓手，以打造整洁、舒适、优美的城市环境为落脚点，抓重点、攻难点、出亮点，各项目标任务较为圆满完成。

一、XXXX年工作总结

完善基础设施，增强城市服务功能

XXXX年，重点实施了背街小巷等市政基础设施改造、免费公共卫生间新建改造、道路照明节能改造及城市重要景观亮化改造等工程，累计已完成投资XXXX万元。

X、背街小巷等市政基础设施改造项目。全面完成。改造背街小巷XX条，铺设人行道砖X.X万平方米、盲道XXXX平方米、花岗岩道砖XXXX平方米，维修沥青路面X.XX万平方米、树框XXX套。概算完成投资XXXX万元。

X、免费公共卫生间新建改造项目。基本完成。一是新建公共卫生间及生活垃圾收集房各X座并已投入使用；二是维修改造免费公共卫生间XX座，其中XX座完成无障碍设施改造；三是计划安装成品公共卫生间X座，现已安装X座； 四是计划实施旱厕改水厕X座，现已完成改造X座。概算完成投资XXX万元。

X、X区景观亮化改造项目。基本完成。共亮化高层楼体、桥梁、城市节点及星海湖岛屿等XX多处，目前正在进行收尾工作。概算完成投资XXXX万元。

X、X区LED道路照明节能改造项目。正在有序推进。目前已完成新区、星海镇、锦林、丽日片区及世纪大道、长庆街等街路照明灯改造，预计完成总任务量的XX%，正在实施贺兰山路、黄河街等街路照明灯改造，计划XX月中旬整体完工。路灯主控系统已完成升级并入数字化城管平台，单灯控制系统正在调试当中。概算完成投资XXXX万元。

加强城市管理，助推文明城市创建

X、推进执法体制改革。认真贯彻落实中央和自治区城市工作会议精神，一是成立了X区城市管理工作委员会，推进城市管理精细化。二是全面推行城市管理执法重心下移，在星海镇、各街道设立了城管执法中队，派驻执法队员，配备了执法车辆和装备，实现了城市管理执法全覆盖。三是定期举办“百姓城管大讲堂”，强化城管队伍教育培训。

X、规范物业管理。一是配合市住建局修订完善《X市物业管理实施办法》，结合我区物业管理工作实际，先后提出建设性意见建议XX条。二是继续开展规范化物业小区创建，按照市上统一部署，我区确立了XX个规范化物业小区创建 对象，组织认真开展创建活动，完善小区基础设施，增强物业服务质量，提高居民满意度。目前该XX个小区已经具备验收条件，我局已向市住建局提出了验收申请。三是做好日常物业监管，建立了辖区物业管理QQ交流平台，与辖区内XX余家物业服务企业建立联系；协调处理开发商、物业服务企业、业主之间的矛盾纠纷XXX余件、市区两级信访接访XX次；完成XX家物业服务企业资质年检、新核发资质X家、初审住宅维修资金X家，并对XX家物业服务企业进行了年度考核。

X、开展各类专项整治。以“六城联创”为抓手，积极发挥牵头抓总的作用，组织开展各专项整治。一是组织开展主干道路暨城乡环境综合整治活动，拆迁和环境整治工作取得了阶段性成果。拆迁整治方面：已拆除私搭乱建XX处XXXXX平方米、一店多牌XXX多块，配合区工信局拆除隆湖砖窑X处。协调市规划局完成了西环路两侧建筑物所有人规划许可查询，为下一步拆迁奠定了基础。环境整治方面：已印发整治活动通告XXX份，乱倒垃圾乱倒污水整治通告XXXX份，悬挂宣传条幅X条，摆放宣传展板X块，更换灯杆宣传牌XX块；清理小广告X.X万余条，粉刷围墙XXXX平方米，规范乱堆乱放、出店经营等行为XXXX余起，清理乱倒垃圾X.XX万立方米，平整场地X.X万平方米；整治砂坑X个，填埋垃圾X万立方米，平整土地XXXX多平方米。二是开展汽修汽 配市场整顿活动，截至XX月底，已完成XXX家汽修汽配经营户搬迁工作，完成总数的XX.X%，剩余XX家。三是开展城市建成区违法建设专项治理行动，在制定方案、明确任务、积极宣传的基础上，组织相关部门、各街道开展违法建设排查。经摸底排查，我区城市建成区尚有自XXXX年以来形成的各类违法建设XXXXX平米，违法占地XX.X亩，工作正在有序开展。

X、招商引资和争取资金工作。招商引资任务X.X亿元，现已全面完成；争取资金任务XXXX万元，已争取实际到位资金XXXX.XX万元，完成总任务的XXX.XX%。

X、人大代表议案件和政协委员提案办理。XXXX年共承办自治区、市、区三级人大代表议案建议及政协委员提案共XX件，所有建议和提案于X月中旬全部进行了书面答复，办结XX件，其余正在办理或列入今后工作计划，答复率XXX%。满意率达XX%。

XX、城市管理市场化运营。推行环卫作业市场化，锦林、丽日公厕管护，城区生活垃圾清运，长城、青山街道片区卫生保洁等工作实现了市场化运营，概算节约经费XXX.X万元。

XX、加强城市日常管理。坚持城市管理精细化理念，一是认真做好市政设施管护，确保公共基础设施基本完好，完成辖区地下管线普查测绘、排污管网、检查井雨水泵站及五环广场音乐喷泉基坑的清淤疏通工作，以及辖区所有路灯、变压器和配电柜安检工作，维修路灯XXXX盏、街路指示牌XX块、休闲椅XX把。二是加大环卫作业力度，基本做到了生活垃圾日产日清、规范填埋，加强公共卫生间、果皮箱等环卫设施维修管护力度，确保环境卫生基本达标，累计清理卫生死角XXX余处，清理积存垃圾约XXXX立方米，维修更换果皮箱XXX多个。三是强化城市管理执，严格落实“门前五包”责任制，强力推行生活垃圾袋装化，占道经营、乱摆摊点、乱掉乱挂等不文明行明显减少，累计依法查处违法行为XX起，办理行政审批和许可事项XXX件。

XX、有序开展征收。一是完成了原煤校片区征收工作，为X万达项目顺利开工建设奠定了基础。征收拆除原煤校行政楼、教学楼等建筑物X栋XXXXX平方米，商户及居民XX户XXXX平方米，移植各类树木XXX株。二是完成了城市北出口环境整治征收工作，征收居民XX户。三是继续推进世纪大道两翼、继红村建井队等X个片区续征工作，共需征收XXXX户，累计已征收XXXX户。四是开展X个城市平房棚户区征收工作，现已完成X个片区调查摸底；五是开展了一棵树大沙河片区、纬六路、经二街延伸段路网改造等征收工作；六是积极协助开展了尚层·龙城、世爵府邸等项目遗留拆迁户协议商谈工作。

XX、信息调研和档案管理工作。一是信息调研报告方面，累计编发工作信息XXX篇，被采用XXX篇，撰写上报调研报 告X篇。二是档案整理方面，按照档案管理规范要求，年度资料及时整理归档，做到了分类整理、分类存放。

创新及亮点工作。一是采用PPP模式运作，完成了我区XXXXX万盏照明灯改造，开创了X区政府与社会资本合作项目的先河。二是实施了城区重要区域景观亮化工程，方便市民夜间出行的同时，我区城市夜景亮化效果明显提升。三是完成我区XX座公共卫生间无障碍设施改造，有效解决了残疾人“如厕难”的问题。四是成立了城市管理工作委员会，为推进我区城市管理执法体制改革奠定了基础。五是全面推行城市管理执法重心下移，设立街道城管执法中队，实现了城市管理执法工作全覆盖。六是开设了“百姓城管大讲堂”，将城市管理队伍教育培训纳入常态化。七是初步建立了X区环卫智能化管理平台，采用信息化手段管理环卫设备、调度作业人员，提高了环卫作业效率。

二、存在的问题和不足

环卫管护方面。一是餐厨垃圾整治需要多部门合作，但由于源头管理、日常检查执法力度的不足，我区餐厨垃圾收集工作推进乏力。二是随着我区城市建成区面积的逐年扩大，环卫作业量随之增加，我区环卫机械化作业水平相对较低，尤其是大型环卫洗扫车、清扫车严重不足。

物业管理方面。一是管理力量薄弱。目前我区共有住宅小区XXX个，其中纳入物业管理的XXX个、无物业管理小区 XXX个XXXXX户，并逐年增长，我区没有物业管理专门机构和人员编制，加之XXXX年市上委托下放部分物业管理权限，辖区物业管理工作量和工作难度进一步增大。二是相关部门监管不到位。对新建小区房屋后期监管不到位，物业企业与业主发生的纠纷中，近XX%的矛盾源于开发建设遗留问题，配套设施不完善，监管处罚不到位，这些问题导致业主将怨气转嫁给物业服务企业，给物业管理带来诸多困难。三是企业办社会遗留问题较多。老旧小区房改后，原产权单位不再管理，或因破产、效益下滑等原因无力管理，加之维修基金较少且经多年使用，小区普遍存在维修资金匮乏、维修服务滞后、公共设施老化、治安秩序混乱、卫生脏乱差等问题。

执法管理方面。一是城市规划和建设相对滞后。我区停车场、公交站台、集贸市场等城市配套基础设施规划和建设不合理，致使车辆乱停乱放、流动占道经营等不文明行为还比较普遍，给城市管理工作带来了一定难度。二是执法管理人员和经费严重不足。我区执法力量严重不足，且大部分人员是合同工或临时工，工资待遇相对偏低，人员流动性大，不利于城市管理工作的延续。人员和专项工作经费严重不足，一定程度上影响了城市管理的质量和效率。

房屋征收方面。棚户区改造片区所属企业经济效益低，居民存在下岗失业人员多、残疾人多、退休人员多、收入比较低等现象，因而这些居民征收补偿诉求普遍较高，受房地 产市场低迷影响，致使房屋征收工作难度较大、融资困难、建设进度缓慢。

汽修汽配整治方面。一是城区二类及规模较大三类维修企业，普遍认为搬迁补偿标准过低，原经营地投资太大，拒不搬迁。二是车改气企业搬迁涉及营业地址变更、各类证照办理等问题，需协调自治区质监局解决。三是已入驻万博汽修汽配城的个别经营户生意不景气，个别经营户已回到原经营地重新营业，严重影响整体搬迁工作。

违法建设治理方面。一是对违法建设管理和认定困难。特别是星海镇全部为国有土地，村民自建住宅档案资料缺失，导致认定违法建设进展缓慢，存量违法建设治理难度增大。二是联动机制尚未真正形成。部门之间缺乏足够的沟通，没有形成合力，联合执法工作时常脱节，导致对违法建设查处工作力度减弱。三是暴力抗法现象时有发生。在实施强拆过程中时常遇到当事人侮辱、谩骂执法人员甚至暴力抗法，殴打执法人员，执法人员的人身安全得不到保障。