心得体会该从什么角度写才恰当呢？在我们了解一个新事物的时候，一定会产生很多想法，此时最好就是记住自己此时的心态并且把它记录下来。写心得体会的过程，也是记录自己想法不断成熟的过程，申请书范文网编辑为您提供了“述职报告心得体会”相关的详细内容，希望阅读此文可以拓展您的思维！
述职报告心得体会(篇1)
某年，在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的关心帮助和监督下，在相关部门的全力支持和广大干部职工的共同努力下，本人严格按照县委、县政府制定的发展战略，思想上积极进取，工作上奋发努力，作风上求真务实，生活上严格要求，认真抓好分管工作，在促进全县经济建设和社会发展等方面取得了一定成绩。现将述学述法述廉述职报告如下。
一、学习情况
面对新形势、新任务、新情况、新问题，我牢记“学而不思则罔，思而不学则殆”的道理，坚持用党的先进理论和思想武装自己，主动学习党和国家的方针、政策，积极理论中心组学习和干部在线学习，把理论学习与经济社会发展形势、政策法规的分析研究结合起来，工作中坚持多渠道、惜时勤奋学习，做到学思融合，汲取精华，为我所用，并得出自己的见解，从而保证工作有创新性，有预见性。一是坚持全面学习。一年来，我始终把学习放在重要位置，从讲政治的高度，认真学习理论知识及有关专业知识。深入学习党的十九大及历次全会精神，主席思想，不断加强对廉政建设法律法规的学习，结合自身分管工作开展专题政策法规学习，并结合县委中心组学习、“不忘初心、牢记使命”教育活动，加强对党章党规的学习，重点了解掌握党的路线、方针、政策以及党内的各项规定，及时更新有关理论知识，不断提高自身理论水平，以学促干，提高自身干事创业本领。二是坚持主动学习。坚持自学和集中学相结合，理论和实践相结合，较好的实现了从“要我学”到“我要学”，通过自觉学习达到自我约束，自我管理，自我教育，自我完善，自我提高的目的，理论学习的自觉性不断增强。全年共参加县委中心组学习8次、书写各类心得12篇、撰写调研1篇、读书笔记27篇。三是坚持学以致用。在学习过程中，我一方面紧密联系新的形势发展，把学习理论和学习新知识结合起来，通过学习增强自身适应新形势变化对各项工作提出的新要求、新挑战以及社会转型期对干部素质提出的新要求，努力提高自己在新形势下的工作能力和工作水平。不仅把终身学习作为求知、处事、为人的需要，而且把学习视为立党为公、执政为民的需要。
二、学法用法情况
作为一名县级领导，学法是用法的前提，但学法的目的是为了更好地用法。我们只有把学习法律知识和依法办事紧密结合起来，与分管工作紧密结合起来，与解决群众关心的问题和存在的问题结合起来，通过法律的手段来解决教育、医疗、环保改革发展稳定中出现的新情况、新问题，不断提高法治化管理水平。今年来，本人充分利用“法宣在线”学法平台进行了学习，并详细制定了学法计划，认真按照计划内容，深入学习了宪法、主席关于全面依法治国的重要论述及系列重要讲话精神，突出学习党章，坚决维护党章权威;认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等党内法规，并结合卫生、医疗、教育工作实际，学习了《中华人民共和国义务教育法》《突发公共卫生事件应急条例》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国人口与计划生育法》等与分管工作息息相关的法律法规，通过学习，进一步提升了学法用法思想理念，不断增强了依法决策、依法管理、依法办事的能力。在工作与生活中坚持守法、用法，坚持依法行政，进一步加强了依法行政能力。
三、廉洁从政情况
一是加强理论学习，强化分管部门干部思想教育。强化自身理论学习，实时学习中央、省州县委从严治党相关会议及文件精神及主席关于全面从严治党重要论述，筑牢学习基础，为广大党员干部起到表率作用。深入强化分管部门学习教育，对学习党章、准则、条例等党纪条规做部署、提要求，不定期听取分管部门学习教育情况，深化反腐倡廉教育，推进典型示范教育、岗位廉政教育和警示教育常态化。二是强化政治担当，认真落实“一岗双责”。按照省、州、县委部署和要求，全面落实党风廉政建设责任制，将党风廉政建设工作与各项业务工作同安排、共部署。年初，结合疫情防控工作，深入分管部门、联点乡镇对党风廉政建设工作进行了安排部署，提出了确切要求，签订了《党风廉政建设责任书》，按照主要领导负总责，分管领导抓具体，一级抓一级，层层抓落实的原则，督促分管部门及时召开专题安排部署会议，制定某年党风廉政建设工作计划，明确责任分工和任务，进一步压实了部门从严治党、“一岗双责”履职责任。全面掌握分管领域的党风廉政建设工作情况，认真分析研判反腐败形势，及时对存在的问题进行纠正，对下一步工作思路提出建设性意见建议。今年，共深入各分管部门专题听取党风廉政建设和反腐败工作情况汇报2次，检查指导相关工作7次。三是规范党内生活，严明政治纪律规矩。坚持民主集中制，凡属“三重一大”事项都按相关规定严格履行程序，决不违反组织程序，私自作出个人决定，严格执行领导干部重大事项报告制。严格执行“三会一课”制度，认真参加政府党组民主生活会、组织生活会，积极指导分管部门高质量召开民主生活会，加强政治生态建设，发展积极健康的党内政治文化。有效运用“四种形态”，对分管部门苗头性、倾向性问题及时进行谈心谈话、工作约谈、提醒告诫、责令纠错，认真开展廉政谈话工作，做到纪律条规常提醒、重点单位重点提醒、节假日前集中提醒、薄弱环节专门提醒、苗头性问题个别提醒。目前，与分管部门主要负责同志开展集体廉政谈话7次，对某年党风廉政建设末尾部门领导班子开展工作约谈1次，作风问题突出专项整治专题集中约谈1次。
四、重点工作开展情况
(一)扎实推动基层党组织建设有新气象新作为。一是抓责任促落实，不断增强管党治党工作合力。严格落实党建工作责任制，年初与分管部门签订责任书，安排部署党建工作，牢固树立党建引领业务工作工作模式，经常深入联点部门及时了解党建工作情况，与主要负责同志开展谈话，谈问题、谈不足、谈思路、谈措施，层层传导压力，推动党建工作落实落细。二是抓制度促规范，不断巩固“主题教育”成果。形成常态化“主题教育”机制，认真落实“三会一课”制度，带头参加所在党支部组织生活，积极参加“主题党日”活动。同时，聚焦讲政治，在聚力打基础，聚责抓落实上，重点督促指导分管部门基层党组织标准化规范化建设，坚持问题导向，持续加强对各机关党组织党建工作跟踪督促指导，通过抓规范、补短板、强弱项、促提升，推动机关党的建设高质高效。三是抓重点促推进，以创建党建品牌推动党建工作提质增效。注重贴近实际，适应新形势，要求各分管部门党组在加强规范建设的基础上，结合部门职能和工作特性，努力在学习型、服务型、创新型建设上创新载体方法，打造工作特色，创新开展基层党建工作，彰显机关党建亮点。县教育局党组今年年初打造了“树时代新风，立爱国壮举”党建品牌，通过开展“立心铸魂”“笃志润德”“青春告白”“共情共鸣”“固本培元”“激情追梦”六项行动，以党建为引领，提高师生爱党、爱国、爱领袖、爱家乡情怀，增强师生工作学习的积极性、自觉性，着力培养有理想、有本领、有担当的新时代人才。县医保局今年某月份建立了“三用”医保服务工作机制，以党员为模范，以点带面，“用力、用心、用情”推进医保工作，着力提高医保服务水平，提升医保服务能力。
(二)抓好意识形态工作，筑牢意识形态防线。一是坚决扛起意识形态工作政治责任。不断加强对主席关于意识形态工作的重要论述的学习和运用，旗帜鲜明坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，坚决扛起意识形态工作的政治责任，签订目标责任书、抓好部门工作安排部署，压紧压实主体责任、领导责任和属地责任，围绕重点领域、关键部位，督促指导分管部门进一步严格落实意识形态工作责任制，加强学校、医院意识形态阵地建设。二是加大意识形态工作教育力度。进一步提高意识形态工作队伍素质，进一步加强分管部门职业道德教育，在全县医疗行业开展了“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂、树形象”“道德模范在身边”等活动，进一步树牢了医护人员爱岗敬业的荣誉感和责任感;利用清明节、儿童节等时间节点在全县各中小学开展了以“爱祖国、颂党恩”等为主题的爱国主义理想信念教育，并以打造“一校一品牌”为重点，积极创建了“书香校园”“文明校园”“民族团结示范校”“民族团结进步示范基地”。疫情期间，强化教育系统、医疗系统疫情防控宣传引导，凝聚了抗击疫情的强大力量，为全县坚决打赢疫情防控阻击战提供了强大的思想舆论支持。三是完善网络舆情快速反应机制。牢牢把握意识形态话语权，督促指导各分管部门建立舆情风险评估机制，加强研判和管控处置，提高本系统党员的政治敏锐性和政治鉴别力。今年，共办理教育方面各类信访舆情5件，卫生医疗方面信访舆情1件，新冠肺炎疫情重大风险隐患2件。
(三)坚持人民至上民生优先，保障群众生活安全稳定。一是压实维稳政治责任。坚决扛起安全稳定重大政治责任，及时安排分管部门安排部署安全维稳工作，压实主要负责人为第一责任人制度，定期深入教育、医疗部门听取维稳工作汇报，认真研判、周密安排，学校、医院安全稳定“万无一失”。建立教育、政法、宣传、统战、公安、市监、卫生等部门联防联控工作协调机制，加强风险管控工作，不断改善校园、医院周边环境，完善突发事件应急措施和处置流程，合力解决突出问题，联动处置突发事端。二是大力开展专项治理行动。对各学校进行了防震避险、防火逃生、防山洪和滑坡避险演练，开展了“打通生命通道”集中攻坚行动，在各学校消防车通道出入路口、路面及两侧施划醒目标志标线，设置警示标识标牌，有效解决了占用、堵塞消防车通道“老大难”问题，确保了“生命通道”畅通。加大卫生执法力度，对群众举报和查处的非法行医乱象开展专项治理行动，依法严肃查处各种违法违规行为，今年，共处理医疗纠纷3起，处理非法行医案件7起，处理罚金万元，对16家单位发现的12类问题进行了通报，对10家医疗机构下达了整改通知，4家医疗机构进行了通报批评，1家医疗机构处以三个月停机处理，用行动维护了群众生命与财产安全。
(四)全面提升依法行政水平，纵深推进法治政府建设。一是加强法治教育，在筑法治根基上想办法。督促指导分管部门加强相关法律法规学习，有针对性地对不同年龄段学生，不同工作岗位医护及工作人员开展相应的法治教育，加强法治宣传教育的针对性和实效性。县教育局开辟了法制教育“第二课堂”，利用全民国家安全教育日、国际禁毒日等时间节点，广泛开展普法教育活动，全面落实《青少年法治教育大纲》。县卫健局以“疫情防控，普法同行”活动为契机，大力推进了“互联网+法治宣传”工作，通过运用“县卫生健康局”平台，不断加强对医务人员的法纪教育和医德医风教育。二是加强法治建设，在依法行政上下功夫。建立公共卫生、医疗卫生、计划生育等一体的综合监督执法体系，严格执法程序，健全行政执法人员资格管理制度，加大监督执法案件查处力度。认真贯彻《社会保险法》，让群众“病有所医”、“病有所保”，不断提高参保面和医疗保障待遇支付，目前，我县贫困人口参保率达100%，综合报销比例达到90%。坚持以法治方式推进和保障教育改革，逐步推进建立法律顾问制度工作，在全县各校设置法治副校长，为学校法律咨询、法治宣传和化解社会矛盾等方面发挥积极作用。目前，我县28所中小学校、幼儿园共聘请法治副校长、法治辅导员共32人次，实现了法治副校长全覆盖。
(五)扎实推进民族团结工作。一是深入开展民族团结进步宣传教育。以开展民族团结进步创建“十进”活动和新冠肺炎疫情防控工作为契机，利用各种载体深入开展分管部门民族团结教育活动，特别是在“疫情”期间，利用网课、群、电视广播、电子屏等媒介开展“四爱三有”主题教育，以“五个认同”和“五个维护”为重点，让广大机关干部、医护人员、师生家长不断增强维护民族团结进步的自觉性和坚定性。二是聚焦“团结、稳定、民生、发展、和谐”，把加强民族团结作为推进分管部门机关建设和促进民生工程顺利有序推进的重要任务，大力提高各部门对创建民族团结进步活动重要性的认识，把创建活动同维护祖国统一、维护各民族安定团结的政治局面结合起来，同创新医疗卫生、教育管理水平，提高服务质量结合起来，同为各族群众办实事、办好事结合起来。组织医务人员采取巡回医疗的方式，深入乡村、寺院为广大少数民族、僧众、阿訇提供义诊、咨询、健康教育等服务，进一步增强少数民族和寺院僧侣、阿訇的健康意识。开展“送医保入户”等活动，着力解决群众最关心的医疗保险参保缴费和报销、医保扶贫等突出问题。
(六)扎实推进深化改革工作。一是大力开展综合医改。按照全国紧密型健共体建设试点县要求，建立县紧密型健共体，经政府常务会、县委常委会研究同意，印发了《县医疗健康服务共同体建设方案》，成立了县医共体总院，形成了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的就医新格局，门诊、住院人次分别较上年增长%和%。实施“互联网+医疗健康”项目建设，目前基层医疗机构云HIS、云电子病历及家庭医生签约服务系统已陆续上线，医疗机构业务系统、人口健康平台、健共体平台、分级诊疗平台、智慧医疗、综合集成平台等正在积极筹建中。二是扎实做好异地就医结算工作，取消手工报销备案需就医地定点医疗机构和医保经办机构盖章，直接在就医地市或省份备案，拓展备案渠道，简化了异地就医备案手续;逐步建立以保证质量、控制成本、规范诊疗为核心的医疗服务评价与监管体系，控制医疗费用过快增长，更好地保障人民群众基本医疗权益。同时，在医保总额控制的基础上，积极推行按病种付费，目前，全县付费病种已经达到170种。三是建立健全教研工作体系。瞄准打造“学校共同体”这一目标，以“1+X”的形式分学段构建了10个教育集团，开展基于教师培训、送教送研、同课异构、教学比赛等主题的集团化教研活动;瞄准打造名师示范引领这一平台，依托威海援青支教名师，遴选本地优秀骨干成立了县第三初级中学、县第一小学、县第二小学和教育局小学语文4个名师工作室，逐步实现从“输血”到“输血+造血”的模式转变;瞄准打造网络教研这一模式，与对口援建威海市共同推动远程教研平台全覆盖工作，形成“线上+线下”有机结合、“前方+后方”协同发力的教研工作新格局。瞄准推动中高考改革这一重点，组建工作专班仔细研究、深入调研，从师资配置、考试模式、学生综合素质评价等方面入手积极推进了中高考改革前期工作。
(七)扎实推进生态环境工作。一是按照县委、县政府的目标要求，将农牧区人居环境综合整治、全国县级文明城市创建、新时期爱国卫生运动及省级卫生县城创建三项工作进行了整合，成立“一治两创”办公室，做到集中统一领导、系统谋划、通盘考量、相融互促、一体推进，进一步提高城市综合竞争力和城市文明程度，提升我县的城市品位和对外形象。在全县范围内开展了以“整治环境、清洁家园，全面抗击新冠肺炎保卫战”为主题的爱国卫生运动，深入推动农村人居环境整治工作，集中整治活动后，县“一治两创”办公室不定期对各单位环境区域卫生及临街各商铺、门店“门前三包”责任区整治情况进行了督查，反馈整改意见，目前，浩门镇、各乡镇和公路沿线白色污染、建筑垃圾、生活垃圾，脏乱差等问题得到了有效治理。二是根据全州医疗废弃物集中收运处置相关工作要求，全县医疗单位与青海纬峰环保科技服务有限责任公司续签了医疗废弃物集中处置合同，目前已实现全面规范处置管理。县中医院、疾病预防控制中心、青海安贞医院、青石嘴镇中心卫生院污水处理系统已安装运行。三是狠抓校园绿化美化工作。动员全体师生积极参与到校园绿化美化工作中，清除影响校园环境的杂草，增加校园绿化面积，同时加强花草树木管理和养护，截至目前，全县各校(园)投入资金万元，共种植苗木7493株，绿化校园面积共计平方米。同时，积极组织开展“世界地球日”“地球一小时”等实践活动，使广大师生自觉成为生态文明的建设者，在珠固乡寄宿制小学发展生态学校，开设生态课堂，开展了以“我们的家园，我们在行动”活动，让青少年更好地了解祁连山国家公园内生物多样性保护知识和现状，实践青山绿水就是金山银山的生态文明理念。
(八)扎实推进脱贫攻坚工作。一是扎实开展健康扶贫“补针点睛”专项行动。县乡医疗机构全面落实“先住院后结算”服务模式，截至某月底，“四全免六减免”3623人次万元，35种大病救治率达100%，家庭医生签约和“双签约”服务实现应签尽签，应覆盖全覆盖，签约人，签约率93%，履约人，履约率%，慢病签约率%，履约率%;完成“互联网+医疗健康”信息化建设一期项目，2所县级公立医院和所有乡镇卫生院开通了远程会诊系统，投入扶贫资金100万元，完成了20所村卫生室补短板建设项目;依托山东对口帮扶设立眼耳鼻喉科和眼科诊疗中心，在海北州第二人民医院开设鲁青眼科专科医院;针对教育系统教职工、农牧民群众举办健康教育讲座48场次，累计受益1万人次。二是持续推动教育扶贫。配合省教育厅、县妇联、县关工委等部门，在全县范围内筛选出建档立卡、农村低保、城镇低保、孤儿、残疾等800余名五类贫困家庭学生，确定为某年“关爱暖冬计划”“心希望”“春蕾计划”“非寄宿制生活补助”等资助项目受助对象，受助金额达万余元。为全县某年考入高等院校和中等职业技术学校的1581名大学生办理了三江源奖补资金领款手续，办理金额达万元。某年生源地助学贷款办理业务已全面启动，预计将有3000余名学生申请，资金达2000万。三是落实全员参保。按照“不漏一户、不落一人”的要求，某年应参保人，实际参保人，参保率达100%;加大医疗报销力度，某年上半年，贫困人员累计住院992人次，总费用万元，基本医疗保险报销万元，大病保险补偿万元，医疗救助983人次，万元，综合报销比例均达到90%。四是督促分管部门对某年以来各级督查、检查、巡视、巡察、自查等发现的问题进行逐条对标梳理，全面进行整改，推进健康扶贫政策有效落地，特别是根据中央专项巡视“回头看”和某年国家成效考核及某年省级考核、某年省卫健委督导反馈的问题，将各项问题分解细化，确定整改目标、整改措施、责任科室、责任单位、责任人和整改时限，目前，分管部门反馈的问题已全部完成整改。
五、存在的问题
一是理论掌握不够深刻。虽然通过集中学、自学等方式对党的相关理论方针，对主席的重要论述，党的各项规章制度进行了学习，但个人感觉还是存在理论学习系统性不强，深度广度把握不够的问题，没能全面掌握学习内容的精神，尤其是对法律法规的学习上还存在学用结合不紧密的问题。二是监督指导、履职尽责方法不多。对各党组“落实主体责任”具体研究、推进、落实、检查不够，方式方法也比较单一，仅限于听汇报、个别谈话，深入基层走访调查还不够细致;对分管领域的党风廉政建设缺乏有力的监督检查手段，工作指导代替廉政教育的现象还是存在;分管部门制度建设还不到位，有待进一步健全。三是党建引领作用发挥不足，各部门党建品牌创建才刚起步，党建品牌创建的创新力还是不足，作用发挥、工作推动还不明显。四是依法行政，建设人民满意的窗口服务仍需加强。近年来，虽然卫生计生服务态度、服务质量在整体上有所改善，但办事拖拉、不作为、慢作为等事难办的现象还依然存在。
六、今后努力方向
(一)深入落实“一岗双责”，强化党的。严守廉政“高压线”，采取观看廉政警示片、上廉政党课等多种形式深入开展廉政教育，增强分管领域党员干部防腐拒变和自我约束能力;转变作风，提高工作效能，以增强干部职工事业心和责任感为重点，努力形成崇尚实干、敬业肯干、踏实苦干的良好风气，高效推动各项工作落实。
(二)强化宣传力度，促进意识形态积极向好。强化“一把手”亲自抓意识形态工作、分管领导具体负责的责任体系，做到全年重点工作与民族团结、精神文明建设有效融合，使各项工作同步发展、相互促进;丰富宣传形式，加强正面宣传，利用会议、主题活动、下乡等契机，通过发放宣传资料、张贴海报、专题讲座、宣传等方式方法，继续开展医保政策、参保缴费、参保人权利义务及医保典型案例的宣传，形成“以点带面、人人参保”的良好局面。
(三)加大督查力度，维护社会稳定。持续深入开展“打击欺诈骗保”专项行动，继续加大对“两定单位”的督查工作，对重点领域和群众举报线索进行排查，加强分析研判、建立台账，做到底数清、情况明，对发现的违反医疗保障的行为实施协议处理、行政处罚，对涉嫌犯罪的，视情形分别移送公安机关或纪委监察委处理。二是完善监管机制、畅通投诉举报渠道，出台举报奖励办法;加强宣传，鼓励全社会参与打击欺诈骗取医保基金。三是对医保领域内的突发事件、热点敏感问题，及时搜索掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和实效性。四是完善舆情和矛盾纠纷的研判和处置机制，密切关注群众在医疗保障、民生等领域反映的问题，及时正面发声。
(四)加强法治思维，严格依法行政。一是继续加强干?a href='///yangsheng/kesou/' target='blank'>咳嗽币婪ㄐ姓??堆?芭嘌倒ぷ鳎?岣吒刹恳婪ㄐ姓??剑????褂泄胤ㄖ婆嘌担???姓?捶ㄊ右埃?细褚婪ò彀赋绦?二是加大《社会保险法》和欺诈骗保典型案例宣传，完善监管和检查体系，行政提高监管能力，督促和引导“两定”单位加强自身管理，依法诚信经营。
述职报告心得体会(篇2)
你们好!
转瞬间xx年的时间已从指间流走，xx年又过去了，回顾这xx年，在领导的关心支持下，在同事们的积极配合下，我能够遵守公司的各项规章制度，圆满完成工作任务，总之是收获多多，当然也存在一些不足之处。下面，就是我的xx年终述职报告如下：
一、思想方面
严格按照一个国家的标准要求自己，以严格的标准、严格的纪律来约束自己，树立了一个国家的良好形象。积极参加各种学习培训活动，努力学习和掌握国家的方针政策，提高政策水平和业务能力，适应新形势发展的需要，保持了上的清醒和坚定，保持了积极向上的工作热情;同时还利用业余时间积极学习金融知识，不断充实自己的工作经验和专业知识，对工作有了更深入的了解，能够按时完成领导交办的业务。
二、工作方面
xx年来，本人能够敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;这些问题，我在今后的工作中努力克服和改正。
在今年，我在工作中存在的不足，就xx年来的工作实践，我的感受颇深，主要有以下几点：
一是要进一步认识自己，提高思想认识，牢记“为服务”的宗旨;认真学习基本知识，提高自身的思想觉悟;加强理论学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，熟悉基本条例和规范，增强自身工作的标准和工作的指导性;透过对理论知识的学习，更好的服务基层、服务群众;在工作态度上，要做到到“脑勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动做好各项工作，协助同事做好各项工作，力争在服务基层、服务群众上有新的进步。
二是进一步端正工作态度，用心做好领导交办的各项工作。要以端正的态度、严谨的作风，用心适应各项工作的需要，严格遵守各项规章制度，认真履行工作职责;在工作上，做到任劳任怨，扎实做好本职工作，做到让领导放心、满意;在纪律上，严格遵守公司纪律，要求自己，不做行为，不做有损公司利益的事情。
三是努力锻炼自己的听知能力，加强自己的交际潜力，提高自己的综合素质和潜力。在这个群众里，生活和工作都是很关键的，自己的一言一行都将影响到下一代的成长。所以，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步。来到这个大家庭已经有两年了，在领导同事们的关心帮忙和指导下，我基本圆满完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在这xx年的工作生活中我觉得自己成长了、成熟了，但对于领导对我的信任和关怀还不能够，对于今后的工作我愿同他们一道，共同努力，为这个光荣的职业奉献我的力量。
述职报告心得体会(篇3)
述职报告虽然是一种书面报告,但它却主要是用来供述职者当众宣读的，银行柜员述职报告如何写呢?下面是小编收集整理的银行柜员述职报告，欢迎阅读参考~
银行柜员述职报告
1伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向20XX年挥手告别了，新的一年就要来到了。回首过去的一年，我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言，透过我们努力的工作和用心向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望。
下面我将对20XX的工作做以下总结，并为即将到来的20XX年的工作做出以下的规划：
一、一年来的工作表现
工作方面：20XX年对于我来说是一个十分重要的一年，这一我是在***银行***支行工作的第一个整年，这一年我学习到了很多新的知识，也收获了我职业生涯的一个转折。20XX年我从柜员走到了中级柜员的序列，这对我来说是一个挑战，也是一个实践自我的过程，每一天似乎都有新的业务需要我学习，在这一年里，我个性感谢我的领导和同志们，是你们的鼓励和支持才使我有这天的进步，刚来西大直支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入，还有与分行的交接，我总是理不出一个比较好的头绪，透过主管和同志的帮忙，我渐渐的理出了自己的规律，对公业务也渐渐的上手了，此刻也能够帮忙其他同志学习一些对公业务，俗话说“熟能生巧”，也正因为如此，我也能够有更多的时间学习其他新的业务。在这一年中，反洗钱的工作就是对我的一个挑战，随着兴业业务的发展壮大，反洗钱这项工作也突显出了它的重要性，刚开始时，我们就透过简单的一个系统反显来决定该客户业务的发生，此刻，每一个客户办理的业务我们都要透过系统查询该客户的年，工作单位，职业等，更有的我们需要查询其网银限额和交易流水，有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的，虽然这个过程有些枯燥，但我还是仔细的去作，我只想用
我的努力更好的完成我的工作；我还负责ATM的清机和加钞，以及后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的，透过这些业务的学习，让我自己有了更大的提高；银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上，我和我的同志获得了团体第二名的成绩，也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报。
在思想生活方面，在*****的这段日子里，感觉就像是在一个大家庭一样，温馨和睦，行里时时为我们着想，同样的，我也要严格要求自己，透过参加党员生活会，也让我思想上得到了一个质的飞跃，作为一名党员，应在单位起到先锋代头作用，时时要以一名党员的身份要求自己，遇到困难，不能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀的同志在一齐，是没有什么困难能够难到我们的，用心参加行里举行的各种学习，自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识，期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一，技能还需提高，只有这样，才能提升我们办业务的速度，才能让客户满意；第二，注重服务礼仪，这是我最应注意的一个问题。“服务源自真诚”，这是我们兴业的服务理念，我应谨记于心，有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务，微笑没了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源自心底，在厅堂主任的帮忙下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三，业务知识应继续提高，有些知识学的不扎实，因此遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要求我在新的一个中，继续学习相关的知识和业务，以期自己有一个全面、扎实的业务潜力。
有人会问：工作代表着什么？对于这个问题，每个人都会有不同的答案，我是这样看待工作的，工作是我人生价值实现的最好途径，工作是我家庭生活的好伙伴，同时，工作也是提升个人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙，我会改善自己的不足，继续以一种学习的心态对待工作，在工作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地，落实兴业的服务理念，争取做一名优秀的兴业人。
银行柜员述职报告
2各位领导、各位代表：大家好!
本人XX，任职于XX支行XX分理处，担任综合柜员一职。现调入营业室，担任综合柜员一职。在去年一年的工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名优秀XX员工的标准严格的要求自己。自觉遵守XX的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：
一、履行职务情况：
(一).加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二).做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着XX的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
(三).大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个;在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。
(四).增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题：
最主要是拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想：
时代在变、环境在变，市场在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的事物出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务水平，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，能够胜任不同的岗位，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对XX的激情和热情，为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩!
我从20xx年1月14日正式独立盯柜开始，到今天整整20xx年，其间在营业部大厅5号窗口一年，在沃德一号窗口一年，即服务过低端大众客户，也服务过高端沃德客户，通过两年的前台先进服务和理财产品营销，我总结了以下三条体会：
第一、打造自身的服务品牌营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。我刚到沃德的时候，很多沃德客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验，许多客户觉得这个小伙子也不错，办业务也挺快，懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到基本完全信赖的关系之路。
我有一个客户张先生，是我行一位同事的爱人，在一家大型合资企业担任主要领导，之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地，稍有人排队，就不高兴，办完立刻就走，多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触，我发觉这位先生不是难以接触，而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的，没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西，用他的话说，我们只不过是一群“数钞票的”。夏天有一天，这位张先生又来沃德办业务，我发现他那天穿的T恤衫比较特别，不像以前他低调奢华的穿衣风格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MITSloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称，我就询问了一句，我说：“张先生，这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊，说：“你还知道这个?”我说：“是呀，我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说：“那是我在清华读EMBA时，到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时，学员发给我们的，我比较珍惜，就带回国内来了，小伙子，你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于MBA学习的事情，他才离开，从此以后他每次来再也不像以前的样子，而是客客气气的。
信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。
第二、银行前台柜员切忌过度热情，容易使客户感觉不真诚。
应该说，由于企业的重视与训练，还有绩效奖励的驱动，银行柜员的态度都很热情，客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度，而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈，不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时，有部分的客户会觉得：我认识你吗?如果对你没有好处，凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办，非得让我买保险?当客户有了这种想法，不管我们再怎样热情营销，客户只会更加反感，有素质的客户可能会说：“那好，我回去再了解一下，考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了：“说存定期就存定期，你哪儿那么多废话。快给老子办!”一天遇到两三个这样的客户，将严重影响心情和工作业绩。
最后，奉劝诸位营销要量力而行，会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率，营销占的比重不过3%，换句话说，你卖一个亿的保险，但是你的业务凭条上，客户签错俩名字，就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼，干活干成个四不像，挺可悲的。
银行柜员述职报告
320XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。
现将工作状况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
20XX年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神
比尔盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!
银行柜员述职报告
420XX年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作
我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。
(一)热情主动，做好大堂经理工作
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。
(二)以优质服务做好柜员工工作
作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。
20XX年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家!
述职报告心得体会(篇4)
大学生村官培训暨述职报告会心得体会
今天，我参加了平山县大学生村官培训暨述职报告会。我认真地听取了08届——10届师哥师姐们的述职报告，感触颇深。他们自到任起，就置身于为所在村服务中，从一般的文件管理、日常事务到招商引资、远程教育、环境综合治理、公路修建等等，这里面都有他们的血汗。这不禁让我想到一年后的自己，到那个时候我们也会像他们一样站在这里述职。听着他们的述职，我也在给自己打气，一定要融入到农村，真正的为自己所在村贡献出自己的一点力量。被改任到西柏坡村担任党支部书记助理已有半个月时间了，听完组织部领导的讲话和大学生村官的述职报告，我给自己提出了“三个什么”。
一、来时为了什么?
选聘大学生村官到村任职是党中央的一项促进新农村建设的重要工程(请注明本文转自写作频道)，鼓励我们大学生到村任职也是缓解我们大学生就业的一项政策。可是，当我们真正到任时，就要问清楚自己：我来了，为了什么?农村是中国社会的最底层，农村工作繁琐而复杂，但是农村又是一个可以给大家提供发展的大舞台。我们在学校学习了那么多的理论知识，真正要把这些理论知识运用到实践中，农村便给了我们一个从理论到实践的飞跃平台。
二、来了做点什么?
统筹城乡发展，推进社会主义新农村建设。解决好农业、农村、农民问题，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。
农业是国民经济的基础，农村是中国社会的最底层，农民是农业发展的生力军。我们大学生村官来到农村，我们做点什么?我国农村制度建设滞后、法制化水平不高、政策配套和信息共享不够、基层管理薄弱等等各项问题制约着农村经济的发展。大学生村官应该从自己优势条件出发，做一些力所能及的事情。加大法律法规知识宣传、整治村容村貌、强化领导班子等等，这些都是我们可以去巩固和完善的。发展是硬道理，只有发展了，问题和矛盾就自然而然的解决了。所以说，怎样促进本村经济发展、增加村民收入是我们工作的`重中之重。没有调查研究，就没有发言权。这句话告诫我们一定要先深入调查研究，在我们摸清本村情况后，再根据具体情况具体分析，一步一步把事情落实。我们只有走进农民家里、深入到农民心里，才能真正去领会大学生村官工程的重大意义所在。
三、走时留下什么?
现在说这些，也许为时过早，但是到村任期三年，说长也不长。三年里自己能为自己的所在村留下些什么?能在自己这三年的磨练中记下些什么?我想，这应该是我们每位大学生村官应该去想的。有时，成绩并不一定是惊天动地的，留下的也许就是那些琐碎的，这都是我们人生的一大笔财富。知识在与积累，而成绩更在于点点滴滴的积累而成。
马上就要迎来新的一年——XX年了，在这辞旧迎新的时候，给来年定一个目标，并为之努力，等到明年自己述职的时候，能够给自己交上一份满意的答卷。
[大学生村官培训暨述职报告会心得体会]
述职报告心得体会(篇5)
导语：行政部经理述职报告及心得体会
行政部经理述职报告及心得领会
1、年度述职报告
在时候长河的流滴下，一年的日子竟然过得如许快。好像转眼之际，我来到雅之江公司的时候就已经是一年多了。可以如许说：大千全国我是庆幸的。因为，在遭受所谓的“铁饭碗”被打碎以后，迂回反侧于糊口生涯之道的人到中年之际，能够进入雅之江这个大家庭，不能不说这是我人生的一种庆幸和一次庞大转变。来到雅之江，在公司带领和各位同事的关心、关爱、赞成和救助下连续进步、成长，使我明白了很多。在此我要向公司的带领以及全部同事表现最衷心的感谢，有你们的帮忙才华使我在工作中更加的驾轻就熟；也因为有你们的救助，才华令我在公司的成长更上一个台阶；也因为有你们的教导，我才华好好环绕公司的整体成长思路工作和根本要求，紧扣结果，以结果为导向严以律己，较好的结束各项工作任务。
还记得2008年刚来公司时，应聘我的带领温和可亲地对我说：雅之江公司用人一贯遵循着：任工钱贤而不任工钱亲，履行：能者上，不能者下的原则。我们不时把员工的成长放在企业之上，为员工搭建兑现本身人生代价的平台”。便是那位带领如许一席话，让我暗自下了决议：选择雅之江这个大家庭！并且在心底对本身说：选择了雅之江，就要选择不怕苦不怕累，就要选择无怨无悔，以一番成绩来报酬带领的高度相信与珍视！
人生短短百年，为本身在人世上留一首芳菲一贯是我追求完美人生的内涵。人不能异国大志勃勃，有了大志勃勃才会为本身订定追求目标和筹划人生。所以我订定追求目标，筹划人生以后，于2010年参加了公司一年一度的果然竞聘，被录用为行政部经理。
上任行政部经理今后，我深知本身肩上的责任。因为，当时的人力资本部分还异国单例出来，它负担着督查、文秘、人事、宣扬报导、档案办理、文件、欢迎、车辆办理等等工作。是信息传达、政策落实、上下表里雷同的窗口，也是为各部室工作起帮助效用的综合本能机能部分；既使搞好企业文化构筑，又要建立企业外部形象；既要负担琐的事件，又要参加政务。这对像我如许一个机器专业转行政工作的人员来讲，要使行政综合事件性工作井井有条的展开，在某种层面来来讲是有必定难度。
就如许，我抱着一颗虔诚、诚信、敬业、勤奋、立异、满怀豪情的心，领着行政部全部员工展开行政工作，谦和向带领请教，向同事进修。穿梭于公司各个部分、当局对应部分、对应关键间和谐各项行政事件。常言说：干一行爱一行。所以，我严厉根据三五策划计谋，公司2010年整体成长思路和根本要求，遵循“三不离原则”展开行政工作。不怕任何坚苦和挑衅，把工作当作本身的奇迹，并付出经心的竭力。以谨慎谨慎、连续进步的心态，克服心理和实际的坚苦。做到了对公司安排的每一项工作以结果为导向去尽职尽责，不时以一个合格员工的要求来要求本身，正是以这类不怕苦、不畏难、执着追求某一件事的现履举动，在2010年的日子里，我既迎来了各种行政事件工作的得心应当手的展开，也迎来了助推企业成长的以下两个方面的优成绩：
1、企业品牌构筑，进步企业知识度，建立企业外部形象方面
（1）促成我公司2010年被评定为：四川省立异式企业；
（2）促成我公司2010年被评定为：四川省驰名商标；
（3）促成我公司2010被评定为：国度级高新技巧企业。
2、技巧立异、技巧改革项目报送方面
（1）《轻质PP打包带》顺利经过议定四川省新产品新技巧鉴定；
（2）《成型塑料打包带烘箱及出产线构筑》项目，获得当局资金赞成20万元；
（3）《1000台（套）塑料机器出产线构筑》项目获得当局资金赞成40万元。
以上内容便是2010我的个人年度述职报告！
2、2011年重点工作
1、连续抓好企业品牌构筑，建立企业外部形象：A、建立省级企业技巧中间；B、四川名牌筹办工作；C、中国驰名商标准备工作；E、专利报告
2、技巧立异、技巧改革项目促成：A、经委系统项目资料式样、报送及跟进；B、发改委系统项目资料式样、报送及跟进；C、中小企业局系统项目资料式样、报送及跟进；E、商务局系统项目资料式样、报送及跟进。
3、各种资料归档。
4、资料组人员引进及培养。
3、心得领会
回顾本身2010年全年的工作，我觉得可以用一个“赢”字来概括综合过去，展望将来我满怀豪情，并将以决议信念百倍、不辞艰苦、不怕风雨、不屈不挠姿态和工作方法去摘取来年的果实。为此，我有以下几个方面的心得领会想与公司扫数同仁分享：
1、企业是我家，成长靠大家。
世人划浆行大船。独树难成林，一段高雅的乐章必要全部的乐队成员集结精神、程序同等；一个告成的企业一样不可贫乏的是团队互助、众擎易举！企业团队的告成，便是团队里成员的告成。因为，任何一个企业的成长和强大，都离不开员工的安危与共。也只有每一名员工都以一颗虔诚、诚信、敬业、勤奋、立异、满怀豪情的心与企业互助蒙受市场猛烈的竞争，与企业互助向着既定目标进步，我们的企业才会引领行业乃至环球的前锋，与此同时，企业天然会回报给我们更多的温温和爱！
“企业是我家，成长靠大家”。试想，如果异国锅里丰富的饭菜，又哪来桌上的飘香。还记得初来到雅之江之时，带领和同事都曾给我讲过雅之江的成长史，曾经的雅之江仅仅是在一个冷僻的粗略的，那可是在各种办法、人员、办理都不美满的家庭作坊模式下入手下手和成长的……它之所以能够走到本日，并站在本日的西南三省乃至全国同行的颠峰，这与雅之每一名员工根深蒂固的“企业是我家，成长靠大家”思维是密不可分的。
曾经，在我的职业糊口生涯中，也感触很多人有如许的觉得：“本身是在他人的企业中出卖工作力，所以在工作中苟且偷生，以偷懒为荣，觉得自动的，向个的，敬业的人是一种愚笨的行动。”本来不然，却不知，投入才有回报，只有你本身把公司当作本身的家，把本身当作公司的主人翁时，公司才会把你当作主人，给你一个暖和的家，让你丰衣足食，平生无忧。
所以，作为一名企业员工，我们要摆恰好本身的位置，调整好本身的心态拧成一股绳。关心和倾慕企业的一切，事事为企业着想，到处为企业出力，富裕发扬企业主人翁精神，以“企兴我荣，企衰我耻”的高度责任感，尽职尽责，与企业同呼吸共命运，才华聚世人之长，构筑我们美好的故里。如许，企业成长了，我们的人生也就更完满和高雅了，到老年的时候便不会因为凑数其间而懊悔。
述职报告心得体会(篇6)
xx年，本人有幸被聘为“优秀”，被组织上推荐为预备，在这次中，我认真学习，努力做到上坚定，思想上清醒，上与保持高度一致。在这期间，我始终以一个的标准严格要求自己，以一个的条件要求自己。通过的学习，我认识到我在思想上和理论知识修养等方面与老相比有一定的差距，但我会不断向织靠拢，按标准严格要求自己，在今后的日子里，我依旧会按照的规定严格要求自己，做一名真正。在以后的日子里，我将不断加强思想学习，不断提高个人的思想觉悟，在各个方面都要更进一步。
在工作方面，作为一名，我始终以“服务，奉献社会”作为自己工作的信条。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。牢固树立全心全意为服务的宗旨意识，始终把的利益放在首位，并通过各种方式，努力做好群众的思想工作，从群众中来，到群众中去。坚持做到“八个不准”:
1、不准迟到早退、不随意串岗、不在办公室抽烟、不准吸烟。
2、不准在公共场所吸烟、不准从事不影响他人、健康的活动。
3、不准利用工作之便谋取私利。
通过此次的学习，使我进一步的系统地了解了党的性质、纲领、任务和宗旨等内容，使我在组织的关心培养下，在思想汇报专题的指引下，我对自己的认识有了更深一层的提高。今后我会努力做到以下几点，希望织加强对我的培养，教育和帮助。
4、加强思想学习，不断提高自己的理论水平，不断提高自己的综合素质。
5、认真学习，努力提高自己的业务能力，以便于更好的为服务。
6、积极向织靠拢，争取早日加入织。
在今后的日子里，我决心积极向入织靠拢，争取早日加入中国党。
以上就是我为期两个月以来的基本情况，我的汇报完毕，请织考验我!
述职报告心得体会(篇7)
尊敬的领导、同事们：
大家好！
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。下面，我从四个方面向大家汇报：
和园餐厅自去年x月x日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律，不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品，根据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的情况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们精心研发，利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开始销售以来，月销量屡居榜首。
根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到和园菜品制作中，给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均x千元到现在每天x万元，最多突破了x万元。人均消费从x元到提升到现在x元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：
1、人员打通使用
我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区给予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺利完成了一次又一次的接待任务。
2、加大培训力度
今年厨房共培训x次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带；另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3、规范菜品主辅料配方
使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
4、不断创新
先后推出顺应季节的冷菜x道、中西式热菜x道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。
还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
