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竞聘电信经理演讲稿九篇

发表时间:2024-02-20

认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,递交入党申请书是入党的第一程序。新时代有理想有追求的年青人,自发地团结在中国共产党是我们必然的选择。不同行业的入党申请书怎么写呢?以下是由小编为大家整理的“竞聘电信经理演讲稿九篇”,希望能帮助到你,请收藏。

竞聘电信经理演讲稿(篇1)

尊敬的各位评委,大家上午好!

非常荣幸能够参加这次正职资格竞聘,心情非常激动。我现在能够勇敢而有信心的站在这演讲台上,感觉得我还行、能行,能胜任这一工作,也一定不会让各位评委失望。下面我从以下三个方面剖析自己,推介自己,恳请评委们指正和大力支持。

一、几年来的工作实践和成果

xxxx年,我从银行学校毕业入行,平凡的度过20世纪,豪情的步入21世纪。风雨16年,在领导、同事们的关怀和帮助下,我成长并逐渐成熟。期间辗转数个基层营业机构、机关部室,从内勤到外勤,从基层员工到任部室副职多年,辛勤与汗水相伴,已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的农行人。

也被县行申报为省级“青年岗位能手”。

二、竞聘优势

1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。

2、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20xx年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正

式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。

4、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自xxxx年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。

三、以后的工作打算

如果竞聘成功,我会从以下几点努力开展工作:

1、服从党委安排,及时进入角色,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。现在正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。

2、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。

3、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断、独裁。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,形成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。

总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我一定要积极的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮助。我会一如既往,继续努力工作。演讲结束,再次衷心的谢谢各位评委!

竞聘电信经理演讲稿(篇2)

《电信公司经理竞聘演讲稿范文》,希望大家喜欢。

竞赛演讲稿旗下演讲稿选举演讲稿**节演讲稿师德演讲稿三分钟演讲稿

各位领导、同志们:

大家好,首先感谢市县公司党组和同志们给我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。相信通过这次竞争性招聘活动,我分行下一步的竞争性招聘机制将呈现良好的开端。

首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁,大专文化,1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,2002年被评为市级21市级优秀人才。

现竞聘**县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。

在个人修养上,要注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操和修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

2、 我有组织协调工作的综合素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志、正确处理与领导和其他同志关系的素质;做事思路清晰、思路清晰。

3、 我熟悉各专业的具体业务,有一定的沟通专业知识。参加工作十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,我有明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实的敬业精神,良好的人际亲和力和团队合作意识。

四、具有一定的文字综合能力。诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、交流思想不够。

有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想:

1、 首先,作为一名副职,必须了解校长的主要工作思路和整个公司的目标。并注意正确的岗位,做好配角,当好员工。副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。

第二,要有统筹兼顾的思想,做好协调工作,使决策符合企业的实际情况和广大员工的意愿。在工作中,我会尊重经理的核心地位,多请示、多汇报,多联系。辩证地看待自己的长处和短处,扬长避短,共同努力实现:

尽职不越权,助不添乱,修不毁台。

2、 以务实、严谨的态度开展工作。随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必须结合实际情况,不断修正管理办法和流程,使之适应以客户为中心的原则,为企业创造最大的效益。

三、坚持“发展是硬道理

理”,创新工作思路和方法。一个企业要发展,必须依靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也必须发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召全员经营,正确引导竞争,要求每位员工都要关心企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。

其次要深化渠道建设,适度调整,强调分工与协作的统一,充分发挥大、公、商渠道的营销作用,农村统包渠道目前的方式承受竞争的能力较为脆弱,必须调整思路后移入城区。同时,要着力细分用户市场,利用我们的多业务特点,真正打好**营销牌。企业的发展必须以良好的质量为保证,我认为要着重抓好两个质量,一是抓服务质量,这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。

二是运维质量,首先要求后台人员确实树立为前台服务的意识,同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平,打破平均主义,不搞论资排辈,注重业绩、贡献和品行的评价。

4,时间不如土地,土地不如和谐,家庭和一切。只有团结,工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。

5、 上岗后,要以服务为宗旨,吃苦耐劳,享乐之后。不能有私心,要公道正派,要起表率作用。

最后,我声明,如果领导和大家都信任我,我会珍惜这个机会,努力工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。

言必信,行必果。谢谢大家!

竞聘电信经理演讲稿(篇3)

三一文库(演讲稿

尊敬的各位领导、各位同志们:

大家好!我今天竞聘的岗位是综合管理部经理。之所以竞聘这一职位,是因为公司新一届领导班子为建设规范、现代企业,不失时机地进行改革,我也想在这场改革中,发挥能力、施展才干。

我竞聘此岗位是因为具有以下优势:

一、我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。二十多年的工作经历,无论是在哪个单位、哪个岗位,我都十分注重加强自身思想道德修养、文化素质提高,“做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人。”

二、我具备担任综合管理管理部经理的素质和能力。我是四川大学企业管理本科毕业,毕业后一直在办公室工作。从简单的掺茶倒水接待做起,到组建连锁公司时,为****证照奔波于药监局、工商局、卫生局等大大小小的行政机关,练就了谦虚周到、不卑不亢的行政接待作风。

从积极为本草堂期刊投稿,每期都有佳作发表,并为公司企业文化建言献策,到起草公司部分公文,提高了文字表达能力,掌握了文秘写作基本方法。从在“瑞森药业”公司尝试绩效工资改革,到全面系统学习人力资源管理知识,基本具备了人力资源管理能力。多年的办公室工作经验,培养了我组织管理、协调沟通、洞察细节和逻辑缜密的能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。

三、我有做好工作的具体思路。

(一)人力资源工作的开展。

1、本部门分工协作,高效运转。根据综合管理部工作职能,本部门拟设四个岗位。

(1)经理。岗位职责:全面负责本部门工作。

工作内容:人力资源管理、社会保险、劳动用工。岗位要求:

管理或相关专业大学本科以上学历,受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训,2年以上人力资源管理相关工作经验,熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇等方针政策,熟练使用办公软件及相关的人事管理软件,较好的语言表达和写作能力。

(2)综合文秘。岗位职责:从事文秘、企业文化和行政接待工作。

工作内容:负责公司企业文化建设和行政接待,草拟公司领导稿件。岗位要求:

文秘或中文专业专科以上文化,形象气质佳,熟练掌握各种公文写作和办公软件,文笔优秀。

(3)法律事务工作者。岗位职责:负责处理与公司有关的法律事务和培训工作。

工作内容:诉讼案件的材料收集,抵押证件的收集、保存。公司合同的审核,已签署合同的跟踪管理。

岗位要求:法律专科以上文化,思维敏捷。

(4)档案管理员。岗位职责:负责公司书面及电子档案的分类管理、保存,考勤统计工作。

工作内容:公司书面档案,如人事档案、劳动合同、业务合同、协议等的分类保管。电子档案,如考勤统计、岗位图、社保明细等的管理。

岗位要求:大专文化,严谨、细致。

2、建立制度化管理体系。即以制度规范为基本手段对公司进行管理。过去我们有一些规章制度,但在员工知晓率和制度执行力方面较差。

根据公司目前员工组织纪律涣散的情况,先制定员工管理制度,包括:工作时间、考勤和休假的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定等等。然后制定基础管理方面的制度,包括:

工作岗位分析,岗位设置,对内对外人员招聘,员工绩效管理,人员培训等等。通过制度的强有力运行,使个人与权力相分离;随意性被理性所取代;人身依附关系不复存在。一个准确、连续、稳定的秩序将保证各部门之间协调一致,从不同侧面保证公司经营目标的实现。

3、按步骤推出管理制度。为保障管理制度的健全和完善,在进行管理制度规划时要集思广益,反复调查、调整。先提出管理制度草案,然后广泛征求意见,最后充实完善,审核批准、执行。

由于人力资源管理是本次改革的利器,当触及到裙带关系人员的利益时,既需要相关股东或部门经理大公无私大力配合,更需要公司领导的鼎力支持,这样,本部门的职能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以实现。

公司这场改革以中层干部竞聘上岗开始,昭示着一场竞争即将拉开帷幕。竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:

岂能尽如人意,但求无愧我心。人的一生,只要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:

“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。

(二)企业文化建设、档案管理和法律事务

目前,我们企业文化建设主要体现在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在对外树立公司形象方面发挥了积极作用。然而由于“内功修练”不足,出现了约稿艰难,不能按期出刊现象。

因此,必须从提倡读书入手,比如建立一个图书室,使员工养成良好的读书习惯,逐步提高员工文化素质和专业知识,这样,企业文化建设才有不竭之源,也才是真正、全面的企业文化建设。

档案管理现在主要是对书面原始档案进行管理,比如:各种审批的人事手续、员工劳动合同、担保书等等。除此之外,还应加强对电子档案的管理,如现有的:

考勤记录、社会保险缴费明细表、工资表等。为节省成本,以后将尽可能使用电子档案,如:岗位图、员工奖惩记录、员工绩效考核表等,并对其分类妥善保存。

谢谢大家!

竞聘电信经理演讲稿(篇4)

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。

到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:

一、树立一个信心,确保一个目标。

树立一个完成上级任务的信心和决心;信心是做好每一项工作的前提,有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信心后必须下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成,在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化服务的工作目标;

二、落实二个责任,做好两类市场。

落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

做好两个市场: 第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

三、实现“三个转变”,提升三种能力。

实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。

竞聘电信经理演讲稿(篇5)

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:

我竞聘的岗位是电信渠道经理。我叫......略。今天,我站在这里,竞聘XX区域经理一职,请允许我展示一下我对这个职位的浅显看法:

XX区域,下辖XX镇及XX乡两个乡镇,用户数及收入各占全县的X/X。其中,XX镇是XX县第X大乡镇,收入超过全县的X/X;XX乡长期保持市场占有率全州第X。我想,把XX区域定位为一方重镇不为过。如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:

一、打造一支高战斗力的团队

XX区域中心担负着年收入XXXX万的重任,面向X大乡镇X万多用户提供服务,而XX区域中心仅有X位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人 员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。

如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是:权、责、利对等。

责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人电信农村支局长竞聘报告,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。

有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!

利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚,应该从这个团队的负责人开始罚电信竞聘演讲稿范文。对上,不求争取到绝对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,如果绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!

二、加强合作

XX区域中心也就区区X号人,仅靠这X号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。

(一)加强与集团客户部的合作

XX区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,XX区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给XX区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展XX集团市场,不仅电信客户经理竞聘稿仅对XX区域有利,也对集团客户部有利。

(二)加强与建维部、代维公司的合作

“网络是企业的生命线”,保**网络健康运行,是公司每个人的责任。XX区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,XX区域能守好这片土,尽好这份责。

(三)加强与渠道的合作

“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。

“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。

XX区域现有实体渠道22家,就实际情况电信政企客户经理竞聘稿来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;XX区域有村级XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。

我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,XX区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。

三、科学经营

“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为XX区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:

(一)整合营销

在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的KPI指电信支局长竞聘稿标也提升起来?整合营销,势在必行。

(二)诚信为本

我认为,电信公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对电信公司的评价,可以影响其周围很多人对电信公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。

(三)基础资料完善

基础资料的完善,有助于公司的整体发展不受牵绊。

以上为我的竞聘演说,如果公司给我机会,选择我出任XX区域经理,我将奉献我所有的热情和能力,做好我应该做的事;如果公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会服从公司的安排,并认真学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会

竞聘电信经理演讲稿(篇6)

要进村“两委”工作,当然得得到村民的认可啦!

得到村民的认可,当然得靠心!

但在这之前,也得让村民们先认识你、了解你噢。所以撰写竞选演讲稿和掌握演讲技巧,显得尤为重要。

第一步,当然是准备工作啦!

比如,您要了解政策法规,也要了解村情民意,最重要的是要了解您将竞选的岗位……

古人那句话怎么说来着,对啦,就是“知己知彼”,这样才能“胸有成竹”嘛。

准备完毕,下一步就可以动笔了。

一个好的标题,不仅可以一下子抓住大家的眼球,也可以在第一时间表达自己的观点。

开头的称呼,推荐使用泛称,比如“尊敬的各位领导、村民代表们”。

正文一般分为开头、主体和结尾三部分。

如何写主体:

首先,你得让大家了解,你有什么任职优势,注意语言简练、讲究策略。

然后,你还得讲讲自己的任职打算,也要注意要切合岗位、注重调理。

撰写演讲稿的目的是啥呀——当然是演讲咯!

一篇精彩的演讲稿,通过演讲者的精彩表现,会有锦上添花的效果呢。

六个方面的秘笈——

首先是声音。

声音要洪亮,口齿要清晰,这样才能将自己想表达的意思准确无误地传达给村民们。

而且演讲时,要注意根据内容适当加重音。

此外,还得注意停顿。平时咱们说话是160~180字每分钟,在演讲时最好放慢语速至120~140字每分钟,放慢的好处是能引人思考,耐人寻味。

第二是表情。自然自信的表情自然是极好的。

第三是眼神。不少人都遇到这样的问题,在演讲时看着谁呢?

要与观众眼神交流,找出支持你的目光,完成演讲。

第四是手势。

可以配合你的演讲内容,适当地做一些手势,既可以缓解紧张,也可以让演讲生动。

第五是仪态。

上下台的时候,对观众鞠躬,显得落落大方。演讲时要抬头挺胸。

如今手机录视频很方便,在家练习的时候不妨用手机录下,这样就知道自己的问题在哪了。

第六是心理。上台当然会紧张咯,缓解紧张的办法有很多,当然最重要的是不要给自己太多的压力,比如演讲前一天,适当地放松,看看电视、跳跳舞,都是不错的选择。

不过,村民的提问也是最难的部分,因为它没有彩排,咱们应该怎么应对呢。

答题的步骤就是——

先向提问的村民表示感谢,然后开始谈自己的想法做法。

记得,答题要真实准确、言简意赅、条理清晰。这时候,准备工作时的工夫就出来了。

竞聘电信经理演讲稿(篇7)

尊敬的各位领导、各位同事:

下午好!

今天是正月十六。在这里,我想为你的晚年向你致敬。祝你工作顺利,身体健康,万事如意!

今天,我很荣幸参加xx分公司副经理职位的竞争。首先,我要感谢公司党委为我们创造了这次公平竞争、自我展示的机会。

我叫xx。我今年36岁。1992年毕业后我被分配到军队服役。我换了工作,1999年进了局。他先后在市政分公司xx分局担任过线路工,技工,销售员和分公司总监,主要从事客户服务和市场营销。xx年被聘为工程师,同年被评为市分公司“21世纪优秀人才”,xx年被评为市分公司先进生产标兵,xx年被评为省公司“四星级服务员”。

他是这个市支部的工会委员会委员。

也许你在想:我是一个市分行本部的人,我怎么能想到xx市来竞争就业呢?有两个原因:

第一,这次市分公司党委解聘所有县(市)分公司副经理职务,并在全市范围内重新公开招聘,其动作幅度之大,影响面之广,是历年罕见的。这表明,市公司在用人机制上向前迈进了一大步,充分体现了“让每块金子都发光”的人才理念。对于这样的重大举措,我要响应公司党委的号召,积极参与。

第二,这是一次难得的锻炼自我,实现自身价值的机会,我渴望能通过自身的努力,在个人职业发展的道路上再上一个新台阶。

那么,我又凭什么理由来竞聘xx市分公司副经理这一职务呢?

我认为自己有以下几点优势:

一是综合管理协调能力强,有丰富的基层工作经验。我在xx分局担任过线务员、机务员、营业员、支局长,并长期从事客户服务和市场营销工作,对基层工作有比较丰富的经验,有不少好的心得,并取得了比较好的业绩。这些,我想在xx分公司也可以用。

二是熟悉电信业务,深刻理解市场运作的内涵。几年来,我积极主动学习新业务,新技术,新理论,在为企业增效做贡献的同时,不断提高自身的经营水平和营销能力。面对激烈竞争、不断变化的电信市场,根据不同的电信产品、不同的客户群、不同的时令特点,不同的区域,采取灵活多样的营销策略,这对稳定市场、挖掘客户需求、提高收入起到了明显的效果。

三是勤于思考,善于发现、分析和解决工作中的问题。对于自己分管的工作,我在保质保量完成的情况下,总是喜欢做进一步的思考,进行调查研究、精确分析、归纳总结,力图找到值得改进的环节,并注重在下一步的工作中及时加以调整。

第四,有较强的团队合作精神,认识人,善于运用人,善于激发员工潜能。几年来,在xx分局的工作中,我注重团结全员,努力发挥全队的集体努力,做好各项业务等工作。并善于发现员工的个体差异,引导他们扬长避短,发挥个人优势,力求最大限度地提高所有员工的集体智商,使他们能心力并重地做好本职工作。

几年来,我们为市分公司培养输送了多名出色的营业员、机务员和大客户经理,并培养出两名四星级服务员、三名二星级服务员、五名一星级服务员。

第五,个人综合素质较高,组织能力较强,多次组织并参加市分公司行政、工会组织的各项活动、比赛,并取得好的成绩,为部门工会连续五年获得市分公司先进立下汗马功劳。通过这些活动,我发展了自己的能力,树立了自己的威望,扩大了自己的知名度。说到丁利,在市分行总部的员工中,他们都觉得我在同龄人中还是一个有影响力的人。

但是,我也有不足。如:性格比较急躁,对xx市的情况不太熟悉。

不过,如果我能来xx市工作,我将秉乘谦虚好学、不耻下问的态度向xx市的同志们学习,我想,在xx市广大干部群众的鼎力帮助下,我一定能尽快熟悉情况、进入角色,为xx市电信做出自己的贡献。

如果我在竞争中获胜,我如何才能做好xx分公司的副经理工作?接下来,我向向你汇报我的一些基本想法。

县支部副经理已进入县支部领导班子。我将迅速转变角色,尽快进入角色,团结人民,勤政廉洁,决不丢脸,决不诋毁xx电信。按照“找准位置,共谋发展,完善自我”的方针努力做好工作。

首先,找准位置,准确定位,快速进入角色。

一方面,忠实地当好副手。要尊重最高领导,尊重叶经理,决不决策、决不表态,积极协助叶经理工作。要搞好班子团结,加强与其他代表的沟通,密切配合,形成合力。

另一方面,忠实履行职责。要脚踏实地地工作,认真完成上级领导和分公司领导交办的各项任务,不得拖延、敷衍。要主动工作,认真思考xx市的整体工作,积极向第一位领导出谋划策;我们应该对我们负责的工作有高度的责任感。我们要勇于承担责任,不回避,不推委;要主动解决工作中的矛盾,不能转移矛盾,不能上交矛盾。

再一方面,忠实服务员工。与员工同志们打交道,既不能一团稀泥,更不能简单粗暴,要坚持原则性与灵活性相结合,用真诚打动员工,用真心服务员工。主动和员工同志们交朋友,主动倾听员工的心声,要及时掌握员工的思想动态。

关心员工的疾苦,主动为员工解决问题。

第二,共谋发展,灵活应对,坚持“包、保、激、抢”四字方针,协助一把手坚决完成收入任务。

包,要层层落实包收入。对各承包部门,要进一步强化以收入为导向的承包责任制,不断提升各营销渠道的覆盖能力、快速反应能力和营销执行能力,要使之成为完成收入目标的主力军。

保,要千方百计保存量。对于主线、宽带和小灵通业务,全体员工同志们要进一步增强市场意识和竞争意识,对个人发展的各项业务,做好跟踪服务,达到稳定用户、稳定收入的目的。各渠道部门要充分发挥中国电信的品牌优势,技术、网络和服务的优势,发挥业务种类全面的优势,抓好产品组合打包经营,加强大、商业客户的**签约力度,确保收入稳定。

激,要不断挖掘客户需求激增量。对农村市场,积极开展“农村支局20优、模块点50强”竞赛活动,继续开拓有效益的市场。要充分利用各项政策,落实农村统一责任制,不断激发各部门和三代人的创收积极性。

抓住建设农村远程教育示范点的机遇,大力发展农村集镇网吧。对城市市场,要积极参加市公司组织的“争创城市市场经营3优”活动,不断加强城市主营销渠道的建设,苦练内功,勤于思考,不断挖掘客户潜力,找出有xx市特色的城市经营策略。加大广告宣传力度,进一步加快宽带上网、灵通短信、来电显示和互联网应用为主的增值业务的发展,形成新的经济增长点。

抢,要抢先一步占市场。要重视竞争信息的收集。对竞争区域和业务,要组织相关人员进行现场营销和上门走访。

渠道部门要提前和**相关职能部门、社区、房产开发商建立联系,确保对新建楼盘和小区的全面覆盖,并主动对新用户展开争夺,抢占市场先机。

三是不断提高自身素质,进一步提高管理水平。在做好本职工作的同时,我将按照“勤学习,善思考,讲廉政”的要求,虚心向xx市的同志们学习,认真听取同志们的意见,不断加强个人修养,提高理论水平和管理水平。为了克服家庭离异的困难,年幼的孩子和年迈的父母,使人在xx市,心在xx市,从不经常回家。

与其他县级分行相比,xx市规模较小,但难度较大,且船舶体积小,易掉头。首先,我们的经营策略可以灵活。二是能够及时了解市场变化,快速做出调整。

三个,也使我能在尽可能短的时间内,走遍xx市的所有部室、班组,所有支局和模块点,主要的市场,重点的客户,迅速积累第一手资料,方便开展工作。

同志们,xx电信是一个拥有杰出人才和光荣传统的地方。 以前的所有小组都为我们奠定了良好的基础。让我们带着企业转型的东风,共同为xx电信创造美好的未来!

我对大家充满信心!

希望你能相信我,支持我,选择我!

谢谢大家!

竞聘电信经理演讲稿(篇8)

尊敬的各位领导、各位同事:(GSI8.COM 工作汇报网)

大家好:

我今天竞聘的是 *** 营业厅经理。首先,感谢公司和领导给我这次展示自我的机会。希望通过这次比赛,我能体会到自己的勇气,展现自己的雄心,拓展自己的视野,欣赏其他候选人的风采。

我也想借此机会在赛后的舞台上洒下我的梦想。俞敏洪从公平竞争中学习。让我先自我介绍一下。我叫***。*** 年进入移动公司,先在 *** 营业厅担任大堂经理 1 年多,后晋升为 *** 营业厅经理,2 年后根据公司安排调入业务室担任稽核员,*** 年进入集团部从事集团客户经理工作至今。

总结自己的过去,我倍感欣慰,虽然工作中经历了很多的坎坷,但收获更多的还是喜悦。在领导和前辈的悉心教导及个人努力下,我相信天道酬勤的道理,近 *** 年来,我兢兢业业,多次被公司评选为“***”的荣誉称号,*** 年更是荣膺“***”荣誉称号,我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉,更重要的是我在移动公司得到了成长。尽管我已过而立之年,但与很多同龄人相比,我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达,尤其是我的激情和梦想依然存在,我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了,*** 年我就曾竞聘过 ***x 客户经理,尽管最终未能得偿所愿,但是那次的经历还是很宝贵的,至少让我懂得了什么叫进取,也让我领略到了其他竞聘者的风采。

更重要的是我的激情和梦想再一次被激发,这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧,催我奋进,让我不断进取,毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。

参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势:

1、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。

目前,行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能,现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任,这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务,而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验,集团业务对我来说是烂熟于心,因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路,不存在了解和适应的问题,我可以迅速着手继续开展工作,我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。

2、较强的团队管理能力:在***营业厅,我从营业厅的基层一直做到管理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验,对公司的所有员工管理流程、规范和方式方法等都比较熟悉,能够深入员工内心开展管理工作,一直以来,我贯彻“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”的为人风格,以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”的座右铭时刻警醒自己,尊重每一个的意见,事前集思广益,事后公示公开,与员工建立了充分的信任关系,为团队管理打下了坚如磐(pan)石的基础。

3、深厚的业务营销功底:电信行业改革重组落下帷幕,3g 牌照也已花落三家,新的三国时代正式到来,新联通对我移动用户的劝转政策更趋**力,竞争对手除了加大基站建设力度,这对我们移动固有的优质网络是一种冲击,携号转网对我们的冲击有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上**层面,工业信产部对我们移动的不对称管制政策,危机意识空前强烈,现在资费下调又成为趋势,竞争对手使出浑身解数**老客户,新联通更是出台了对我移动用户更趋**力的劝转政策,而新电信针对小灵通 3 年内退市的强制要求也开始利用153 的新号段打出“手机信号、小灵通资费”的宣传噱头意图实现小灵通用户直接平稳转入电信网的目的,超酷的战火硝烟已日趋弥漫,如果动作稍有迟缓,就有可能落后于人,为确保公司 arpu 值、mou值的持续稳定增长,亲友网、合家欢、夜话畅聊、1 元 ip、动感情侣号、集团 v 网、等等能够激发话务的业务均需大力发展。正因为如此,营业厅前台新业务的宣传、推广和营销就显得尤为重要。

从业 10 年来,各种各样的营销活动从策划到实施我都尽力做到计划周详、部署精密、开展有序,几乎每一次都能达到预期效果,广受好评。

四。敏锐的市场洞察力:薄弱基站的存在意味着竞争对手对我们虎视眈眈。所谓“知己知彼,百战百胜”。

多年的从业经历和行业竞争压力让我养成了居安思危的忧患意识,培养了我对市场的敏锐嗅觉,也锻炼了我与竞争对手周旋博弈(yi)的能力,对竞争对手的信息收集和分析工作我都能做到巨细无遗,能够借鉴对手的优势,消化、吸收并予以创新化为己用,灵活机动,随机应变,采取有针对性的竞争手段直攻对手软肋,扬长避短,争取做到事半功倍。

5、机动灵活的待客手法:作为窗口行业,服务是营业厅永恒的主题,让客户满意是营业厅追求的目标,为用户提供优质服务是营业厅始终努力的方向。“金牌服务,满意 100”、贯彻 “五心”服务举措,追求客户满意度的核心是处理好用户投诉,而处理好用户投诉的核心是解决无理客户、刁难客户的投诉,多年值班经理、营业厅经理和客户经理的工作经验,使我在处理此类投诉时能够做到游刃有余。

6、学习意识和创新意识浓厚:学习是持续成功的保证,创新是营业厅与时俱进的法宝,我爱学习、勤思考,在工作之余,我先后利用业余时间学习电脑和管理知识,在同事中树立了学习的典范,也博得了领导的称赞。在工作中我爱出新点子,喜欢新花样,非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识,这些好的习惯为我打下了工作开拓进取的基石。

7、永恒的激情与活力:激情,是事业蒸蒸日上的助推器,活力,是事业阔步前行的润滑剂,作为一名移动老员工,我热爱移动公司;作为营业厅经理,我愿意把汗水与泪水洒在营业厅前台,我愿意用我的激情点燃员工们的热情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我时刻提醒自己工作就是事业,而事业是神圣的,做好事业就要全力以赴,事业这朵分外妖娆的花朵需要我去用激情与活力去浇灌。10 年来,我彷徨过、犹豫过、甚至失落过,但是我从未割舍过自己的激情与活力。

如果我在比赛中取得成功,我将在以下几个方面开展工作:

通过对新馆周边环境的观察和了解,开馆初期的营销计划如下:

第一步;打造名气

1、定向宣传、聚焦家具、钢材和建材市场——xx路营业厅地处和平大道武昌与青山行政区划的分界处,与鸿锦大酒店近在咫尺,左侧毗邻武汉理工大学余家头校区,右侧紧挨青杨六合建筑群,正对面与和平建材市场和钢材大市场隔路相望,左斜对面是和平家俱大世界,背靠钢都花园小区,营业地界通达中百仓储、肯德基和青山地税局,地理位置极尽优越,有得天独厚的区位优势。而和平家俱大世界、和平建材市场、钢材市场是培育已久,有口皆碑的家俱、钢材和建材的集散**中心,该区**量极大、车水马龙、聚拢人气指日可待!所以打算在该区做广告、发传单,宣传新厅位置,让该区的商户、来来往往的客户知道新厅的地址及我们能够提供的业务和服务。

同时同家具、钢材和建材市场的物业和该区城管建立友好关系,争取不定期的深入现场内部做营销推广活动,重点做好客户**、集团 v 网、集团彩铃业务,针对商户老板等高端消费群体,可以尝试主推目前业已成熟的号簿管家业务,,为继续在该区推广集团信息化业务打好桥头堡。

2、海报攻势、辐射营业圈周边小区——在营业厅周围的钢都花园小区、青杨六合商贸小区、中百超市和肯德基门口等**量大的地段发放海报宣传单,开业 1 周前后要在园林路一带做到宣传单铺天盖地,让新厅开业的知晓率达到 90以上,开业后 1 个月之内的(周

六、周日)坚持在中百仓储附近繁华地带、钢都花园小区做户外宣传活动,扩大营业厅知名度,吸引客源、提高访量。

3、户外推广、指路引客——在十字路口找城管部门制作路标指示牌,告知用户:xx路营业厅前行 200 米即到,因新厅无专门的停车位,所以准备在营业厅门口做停车位指示牌,引导用户停车。 第二步:

走进社区因新厅周边的居民基本上都是中低端的工薪阶层,老年人和家庭主妇出门到我厅周围活动的时间和次数居多,这类人群的通信特点基本上是喜欢便宜的资费,且多数是小灵通用户,现在可借助小灵通 3年内必须退市的国家政策契机,做好小灵通用户的转网工作。我打算开业的周一到周五开展一个社区行活动, 以每个社区做两天活动, “营业厅免费上号、存话费送超值手机”为宣传口径,重点发展新用户并提高营业厅知名度,推荐轻松卡 10 元送 40 分钟市话主叫和轻松卡09 版只有 5 元来显费月保底只需 10 元且可设置 3 个本地亲情号的资费,并结合目前的 1 元购机、优惠购机的活动**中低端用户。此外,为了更贴近居民生活,您还可以向公司申请存话费、送生活用品,如:

石油、大米、床上用品等多种优惠政策。第三步:走进学校新厅附近有武汉理工大学余家头校区,在校本科生 10000 人、硕士博士研究生 3000 人,成教自考生 1500 人,教职工 800 人,庞大的师生和家属资源可带来无限商机,随着社会的发展及通讯的普及,对学生群体而言,作为时尚的弄潮儿,大学生的通信消费能力是不可低估的,我打算在该校与知名的学生社团合作,借助其有口皆碑的精品社团活动举办一些营销活动,招聘该校大学生组成动感精英营销团队常年驻守寝室开展流动营销,第一时间掌握市场动态和学生需求,结合大学生的心理和消费特点,重点宣传动感地带 3 种短信**和网聊**的新优势,将“gprs 流量升级费用不升级,手机畅聊 **,手机电视尽情欣赏”,“网外点对点短信只需 1 毛”、“16 元和 26 元短信**市话主叫仅需 2 毛并可常年省内漫游”、“动感双城号可以实现手机漫游,话费不漫游”等新卖点重新包装重磅出击,推广动感亲友网、合家欢、密友号可开展入网送时尚代言人海报和签名 cd存话费送时尚动感礼品,购心机送精美台灯等活动,压缩联通 up 新势力的生存空间,争取进一步提升我部在该校的市场和通话占有率。

通过上述一系列活动,聚集了商务厅的人气。开业后期为了达到在半年内把该厅从成长型营业厅过渡到成熟型营业厅的工作目标,也为了更好的完成分公司下达的各项指标,还将从如下几方面着手开展工作:

一。建立规章制度,制定公平合理的管理制度,奖惩分明。根据营业厅日常工作和kpi指标,建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责。使工作有人管理,每一件都能落实,防止出现死角现象。

大到任务指标小到清洁卫生,人人都是管理者同时也是被管理者双重身份,并且实行奖惩有别的办法激励员工,做到人人有指标、人人有压力、人人又有动力,管理制度严格落实并执行。

2、团队建设带领营业厅的所有员工创建一只优秀而快乐的团队,挖掘每一名员工的潜能,根据其自身优点在不同的岗位创造不同的价值。培养推销员的集体荣誉感和主人翁意识,使他们热爱自己的职位,全心投入工作。

3、员工培训新系统 3.0 上线不久,新来的员工基本业务都不是很熟悉,所以第一步对所有的员工进行集中培训,争取在最短的时间内让每一名员工都能够了解到各项业务的操作流程、掌握所有业务,了解公司服务规范,基本的通信法律法规,以及首问责任制的落实和处理客户投诉的基本能力等等,确保营业厅能够按照公司的安排正常开业。营业厅的各项工作步入正轨后,会定期组织厅内员工进行业务方面的交流学习,宣传争先进位、比拼赶超的竞争理念,从整体上提高营业员的销售能力和积极进取的精神风貌。

3.营业厅的布置硬件方面:利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,力争使用户在布局合理、优美整洁的环境中享受优质的服务。软件方面:

要求所有员工在接待用户时,一定要按照公司的员工服务规范,面带笑容,耐心细致的为客户服务,切实做到真正的沟通从心开始,做到急客户所急,想客户所想。为客户创造温馨友好的消费环境。

4。做到“五防一保”:将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

竞聘电信经理演讲稿(篇9)

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

夏天来了,我也来了!我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来,来参加电信公司营业部经理的竞聘,在此,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会。公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。

接下来,我向向您介绍一下我的个人情况,以便您能更全面、更直观地了解我。

我叫***。我今年xx岁。我有***学位。一九xx年我和你一起在营业厅工作。工作以来,先后从事过****、电信各类业务的监督、监查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。

下面,我谈一下我的个人优势

我的长处之一是高度的责任感和专业精神。工作以来,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,不管在稽核管理还是在服务质量管理上,我都能以良好的工作作风严格要求自己,多年的工作经历,锻炼了我较强的责任感,塑造了我的敬业精神。

第二个优点是我善于学习,有一定的专业理论知识。在工作中,我也善于学习,从书本上学习,从同事那里学习。经过多年的学习和实践,我获得了扎实的专业知识。

第三个优点是我有丰富的工作经验和管理能力。到现在为止,我参加工作已经*年多了,*年来,我在不同的岗位上干过,也从事过不少的工作,不同的工作性质锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验和管理能力。应该说,这些年来,我对电信企业和整个电信市场的竞争有了很好的了解。

有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。

当然,我也更清楚,成就和经验只能展示过去,不能展示未来。

如果多亏了领导的爱戴,让我走上商务处经理的领导岗位,我会不负众望,不负众望,努力工作。具体将做到以下几点:

首先,做好本职工作。工作中,我将紧紧围绕部门的中心任务,以保证客户服务绩效指标完成为第一要务,在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标,使每项考核指标都落到实处,确保公司绩效成绩及员工的利益不受损失。

第二,要做好咨询验收和服务工作。对每一位客户,在咨询和投诉处理服务的基础上,对每一位客户进行归档整理,作好欠费处理和追缴工作。同时,还要切实落实各项电信服务标准,使用户满意度提高,加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。

三是做好业务拓展工作。工作中,我将积极完成公司下发的任务指标,对小灵通任务、固定**任务、装宽带任务,都能受理并做好服务工作。

四是加强人事管理,建设一支来者能打、打者能赢的钢铁队伍。因为考虑到现有营业员都是新聘用的新手,经验不足,我将积极通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度,使他们迅速熟悉本职工作和真正认识到服务营销的重要性,努力使他们形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。

尊敬的领导、评委、同事,有人说滥用职权基本上是没用的,因为滥用职权会限制人的潜能;大规模使用小材料基本上是有用的,因为大规模使用小材料有利于激发人们的潜能。希望借我们公司人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想说,作为一名销售经理,我可能不是目前最好的,但我会尽力。请相信我,考验我!

谢谢大家!

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