笔者特意挑选的优质“信访的述职报告”新闻，经过细心编辑。一般来说，工作付出就会有回报，当一个季度或一年的工作结束时，通常我们会需要撰写一些报告，大多数报告都是回顾和总结，对我们有一定的借鉴作用。感谢您的阅读，请收藏此文以作为纪念！
信访的述职报告 篇1
今年以来，在区委区政府的领导下，本人能够认真学习，不断提高自己的业务知识水平，严格按照一个共产党员的先锋模范带头作用来要求自己。切实加强信访工作，确保信访渠道畅通，正确引导人民群众依法有序上访，真心实意为民排忧解难办实事，全力营造一个和谐稳定的社会环境。现将上半年的履职情况汇报如下:
一、加强理论学习。
我始终把学习摆在十分重要的位置，能够按时参加区委区政府中心组学习，认真做好学习笔记，把增强理*底作为加强自身建设的一个主要内容，认真学习邓小平理论和xx大精神等内容，即从整体上领会基本观点和基本精神，又结合实际对其有关内容系统学习和理解，同时把学习理论和贯彻执行政策紧密结合起来，以理论指导实践，自觉地把思想和行动统一到中央的要求上来，把改造客观世界和改造主观世界紧密地结合起来，坚定建设有中国特色社会主义观念。通过学习，提高了始终与上级保持高度一致的自觉性，形成了从政治的高度认识和思考问题的习惯，政治敏锐性和政治坚定性不断增强。
二、严格依法行政。
依法按政策做好信访工作，严格依据《信访条例》、按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实信访部门“六项职能”。做到恪尽职守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。同时，指导各街道和区直部门依法受理和办-理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全区信访工作的整体水平。
三、提供优质服务。
以“创先争优”活动为平台，不断提高服务群众的能力和水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延，及时做好交办、转办、督办工作。
四、规范信访秩序。
扎实办-理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的服务，切实落实好首接负责制、办结制及领导干部包案制等相关工作制度，限度地减少信访存量，限度地促进社会和谐稳定。
五、坚持廉洁从政。
认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，按照政务公开要求，向社会公布本局工作职能、领导接访日程、投诉电话等，为信访人提供便利。同时，严格执行《廉政准则》等各项廉政规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，保持政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，不利用工作之便谋取私利，坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形象。
在日常工作和生活中，能够遵纪守法，维护国家和群众利益，一切以人民群众的利益为重，事事向群众负责，虚心向他们学习。敢于同一切违法乱纪行为做斗争，忠于职守，遵守职业道德和社会，团结同志，牢固树立“三个离不开”的思想，与同志们和睦相处、相互尊重、相互学习、共同进步。
作为我个人，只是认真的履行了上级和人民赋予的职责，尽了一份心力，在其中起了组织、协调、督促作用，作出了自己应有的努力。在任职以来的工作中，我虽然取得了一点成绩，但也存在着许多不足之处，我决心在今后的工作中，加强学习，改正不足之处，更好地干好本职工作。
信访的述职报告 篇2
山东信访干部述职报告
尊敬的领导：
我是山东省某地市的信访干部，非常荣幸能以《山东信访干部述职报告》为题，向您详细陈述过去一年来我的工作情况。在领导的亲切关怀和指导下，我积极履行职责，努力为人民群众提供优质的信访服务。下面是我过去一年工作的具体情况：
首先，我积极参与信访接待工作。在今年，我共接待来访群众1000余人次，认真且耐心解答他们的问题，提供法律咨询和帮助。根据信访者的所述情况，我及时帮助他们填写信访申诉书，按照规定的程序进行办理，并进行登记并上报上级信访部门。此外，我还定期组织信访培训，提高信访群众的法律意识和维权能力。
其次，我积极开展信访调查研究工作。为了了解群众的真实需求和问题，我深入社区、村庄和困难群众居住的地方，与他们进行面对面交流，听取他们的诉求，掌握实际情况。通过与相关部门的沟通协调，以及通过政策调研和数据分析，我能够准确把握信访问题的根源，并提出解决方案和政策建议。
再次，我积极参与信访矛盾化解工作。我坚持以人民为中心的发展思想，通过妥善处理和调解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。我与相关部门合作，利用调解、协商、谈判等方式，积极解决矛盾纠纷，并确保各方的合法权益得到妥善保障。同时，我还加强与公安、法院、检察院等部门的合作，在处理信访矛盾中做出了积极贡献。
最后，我还积极参与信访工作的宣传和宣讲。我利用各种宣传渠道，包括广播、电视、报纸和互联网，向公众普及信访政策和法律法规，提高群众对信访工作的认识和理解。同时，我还积极组织开展信访知识普及活动，针对不同社会群体的需求，进行社区宣讲和培训，提高他们的法律知识和信访意识。
通过以上工作，我始终坚持以人民为中心的发展思想，在做好基础工作的同时，努力解决老百姓的实际困难，为他们提供更好的服务。我将始终以高度的责任感和使命感，不断提升自我修养和专业水平，为信访工作的深入发展做出更大的贡献。
最后，衷心感谢领导的关心和支持。我将一如既往地努力工作，不辜负组织和人民的期望！
此致
敬礼！
XX
山东某地市信访干部
日期：XXXX年XX月XX日
信访的述职报告 篇3
信访主任述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是本单位的信访主任，今天我来给大家作一份述职报告，回顾过去一年我的工作情况，并为大家展望未来。
一、去年工作回顾
1.吸收信访工作有关信息
作为单位的信访主任，我认为第一要务就是了解信访的基本情况。因此，我每天都会仔细阅读信访登记簿，了解各类信访件的情况。我会定期向市委、市政府、区政府等单位询问信访情况并建立关联，同时，也会与当地派出所、人民法院、人民检察院、司法局等机构建立联系，以便于第一时间了解问题的真实情况。
2.解决信访问题
信访工作是民生工作，是稳定工作的重要组成部分，所以我的立场是积极参与解决信访问题。我遇到信访问题时，会先尽快明确信访件的来源和种类，并进行分类处理，及时通知相关职能部门讨论应对措施，随后定期跟进处理进展情况。必要时，我也会及时转交有关的档案、资料等，以加快进度。
3.完善信访工作机制
工作机制的完善有助于更好地开展信访工作。一年以来，我主动参与到医院信访和社区信访问题的解决，并与当地政府、公安机关、卫生系统沟通和协调，形成了一个比较完善的医疗体系。此外，我还加强了与各级领导的沟通和联系，通知他们与相关职能部门共同解决信访问题。
二、未来工作展望
1.时刻保持敬业精神
信访工作需要敬业精神、专业能力和责任意识。我将时刻保持专注、认真的态度，扎实开展信访工作，并努力掌握岗位相关知识和相关法律法规，以更好地协助相关职能部门解决信访问题。
2.进一步加强沟通协调
信访工作的重点是沟通协调。我将继续积极为上级公检法等部门对当前防控情况中暴力事件的研究提供信息和文献支持。另外，为提高信访件的办理质量，我还将与相关职能部门密切合作，充分了解相关业务流程及问题，并努力提高自身沟通协调的能力。
3.持续加强文件整理
文件整理对于工作进展非常重要。因此，我会加强信息收集、保留和整理，及时提交各种报表，及时处理信访件，并核对各类文件的真实性和准确性，在确保信息处理的准确性和及时性的同时，尽可能减少同类问题的再次出现。
信访工作不仅是稳定工作的重要组成部分，也是为人民服务的重要责任，是需要持续投入的。我相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够更好地完成信访工作，为社会治理作出更大的贡献！
谢谢大家！
信访的述职报告 篇4
导语：尊敬的领导：
2007年，根据局班子成员分工，我分担催查调研科、办公室及构造平常工作。一年来，本人在群工部部长、局党支部布告带领下，坚定以dxp表面、“三个代表”紧张思维、党的十六届六中全会及十七大精神为教导，当真贯彻落实县委、县当局关于信访巩固工作的安排，结壮工作，超前策划，狠抓落实，较好地结束了本身所负担的目标任务，为全县社会大局巩固做出了必定贡献。现就一年来的工作环境述职以下：
一．加强进修，连续进步政治表面水温和交易本领
在政治表面进修上，当真进修马列主义、文娱思维，深入理解dxp表面和“三个代表”紧张思维的内涵，珍视进修党的各项门路、目标、政策，坚定表面与实践相联合。自动参加十七大精神培训班，联合工作实际，联合本身实际，深切思虑，教导工作，经过议定一年来坚定进修，收获颇丰，使本身的党性憬悟、政治本质、表面程度有很大的进步。在交易进修上，当真钻研进修新修订的文娱、标准以及中间、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，强化交易知识更新进修，根据上级对交易更新的要求，加强结案件办理、统计分析、网上信访等方面的进修，加强适应新变化的本领。在强化理念进修上，经过议定展开“讲正气、树新风”、进修陈淳、展开信访系统建立活动、进修理解十七大精神等一系列活动，加强工作人员爱岗敬业，忘我奉献的见解，以更加奋发的姿态、奋发有为的风格投入到工作中去。
2、务实重干，美满结束年度各项工作任务。
（一）催查调研科工作。
（二）办公室工作。一年来，办公室紧紧环绕局中间工作，竭力加强办事意识，进步办事程度，集体程度连续进步。
一是美满结束各项集会的筹办和构造工作。2007年是国度大事喜信较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、当局前后召开4.19，6.12，8.6，9.20等四次高规格的信访巩固工作集会，办公室负担了大部分的文娱任务。群工部每个月召开一次信访例会，办公室都较好地结束了集会关照、材料筹办、集会记要的编发。特别是在党的十七大召开期间，办公室屡次下发关照和传达，使县乡两级干部绷紧了巩固压服一切的弦，包管了十七大召开期异国产生来自我县的干扰。
二是加强信访信息的上报工作。一年来构造办公室人员，深切展开查看探讨，为局带领及全县信访巩固工作当好顾问。当真做好各种笔墨材料撰写工作。全年编发文件、工作报告请教材料70余篇。每个月向市局报送信息3篇。被市信访工作交换采取3篇，南阳日报采取1篇，唐河大事月报采取10篇，县委当局工作传达采取2篇。较好结束了市信访局下达的目标任务。
三是统计分析做到精确及时。根据市局及县当局的要求，每个月电子报表、信访工作分析按时报送，做到一季度一评析，半年一初评，年末总评。信访统计数据做到精确，为带领决议计划供给及时精确的参考信息。
同时，自动做好各项和谐工作，珍视加强后勤保险、财务、党建、综治等方面的办事，确保局构造工作平常运转。
3、美满轨制，构造工作效能明显进步
为了促成信访系统建立活动的深切展开，变化工作风格，进步工作效果。我构造美满了各项工作轨制。前后美满了构造值班轨制，签到及请销假轨制，公牍内部传达及签阅、发文审签轨制，财务办理轨制，典范了周进修轨制、月度例会轨制，履行了信访信息调研上报采取嘉奖轨制。目标分化做到分工公道、责任明了、任务详细，大家头上有目标，个个肩上有担子，加强科室工作人员的责任感。各项轨制的履行，极大地鼓励了构造同志们的工作自动性，典范了各项交易办理流程，明了了工作责任，塑造了信访干部工作本领强、集体本质高的外部形象。
4、耿介从政，建立精良的信访干部形象
作为一名党员干部，我时候告诫本身，在思维和举动上要从严要求。一是加强紧急感和责任感。从政治上和与党中间保存同等，做一个忠于党和人民奇迹的人，毋忝厥职，尽职尽责。对县委当局安排的工作任务，不管多大坚苦，多么艰苦，老是乐于接纳，费尽心计心情彻完全底的去结束。二是牢靠建立大局见解、集体见解。在班子内部，恭敬“班长”，做到政治上合心，思维上合气，举动上合拍，工作上合力，对班子成员之间绽安心扉，补台不拆台，大事讲原则，小事讲风致，甘于吃苦，乐于奉献。与局工作人员彼此联合，凡是与同志们交心，交换思维，赞成同志们工作，关心同志们糊口生涯。注意阐扬带领干部领先效用，要求他人做到的，本身最终做到，要求他人不做的，本身坚定不做，三是耿介自律。到办事事用共产党员的标准严厉要求本身，不搞以机谋私，不以任何名义谋取私利，糊口生涯上勤俭节省，不搞大吃大喝、拉帮结派，不参加任何不文娱和卑鄙的文娱活动，为人诚笃，刚正正派，较好地保护了党的耿介形象。四是勤政为民。不管是分担办公室工作还是催查调研科的工作，种类事变都很多，几乎异国节假日，本身用心扑在工作上，从无牢骚，并坚定在困苦的工作中锻炼本身的刚强性情和务实风格，也较好地保护了信访局集体立党为公勤政为民的形象。 5、存在题目及不敷
回顾一年来的工作，仍存在薄弱关键和不敷的地方，一是表面进修深度不敷，有待于进一步加强；二是忙于事件的时候多，对局内部办理思虑较少，疲于应付，贫乏科学的思虑和安排。在今后工作中，本人要取长补短，百尺竿头，更进一步，深切贯彻党的十七大精神、以科学成长观为教导，紧记党的主旨，立党为公，在朝为民，渐渐进步把握各项工作的本领，自动结束各项工作，连续与时俱进，做一名合格的共产党员，为促成我县信访工作再上新台阶做出更多的成绩。
信访的述职报告 篇5
报告人：某某
报告时间：20XX年XX月XX日
报告地点：XX大学
一、前言
自从我担任该校信访工作的负责人以来，深刻认识到了高校信访工作的重要性和紧迫性。信访工作不仅关系到学生的切身利益，更涉及学校声誉和社会形象。在过去的一年中，我和我的团队兢兢业业地工作，在广大师生的支持和配合下，取得了明显的成绩。
二、工作成绩
1. 信访工作完善
在过去的一年中，我们完善了信访工作的规章制度，并将之公开到官方网站上。我们加强了信访工作队伍的建设，加强了信访工作的宣传，鼓励学生和教师积极参与信访工作。我们通过制定信访工作的流程和标准化工作方式，建立了高效的信访工作机制。
2. 答复信访件
在过去的一年中，我们高效地答复了收到的每一封来信，并积极落实信访件中所反映的问题和意见。我们通过与各相关部门深入沟通，寻求建设性解决方案，帮助学生让他们的追求和愿望得到实现。我们积极跟进信访件的进展情况，并及时反馈工作结果给信访人，增强了学生和家长的信任感和满意度。
3. 触角服务
在过去的一年中，我们对学生进行了感性的触角服务。在学生提出问题或意见的时候，我们尽可能地采取面对面沟通的方式，夯实了信访工作的基础。我们通过开展各类主题活动，倡导师生们主动参与发现问题、解决问题。这种方式由于可以直接沉潜到学生群体中，让我们的信访工作更加符合实际需求，也更容易收到学生的认可。
三、存在问题及解决方案
在过去的一年中，我们也发现了不少问题和困难。比如，缓和学生的情绪是非常有难度的。而应用新体系的信访工作方式，处理各类复杂和庞杂的信访问题，是需要我们不断探索创新的。
针对这些问题，我们一方面加强了工作的协调，特别是和贴切、大声的沟通，切实解决现实问题。另一方面，我们更多地借助大数据、公共信息以及新型视频推广等手段，向广大师生传播信访信息知识，帮助他们更好地了解信访工作，积极投入到中。
四、总结
在过去的一年中，学校信访工作出现了明显的好转。但我们认识到，这仅仅是我们完成的一部分工作。接下来，我们将继续努力，持续精进信访工作，协调各方面资源，积极与教师、学生沟通交流，以更优秀的信访工作效果为学校发展服务，为广大师生谋取福利和安康。
信访的述职报告 篇6
信访主任述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！本次述职报告，我将综合总结我担任信访主任的工作情况和成绩，并对未来工作进行展望和计划。
一、工作情况回顾
我担任信访主任已有一年时间，在这一年里，我牢记领导交给的任务，全力以赴，努力工作，取得了以下成绩：
1. 加强组织管理。我积极参与信访工作的组织与协调，制定和完善了相关工作制度，加强了信访工作的组织性、科学性和规范性。
2. 提升服务质量。我注重改进信访工作中的服务质量，通过与信访群众面对面的沟通交流，认真倾听他们的诉求，推动解决各类问题，有效维护了信访群众的合法权益。
3. 加强督查督办。我深入挖掘信访工作中存在的问题，积极与相关部门进行沟通协调，及时解决各类信访问题，并将问题反馈给领导，推动信访工作的改进和完善。
4. 加强信息统计与分析。我认真负责地进行信访数据的统计与分析，出具详尽的报告和分析，为领导决策提供了参考依据。
5. 建立健全团队。我注重团队建设，激发员工的工作热情和积极性，定期组织培训和交流活动，提高团队的工作效能和协同能力。
二、工作成效回顾
通过我的努力，信访工作取得了显著成效：
1. 提高了信访受理质量。通过积极主动与信访群众进行沟通，及时了解问题症结，并调动相关部门的资源解决问题，取得了良好的工作效果。
2. 减少了信访事项数量。通过严格落实各项政策，提高政府部门的服务能力和效率，有效减少了重复和无理信访的数量。
3. 增强了信访工作的透明度。通过建立和完善信访工作的制度和流程，提高工作的规范性和公开性，增强了信访群众对政府工作的信任。
4. 形成了良好的信访工作氛围。通过团队建设和培训，增强了团队的凝聚力和向心力，形成了积极向上的工作氛围，进一步提高了工作效率。
三、未来工作展望
尽管在过去的工作中取得了一定的成绩，但工作仍然存在一些不足和问题。在未来的工作中，我将继续努力，做到以下几点：
1. 加强沟通和协调。进一步增强与信访群众的沟通交流，充分了解他们的需求和困难，积极与相关部门进行协调，推动问题的解决。
2. 提高工作效率。进一步优化工作流程，缩短办理时间，提高信访工作的效率和质量，做到事事有着落。
3. 强化督查督办。进一步加大对信访问题的督查力度，确保相关问题得到及时解决，切实维护信访群众的合法权益。
4. 加强团队建设。进一步加强对团队成员的培训和激励，提高团队的整体素质和能力，增强团队的协同合作能力。
通过以上努力，我相信在未来的工作中，我将能够更好地履行信访主任的职责，为政府信访工作的改善和发展做出更大的贡献。
谢谢各位领导对我的支持和关心！
以上就是我的一份信访主任述职报告，请领导批示。谢谢！
信访的述职报告 篇7
信访主任述职报告
尊敬的领导：
我是XX市信访局的信访主任，怀着满满的工作热情和责任心，我向您汇报一年来的工作情况和工作计划。
一、工作情况
1. 组织信访工作
作为信访主任，我积极负责组织和协调信访工作。我带领团队制定了一系列信访工作流程，确保信访案件的高效处理。同时，我也积极参与制定信访政策、法规和规章制度，为信访工作提供科学规范的指导。
2. 加强信访调研
我深知只有深入了解信访问题的实质，才能更好地解决问题。因此，我带领团队积极组织信访调研工作，深入社会调查，收集各方面的信息和意见。通过调研，我们得出了一些客观准确的结论，为解决信访问题提供了依据和方向。
3. 完善信访工作机制
在过去一年中，我着力完善信访工作机制，努力推进信访工作的规范化、标准化和智能化。我们建立了一套完备的信访管理系统，提高了信息管理和数据分析的能力。同时，我还推动了信访工作与其他相关部门的沟通协作，形成了一支合作默契、高效运转的信访工作团队。
4. 加强信访队伍建设
我始终把信访队伍建设放在重要位置。一方面，我通过培训、学习交流等方式提升信访工作人员的专业素养和业务水平。另一方面，我注重激励机制的建设，通过设立表彰奖励制度，激发信访工作人员的积极性和创造力。
二、工作计划
1. 加强信访案件管理
下一阶段，我将进一步加强信访案件管理。通过制定详细的信访工作流程，推行分类管理和分类处置，提高信访案件处理的效率和质量。同时，我们将加强对信访案件的追踪和督办工作，确保每一起信访案件能够得到妥善解决。
2. 提高信访工作的公开透明度
信访工作的公开透明度对于建立公众对信访工作的信任度至关重要。为此，我将进一步加强对外宣传工作，主动回应社会关切，增加信息公开和沟通交流的机会，提高信访工作的公开度和透明度。
3. 推进信访工作智能化建设
在信息技术迅猛发展的今天，智能化已经成为信访工作的必然趋势。下一阶段，我将加快信访工作智能化建设的进程。通过引入先进的信息技术手段，完善信访管理系统和数据分析系统，实现信访工作的信息化、智能化管理。
4. 加强信访队伍建设
信访队伍作为信访工作的基础和关键，将继续是我们下一阶段工作的重点。我将进一步加强人才引进和培养工作，提高信访工作人员的专业素养和能力水平。同时，我也将不断改进激励机制，激发信访工作人员的积极性和创造力。
尊敬的领导，通过一年来的努力工作，信访工作取得了一些成绩，但也面临一些挑战。我衷心希望能够得到领导的关心和支持，我将一如既往地以饱满的热情和责任心，做好信访工作，为维护社会稳定和公平正义做出自己的贡献。
谢谢！
信访的述职报告 篇8
信访室主任转正述职报告
尊敬的领导、各位评委：
您们好！
我是某单位信访室主任XXX，非常荣幸能够在这里参加转正述职报告，展示我的工作成果和未来发展计划。在过去一年中，我深感自己在工作中所取得的进步和成就，同时也意识到自己在某些方面仍需改进和提高。在这里，我想向各位领导和评委简要介绍一下我的工作情况。
一、工作情况概述
我作为信访室主任，承担着维护群众权益和维护公司形象的重要任务。过去一年，我主要的工作包括以下几个方面：
1. 建立健全信访制度
我通过研究和调研，建立和完善了一整套信访管理制度和程序。我制定了信访投诉受理流程，确保投诉信件及时收集和处理，并对信访工作流程进行了逐步优化，提高了工作效率和质量。
2. 提高信访处理的专业性
我通过参加培训和学习，提高了自己的专业水平，掌握了一定的法律常识并深入了解信访处理流程和工作技巧。在工作中，我经常会与投诉人面对面沟通，倾听他们的诉求并加以分析。通过自己的耐心和专业知识，我能够及时解答投诉人的疑问，使他们更加信任并满意于公司的工作。
3. 增强信访宣传和预警能力
我这一年来，不仅深入学习有关宣传的专业知识，并利用各种社交媒体平台及时发布相关通知、处理情况等，而且我还通过对社会热点事件的观察和分析，及时向公司领导提出了意见和建议。如此一来，成功提升了公司在社会上的形象和声誉，降低了公司受到不良影响的风险。
4. 做好信访案件的管理和处置
对于每一件信访案件，我都认真对待，逐个分析研究，并结合公司实际情况，采取针对性的措施。在此过程中，充分体现了公司的态度和形象，截止目前未出现过不良影响。
二、存在问题和展望
虽然我在工作中取得了一些进步和成就，但是我也意识到还存在一些不足之处：
1. 还需进一步提高专业水平和工作能力，增强处理信访案件的能力。
2. 组织安排工作上还需更加合理，学会平衡工作和生活。
3. 需要加强与顶层设计、内部沟通和协调能力，并建立高效的信访工作渠道，提高信访工作的协作性和办理速度。
展望未来，我会继续努力提高专业能力和工作能力，为公司稳定发展和群众权益的维护尽一份力量。
谢谢您们的耐心听完我的述职报告。如果有不足之处，还请您们指出，我将虚心接受和改进，毕竟只有不断努力，才能更好地完成前行历程。
信访的述职报告 篇9
信访室主任转正述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX县信访室主任XXX，在此向各位领导和同事们汇报我担任信访室主任以来的工作情况和成绩，同时与大家分享一些心得和感悟。
一、工作内容和成绩
作为信访室主任，我肩负着组织协调信访工作、解决人民群众诉求的重任。在这段时间里，我明确了工作目标，制定了科学合理的工作计划，并积极与各部门沟通合作，努力推动信访工作的高质量发展。
在组织协调方面，我注重团队建设，加强与信访干部的沟通和交流，形成了一个积极向上、团结协作的工作氛围。我每月召开一次工作会议，及时了解和解决各部门在信访工作中遇到的问题和困难，确保工作的顺利推进。同时，我还积极倡导开展培训活动，提升信访干部的业务素养和服务能力。
在解决人民群众诉求方面，我深入贯彻落实中央和地方政府的有关政策，坚持以人民为中心的理念，认真听取人民群众的诉求，及时回应和处理来信来访。我每周安排时间与来访群众面对面地交流，倾听他们的意见和建议，争取找到最佳解决方案。在处理信访案件中，我坚持依法行政，依法调解，努力寻求公正、合理的解决办法，最大限度地维护人民群众的合法权益。
通过不懈努力，我和我的团队取得了一些显著的成绩。在过去一年中，我们接待了约1000人次来访，收到来信约500封，解决了90%以上的信访问题。通过积极调解和协调，我们成功化解了多起涉及土地、房屋拆迁、劳动纠纷等矛盾，有效维护了社会稳定和谐。同时，我们还根据信访工作的实际需要，推动了信访工作的信息化建设，提高了工作的效率和质量。
二、心得和感悟
在担任信访室主任的这段时间里，我深深认识到信访工作的重要性和复杂性。信访工作涉及到社会稳定、民生保障、法治建设等多个方面，对于我们党委政府来说，也是一项重要的工作。作为信访室主任，我深感责任重大，需要具备高度的政治敏感性、敬业精神和理论素养。
同时，我也深刻认识到信访工作是一项需要细致耐心和丰富经验的工作。在与群众交流的过程中，我尽量保持平和的态度，倾听他们的心声和需要，从中找到问题的症结所在，并及时采取措施解决。有时，为了解决一起矛盾纠纷，我不惜前往农村、工地等地，与当事人进行面对面的沟通和交流。这些经历让我更加深入地了解到信访工作的现实困难和挑战。
最后，我认为信访工作需要改革创新和持续提高。在以后的工作中，我将继续关注社会热点、民生问题，及时调整工作策略，提高工作的效率和质量。同时，我也将继续加强自身的能力建设，提升自己的领导水平和管理能力，更好地履行自己的职责和使命。
以上是我担任信访室主任期间的工作情况和个人感悟，衷心感谢领导和各位同事的支持与帮助。今后，我将继续努力，发扬团结协作、奋发向前的精神，不断提高自己的工作能力和素质，为信访工作的进一步发展贡献力量！
谢谢大家！
信访的述职报告 篇10
2018年以来，在区委、政府的正确领导下，在区人大的监督支持下，在上级业务部门的精心指导下，我局能够坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强法律法规政策学习，紧紧围绕全区中心工作，认真履行岗位职责，以“为党分忧、为民解难”为宗旨，畅通群众信访渠道，创新群众工作方法，解决信访突出问题，努力开创我区信访工作新局面。
一、关于贯彻执行法律法规，依法行政、公正司法方面的情况
贯彻执行宪法、法律法规，做到依法行政、司法公正。一是学懂吃透《信访条例》，以法治思维解决信访问题，有效推动“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、违法行为依法处置”。二是扎实开展信访工作法治建设，严格按照《XX市依法分类处理信访诉求清单》，做好信访事项的分类办理工作，着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。三是认真贯彻落实《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，依法规范信访秩序，引导群众依法、逐级、有序、理性表达诉求，全年向来访群众发放《信访条例》、逐级走访办法等法律宣传册共计800余份，开展综治宣传月、宪法宣传日等法律宣传活动3次。四是加强制度建设，进一步健全完善信访工作相关制度，年内共修订完善工作制度21项，为依法行政提供制度化保障。
二、关于依法履行工作职责的情况
——群众走访量保持在合理区间。群众本级来访291批2549人次，同比批次下降15%、人次下降15.2%;群众到市访106批2248人次，同比批次下降40%、人次下降12.3%;群众赴自治区访22批42人次，同比批次上升100%、人次上升100%;群众进京非访7批14人次，同比批次下降66%、人次下降50%。
——网上信访工作取得阶段性进展。群众网上信访投诉184件;群众来信18件;政府热线1690件;市长信箱57件;地方领导留言板41件;区长信箱51件。网上信访占信访总量比例大幅上升，已逐步成为群众反映问题、表达诉求的主要渠道。
——信访事项“三率”水平逐步提升。信访部门和责任单位受理信访事项分别为218件和216件，及时受理率为100%和99.54%;应办结信访事项207件，已办结206件，按期办结率为99.52%;群众对信访部门和对责任单位满意率分别为97.11%和97.56%。
(一)加大进京越级访、非访的整治力度，筑牢“防火墙”。目前，我区群众进京非访7批次14人次，全市排名第四。针对退伍军人等重点群体，各部门密切配合，梳理情况，建立台账，列出重点人员，加强管控。今年，我区成功劝阻欲进京上访人员4批10人次，依法刑事拘留1人，行政拘留10人，训诫12人，有效遏止了进京上访势头。
(二)加强信访工作基础业务规范化建设工作，练好“基本功”。为规范业务工作，提升工作质量和水平，扎实开展基础业务规范化建设工作。一是加强重信治理工作。3月份，开展集中整治重复来信专项整治行动，涉及信访案件15件。经过整治，我区重复来信还有1件，该信访事项正在积极协调化解中。二是加强律师参与信访工作。7月份，引入内蒙古天祺律师事务所参与信访工作，协助信访局处理法律事务工作。截至目前，律师事务所参与研究疑难信访案件9件，其中3件正在起草法律意见书。三是加强业务培训工作。8月份，结合工作实际，举办了信访基础业务规范化建设专题培训，全区8个地区、36个部门的102人次参加培训。四是加强督查指导工作。9月份，深入各地区、部门，就信访基础业务规范化建设工作情况进行督查和指导。同时，对信访信息系统中2017年1月-2018年9月的357件信访案件开展自查，发现不规范案件42件，目前已全部整改完毕。
(三)深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作，下好“先手棋”。6月15日，全区印发了《XX区社会矛盾纠纷排查化解专项行动工作方案》，全面开展社会矛盾纠纷排查工作。8月27日开始，对8个地区和4个重点部门进行了实地督查和业务指导。目前，共排查录入87件重点信访事项，全部落实县级领导包案，已化解销号28件。
(四)信访矛盾化解攻坚与领导包案相结合，打好“组合拳”。按照全市工作要求，将2018年自治区、XX市交办和新排查出的122件重点信访事项进行县级领导包案。各地区、部门严格按照“五不放过”的工作要求，切实将“两个专项行动”与县级领导包案有机结合，目前122件重点信访事项中已解决47件，剩余的正在积极协调中。
(五)积极开展县级领导干部约访下访工作，打好“主动仗”。按照上级工作要求，我区组织开展了领导干部入户走访重点群体、重点人员活动。全区28名县级领导主动上手，亲自带案下访约访，积极组织相关涉事地区、部门研究化解方案。截止目前，县级领导共入户走访87次176人次，有效将重点信访群体吸附在当地，一批疑难案件、“骨头案”得到有效化解。
(六)圆满完成各级信访保障工作。在上三级“两会”、中央脱贫攻坚专项巡视等重要时期，我区积极研究部署，分析研判信访形势，明确工作要求，通过全区上下共同努力，圆满完成各级各类信访保障任务。
三、关于贯彻落实区人大及其常委会决议、决定、审议意见的情况
坚持向区人大报告工作制度，主动接受人大监督。一是向区人大常委会汇报工作，听取区人大的意见和建议，及时改进和完善工作中存在的问题，规范日常工作;二是及时向人大报告重大突出信访问题，对于事关影响全区改革、发展、稳定的突出信访问题及时向区人大报告，争取区人大的支持;三是严格贯彻区人大对信访工作提出的工作要求，在区人大的支持和监督下正确履行职能，积极完成区人大交办的工作任务;四是结合“六进代表之家”工作，定期深入“代表之家”，认真听取人大代表的建议意见，自觉接受检查与监督，加强与人大代表的联系，共同化解突出信访问题。
2019年，我局将统一思想，坚定信心，直面困难，迎接挑战，为打好信访工作的攻坚战，实现全区经济社会平稳快速发展做出贡献!
