人员管理工作总结(篇1)

法律关系的实质是法律关系主体之间存在的特定权利义务关系。主体是参加合同法律关系，享有相应权利，承担相应义务的当事人。自然人，法人和其他组织。自然人是基于出生而成为民事法律关系主体的有生命的人。法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。法人条件，依法成立，有必要的财产或者经费，有自己的名称、组织机构和场所、能够独立承担民事责任。法律关系客体有物、行为、智力成果。法律上的物是指为人们控制，并具有经济价值的生产资料和消费资料。可分为动产不动产，流通物与限制流通物、特定无与种类等。

行为实质法律关系主体有意识的能够引起法律关系发生变更和消灭的活动。有作为和不作为两种形式。另行政行为和发生法律效力的法院判决、裁定以及仲裁机构发生法律效力的裁决。法定代理是指根据法律的直接规定而产生的代理。维护无行为能力和限制行为能力的利益设立。

合同担保的方式保证、抵押、质押、留置、定金。公正鉴证相同点：除另有规定外都实行自愿申请原则;合同公证与鉴证内容和乏味相同;目的都是为了证明合同的合法性与真实性。不同性质不同鉴证是行政管理行为公证是司法行政行为;效力不同公证高于鉴证;法律效力的适用范围不同，公证作为司法行政行为按照国际惯例在国内外都有法律效力，鉴证作为行政管理行为效力在国内。

合同法基本原则：平等、自愿、公平、诚实、信用遵守法律规定和公序良俗原则。合同的内容：当事人的名称或者姓名和住所;标的;数量;质量;价款或者报酬;履行的地点期限或者方式;违约责任;解决争议的方法。

要约：内容具体确定;表明经受要约人承诺要约人即受该意思表示约束。承诺必须由受要约人做出;承诺只能向要约人作出;承诺内容应当与要约内容一致;承诺必须在承诺期限内发出。

合同生效的条件：当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力;意思表示真是;不违反法律或社会公共利益。无效合同以欺诈胁迫手段订立的损害国家利益的合同;恶意串通损害国家集体和第三人的利益的合同;以合法形式掩盖非法目的的合同;损害社会公共利益的合同;违反法律、行政法规定的强制性规定合同。后果，返回财产;赔偿损失;追缴财产收归国有。代位权和撤销权

合同终止：债务已经按照预定履行：合同解除;债务相互抵消;债务人依法讲标的物提存;债权人免除债务;债权债务同归于一人;法律规定或者当事人约定终止的其他情形。合同违约是以补偿性。方式：继续履行;采取不久措施;赔偿损失;支付违约金;定金罚则。解决合同争议：和解、调解、仲裁、诉讼。仲裁原则：自愿、公平合理、仲裁一发地里进行、一裁终局原则。

邀请招标的有招标原则基于能力的选择。监理合同的酬金:直接成本、间接成本。建设合同特点：合同标的的特殊性;合同履行的长期性;合同内容的复杂性。范本的组成：协议书;通用条款;专用条款;附件。合同计价的方式：固定价格合同;可调价格合同;成本加酬金合同。检查施工方式：巡视，旁站，平行检查。

国际咨询工程师联合会。合同文件：合同协议书、中标函、投标函、合同专用文件、合同通用条件、规范。

人员管理工作总结(篇2)

在全市国有企业退休人员社会化管理工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，市政府决定召开全市国有企业退休人员社会化管理工作推进会议，主要任务是贯彻落实全国全省有关会议和文件精神，明确任务，夯实责任，扎实推进此项工作。下面，我再强调三点意见：

一、提高政治站位，充分认识做好企业退休人员社会化管理工作的责任感和紧迫感

推进国有企业退休人员社会化管理工作是党中央、国务院作出的重大决策部署，是全面深化国企改革、构建现代企业制度、加快剥离国有企业办社会职能的重要内容，也是保障和改善民生、创新社会治理的重要举措。我们应从以下三方面深刻认识做好国有企业退休人员社会化管理工作的重要性:

一是增强企业活力、减轻企业负担的迫切要求。由于历史原因，国有企业承担了大量社会职能，在当时特殊的环境条件下，为改善提升民生、促进社会和谐做出了重要贡献。在市场经济竞争日益激烈的今天，企业办社会职能逐渐成为企业发展的沉重负担，极大地增加了企业经营成本，降低了运营效率，分散了管理重心。习近平总书记强调，“要建立合理分担机制，加大政策支持力度，分类别多渠道，加快解决国有企业办社会负担和历史遗留问题”。不解决这一问题，国有企业改革发展就会裹足不前，其支柱作用必将受到影响和削弱。

二是转变政府职能、优化管理机制的现实选择。政府承担社会基本公共服务体系建设，既是市场经济条件下政府的职能所在，也是推动国家治理体系和治理能力现代化的主要内容。将企业承担的社区、市政、退休人员管理等公共管理职能交给政府，将与企业主业发展方向不相符的公共服务职能交由专业机构进行市场化运营管理，有利于发挥政府公共服务职能，有效盘活资源，有利于企业减轻负担、降低成本。

三是改善职工生活、提升群众福祉的有效途径。承担办社会职能的大都是老国有企业，随着市场化改革的深入推进，不少企业可持续发展面临严峻挑战，在设备、技术、市场占有等方面举步维艰，对职工的服务保障能力比较薄弱，安全隐患较多，做好此项工作，可以更好的满足广大职工改善生活现状、享受优质服务的愿望。

二、坚持问题导向，合力攻坚克难

当前，推进国有企业退休人员社会化管理工作主要存在以下四方面问题：一是部分领导干部思想认识还不到位。个别县区和企业负责同志思想上不够重视，对职工引导管理没有及时跟进，工作缺乏主动性，国有企业退休社会化管理工作推进缓慢，影响全市整体工作进程。二是工作量大面宽、任务艰巨。此项工作涉及全市辖区内XX个央企、XX个省属企业、XX个市属国企、X户县属国企、共计XX名退休职工，需要移交当地乡镇（街道）和社区管理，存在人事档案、组织关系、统筹外费用、资产划转等一些列问题，配套服务急需完善。三是维稳工作压力较大。新一轮深化国企改革要改变国有企业退休人员固有的管理模式，一旦政策解释不到位，历史遗留问题得不到妥善解决，就容易引发职工上访。退休职工的生活待遇会不会降低？医疗、养老有没有社会保障？业余文化和组织生活能不能正常？是退休职工最关心的问题。

在各级各部门和各企业的共同努力下，我市已经完成国有企业的教育、医疗机构改革和“三供一业”分离移交工作，当前的工作重点是推进国有企业退休人员社会化管理工作。按照国家和省上要求，2020年10月底前全面完成国有企业退休人员社会化管理工作，11月底前形成工作总结。2021年1月1日起，国有企业退休人员全部实行社会化管理。各县区、各部门和企业要从推动国有企业高质量发展、提升改善民生、促进社会和谐稳定的高度出发，坚决抓好工作落实，确保按时限要求完成工作任务。

三、强化推进措施，确保按时保质保量完成国有企业退休人员社会化管理工作任务

按照中办、国办《关于深化国有企业退休人员社会化管理的指导意见》《XX省国有企业退休人员社会化管理工作实施方案》精神，X月X日，市政府专题研究审议了工作方案，X月X日，市委深改会审议通过，以两办文件印发了工作方案，明确了总体要求、主要任务、政策措施、流程步骤、职责分工和组织保障，为开展好这项工作提供了有力的政策支持。我们要从以下三方面推进工作落实。

（一）吃透有关政策，依法依规推进。推进国有企业退休人员社会化管理就是通过深化改革，转变管理机制，让地方政府承担应该承担的社会职能，帮助企业降本增效、轻装上阵。各县区政府、市剥离办和相关部门、企业要认真学习有关政策，严格把握政策界限，厘清政府、企业、财政和市场的职能作用，把政策用足用活，把问题吃准摸透，把工作做细做实。

（二）细化职责分工，地企联动推进。各县区政府要对辖区内国有企业退休人员社会化管理工作负总责，切实加强组织领导，成立专门工作机构，制定具体方案，完善协调推进机制，及时协调解决国有企业退休人员社会化管理工作中涉及的移交接收、社会保障、档案管理、社区服务等问题。市国资委要统筹推进工作落实，统一政策口径，统一接收标准，统一工作步骤，把握时间节点，强化督促检查。市直有关部门要各负其责，协同联动，形成工作合力。各国有企业作为退休人员社会化管理工作的移交责任主体，要抓紧核准移交人数及统筹外费，整理档案、登记造册，备齐移交相关材料，积极与地方政府沟通协调，妥善处理好移交过程中遇到的问题，确保我市国有企业退休人员社会化管理工作顺利实施。

（三）把握关键环节，规范工作程序。各县区政府、相关部门和企业要紧扣工作方案，坚持目标导向、问题导向、结果导向，在组织领导、责任落实、地企联动上用真功、求实效，加快推动各项工作落实。一是紧盯目标任务。加快办理交接工作，完善管理服务功能，做好党员组织关系转移接收，实行人事档案集中管理，分类处理统筹外费用。二是规范工作流程。抓紧完成调查摸底，准备移交材料，签订整体移交、人事档案、党员组织关系、社会保障管理等交接协议，坚决做到职能移交、档案移交、党组织关系移交、人员移交、资产移交“五个到位”，确保“交得稳、接得住、管得好”。做好分离移交后续工作，强化服务意识，完善社区功能，提升服务管理水平，增强国有企业退休人员移交后的归属感、获得感、幸福感。三是严格督查考核。市委组织部考核办要严格考核监管，市剥离办要会同市委督查室、市政府督查室根据工作需要开展督查，对工作质量高、效果好的要及时总结推广；对深化改革进展迟缓、工作不力、方法简单，影响工作进度，造成不良影响的，要严肃追究责任。

（四）加强宣传引导，营造良好氛围。退休职工是企业的宝贵财富，为企业发展作出了积极贡献。退休职工对企业感情深厚，爱企如家，期盼企业发展的越来越好。推进此项工作要高度关注民生，强化思想引导，争取职工支持，确保移交工作平稳过渡，保证退休职工的利益不受损失，绝不允许出现因工作不到位而导致群体上访。市县宣传部门要充分利用各类媒体宣传有关政策，让此项工作得到全社会的理解和支持，营造良好工作氛围。

今天县区政府的负责同志也来参加会议，借此机会，我特别强调一下清理拖欠民营企业中小企业账款工作。今年我们要根据国务院减负办和省清欠办对的总体要求，按照“属地管理、分级负责、谁监管谁负责”的原则，强化组织领导，落实工作责任,完善清欠台账，制定清偿计划。要加强督查检查，细化工作措施，建立长效机制，严防“边清边欠”，力争尽快“清零”。加大财政金融支持清欠工作力度，树立过“紧日子”思想，做好增收节支工作，积极筹措落实偿还资金，加快清欠进度，确保全面完成清欠任务。X月底前，确保无分歧账款清偿进度达到X%左右，全面消除“零清偿”县区、单位和拖欠主体。X万以下无分歧欠款力争在X月底“清零”偿还，其余无分歧和有分歧欠款中能厘清的部分争取在三季度末“清零”偿还，对有分歧的欠款要尽快通过协调、协商、司法等途径年底前推进解决。

同志们，做好国有企业退休人员社会化管理工作是一项重要的政治任务和民生工程，责任重大，使命光荣。让我们在市委、市政府的坚强领导下，加快推进我市国有企业退休人员社会化管理工作，努力实现企业无负担、职工有依靠、社会更和谐，为推动全市改革发展稳定做出应有的贡献。

在全市国有企业退休人员社会化管理工作电视电话会议上的表态发言

各位领导：

推进国企退休人员社会化管理，是重大政治任务，也是重要民生工程。任城区将坚决贯彻落实中央和省市决策部署，主动认领任务，采取有力有效措施，强化服务保障，确保高质量完成各项工作任务，为国企发展创造良好环境。

一、强化组织领导，凝聚工作合力。

成立由分管区长任组长的工作领导小组，抽调精干力量，实行集中办公，围绕移交对接和管理服务，进一步明确区直部门、镇街和社区、国有企业三方职责，细化分工，强化协作，全面构建“国资部门牵头抓、相关部门协同抓、镇街社区靠上抓、国有企业重点抓”的工作格局，确保工作无缝对接、快速推进。

二、精心组织实施，全力靠上服务。

一是细化推进措施。在摸清底数、吃透情况的基础上，制定详细工作方案，明确时间表、路线图、任务书，挂图作战，全力全速，确保各项措施精准落实落细落到位。二是加强跟踪指导。紧扣组织关系接收、人事档案管理等重点环节，跟踪指导，靠上服务，及时协调解决遇到的困难问题，确保职能移交、档案移交、党组织关系移交、人员移交、资产移交“五个到位”。三是强化服务保障。加强与移交企业网格化对接，统筹做好基础设施配套、人员力量配齐、服务水平提升等前期准备工作，着力构建制度完善、程序规范、服务高效的社会化管理服务体系，确保镇街和社区接得住、接得稳、接得好。

三、严格督导考核，确保有序推进。

广泛宣传发动，完善沟通机制，及时掌握国企退休人员思想状态，确保做到情感上认同、政策上接受、工作上配合。认真开展矛盾排查和风险评估，细致做好应急预案，及时解决困难、化解风险，确保移交工作平稳有序推进。将社会化管理工作纳入重要事项督导体系，每月一调度、每季一督导，夯实硬责任，强化硬保障，对责任落实不到位、影响工作进度的单位和个人，严厉问责、严肃处理，确保按时保质完成各项工作任务。

人员管理工作总结(篇3)

自XX年来，我乡通过统一考录、公开招聘等方式，新进工作人员6名，为乡机关事充实、加强了工作人员力量。我乡以此为契机，积极探索新进人员管理使用办法，充分发挥新进人员特点特长，激发新进人员工作积极性与主动性，推动我乡干部队伍建设再上新台阶。现将新进人员的日常管理工作总结如下：

一是新老结对、迅速实现岗位磨合。我乡新进人员大都是刚毕业的大学生，他们学历层次较高，年纪比较轻，接受能力强，可塑空间大，但是也存在最大的的缺陷经验的缺失。经验需要长期的积累和沉淀，特别是刚刚参加工作的应届毕业生，这方面尤为突出。因此要合理安排新进人员工作岗位，首次岗位分配要尽量符合专业和个人意向，便于角色转换的流畅和工作上手的简便，首次分配必须全部明确导师、实现新老结对，各办公室负责人为其导师，对相关业务实现手把手教学、面对面实践，增强“传帮带”的效果，确保新进人员迅速进入工作角色，为新进人员的工作打造一个良好的开局。

二是抓好教育、激发奋进创业之情。针对新进人员中有刚毕业的人员、也有外单位考入人员，分别开展不同内容的岗前领导谈心，有针对性地开展岗前培训，进一步增强责任感和使命感，以满腔的热情、科学的方法和坚忍不拔的精神迎接工作的考验和事业的挑战。并通过专人介绍工作情况、通过领导谈话或召开座谈会等形式，消除其不安和急躁心理，掌握新进人员的思想和工作动态，同时也让新进人员感受到用人单位重视和厚爱，激发他们爱岗敬业之心和奋进创业之情。注重发挥团队成员的积极性和创造性，安排新进人员参加各项团队活动，使每一名新进人员都能找到归属感，发挥主动性。

三是加强管理，加大跟踪观察力度。通过每星期一晨会负责人汇报的方式，加强对新进人员的跟踪管理力度，考评新进人员与岗位的匹配度。加强对新进人员的工作业绩、工作数量、工作质量的考评，对发现的问题及时进行指导修正，确保新进人员在业务处理能力等各方面的综合提升。

四是强化思想教育，加大重点培养的力度。针对部分新进人员身上残存的学生式懒散作风和自由散漫的纪律意识，我乡通过让他们学习规章制度的形势教育新进人员正视自身角色，切实提升工作质效，强化纪律意识，严格按照规章制度办事，树立脚踏实地、吃苦耐劳的工作作风和积极向上、勇于拼搏的风貌。对新进人员实行倾斜式培养，优先为他们提供各种学习资料，建立培训制度，制定各阶段培训计划优先推荐他们参加上级的业务培训。

五严格考核讲评制度，加速成长进度。一方面，要敢于向新人委以重任，有意安排一些工作给新进人员，并对每个单项形象任务的完成效率和质量进行评分，让其在工作实践中得到锻炼，提升完成工作的能力，加速其成长进度。**乡人民政府

XX年6月3日

人员管理工作总结(篇4)

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管理人员工作总结篇一

20_年上半年已经过去，回顾这半年来，把在工作中存在的得失总结如下，希望领导批评、指正：

在部门里，我主要分管检修工作。这半年中，在公司的领导下，我发扬诚信、求实、敬业、创新、尊重的主人翁精神，以经济效益为中心，安全生产为重点，与部门全体员工齐心协力，共同努力，较好地完成了自己的本职工作，主要体现在以下几个方面：

1、努力学习，提高政治、业务素质。

在工作中，我始终坚持“勤于学习，善于创造，乐于奉献”的要求，耐得平淡，舍得付出，严格要求自己，充分发挥中层管理的桥梁和纽带作用，认真组织、管理、落实各项工作。坚持学习，与时俱进，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强处理事件的应变能力，不断提高工作水平和管理能力。

2、树立安全第一的思想，扎实做好安全生产工作。

在热电生产过程中，安全第一是要务。我们必须对生产过程中任何一个环节做到位，按要求标准去做，才能确保安全。在工作中，把安全生产目标分解到人，明确责任，制定防范措施，杜绝“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象，切实抓住人员、设备、管理三个环节，通过规范安全目标管理强化检修人员的安全意识;整顿习惯性违章，加强现场安全管理，认真排查、清除设备缺陷和事故隐患;经常提醒检修人员绷紧安全生产这根弦，学会从别人的事故中吸取教训，积极预防，落实各项措施，把事故消灭在萌芽状态。通过以上措

施，使我部门检修的安全管理水平有了较大的提高。半年来，没有发生一起因检修人员违章操作引起的设备事故和人身伤害。

3、转变观念，提高检修管理水平。

在工作中树立“管理出效益、管理出效率，管理是永恒的主题”的观念，切实加强检修管理工作。在这半年中我重点抓了质量第一的管理思想，加强质量教育，强调检修过程的零缺陷管理，使检修人员树立起“百年大计，质量第一”的观念;经常不断地进行质量管理的学习和教育，使每个检修人员都充分地认识到，只有提高生产质量，才能提高企业的经济效益，从而提高企业的市场竞争能力;实行全方位管理，凡是涉及到质量的，如性能、寿命、可靠性、安全性等方面，都加强管理;进行全过程的管理，对质量形成的计划、设计、准备、外委、加工制作、装配、检查、试验、投运等一系列过程和环节一步不放，实施全过程质量监控;全体人员参加管理，质量管理不仅是管理人员进行管理，要动员全体人员都参加质量管理，从自我做起，从点滴做起，让检修人员自己知道做什么?怎么做?做到什么程度为好?使检修工作有了可靠的质量保证。近年来，我部门主要设备的运行周期普遍延长，最高的增加了一倍，设备检修费用与去年比较也有了较大幅度的下降，通过加强质量管理，取得了良好的经济效益。

4、提高人员素质，抓规范管理，促进检修工作的开展。

生产设备种类繁杂，检修人员少，检修项目多，弦一直绷得很紧。近几年来，技改增加了许多变频设备，对检修工作技术含量又提出了更高的要求。我们采取多种途径，在检修人员的素质上很下功夫，营造

边学、边干、边提高的良好氛围，帮助大家提高解决问题的能力。针对部门检修工作的特点，科学合理调配人员，明确操作流程，建立质量考核方案，对设备保养维护、人员职责分工，作出了严格的规定。抓好每月的检修工作总结，检查每个检修人员上月的工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，作到有计划，有检查，有落实，有回音。根据年度、月度检修计划和临时性检修工作的安排，半年来共完成大修了年初#1、2汽轮发电机组和#1炉大修、#2炉中修工作以及#1、2机组和#1、2炉临检工作，完成技改项目6项和日常消缺维护工作511条。

加强设备诊断工作，针对设备状况，预测设备可靠性，对可能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价，并确定故障的修复方法，努力使检修工作成为以可靠性为中心的维修，保障设备的安全稳定运行。

半年来，我们不断地把新的科技成果运用到检修工作中，通过技术改造提高设备的科技含量。我们先后完成了#1、2炉落煤管系统改造，解决了几年来落煤管经常堵煤影响机组负荷和经济效益;#1、2炉顶棚水冷壁管严重进行金属喷涂的技术改造，延长了水冷壁管运行周期;#1、2炉中心筒改造提高锅炉烟气分离效率，提高锅炉效率。通过一系列检修工作、技术改造，使部门在设备管理水平和设备健康状况有了长足的进步。

在检修工作中，坚持“降本增效”的原则，以“最低的成本、最优的质量，取得最大的效益”为宗旨，抓管理、降能耗、增效益，增

强了检修人员的主人翁意识，大家以厂为家，立足本岗，在节能降耗上挖潜革新，做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不外委，时时处处注意节约。

5、认认真真做人，兢兢业业工作。

在过去的半年中，做了很多工作，也取得了一些成效。这里面包含着公司领导的关怀与支持，凝结着全体员工的心血和汗水，也得益于相关处班组、专业的理解与配合。作为生产管理部副经理分管检修工作，我在工作中努力做到尽职尽责、尽心尽力，发挥党员、中层干部的表率作用，考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先力争做到。不以“干部”自居，寻求索取，而是以“党员”自律，讲求奉献。我个人认为，我的表现是能够达到称职标准的。总结半年多的工作，有所得也有所失，不足之处主要表现在以下三个方面：一是要提高认识水平，特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从大局出发，从总体上把握，增强工作的预见性;二是要防止急于求成，克服急躁情绪，避免处理问题简单化，时刻保持强烈的忧患意识;三是要充分发挥部门副经理的作用，克服消极等待的思想，使分管的工作创新发展。

管理人员工作总结篇二

20_年，我区农村经营管理工作在区委、区政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，认真落实中央1号文件精神，紧紧围绕农民增收、维权，狠抓农村财务的规范管理、农民负担的监督管理、农村土地承包关系的稳定完善以及农民专业合作组织建设等方面的工作，较好地完成了全年目标任务，20_农经个人工作总结。

一、20_年主要工作

(一)进一步规范村集体“三资”管理

1、加强财务公开，民主管理工作。

5月11日至13日、8月10日至8月12日和10月20日至23日，由村务公开领导小组办公室牵头，区委组织部、区监察局、区农委、区民政局等部门组成村务公开督查组，对全区五个镇20_年一季度、二季度和三季度财务公开民主管理情况进行了督查，督查情况在全区范围内进行了通报。有力推进我区财务公开，民主管理工作。

2、抓农村产权制度改革试点工作。

我区20_年对全区18个城中村、城边村进行了“村改居”改革，由于涉及到的集体土地、集体房屋、社会保障、集体资产量化与处置等诸多问题，“村改居”改革很难进一步推进。按照区委、区政府的要求，我委于11月18日拟定了《__区村(居)集体经济组织股份制改革试点的指导意见》，《意见》从成立组织营造氛围、清产核资摸清家底、界定范围确定股权、分类处置量化到人、因地制宜稳步推进等几个方面设定了清产核资、股权的界定、股权的分类处置和量化到人的程序和范围进行了规范，为我区开展农村产权制度改革试点，进一步推进“村改居”改革工作提供了制度保障。

3、全面完成农村“三资”清理和委托代理服务工作。

今年5月24日全省农村“三资”清理动员培训会议和6月2日全省农村“三资”培训视频会议后，根据省“阳光村务工程”建设办公室工作安排，对全区范围内的54个村(居)开展了村级资产、资源、资金的全面清产核资工作，全区54个村(居)共清理出货币资金为10083.81万元;资产清理前为13080.02万元，清理后为15570.42万元，增加2490.4万元;资源清理前为38130.2亩，清理后为51516.62亩，增加13386.42亩;债权清理前为4_7.65万元，清理后为3277.76万元，减少869.89万元;债务清理前为3626.88万元，清理后为1553.45万元，增加20_.43万元。指导各镇结合实际，在现有会计委托服务中心、土地流转服务中心等基础上，整合资源，设立了农村集体“三资”委托代理服务中心。同时，在坚持集体“三资”所有权、使用权、审批权、收益权和基本核算单位“五不变”的前提下，经村集体经济组织成员大会或村民代表大会讨论同意，由村集体经济组织或村民委员会与镇“三资”委托代理服务中心签订委托代理协议，进一步完善了“三资”委托代理服务工作，个人总结《20_农经个人工作总结》。

(二)强化了农民负担监管

1、加强农民负担监督，健全各项制度。

配合区财政局开展村级公益事业建设“一事一议”财政奖补试点工作。制定了《__区村级公益事业建设财政奖补试点工作实施方案》,加强了“一事一议”农民负担监督管理工作。在全区五个镇54个行政村建立了涉农收费公示栏，严格执行涉及农民负担案(事)件责任追究制度。全区未发生一起涉及农民负担案(事)件。居民生活用电实现城乡同网同价，农民真正得到了实惠。

2、开展了农民负担政策落实情况自查自纠工作。

自查自纠情况表明：一是涉农收费严格按照有关规定执行。二是“一免三补”的税费改革政策全面兑现。三是村级财务管理得到进一步规范。四是农村土地承包政策法规全面落实。但也存在一些不容忽视的问题：一是部分涉农收费不够规范。二是少数村报刊征订费超标。各镇针对存在问题认真进行了整改。

3、抓良种补贴工作。

印制《省委省政府致全省广大农民朋友的一封信》1.2万份，发放到全区每户农户手中。结合新型农民培训项目和科技三下乡活动，大力宣传党中央国务院的各项惠农政策。转发了省农委、省财政厅《20_年农作物良种补贴项目实施方案》，下发了《__区农作物良种补贴工作实施意见》，组织实施了农作物良种补贴工作。20_年农作物良种补贴农作物种植面积总计22567.275亩，补贴资金321811.625元。其中一季稻18847.955亩，补贴资金282719.325元;棉花379.82亩，补贴资金5697.30元;玉米3339.5亩，补贴资金33395元。农作物良种补贴资金已通过涉农补助资金“一卡通”方式发放到农户手中。

(三)依法稳定和完善农村土地承包关系

1、建立健全农村土地承包经营权流转工作制度。

3月26日召开各镇农经站长会议，就认真贯彻落实《__区农村土地承包经营权流转实施细则》，进一步规范了农村土地承包经营权流转工作进行了布置。开展了农村土地承包经营权流转情况调研，针对当前我区农村土地承包经营权流转工作存在的问题，提出下步工作措施。

2、进一步加强农村土地承包经营权流转管理和服务工作。

五个镇都成立农村土地承包经营权流转服务中心，进一步明确了工作部门和职责，规范了农村土地承包经营权流转的申请、登记、备案工作，同时还结合“三资”清理工作，各镇对农村土地资源进行了清理登记，进一步进一步加强了农村土地承包经营权流转管理和服务工作。

4、认真做好农村土地承包来信来访案件办理工作。

今年区、镇两级本着认真接待，及时处理，切实维权要求，接待来信来访近20次，在区、镇有关部门的积极配合下，多数问题得到及时处理，农民群众比较满意。

(四)大力加强农民专业合作组织建设

1、开展《农民专业合作社法》的宣传培训。

《农民专业合作社法》自20_年10月31日颁布，于20_年7月1日起实施，为全面实施好《农民专业合作社法》，我们结合送科技下乡和新型农民培训，进行培训宣传。

2、农民组织化程度进一步提高。

今年我区共有农民专业合作组织38家，比上年增加了4家，今年新增加的农民专业合作组织为：黎阳镇提子生产专业合作社、奕棋镇林塘村九龙养殖专业合作社、__区东风畜牧水产养殖生产合作社、__区中蜂蜂业生产专业合作社。奕棋振华苗木合作社获得省级农民专业合作组织称号。

二、下一步工作重点

(一)进一步指导好农民合作社工作。一是做好组建新农民专业合作组织的引导和指导工作，力争全区农民专业合作组织数量形成一定的规模。二是指导现有的农民专业合作社，规范运作。

(二)进一步加强农村“三资”电算化管理与委托代理工作。建立健全农村“三资”委托代理制度，全面实行农村“三资”委托代理。村(居)经济组织召开村民会议或村民代表会议表决通过后，出具书面委托协议。且表决结果要上报各镇政府备案。

(三)进一步规范财务公开制度。要继续把财务公开作为村务公开的重点。各镇结合农村财务管理电算化试运行，逐步推行所有收支逐项逐笔公布明细账目。有集体经济收入的村民组，要逐步推行组务公开，强化村组财务管理。要抓住第七届村委会换届之机，组织对村级财务进行全面清查，发现问题要及时处理，清查结果实行

公开，接受监督。

(四)进一步推进农村产权制度改革试点工作。按照规范性文件立项申报的要求，在充分调研广泛征求意见的基础上完善《__区村(居)集体经济组织股份制改革试点的指导意见》，指导好各试点社区根据《意见》设定的清产核资、股权的界定、股权的分类处置和量化到人的程序和范围稳步推进。

(五)进一步完善农村土地承包管理。以“十七大”精神为指导，以推动土地规范化流转为重点，建立健全土地流转的程序和各项工作制度,做好土地流转前、中、后的服务工作。

(六)进一步实施好农作物良种补贴项目。农作物良种补贴面积的申报严格实行“农户申报、镇区审核、村组公示”的工作程序,补贴资金全面推行“一卡式”社会化发放。

管理人员工作总结篇三

__年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，我们坚持“一切从医院利益出发，一切以临床、病人为中心”的原则，做了以下工作：

1、物业监督管理

坚持完善工作职责，完善监督机制，代表甲方认真履行监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监督员专人负责，责任到人，每日深入病区巡查、记录与反馈，中旬班长带领检查，月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核，并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法，加强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，发现问题及时督促整改，做到了有人查、有人管，有书面反馈，月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款，对乙方起到了很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，在各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监督管理任务。

2、医疗垃圾管理

医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的一项工作，是配合医院感染管理较重要的一环。我科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，配备专人管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运，要求暂存地管理人员认真登记交运，及时对暂存地进行清洗消毒，做好本职工作。我科对此进行经常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面合格达标，不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，在历次检查中硬件不符合暂存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。

3、完成厕所除味工程

由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性，以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，厕所脏、异味重，一直是医院的老大难问题。今年五月，我科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，在医院及主管领导的支持下，我们对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，我科勤检查，加强管理和监督，在实施了以上措施后，公厕管理得到了明显改观，异味得到了较好地控制。

4、完成突发、应急工作

在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中，作为不可或缺的后勤保障，我科全体员工包括聘用员工及物业公司员工，积极配合医院行动，随叫随到，积极准备电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的需要就是我们的指令，积极协调，克服各种困难保证完成了任务。我们的合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作，很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。

5、控烟工作

认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务，发放控烟宣传材料1万余份，完成督导控烟记录8本，填写表格80余份。在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。

6、其它工作

(1)、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。在原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。

(2)、全科职工积极配合“五一’、“合唱节”、“国庆节”等大型活动，加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。

(3)于4月、10月两次对内科楼、外科楼、营养楼进行全面统一灭蟑螂工作。

(4)认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。

(5)认真完成医院下达的各种临时性工作任务418项，投入人力1388人次。

新一年工作计划

1、物业管理方面，进一步完善管理制度，加大监督考核力度，增加检查人力，切实为医院创造良好的就医环境。

2、想办法增加绿地及休闲座椅，为广大病员提供良好的修养环境。

3、力争新年一季度建成新的垃圾站，使医疗垃圾的管理上一个新台阶。

管理人员工作总结篇四

二〇一四年，在市卫生局、__镇党委、政府，市档案局的领导和精心指导下，我院档案管理工作紧紧围绕创建省级农村中医工作先进县和医院管理年活动，，加快推进中医文化建设和医院发展这一目标，不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能，档案工

作有了较大的发展，较圆满完成了工作任务。现将具体情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

今年以来，我院高度重视档案管理工作，将医院档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。调整了档案管理工作领导小组，并把档案工作列入全院的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中，把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标，与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时，配备了具有较高专业素质工作人员任档案管理人员，建立档案管理工作网络，形成了以支部书记挂帅、办公室主任分管、档案室具体负责、各科室协助抓的四级档案管理网络。为进一步加强对医院档案工作管理，医院舍得在档案设施上投入，在办公用房十分紧张的情况下，专门挤出办公房设立了文书档案室、档案阅读室、档案办公室;拨出经费，添置档案柜余节，为档案室配置了计算机等专用设备，使档案管理在硬件上有了保障，适应了现代化管理的需要。

二、加强制度建设，规范档案管理

为进一步加强我局的档案管理制度建设，规范机关的文书档案管理，一年来，先后完善了《档案保管制度》、《档案利用制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求，使各各科室对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依，同时，制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度。一是要树立档案工作的动态观。医院档案工作的发展是动态的，在档案管理中档案人员要改变“管理就是保管”、“坐等上门”、“闭室自守”的传统观念，围绕医院各项工作需要，积极主动提供利用档案。二是要树立档案工作的时效观。医院参与医疗市场竞争，档案人员要树立效率观念，在档案提供利用工作中，及时、准确地为利用者提供档案，为医院竞争出力。三是树立档案的价值观，医院档案人员要充分认识档案的价值和作用，特别是要认识到医学科技档案就是潜在的生产力，一旦发挥作用，就能为医院乃至社会创造效益，更主要的是服务于患者，提高广大人民的健康水平，努力开发档案信息资源，为医院创经济效益服务。

三、增强法制意识，完善制度建设?

医院作为和人民群众的切身利益息息相关的特殊行业，依法行医、依法管理已经成为该行业的行为准则。无论从医学方面的学术研究、科技交流，还是到医院的行政管理、法律纠纷，无不依赖于医院的档案管理工作，所以，必须高度重视医院档案的依法管理工作。医院档案部门在促进档案业务建设过程中，应抓住国家加强法制建设这个契机，在档案工作中认真抓好《档案法》及实施办法以及相配套的有关档案工作的行政法规、条例的实施。要适应卫生体制改革的发展，医院档案部门在认真执行国家档案局、卫生部《医药卫生档案管理暂行办法》、《医学科学技术档案管理办法》的前提下，联系卫生改革实际制订本单位的规章制度体系，将档案工作诸环节通过科学的规章规范，使医院各类档案管理工作有法可依，有章可循。

三、采取有力措施，做好归档和利用工作

一年来，我院按照市档案局的要求，全力做好文书档案的归档工作，截止目前，共归档文书档案20_余卷、件，财务档案12余卷，病历430份。

一年来，在市卫生局和市档案局的领导和指导的下，医院档案管理和档案利用工作都有了一定的发展，通过档案规范化管理和在医疗活动中发挥出的巨大作用，也领导对档案工作给予了高度重视，在今后的工作中我们要围绕医院中心工作，加大对档案管理工作的宣传工作力度和加大档案管理人员的业务知识培训工作力度，提高医务人员的档案管理意识，使之达到规范化和标准化管理，确保档案资料能够更好更有效地为医院的各项工作服务。

管理人员工作总结篇五

项目管理工作：从20_年9月-20_年6月加班加点与同事们完成了项目管理系统相关数据的输入工作，建立了全中心项目管理网络信息平台。一是完成项目立项下达任务工作。立项工作分层次完成。二是完成项目管理系统的权限设置。主要是根据项目管理要求按中心管理层、各部门单位层、项目负责人层。三是参加项目管理讲座学习。加深对项目管理的认识，尽快掌握其理念、方法及具体操作流程。四是帮助搭建企业项目管理系统。五是探索项目结算办法。由于软件与中心不适应，研究了相应表格，达到共同确认产值、净产值、成本、已分配绩效等，实现了当月结算当月发放绩效的目标。六是积极参与中心项目管理督导工作。

固定资产管理工作：坚持规范实施政府采购行为。上半年由于机构调整及生产需要，各单位都不同程度购置了办公设备。我始终对凡纳入政府采购目录的设备一率在政府采购网上组织采购。

公文处理工作：上半年我认真做好我处有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，始终坚持规范有序的运作，提高各类公文的质量和效率。

回首过去的上半年到9月份，我深感紧张、繁忙而充实，我为取得的成绩而欣喜，但同时也存在一些问题和不足，主要表现在：在工作方法上还需要更多换位思考，说话的语气以及语速上需要放慢速度，戒急躁。下半年组织考虑到我身体不好，未有参与更多的工作。因此我希望在新的一年里加强锻炼，增强体质，更好地完成各项本职工作。

人员管理工作总结(篇5)

在我们忙碌而有序的工作中，一年即将结束。回顾过去一年的工作，可以说，物业公司正在总结去年的工作基础，经过一年的改进和努力，是一个再上新台阶的过程。一年来，在市局领导的正确领导下，在各单位大局的大力支持下，经过公司领导和全体员工的共同努力，公司各项工作相对顺利地完成了.

回顾过去一年的工作，我司在服务承诺、工程审核、房地产能源管理等多方面取得了显著成绩。

1、项目审核严格执行标准，不偏袒任何一方。

今年，我局在局内整治改造上下足了功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维护工作，更要严格把控改造改造质量。为做好此项工作，我公司安排专人对项目现场进行监督。共改造办公室13处，加固柜台34处，粉刷墙面24面。对5个分公司进行屋面防水改造，对印刷厂和综合服务基地进行防火墙改造。对所有项目进行了预算审计，工程造价251万元，审计减免额68万元，审计减免率达到27%。 .

二是多年来着力解决疑难问题。

1、去年冬天，我局各分站因各种原因供暖不畅。为了彻底解决这个问题，今年夏天我公司组织综合股份的员工对几个变电站的供暖管道进行了室内家庭改造。为了省钱，我公司安排了几位综合单位的骨干负责10个局的改造。全部顺利完成了供暖前的任务，供暖效果比改造前好很多。也是红旗安装的。电采暖彻底终结了冬季室内寒冷的历史。此外，我公司还组织检修了我局下属的多台锅炉，1-2吨锅炉共6台，0.5吨以下10台，为局节省5万余元。这些细致入微的工作，不仅基本解决了冬天不热的问题，而且从根本上节省了能源支出，为局方省了不少钱。

2、为切实做好全年服务承诺工作，做好整体物业管理工作，切实保障各部门经营、经营、生产有序、高效、顺畅运行政府，营造安全、良好、和谐的环境。发展环境，我司将把服务承诺贯穿全年工作，全面履行服务承诺内容，按照严格的考核机制，在服务态度、服务时限、服务质量等方面全部存货计分制，在每只股票之间进行比对、优胜劣汰、奖惩分明，充分调动了各单位员工的积极性，让员工充分认识到这是整个公司工作的重点。年了，并认为这项工作一定要做好，态度才能得到对待。

在一年的工作中，我们始终遵循谁负责谁负责的原则。将物业管理服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究，对各单位反映的问题进行回应。我们可以按照服务承诺的要求及时进行维修。过去一年，我们从未因自身原因耽误生产，对于不能立即修复的，我们可以及时安排。一旦问题得到解决，故障将立即消除。各单位也可以相互配合，半月巡视期间可以相互通报、相互配合，既提高了工作效率，又加强了各单位之间的沟通协调，使原本分散的物业公司，集体越来越团结。

实践证明，通过我们的积极努力，在承诺制的规范下，年度维护、保洁、能源和物业管理等工作已经较好地完成。并基本按照局要求，以经营为主线，全面细致做好各单位后勤服务保障工作，强化员工主动服务意识，得到各单位的一致好评在整体情况下。

3、房地产和能源管理日益完善，系统化模式逐步形成。

1、在不动产管理方面，除对各项收费项目进行账务管理外，同时对我局出租房屋、出租房屋建立台账。涉及的内容一目了然，制定了与房屋管理有关的规章制度，会见各方负责人落实这些管理规定，以利于日常管理和遇到的问题及时妥善处理。围绕物业收费项目标准化，与各物业公司签订物业管理合同，重新协商收费标准，使物业管理费的收费标准达到历年最低水平。因管理不善给我局造成的损失已进行财务调查，并从当年的物业费中扣除。今年共缴纳物业管理费2.2万元，比上年节省9500元。

城市征收的各种土地占用费、年检费、地租等，也是可以省钱的。通过与市内各收费单位多次协商，我司共为局节省15.9万元。

积极推进闲置房屋租赁。去年我们公司出租了大部分闲置房屋，收到了很好的效果。今年年初，我司对剩余房屋进行了分类，分别考察了地段、租金等指标，酌情决定了不同的房屋。定个价格，尽量把剩下的房子出租出去，为局方收回部分成本。此外，我公司还积极收取出租房屋的租金，对许多难收户也进行了多次调研。经过努力，我公司已收回租金138.47万元，收缴率达70%。

2. 能源管理也在日益完善。在去年整改的基础上，今年又重新规范了水电能源管理。取消了部分不合理收费，在邮政企业是国家委托承担普遍服务的公益性企业的基础上，重新审查了部分收费项目的收费标准。仅此一项，每年可为该局节省30万元以上。

在去年整顿电费的基础上，我公司今年对取暖费进行了彻底清算。为保证缴费面积的准确性，我司特派专人对各个单元的面积进行测量。原枢纽建筑面积受到质疑。经过与供热公司的多次验证和沟通，我们终于确认了我们的结果。最后，通过各种手段，我们终于收回了多年多付的45万余元供暖费，省了局。年的亏损。另外，虽然今年取暖费有所增加，但我局缴纳的金额与去年基本持平。原因是今年我局将取暖费的征收交给了物管公司，这让物管公司丢掉了大量现金。不再由我局报销的居民。

第四，增收节支，日常储蓄。sQ158.coM

1、冬煤淡季进入市场，从根本上避免了来季高价低质的通病，仔细计算消耗，严格压缩年度采购量，使今年冬煤物美价廉，保质保量。在储存方面，将煤堆成堆，铺上草泥，保护煤免受风雨侵袭，从根本上控制了冬季煤炭的流失。仅此一项，就为该局节省了10多万元。

2、为节省购置桌椅资金，避免浪费，我公司组织专人对各局桌椅进行维修。一年来，共维修办公桌171张，其中大修85张，办公椅115张。与购买成本相比，维护的人工和材料成本确实不同。仅此一项，就为该局节省了4万多元。

3、坚持原则，坚决抵制无理指控。根据《邮政法》的规定，邮局是提供普遍服务的公益性企业，在很多收费项目上应当享受一定的优惠。为此，我公司多次与各充电单位协调，多方面努力。有了一定的优惠政策，该局已节省了30万元以上。

5、采购、计划、分配、保管人人负责，有章可循。

为保证采购产品的质量和价格，我公司成立了专门的采购小组，定期到市场了解产品的价格和质量，及时征求用户的意见。全世界尽最大努力满足每一个人。根据公司需要，不合格的产品将不入库，也出现过因采购质量问题由采购商补赔的情况。经过如此严格的审核，我们可以确保每批采购都是物美价廉的。

为保证最小量的库存用于周转，我公司在计划和调拨上采用月报、月盘检查的原则，保证整体生产需要，不需占用占用过多的资金。

入库工作可对账，货物陈列整齐，每月及时清点库存，保证货款及时，为大家的生产需求提供了有效保障部门。

六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序，保质保量。

1、针对我局场地多、区域广的特点，除按承诺每半月回访一次外，还按优先级对需要维修的工作进行登记备案，并随身携带及时有序。为了合理安排和调度，做了很多细致的工作。一是对嘉西局地沟内腐蚀严重的100多米供热管道进行更换。为了完成这项工作，维修部的同志们不怕吃苦，不怕疲劳。他们在战壕里工作十多个小时，需要一周时间。时间终于更换了地沟里的管道，保证了这个冬天的供暖问题。

二是通过与供热公司的积极沟通协调，公司组织人力对长安局、通江所、光复所、中山交付班等进行了改造，工作质量达到了供热公司要求的标准。 .此外，河滨局重新铺设了供暖管道，重新安装了散热器，并通过认真调研调整了锅炉位置，改造后的供暖效果非常理想。三是提前做好冬季防护和保温工作，组织木工用近一个月的时间对全球破损玻璃进行重新安装，及时修复安装窗帘、门栏等设施。受到世界各单位的好评。

2. 电器维修方面也做了大量工作。除了如约确保日常维护任务外，我们还对14个局进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共享灯具460余台，每月可节电18000度电.晚上休息时对局内34个席位进行装修，节约成本1.5万元。此外，在变电站人员较少时，可按规定进行日常值班工作，并经常加班对变电站进行维护保养，以确保全球所有机组的正常用电。过去一年共更换灯具225次。 ，排队各种故障102次，为局做出了突出贡献。

7、积极参与产销，为局的运作做出微薄的贡献。

我司属于物流服务部。人员素质参差不齐。劳动者多，国有职工少，各类工种的工资标准相对较低。但是，面对局下达的指导任务，我们始终没有放弃，也没有坐等思路，而是每次都积极鼓励员工，向员工明确说明支持业务工作的必要性，做到员工真正意识到我们是邮局的主人，邮局的兴衰决定了我们。每个人的命运，所以今年我们积极完成了储蓄目标，正在努力完成电信业务的销售和年卡的销售。难度可想而知，但我们的员工正在为局尽一份力。朴实的动力理念，在公司领导的正确指导下，积极投入到营销活动中。

8、积极设置员工食堂，方便员工生活。

为从根本上解决员工中午吃午饭的问题，经多方研究，局方决定设立员工食堂，由物业公司管理。事实上，这是一件很难做好的工作，但公司上下并没有因此而松懈，而是积极提出建议，一心想着改善食堂，为局里的员工做好事。而且要做好接力棒的传递，把局里的这种关爱传递给每一位员工，让他们也能深刻感受到这种切实的关爱。

关于这一年的工作还有很多话要说。我们取得的成绩有目共睹，但不足之处也让我们感到不安，但我们有信心在今后的工作中逐步纠正这些不足，让物业管理公司的整体后勤服务保障工作更加深入人心。符合整体发展的需要。这是我们物业管理公司每一位员工的心愿。努力工作，你会做得更好！

人员管理工作总结(篇6)

去年是快速发展的一年、进步的一年、高品位的一年、丰收的一年。这一年来，物业管理部门在公司领导下，在各级开发商领导的支持下，始终贯彻“业主至上”的原则，根据物业公司的实际情况，在做抓好服务，理顺完善物业工作，初步实现“工程化、运作规范化、应用化利用、管理科学化”。管理要求。小区前期物业管理工作逐步走上规范化轨道。物业管理工作取得一定成效，受到社区业主的好评。年度物业管理工作总结如下：

1.完成日常工作目标管理

（一）房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了做好这项工作，我们建立了完整的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，制定了详细的管理方案，并负责定期巡查。居民房屋装修无损坏，外观统一，无破坏房屋结构的行为，空置率达95%。

（二）公共设施设备管理为保障社区广大居民的正常生活，在公共设施设备管理中，我们制定了完善的维护保养计划和应急预案，以便记录日常检查，记录小维护。维保电话24小时接听，全年完成小修17项、应急维保3项，满足了维修设施设备到位、维修及时、运行正常的管理要求。

(3) 绿化管理 为给业主营造优美的生活环境，我们严格执行绿化管理措施，积极配合和督促绿化公司、施工、维护工作，出现问题及时响应在绿化公司的建设和维护过程中。下发整改通知书和合理化建议，督促整改，对绿化警示牌不到位的，做简单的警示牌和围墙，加强绿化保护管理，使绿化空间基本畅通。不受破坏、践踏和公众使用，绿化完好无损。率为 98%。

（4）环境卫生管理在环境卫生方面，针对小区环境逐步改善，我们组织了定期和不定期保洁，制定了严格的保洁程序和考核办法，对装修垃圾实行装袋装袋。设备定点堆放，清运集中管理，加强小区卫生检查，确保小区卫生、清洁、美观。

（五）社区安全工作 社区安全和消防工作是物业管理工作的重中之重。为给业主提供安全、舒适的生活环境，我们密切关注社区治安和消防工作，定期对保安人员进行岗位培训、智能设备操作培训和考核，制定严格的岗位考核标准，并坚持每天晨练和晨练。会议，提高员工身体素质和日常工作管理，严格执行工作程序、巡查、巡查制度。要求安保人员认真巡查，文明执勤，文明守纪，遇到坏人要管好，去年安保工作良好。

物业管理年度工作总结

二、今年完成的重点工作

(1) 业主预入住阶段的物业管理。

（1）熟悉小区各项设施设备建设情况；进站后，为了尽快熟悉小区的施工和设备安装，我们的工作人员不畏艰辛，不怕疲劳，顶着烈日奔跑工地，攀登高楼，掌握了很多第一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，得到了开发者的好评和好评。

（2）根据社区实际情况，完成工作计划并提出合理建议；在熟悉了小区的各种情况后，我们根据小区的实际情况，完成了小区的各项管理工作方案，如：车辆管理方案、治安管理方案、装修管理方案等。共9项，提出11项合理化建议，开发商采用3项，即在门厅安装奶盒，安装绿化喷水系统，部分雨水管连接到门厅。地下管网等健全建议。

(3)做好保安员的预培训工作；保安工作是物业管理的窗口。为确保社区岗前安保质量，我办提前1个月安排保安员接受培训，并制定了详细的培训方案和计划。及考核办法，强化保安员自身素质和业务技能，确保业主有良好的精神面貌和专业素质的保安队伍为业主服务，保安队伍的工作得到了好评。

(4) 配合开发商的销售工作；为了配合开发商的销售工作，我在前期人员不足的情况下，安排销售部专人配合销售工作，耐心解答客户关于物业管理的问题。如果有任何疑问，我们做了两个宣传板来宣传公司的物业管理服务，并取得了一定的效果。 “十一”销售黄金周期间，全体员工除了派专人配合销售部外，还放弃了节假日，配合销售部开展销售工作。我们的工作得到了销售部门的肯定和表扬。

(5)做好业主入住的准备工作，顺利完成交接工作；为了欢迎业主入住并顺利完成交接工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的准备工作，整理了广泛的入住资料和必要的文件。共有12个项目，例如入住通知和物业管理协议。本着方便业主、服务至上的原则，我所根据小区实际情况，合理制定了入住手续和岗位，设置了业主入住须知、入住手续流程图、装修说明、装修程序。流程图，让业主在办理各种手续时一目了然。交接工作顺利进行。目前已有139户业主入住，住户已办理装修手续。

（二）加强管理和服务工作，提高服务质量；

(1)树立社区家园和人性化管理服务的理念。

进站后，坚持贯彻以家为本、人性化管理、“以人为本”的服务精神；业主的需求是我们的工作中心，为了开展服务，让业主走进社区时感受到温暖，我们开展特殊关爱入户服务，为生活困难业主提供关怀和关爱居住在社区，并在服务中提供优质服务，如1-1-501 业主丈夫是一名海员，因工作长期不在家，家里只有业主.而孩子们，针对这种情况，我们为这户人家提供了贴心的上门服务，解决了生活中的一些困难，得到了业主的好评。此外，我们还开展免费代办电话、宽带、省电等服务，让业主有“找房难”的感觉，服务工作得到业主好评。

(2)做好维修服务 维修服务是物业管理的重要组成部分，因此我们密切关注维修工作的及时率和完成率。

为做好房屋及相关设施的维护工作，我们与开发商、施工队、厂家密切合作，确定了维护程序和方法，圆满完成了之前没有剩余维护工作的目标。今年共受理维修投诉157件，完成152件，按时完成131件，完成率96.8%，及时率83.4%。在公共设施设备方面，我们对各类设施进行及时、定期的维护和检查，及时修复和处理问题。比如12月30日，社区水库浮球阀发生故障。对于正常用水，我们首先积极进行抢修，然后通知厂家到现场查明原因，确保业主的正常用水工作不受影响。

（三）加强社区装修管理工作

住宅装修管理是前期物业管理的重要组成部分。它涉及到财产的使用寿命和安全以及住宅建筑的外观。我们在这方面做了很多工作。为满足要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持对装修户进行日常检查，做好记录，及时解决问题，及时处理方式，坚持原则。去年共查处违法建设32起，已全部整改。为确保房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，确保小区外观统一、完整、美观。

(4)认真听取业主意见，及时为居民解决问题。

来自业主的良好工作建议，管理建议是我们的工作准则。因此，我们认真记录住户反映的问题，及时处理，加强与业主的沟通，耐心为业主讲解工作，及时为住户解决停车问题等问题。业主车辆、业主装修的堆沙点等问题。我们“为业主着想，以业主为中心”的服务理念取得了良好的效果，深受业主好评。

(3)努力提高管理水平，推动物业管理更上一层楼；

（一）组织员工开展员工职业道德和管理技能培训，提高员工职业素质。管理人员的整体素质与物业管理服务的质量和水平密切相关。针对这种情况，结合小区多为新员工，与物业接触时间短的特点，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工的思维和业主管理水平进行培训，并定期进行安全业务技能测试，丰富员工思维，提升管理技能。去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

(2)采用先进的管理方法，建立健全、科学的管理方法；我们紧跟社会发展步伐，使用计算机，对社区内的各种档案收费账户和管理计划进行计算机管理，大大提高了工作效率，使管理部门的基础和工作有了新的起点点，为以后精益求精的工作奠定了坚实的基础。

(4)做好对外协调管理工作；做好对外协调是物业管理工作顺利开展的关键。为此，我们与开发商密切合作，积极与洪山市房地产局、城管局、电信局合作。联系，并顺利完成环卫开机；办理门牌号??、委托合同、服务协议备案、电信局协议签订等工作。

3. 问题和教训。

虽然去年我们的工作取得了一定的成绩，但还有很多地方需要改进和加强。

一是管理人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际办事能力有待提高；

第二，与业主的沟通和理解不够。

三是设备设施管理有待加强。 针对以上问题，在2002年的工作中，我们将吸取经验教训，努力提高员工的技能和管理水平，把工作做得更好更好。

物业管理年度工作总结：新的一年，我们将加快步伐，不断提升自身物业管理水平，不断完善社区各项管理工作，为早日进入社会贡献力量。 优秀的物业管理社区，为物业公司的发展贡献了公司的发展。

人员管理工作总结(篇7)

20xx年上半年以来，xx镇的应急管理工作，在县应急管理局等有关部门的指导下，在镇党委政府的高度重视和各相关单位的密切配合、共同努力下，以“党的十八大”精神为指导，认真贯彻落实了省、市、县关于安全生产的电视电话会议和有关通知精神,按照镇党委政府的安排部署，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针,狠抓安全生产责任制的落实，严格实行目标管理，扎实认真开展以深化道路交通、企业安全、非煤矿山为重点的专项整治活动及各种安全生产大检查工作，半年来未发生安全生产事故。目前，全镇应急管理工作总体形势平稳。现将上半年工作开展情况总结如下：

一、全面落实安全生产责任制

镇党委、政府高度重视应急管理工作，严格落实应急管理工作责任制。一是年初镇政府分别与各村、镇属各机关单位、各生产经营企业签定了20xx年应急管理目标责任书。进一步明确了各有关单位、各村、各生产经营企业的责任制；二是要求各村、各单位、各企业行政主要负责人要落实“一把手负责制”，对本村、本单位、本企业应急管理工作要亲自抓负总责。要严格落实“一岗双责”制度，按照管事必须管安全、管项目必须管安全、管工程必须管安全、牵头抓工作必须牵头抓安全的要求，逐级逐人分解落实安全生产责任；三是要求各村要按照“属地管理”的原则，强化应急管理安全生产日常监管、安全隐患排查和报告职责。

二、狠抓重点行业领域安全专项整治和隐患排查治理

自今年以来，镇政府严格按照各村、各单位职能，扎实深入地开展经常性的应急管理安全生产检查督查活动，突出重点环节、关键部位、重要时段和季节特点，加强重点行业和领域的安全专项整治和隐患排查治理工作，强化整改落实，着力建立安全生产长效机制，严防各类事故发生。

1、道路交通方面：开展了道路交通专项整顿行动，以打击非法营运、农用车、三轮车、摩托车等违章载人为重点，抓好道路交通监管工作。认真抓好节日期间的安全工作，配合交警中队、派出所加强道路安全检查，加大查处力度，有效打击了各种车辆的违章载人行为，确保了全镇半年来无重特大交通事故的发生。同时，对全镇机动车辆进行了一次全面的摸排，并要求各村对本村存在交通隐患的路口等进行全面梳理，对危险路段设置安全警示牌。

2、消防安全方面：一是继续推进火灾隐患整治工作。重点对辖区内商铺、饭馆、学校等人员密集场所的火灾隐患整改工作；二是长期落实消防安全数字网格化管理平台的录入工作，将此项工作作为全镇消防安全工作网格化管理的重要抓手。

3、校园安全方面：重点检查镇辖内各中小学和幼儿园的安全出口、疏散指示、应急照明、锅炉管理、消防配备、用电用火管理和卫生安全等，暑期将至，要求各学校加强学生的安全知识教育，增强学生自我防护能力。

4、烟花爆竹管理方面：一是加强对各持证经营户的监督管理，加强平时的巡查检查,要求经营户建立销售进货台账，及时掌握各经营户的进货销售情况；二是加强监督检查，对经营户未按要求设专柜、超量储存等行为，责令经营户限期进行了整改；三是加强了对市场的巡查清理，及时发现和处理无证流动摊点的.非法经营行为。

5、防灾减灾救灾方面：摸排建立了自然隐患点台账，成立了我镇应急救援队伍和村级安全监管员、应急联络员和信息速递员队伍。各村设立和标识了应急避险点，完善了重点危险地段的监测及预警机制。

三、认真抓好安全生产的宣传教育工作

今年以来，xx镇采取了多样的方式加强应急管理、安全生产的宣传教育工作。一是发放宣传资料，加大了森林防火的宣传力度，落实森林防火工作；二是在“安全生产月”活动中，举办安全宣传专栏、制作安全宣传展板、张贴悬挂安全宣传标语横幅等活动；三是发放安全生产基本知识宣传手册，广泛宣传上级部门有关应急管理和安全生产的方针、政策，向群众宣传安全应急自救的有关常识。

四、存在的问题

当前，尽管xx镇各相关部门做了大量的工作，全镇上半年安全形势呈平稳状态，没有发生各类生产事故，但我镇的安全形势仍存在一些困难和问题：一是我镇防灾减灾救灾机制还不够完善，对灾情信息的报送还么有熟练掌握；二是我镇辖区内企业运营车辆超载超速现象较为严重，通村公路损毁严重，导致道路交通方面存在着较大安全隐患；三是对应急管理安全知识宣传力度还不够大，应急演练不够到位。

总之，下半年我们将再接再厉，常抓不懈，使我镇的应急管理安全生产工作上一个新的台阶，确保全镇人民生命财产安全。

人员管理工作总结(篇8)

20xx年，我局在区委、区政府的正确领导下，高度重视应急管理工作，从维护人民群众利益的高度出发，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发公共事件，有效维护广大人民群众利益，促进了全局各项工作的顺利开展。现将我局应急管理工作情况总结如下：

一、应急管理体系建设情况

为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好突发事件，消除突发事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我局对突发社会安全事件严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了突发事件应急预案，设立了应急领导机构。建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓的领导体制，要明确相关科室负责此项工作，做到有专门的机构管事、有专门的'人员办事，从而形成全局完整的应急管理组织网络体系。

同时，认真做好重要节日、重大事件期间的值守应急工作，严格执行值守制度，实行领导带班，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了在重要节日、重大事件的社会稳定。应急管理办公室切实履行值守应急、信息汇总和综合协调的职能，充分发挥政府的运转枢纽作用。

二、突发公共事件应急情况

切实加强应急管理工作，认真制定完善和落实各类突发公共事件应急预案。一是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通；二是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、局域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范；三是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置；四是坚持统一领导和统一指挥。坚持统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解

三、应急管理科普宣教情况

我局采取多种形式，组织人员利用资料、板报、标语等宣传应急体系建设规划和政策措施，宣传应急预案和应急知识，营造良好的舆论氛围。同时，注重提高干部群众应急综合素质，按照灾前、灾中、灾后的不同情况，分类宣传普及应急知识，使公众了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行自救、互救及配合政府救援的正确方法，增强公众的忧患意识、法制意识，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能。

四、存在不足及下步措施

一是应急预案体系需进一步完善，要多组织开展贴近实战的预案演习，增强预案的科学性和可操作性，提高统一领导，统一指挥应对突发公共事件的实战和处置水平。

二是部分干部职工应急意识不强，要教育和引导干部职工面对突发公共事件，要冷静思考，言行要与党委政府保持一致，不信谣、不传谣，积极配合做好群众工作，争取群众的支持配合，使突发公共事件尽快得到妥善处置和解决。对突发公共事件的实战和处置水平。

二是部分干部职工应急意识不强，要教育和引导干部职工面对突发公共事件，要冷静思考，言行要与党委政府保持一致，不信谣、不传谣，积极配合做好群众工作，争取群众的支持配合，使突发公共事件尽快得到妥善处置和解决。

人员管理工作总结(篇9)

xx学校的应急管理工作在区委、区政府的领导下，按照《xx市突发公共事件应急预案手册》和《xx市人民政府关于印发公共事件总体应急预案（试行）的通知》，根据教文体局文件精神，结合我校的实际情况，周密部署、严格落实，做了大量的工作，取得了一定的成效，现将此项工作做如下总结：

一、提高认识，领导重视，措施得力

认真扎实地做好应急管理工作，建立健全预警体制和应急机制，提高预防和处置突发事件的能力，保障教职工学生的生命财产安全和维护社会稳定，杜绝在校园发生重特大事故，成立了以肖秋林校长为组长，分管副校长周晓宏副组长的各种应急组织，分工明确，责任到人，为了让师生有正确的认识观，我们做好宣传工作，召开师生大会，其次在楼道、楼梯等重要部位设置明显的标志，张挂疏散示意图以警示所有师生，唤起师生的安全意识。为确保学生安全，校方作出决定，要求全校教师轮流值日，每天两名，分早上、中午、下午三个时间段，主要做好学生校内、出入校门、以及上学放学家长接送安全防范工作。确保学生安全。

二、建立健全各种应急预案，预防各类突发事件

加强应急管理工作，维护学校稳定是全面建设小康社会和构建和谐平安校园的重要基础和保障，我校各级领导充分认识“稳定压倒一切”的重要性，正确的政绩观和“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，切实加强了对应急工作的领导。维护稳定的工作任务十分艰巨，为有效预防、及时控制、化解矛盾和消除不安定因素，杜绝突发事件的发生，进一步做好学校稳定工作，一年来，根据工作实际，对原有预案进行补充和修订，又重新制定符合实际的应急预案。一是制定了《xx学校重特大突发事件安全事故处理预案》，对重特大事故的认定、重特大事故的组织机构和职责、重特大安全事故的上报与处理做了明确规定。其次，我们根据学校实际，制定了《交通事故应急预案》《食物中毒应急预案》《紧急疏散应急预案》《大型活动事故应急预案》等6项应急预案，有效地防止和处置各类突发事件。

三、强化对学校应急管理工作的督促和考核

1．建立学校应急管理工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将学校应急管理工作列入学校对教师的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，学校应急工作领导小组加强了对学校的应急管理工作不定期的督查，要求各班必须建立安全工作领导小组，各班利用班会时间对学生进行各种应急工作预案的学习教育，防止校园发生任何突发安全事件，对造成重大安全防控责任事故的.，对相关责任教师予以通报，并扣除相应考核分，同时严肃追究相关责任人的责任。

2．学校考核管理措施可行度高。xx小学实施了班级安全管理的“过程管理”与“目标管理”相结合的原则：

①过程管理。在教师每月实施的绩效考核中，把班级应急管理工作列入教师的绩效考核，特别是在班主任月津贴考核中，更是列为重要的考核内容。

②目标管理。学校制定了教师学期安全奖，把班级安全管理工作前移——变事后“处罚”为干好“奖励”，调动了全校教师的工作积极性，班级教师的管理不仅更主动了，有了小的事故发生，教师(班主任和配班教师)会迅速地解决，这样学校满意，家长满意，避免了发生安全事故后的推诿、扯皮和处理不及时可能引发的不稳定情况发生。

一年来，我校在应急管理工作中，由于领导给力，做了大量的工作，没有出现任何突发事件，取得了一定的成绩。但是离上级的要求还有差距，如制定的应急工作预案还有不完善的地方，不适应形势发展的需要。我们将进一步完善和落实应急管理工作机制，认真贯彻区委区政府、区教文体局应急管理工作会议精神，加强学校应急工作的管理，确保师生生命财产的安全，为构建和谐平安校园做出积极贡献。

人员管理工作总结(篇10)

市政府国资委：

按照你委要求，现将我县国有企业退休人员社会化管理工作情况总结如下：

一、基本情况

国有企业退休人员社会化管理工作启动以来，我县实行社会化管理的国有企业共计，涉及企业退休人员共计人，涉及企业退休中共党员共计人。其中：中央国企户，退休人员人（党员人）；省属国企户，退休人员人（党员人）；市属国企户，退休人员人（党员人）。

二、工作开展情况

（一）加强组织领导，制定工作方案。成立了由县政府县长任组长，分管副县长任副组长，各相关部门负责人为成员的国有企业退休人员社会化管理工作领导小组，领导小组下设办公室，县财政局局长兼任办公室主任。按照省、市关于国有企业退休人员社会化管理工作要求，制定《县推进国有企业退休人员社会化管理工作方案》，进一步明确了各单位职责分工、靠实工作责任，确保了社会化管理工作有序开展。

（二）加强协调联动，严格按时推进。多次组织县人社局、民政局、住建局、医保局、卫健局、工信局、档案局、各社区负责人及各国有企业负责人召开国有企业退休人员社会化管理工作推进会，及时传达相关文件精神，建立政企工作群，积极沟通协调企业加快移交，同时对各国有企业工作推进中存在的问题进行解答，确保各项工作有人抓、有人管，按时限要求完成国有企业退休人员社会化管理工作。

（三）加强摸底排查，夯实工作基础。认真组织开展调查，督促各国有企业按时上报国有企业退休人员基本信息表、管理机构工作人员移交统计表、统筹外费用统计表、资产移交清册、管理移交花名册、人事档案移交花名册、党员花名册等“三表四册”，全面掌握户各国有企业退休人员基本信息，为顺利推进国有企业退休人员社会化管理工作提供了数据保障。

（四）开展对接服务，落实移交任务。及时与各国有企业进行对接，审核人员信息，按常年居住地、户籍所在地或企业所在地划分相关社区，与各社区签订移交协议；与县委组织部、各相关社区取得联系，落实好党员关系的转接工作；按档案接收标准，规范整理档案并移交至档案馆。月底，我县已与户国有企业签订了国有企业退休人员社会化管理服务移交协议，各相关社区已与户国有企业在“三表四册”上签字确认并盖章。

三、存在的问题

一是社会化管理服务活动场地及设施相对不足。我县社会化管理服务场地狭小、设施相对落后，国有企业退休人员移交后，没有相应活动场地和基础设施，不能保障退休人员丰富的娱乐活动。

二是退休人员社会化管理服务人员较少，工作压力较大。国有企业在没有移交前，一般都设有专门的退管部门和专职人员。移交社区后，管理服务人员并没有增加，国有企业退休人员移交社会后，工作量大，社区工作人员相对偏少，不能提供更好的服务。

四、下一步打算

一是进一步加强沟通衔接，确保后续工作正常开展。督促各相关部门持续推进社会化管理服务的各项工作，继续做好新退休人员和档案接收工作，对接收的人员统筹谋划，解决实际困难。对接收的档案进行数字化管理，加强对人事档案的指导和培训，不断提高人事档案整理水平，保证国有企业退休人员社会化管理工作平稳有序推进。

二是全面落实管理服务职能，提高社会化服务水平。认真落实以人民为中心的发展理念，关心关爱国有企业退休人员生活，加大社区社会化管理工作人员的政策培训力度，着力提升服务能力和服务意识。

三是加强社区管理服务，不断提高生活质量。积极鼓励国有企业退休人员参加社区实践活动、社会公益活动、文化体育健身活动，丰富退休人员精神文化生活，增强退休人员归属感、幸福感。真正实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”。

人员管理工作总结(篇11)

办公室行政人员年终工作总结范文

3作文

《办公室行政人员年终工作总结范文3》就是一个很好的例子散文。重新整理发来了办公室行政人员年终工作总结3篇范文

【一】20xx工作即将结束，回顾行政办公室一年来的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，部门认真履行部门职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，圆满完成了各项目标任务。部门年度工作总结如下：

I．办公室的日常管理 办公室是公司的综合管理机构，是前与后、沟通的纽带

对内与对外，协调左的枢纽和正确，并连接所有方向。办公室工作任务繁多，文件起草、文件处理、档案管理、文件转发、会议安排、党、劳、团、施工、信息报送、接待、后勤、车辆管理等。工作中，我部强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求全面准确，避免遗漏和错误。至此，各项任务均已顺利完成。

（1）加强部门人员的自主学习，提高业务水平。办公室作为公司的综合协调部门，任务繁重，办公室人员的知识、能力和经验都与其岗位相关。因为距离，不敢掉以轻心。我总是从书本、我周围的领导者和我的同事那里学习。 范文写作部经历了多次培训教育活动，包括司机驾驶安全培训、办公礼仪、接待礼仪等，以及组织其他项目的实地考察，并有不断积累。办公室工作在过去一年也有了长足的进步，可以充分发挥Office功能，从容应对日常工作中的各种问题

。取得了一定的进步，保证了部门各项工作的正常开展，以正确的态度对待每一项工作任务，在实际工作中认真抓好落实。积极提高部门业务素质，争取工作主动权，努力提高工作效率和工作质量。

（2）理顺关系，申请公司相关文件。 公司成立之初，一切工作都是从零开始，需要相关手续和证件。在公司领导的指导和帮助下，他积极为公司办理各项证件。通过努力，用了一个多月的时间，完成了公司的营业执照、税务登记证、组织机构代码证，并刻上了公司的资料。需要盖章和备案，以便公司后续工作能够顺利进行。

(3) 建立规章制度，完成项目公司行政管理制度的编制。 年初，公司各项工作逐步进入常态化项目。报告处面临重重困难，边摸索边修改。在领导的指导和帮助下，共制定了9套行政管理办法：公司总管理条例、会议管理制度、公文办理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理法、食堂管理法、治安管理法，这些制度基本满足了公司当前的管理需要，让公司的管理有章可循，员工有法可依。 ，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范化管理。

（4）文件管理制度化、规范化。 建立了各种内外部文件的管理流程，使文件的接收、发送、发送、阅览、审核、存借、借阅都有严格的管理程序，确保文件传递的及时性和有效执行。对文件归档实行分级、分类、编号登记管理，实行纸质版和电子版同时保存的管理办法，保证文件管理的安全性和连续性，从而提高公司业绩。工作效率得到了提升。年度最佳公司

共收到文件131份，出具65份，内部文件77份，签订合同和协议（房屋租赁、办公区建设、酒店协议等）20份。 （五）公司会议安排。年内，我公司共召开各类规模会议约30次，并与其他单位合作举办了大型会议，包括**公路项目投资协议签约仪式、初步设计评审会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会、全线征地拆迁动员会。公司内外会议，从会前准备到会中服务及会后跟进的办公室，最全面的范文参考写作网站，会议接待，会场布置，以及信息报告重大会议，确保所有会议顺利召开。 （六）印章管理基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法，落实印章使用审批制度，对印章的使用、保管、使用等进行细化登记管理，确保印章使用的合法性和安全性。

(7)认真、及时地做好写作工作。 撰写工作是办公室的一项重要工作，起草综合性文件和报告等文字工作，负责记录和整理办公室会议的会议记录

。随着项目的不断推进以及总公司和政府领导对项目进展的关心和重视，项目公司的写作工作量逐渐增加，公司信息简报、项目进展报告、请示、计划、报告、摘要、演讲和会议 记录等手稿的数量和长度都有所增加。办公室共完成大型会议领导讲话5次，项目进展报告13次，完成项目公司信息通报会18次，在xxxx网站发布通报信息3次。完成例行工作会议记录和会议纪要共24份，起草文件共7份。在写作工作方面，办公室工作人员也在不断学习，努力提高写作水平，做好自己的工作。

（八）物流管理工作

1．随着车辆管理制度的建立，车辆管理工作不断加强。调度审批、

部署使用、维护保养、行车安全、违章处理、成本控制、车辆入库等登记，实现车辆高效使用的目标。

2.体验和体验食堂管理工作

标准化。在上级领导的关注下，办公室对食堂的管理要求严格，厨师持健康证上岗，蔬菜、肉制品经专人检查质、量、单价，和办公室人员定期检查。食堂账目按日、月结算，月末盘点盘点账，账目公示，保证食堂费用公开透明，接受检查监督随时联系公司领导。确保公司全体员工吃得健康。

（九）人事管理工作

1．人事档案管理，目前项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部二标段20人。他们收集了所有员工的姓名、性别、户籍、教育背景、婚姻状况等相关信息，并建立了名册进行备案管理。

2.劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订劳动合同、借调合同、临时合同、实习协议，其中项目公司12名员工与项目公司签订正式合同； 3名员工与公司签订了借调合同； 2名员工与公司签订临时合同； 1名员工与公司签订实习协议；项目总经理部共有员工7人

签订劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。

3。办理五险一金，与公司签订正式劳动合同的10名员工依法享有五险一金，并为项目公司5名员工办理了意外伤害保险。总经理部两名员工已投保意外伤害保险。

4.制定和完善人事制度，进一步完善公司人事管理工作，完成了项目公司几年前的各项人事管理办法：招聘管理办法； 离职及离职管理办法；员工考勤、休假、休假制度；社会保险管理办法；员工福利管理办法；绩效考核管理办法和公司薪酬管理办法。

5.薪酬分配，本着公平公正的原则，以考勤为基础，完成项目公司20xx年至20xx年的工资、节日费和专项奖金。按时准确地计算和交付。 （10）做好公司宣传栏目，建设以文化、生活、工作为主题的企业文化宣传栏目，让员工了解公司近年来的发展情况。抓住娱乐和工作中的精彩瞬间，感受快乐的工作和快乐的生活。每月工作重点，将会议简报贴在墙上，让全体员工了解公司项目进展情况。

（十一）党建工作公司，完成普法学习和总结工作，购买各部门学习和考试用书。 完成党团委申报工作和中交投党委下达的各项任务。

（12）认真做好接待工作。本着接待非小事的原则，办公室根据接待对象制定了接待计划，注重接待细节，圆满完成了项目公司的各项接待工作。任务。 （十三）团结协作，密切配合，加强沟通，形成合力。

1. 7月14日，**市遭遇百年一遇的洪灾，也给项目公司带来了严重损失。 汛情当晚，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司参与抗洪抢险，运送工程物资和固定资产，奋战到深夜，尽量减少公司的损失。保洁项目期间，办公室工作人员也不畏艰辛，积极投身保洁工作，迅速联系当地防疫部门，对公司内部进行全面消毒处理，对破损物件进行维修更换。办公室工作人员连续三天的辛勤工作，加快了公司常态化的步伐。在这次洪灾中，我系刘辉表现突出。以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定，并被授予杰出员工贡献奖。

2。公司搬迁新办公楼期间，办公室积极与各部门沟通配合，做好搬迁前的各项工作，安排好新办公楼的装修布置、办公桌椅配置、网络、电话线安装，相关的物理建设和其他重要工作。 搬迁项目期间，办公室时间紧，人手少。在分管领导的指导下，安排搬迁方案，落实责任，明确分工，细化任务。顺利完成了这项重要工作，没有出现办公延误、物品丢失等情况。

2. 20xx年工作中的不足和困难 20xx年以来，办公室工作取得了一定的成绩，这离不开公司领导和其他部门的关心和支持，也是同仁共同努力的结果，但经过更紧密的合作检查，与领导的要求还有很多差距，还有很多不足：

（1）工作不够认真，公司会议纪要和贴子

文中有很多低级错误，导致了不该出现的错误。

（2）项目进展情况、工作总结及重大会议报告不及时，未及时向投资公司汇报。

（3）办公室工作人员对自己的要求不够严格，导致车辆经常不及时清理、不按规定停放、文件不归档等现象及时，人员不准时上班。 .

（4）目前项目公司工会还在筹备中，办公室组织的文体活动相对较少。针对今年办事紧缺的情况，明年要注重实现管人制度，推动办事人员水平有较大提升。

三。 20xx工作计划及努力方向

以上工作中的问题需要不断学习，总结经验，努力提供办公人员的综合素质。我们部门对明年的工作方向有了清晰的认识。针对20xx工作情况的优劣，我部认为20xx工作重点主要有以下几个方面：（1）不断完善公司行政管理制度：否

规则不是方正的。办公室的特殊地位和工作性质，要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体。根据项目公司运作规章制度和总行的相关要求，不断完善公司行政管理规章制度，确保制度健全完整，办公管理工作将严格按照规定执行。与系统。 （二）加强学习、交流，拓宽知识面。努力学习行政专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人的综合素质，不仅要满足于我们目前所知道和已经掌握的知识，还要通过进一步的学习掌握更全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识。学习，并涵盖更广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一层楼。

（三）注重部门工作作风建设，加强管理，团结工作，勤奋工作，在部门内形成良好的工作氛围。 不断提高办公室对其他部门的支持能力、个人简历服务水平，努力取得更大的工作成果。

（4）开展形式多样的文体活动，不仅可以极大丰富员工的业余生活，还可以为公司营造良好的文化氛围

氛围。

（5）定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议。通过会议，部门人员可以相互交流了解，总结个人工作情况，吸收良好的工作经验，解决工作中的问题。 并加强对办公室人员的培训，进一步提高办公室的整体素质。在20xx年的工作中，我部将继续努力提高本部文化素质和各项工作技能，完成领导交办的各项任务。最后，感谢公司领导及各部门对行署的帮助和支持。我们会更加专注，把工作做得更好。

【2】站在窗边望着稀疏的雪，恍然意识到今年即将结束，又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候了.一年来，在院领导和同事的帮助和关心下，我圆满完成了各项工作，思想意识也有了进一步的进步。首先，在专业知识、工作能力和具体工作方面：

我是学院的行政秘书

在学校，协助办公室主任做好本职工作出色地。行政工作琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦。我向同事学习，向领导请教，自己探索和实践。在具体的工作中，我已经形成了清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练而成功地完成资本。工作。这一年，我怀着把工作做得更好的目标，培养了创新意识，积极、圆满地完成了以下工作：

1．收发工作，20xx年末协助办公室主任顺利完成20xx年报刊订阅工作。 为了不耽误学院和大家的工作，不怕辛苦每天按时拿到信和报告，我们会及时向部分和个人发放公函和备忘录。

2.协助办公室主任做好各类公文的登记、报送、发放工作，对未按类别具体整理的文件进行整理归类。在文件夹中，为大家查看文件提供了很大的便利。

3.做好办公用品管理工作。 做好办公用品的登记工作，按需分配，不浪费。

抓紧时间，让办公用品及时补充，满足大家工作的需要。 4、做好公章管理工作。公章的使用要正确登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

5.协助办公室主任做好学院财务工作。 认真研究学校各项财务制度，理清思路，整理各种账目，认真报名。年底前完成了学院20xx出差、酒会、公用物资、会议、教材、易消费等各类账户的小额报销。

为了学院工作的顺利进行和部门间工作的协调，我除了做好自己的工作，还积极配合其他同事做好工作。

1.工作态度和勤奋敬业。 热爱本职工作，能够正确认真地对待每一项工作，努力工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年无休，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能按时完成工作，加班才能保证工作能按时完成。 2.工作质量成就、福利和贡献。开始工作前，制定个人工作计划，及时完成主次前后的工作，达到预期效果，保质保量地完成工作，工作效率高，在工作中学习同时我也学到了很多东西并锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步，开创了工作新局面，为学院及其部分工作做出了应有的贡献。

3.思想政治表现、道德修养和职业道德。 能够认真贯彻党的基本方针政策，积极通过报刊、杂志、书籍学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；敬业精神，有强烈的责任心和敬业精神，积极主动、认真。学习专业知识，工作态度端正，认真负责。总结今年的工作，虽然取得了一些进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。通过本次办公室行政人员年终工作总结，在新的一年里，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效能全面提升到一个新的水平。发展做出更大更多的贡献。

【三】一年很快过去了。一年来，我在院领导、科室领导和同事的关心和帮助下，圆满完成了各项工作。今年工作进一步改进。今年的工作总结主要包括以下几项：

1。思想政治表现、道德素质和职业道德能认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策。通过报纸、杂志和书籍积极学习政治理论； 遵守法律，认真学习法律知识；热爱工作，有强烈的责任心和敬业精神，积极认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力及具体工作

6月来学院担任学院行政秘书，协助办公室主任要做好工作。行政工作琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦。我向领导请教，向同事学习，自己探索和实践。在很短的时间内，熟悉了学院的工作，明确了工作程序和方向。

提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，能够开展工作顺利，熟练而顺利地完成工作。这一年，我以把工作做得更好为目标，培养了创新意识，积极、圆满地完成了以下工作：

（1）协助办公室主任准备各项公文它还将没有专门按类别整理的文档整理好，放在有标签的文件夹中，为大家查阅文档提供了极大的方便。 （2）准备各类信函20xx年末，协助办公室主任顺利完成了20xx年报刊杂志的订阅工作。为了不耽误学院和大家的工作，不怕每天按时拿到信和报告，我们会及时向部门和个人发放公函和备忘录。

(3)协助办公室主任做好学院财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，头脑清醒。认真研究学校的各项财务制度，整理思路，整理各种账目，认真登记。年底前完成了学院20xx的办公用品、出差、接待、会议等。

教科书等各种账户的报销，价值低，易消费。学院财务工作正在进一步完善和规范，新的一年我会再接再厉，做得更好。

(4)做好公章管理工作。公章的使用要详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品的登记工作，按需分配，不浪费，按时清点，使办公用品及时补足，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效地完成学院领导和办公室主任交办的其他工作。

为了学院工作的顺利推进和部门间工作的协调，我除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业，热爱自己的工作，能够正确认真地对待每一项工作，努力工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，确保-考勤，出勤率高，全年无请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能完成工作

准时加班确保工作能够按时完成。

四、工作质量、业绩、福利和贡献 开始工作前，制定个人工作计划，按优先顺序及时完成各项工作，达到预期效果，确保质量和数量。以高工作效率完成工作。同时，我在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈努力，工作水平有了长足进步，开创了工作新局面，为学院和系部工作做出了巨大贡献。应有的贡献。

总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。新的一年，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为学院的发展做出更大更大的贡献。

以上是《办公室行政人员年终工作》的详细参考内容

小结范文3，涉及工作、公司、办公室、完成、好工作、学习，认真，在各个方面，如果你觉得不错，点击收藏。

行政办公室人员工作总结

公司办公室行政人员总结

办公室行政人员2020年年终工作总结

行政办公室工作总结

公司行政办公室文员工作总结

人员管理工作总结(篇12)

工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼间又到了年终岁尾，在公司的领导下、同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习，努力提高综合素质，完成了自己维修设备的各项职责，在这里将自己的工作情况做个简要总结以便更好的开展明年的工作。

积极检修保正安全生产。在检修电化室真空干燥箱积极协调与厂家联系使厂家近早发来配件修复真空干燥箱，使试验顺利进行。对于公司车间正常生产时发现故障及时排除，如9月份除铁机发生故障及时查出PLC电源24V坏晚上我就去洛阳紫金城买配件早上7点就到公司按装上进行试验调试，不应响车间生产。

作为一名设备维修人员，设备是企业生产的坚实基础，有了设备的良好运行，才能确保生产的连续稳定，现代企业应从实际出发，时刻树立“维护保养为主、计划检修为辅、的宗旨，在总结自身经验的基础上，．认真工作、使自己工作效率不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率掌握更多的技能。

二．积极配合领导、团结同事、相互学习。

在工作中发扬团队合作精神，努力完成公司的各项任务，尊重领导、服从命令、积极配合工作；、团结一体、互相学习，坚持做到“三好、四会、五良好”。（“三好”即对设备用好、修好、管好；“四会”即对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；“五良好”即使设备性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好、坚固良好）。，全心全意为公司创造利益为宗旨，努力实践公司和车间各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。“学海无涯”，面对各种环境还要不断的努力学习，让自己的技术水平更高、更快的发展，尽量为公司尽一些微薄之力，为此在以后的工作中除了加强公司设备的基础维修外，还需要进一步深化技术创新与改造，进而为月星公司的效益作出更大的贡献。

邓年华

2012年12月29日

人员管理工作总结(篇13)

20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况作工作总结如下：

办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自身必须强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

一、印章管理工作。

严格按照执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部门启用了电子用印台账管理。

二、做好固定资产“管理人”。

今年下半年，我跟小丁对公司所有固定资产再次进行了盘点登记，对固定资产进行了编号，同时，完善了固定资产制度，做到了登记有台账，有数目，大宗物质采购有审批。

三、做好会务组织工作。

会务工作不但复杂，还关系到一个企业的形象。因此，对各类会议，需做到精心组织，认真对待，不乎略任何一个细节。今年公司接待任务繁重，尤其是11月份口岸联席会，无论是人数上还是规模上，是第一次高规格、大规模的接待，会议期间，我司圆满完成了会务组安排的各项任务，从住宿安排、就餐安排、签到、车辆保障等任务在大家的共同努力下确保了这次会议的顺利召开。展示了我司的接待能力和服务水平。

四、车辆管理工作。

对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。今年11月份，我部为所有公司车辆配备了安全救生锤。

五、办公用品管理工作。

实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

六、抓好公司的工会福利、及领导交待的日常工作。

今年工会积极组织各项活动，如工会为大家在漕河泾租赁了羽毛球场地、菜篮子工程、三八妇女节、五四青年节、生日慰问等。同时工会还积极参与上级工会组织的各项事宜，今年10月份上报的两首诗词刊登在产业区工会第三期的简报上。展现了我们公司员工的风采面貌，为建设公司文化，展现员工风采做出努力。

工作中存在的问题：

一年来，本人能敬业爱岗、积极完场领导交代的事物，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.有些工作还不够细致;

2.管理水平有待提高;

3.统筹、协调能力有待加强。

20xx年工作计划：

在新的一年里，努力做到：

1、加强自身学习，结合综合管理部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，为领导分忧解难

2、积极学习其他企业等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象

3、继续做好工会各项工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动开展下去

4、注重工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围

5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

合理化建议：

组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。