内科工作计划。

为了提升工作效率，我们需要改进工作流程，尽快书写工作计划。工作计划应该易于实施，建议您阅读《普通内科工作计划》以撰写一篇优质文章。请将该文章与朋友们分享，让大家共同分享知识！

普通内科工作计划 篇1

到11月25日止，全年完成业务总收入xx万元，其中药品收入xx万元，药品比例48、3%；全科总出院1270人，较去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科室之一。另外，三病室医生一直兼管血透室的部分医疗工作。

加强了职业道德教育进行了全科优质服务讨论学习，全科服务与绩效分配讨论会议等，统一了思想，促进了服务的改进。多人次拒收红包，得感谢信十余封。锦旗一面。

配合完成科室电视宣传短片制作，科室参与电视宣传采访两次。

经常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点。科室坚持管理标准公开化、透明化；制度面前一视同仁。主任护士长以身作责，率先垂范，主任护士长能做到的科员必须按照要求做。科室各种运行完全按医院要求做，业务学习、病例讨论等各种记录本记录标准，每次有照片有参加人员签名，是医院比较规范的科室之一，经常受到医务科、质控科等部门的表扬。12月医疗护理文书竞赛中，护理一等奖、医疗个人一等奖和三等奖各一个。

规范的科室管理，三病室不管是在创无烟医院活动中，还是平时医疗护理综合管理，都得到了多部门的认可，在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点，圆满完成各项工作任务。

普通内科工作计划 篇2

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

七月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理学术讲座

4.下半年护理持续质量改进项目开题报告

5.护理业务查房

6.护士长工作半年度评价

7.检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况

8.落实《患者安全目标》，进行“医院安全文化”建设活动，积极倡导医护人员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施

八月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理学术讲座

4.季度护理质量检查

5.组织护理人员护理技能操作考试

6.组织学习中医护理常规及技术操作规范。

7.检查立项课题的进展情况

8.落实《患者安全目标》，严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求

九月

1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核：护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)

2.召开护士长例会

3.组织护理学术讲座

4.举办一次护理技能竞赛：外周静脉留置操作竞赛

5.节前安全工作布置及检查

6.低年资护士(5年内)基础知识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰)

7.检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况

普通内科工作计划 篇3

新的一年要有新气象，新医院要有新特色。面对新医院，我们在管理、服务、品质追求等方面都提出了更高更严格的要求。为统一思想，树立个人形象，树立科室形象，打造新医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，现制定内科工作方案如下。

1、认清形势，统一思想，以坚定的信心努力完成各项任务

树立“??”的思想。以医院为荣，以学校衰为耻”，虽然我们目前面临很大困难，但新型合作医疗给我们带来了机遇和挑战，依靠精湛的技术和优质的服务来取胜患者，争“双赢”全科团结为一体，增强凝聚力，坚定信心，努力完成每一个项目的任务，我们坚信在各级领导的大力支持下，正确领导在在学术和科室层面，在全体员工的共同努力下，我院一定会成为名副其实的“百强医院”。使人们真正感到安心和满足。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理

新医院管理不能停留原有管理在模式和层次上，科长、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一字之差，倡导以人为本的管理，开展人性化服务，人性化管理，针对不同层次的患者应用不同的服务。方法。加强同志之间的沟通，加强医患之间、医护之间的沟通。科长和护士长敢于照顾和管理，不做一个好人。部门提倡正直，使部门成为一个团结、勤奋、积极的团队。

2.完善服务措施

热情接待新入院患者。传福音是小心谨慎的。及时处理新患者，力争在5分钟和30分钟内输液。危重病人应立即治疗，5分钟内补液。护送危重病人检查，主管医生，主管护士。保持病房清洁、明亮、舒适，坚持周二卫生日。彻底转变观念，将服务转变为酒店式，彻底杜绝生冷硬、反应迟钝的现象。出院时，他被送出病房，说了句“安康”。

三、完善各项规章制度，建立各类管理机构

根据医院管理年度活动和医院安排的要求，熟悉15项核心制度，第一系统由医生负责，病历书写、讨论、会诊、危重病人抢救系统均有手册。科室成立了多个小??组，科长全面负责，护士长积极配合，每个人都认真负责，对自己的工作负责。

四、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院的生命线，注重内涵建设。从基本素质做起，培养良好的素质和美好的医德，尤其是年轻的医生和护士，多为独生子女，被宠坏，心理素质差，容易发脾气，工作中缺乏强烈的责任感，科室找到了重点重点讲一下，以杀死一个为例。注重基层素质，提高青年医生综合能力，培养全科医生。以病案书写为重点，从病案入手，以卫生部门病案书写手册为指导，科室主任和二线医生了解自己控制的患者并签字查房后的时间。

专注于危重病人的抢救和疑难病人的诊治。科主任将亲自负责危重病人的抢救，疑难病人的诊治如诊断不明确将在科室讨论3天，不要求院内讨论诊断一周。加强环节质量管理，首诊医生负责制，职责分工明确，分工协作并重，坚持一日三查房制度。二线医生每天都认识重症患者。 ，严格各项作业制度和会诊制度，加强与患者的沟通，签署并撰写每一份知情同意书和专项检查、治疗协议，上级负责科室，下级负责自己。工作控制组每月或每季度对医疗质量进行检查，并进行奖惩。

五、关注医疗安全，不放松

科主任是负责科室安全的人。 科室与每位同志签订安全责任书，责任明确，安全措施到位，预防意识增强，医疗制度和诊疗规范、知情同意等程序落实到位， 和有价值的药物到位。 、毒、麻、特药及财物由专人保管。 尤其要加强医患沟通，每月进行一次医疗安全自查，将不安全因素杜绝在萌芽状态，杜绝医疗事故的发生。 减少和避免常见错误和误诊纠纷。

普通内科工作计划 篇4

2021年卫生院工作计划

2021年新年尹始，全国上下都在积极落实新冠肺炎疫情的防控工作，与此同时为了确保卫生院的总体工作顺利开展，具体工作安排如下:

1.根据目前形势，全面认真落实新冠肺炎防控措施，加强集中场所宣传、消毒工作，及时关注最新疫情动态，组织医务人员学习最新诊疗方案和防控相关文件内容，做到参与人员准确掌握新知识、新动态。严格落实发热预检分诊管理办法，做到不漏一人，切实保障人民生命健康安全。

2.坚持抓好脱贫攻坚工作，切实巩固脱贫攻坚效果，为力保做到万无一失，确保健康扶贫工作顺利进行，卫生院积极完善健康扶贫工作中的细节问题，不断查漏补缺，落实各项惠民政策，切实让人民群众感受到健康扶贫政策带来的好处。

3.抓好卫生院业务工作，把政治任务和业务收入相结合，大力开展中医药服务特色服务项目，提高中医药服务覆盖面。坚持优质服务常态化，争取完善各项服务功能。把提升服务能力工作抓细抓好，力争全年创收不动摇。

4.严格落实卫生行业“九不准”等相关规范，加强卫生院行风党风廉政建设，人人做到廉洁自律，加强党建工作，抓好业务发展中心目标。

5.加快完善公共卫生服务的各项重点工作，各个项目有序进展。加强卫生院职工与村医的联系，把签约服务做实做细，同时卫生院在4月份全面开展对居民一年一次的健康检查。落实惠民政策，把惠民的事作为卫生院今后发展的一件大事实事。

6.加强医院科室建设是提高医院核心竞争能力的有效途径，实现卫生院急诊科建设有利于提高医院的接诊水平，近期严格落实卫生院的急诊科建设，力争按时完成验收，提高卫生院的服务能力和品牌影响力。

7.继续加强医务人员的继续教育学习和培训工作，抓好队伍建设，计划送出学习业务骨干两名，护士两名，为急诊科建设工作培养人才。另外派送影像医师一名到县医院放射科学习，卫生院分别选派1名医生、1名村医参与全科医生培训。在稳定队伍的前提下，首要任务是及时发放职工工资和村医劳务费，调动工作积极性。

8. 加强平安医院创建工作，落实安全生产无小事，坚持时刻不放松安全生产每一个环节，无论是医疗安全还是消防安全一定要定期培训、定期检查，随时抽查，发现问题及时整改到位，争取确保万无一失。

9.卫生院坚决服从上级部门领导，力争按时按点完成卫健委交办的各项工作任务目标。

xxx卫生院

x年x月x日

普通内科工作计划 篇5

值此新春之际，我将对内科住院部护理工作作出如下工作安排：

1.提高护士的理论技术水平

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1.为了提高我科护士的整体专业水平，我们坚持每周早上学专科理论，小考月末专科理论考试，每季度统一考试专科理论。引入了奖惩制度来约束护士达到预期目标。

2、护士每个月轮流进行理论讲座，目的是加深和巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。实训每月进行一次，要求大家通过考试，考核成绩计入当月奖金审核。按时、按质完成护理部安排的各项理论学习和实践任务。积极参加医院组织的业务知识培训，学习拓展业务知识、提高自我能力的原则。

二、提高基础护理质量

按要求完成科室病房“一线”，病房不受损采光，地面无水渍，整个病房按照卫生间无异味的原则进行监督管理。坚持早上湿床清扫和中午床位统一整理，病房内固定物品固定放置。每周更换一次床单元，如果有血迹，必须立即更换。负责护士每天用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床头柜、床头、护栏、中心供氧一次。

3、严格执行消毒隔离制度

每周一按时更换消毒液，周二护士长检查。掌握无菌操作的原则，减少输液反应的发生和各种感染的发生，增强护士无菌操作的观念。减少治疗室人员流动，养成进入病房时戴口罩的好习惯。配药时要严格按照无菌操作原则，一人一针一管操作。如果穿刺失败，再次操作时必须更换针头并严格消毒。每周安排环卫班，清理卫生死角。做好病房终末消毒工作。

四、增强护士责任感

严格落实“三查一查”制度。防止差错和事故的发生，首先要从每一个护士的心出发，强化个人责任，分析其重要性，将护理安全与个人福利联系起来，减少差错，认真细致地完成每一项工作。工作的真实性完成，值班护士必须认真、准确地测量住院病人的各种生命体征，对此类现象将予以严惩。夜班实行坐班制，定期巡查病房，防止发生特殊事件。针对疾病变化和特殊问题，应及时向值班医生报告，并进行沟通处理。分析和总结错误的发生。定期组织学习，加强责任心的培养。

5.做好与医生和护士的沟通

与医生沟通，做到“不懂就问”， “不懂就问”、“不懂就问”、“不懂就问。”尊重医生，以患者的一切利益为原则，沟通处理. 医护协作，为患者提供最好的护理。团结一致，积极主动

六、提高护理文件质量

日常检查完成护理文书和静脉输液单，特殊疾病护理文书由护士长现场撰写，每天定期开会讨论好的护理文书，逐步提高了大家表达和规范护理文书的能力. 认真细致地按照医嘱记录护理情况。按时保质提交病历。 p>

七、提高服务水平

做好科室新病人的接待工作，微笑服务，认真宣讲。负责护士定期对相关疾病进行健康指导。认真为患者解答各种问题，让名誉不离口。为出院患者提供饮食指导和用药指导。加强人文知识学习，提高护士综合素质。组织开展医院服务礼仪文化研究，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层面进行讨论，达成共识后在全院范围内开展素养提升活动，制定培训方案和具体实施方案。安排全院讲座，并尽量派出、请入，学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪比赛。

普通内科工作计划 篇6

2011年内科工作计划

一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划 ③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置 ④危重病人立刻处理，沟通到位 ⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保

持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。

2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检

查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

六、加快人材培养

随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送1名医生，1名护士外出进修学习心内科临床及心脏介入，力争下半年全面开展心脏介入工作。

七、开展新项目，拓宽服务范围

内科工作计划

内科工作计划

综合内科工作计划

内科护士长工作计划

内科医师工作计划

普通内科工作计划 篇7

免疫内科护士工作计划

免疫内科护士是在免疫内科疾病科学领域中担任关键角色的专业人员之一。他们在协助医生进行免疫系统相关疾病的诊断和治疗方面发挥着重要作用。本文将详细介绍免疫内科护士的工作计划，以确保患者得到及时、安全和有效的护理。

一、日常护理计划：

1. 与患者交流：免疫内科护士应与患者进行面对面的交流，了解他们的病情、症状和需求。他们应该关注患者的心理状态，提供情绪支持，并解答患者和家属的疑问。

2. 病历记录：免疫内科护士应详细记录患者的个人信息、既往病史、体格检查结果、药物使用情况等，以便医生能够进行全面的评估和制定治疗方案。

3. 护理评估：根据医生的指示，免疫内科护士应进行患者的身体评估，包括体温、血压、脉搏、呼吸等指标的测量。他们还应关注患者的疼痛程度、病情变化和治疗效果。

4. 实施治疗方案：免疫内科护士根据医嘱，按时给予患者药物治疗，注射免疫药物或各种免疫调节剂。他们还应确保患者正确服药，并密切关注可能的不良反应。

5. 护理技术操作：免疫内科护士应掌握和执行各种技术操作，如静脉采血、静脉输液、留置导管护理等，以确保患者的免疫治疗过程安全无误。

二、教育和咨询计划：

1. 患者教育：免疫内科护士应向患者和家属提供关于疾病和治疗方面的教育和指导。他们应解释免疫疾病的发病机制，介绍治疗的目标和药物的作用、副作用等信息，帮助患者正确理解并配合治疗。

2. 康复指导：免疫内科护士在患者康复过程中扮演重要角色。他们应提供康复计划和建议，包括合理的饮食、锻炼和生活习惯的指导，帮助患者提高免疫力，降低复发风险。

3. 资源介绍：免疫内科护士应提供患者和家属相关的社区资源和支持服务的信息，如支持小组、免疫疾病基金会等，以帮助他们获得更多的支持和了解。

三、团队协作和与患者家属沟通计划：

1. 与医生协作：免疫内科护士应与医生密切合作，遵循治疗方案并及时反馈患者的病情和治疗效果。他们还应及时沟通医生关于患者的特殊需要和治疗调整建议。

2. 与其他护士协作：免疫内科护士应与其他护士紧密合作，并分享经验和知识。他们应确保患者在整个护理过程中得到连续和一致的护理。

3. 与患者家属沟通：免疫内科护士应与患者家属建立关系，并为他们提供情绪支持和指导。他们应解答家属关于患者病情、治疗和康复计划的疑问，并协助他们合理安排患者的出院和康复护理。

免疫内科护士是患者治疗过程中不可或缺的关键角色。他们通过日常护理计划、教育和咨询计划以及与团队和家属的协作计划，保证患者得到全面、细致和个性化的护理服务。通过他们的努力和关怀，患者能够更好地理解疾病，正确进行治疗，提高康复质量。

普通内科工作计划 篇8

值此新春之际，我将对内科住院部的护理工作作出如下工作安排：

我。提高护士的理论技术水平

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1、为提高我科护士的整体专业水平，从20xx年开始，我们坚持每周上午专科理论学习，每月月底专科理论小考，每季度专科理论统一考试。建立了奖惩制度。约束护士实现预期目标。

2.护士每个月轮流进行理论讲座，目的是加深和巩固个人理论知识，树立个人自信，提高个人语言表达能力。

3、每月进行一次实训，要求大家通过考试，考核成绩计入月度奖金审核。

4、按时、按质完成护理部安排的各项理论学习和实践任务。

5、积极参加医院组织的各种业务知识，学习拓展业务知识、提高自我能力的原则。

2.提升基础护理质量

1.按要求完成科室病房“一线”，无损伤对病房照明、地面无水 整个病房按照卫生间无污渍、无异味的原则进行监督管理。

2.坚持早上湿床清扫，中午床位统一整理，病房内固定物品要固定放置。

3. 床单元应每周更换一次。血迹和水分必须立即更换。

4. 负责护士每天用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床罩、床头、护栏、中心供氧一次。

3、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液，周二护士长检查。

2.掌握无菌操作的原则，减少输液反应的发生和各种感染的发生，增强护士无菌操作的观念。

3.减少工作人员在治疗室的活动，养成进入病房时戴口罩的好习惯。

4、配药时，要做到一人一针一管，严格按照无菌操作原则进行操作。

5、如果穿刺失败，再次操作时必须更换针头并严格消毒。

6、每周安排环卫班，清理卫生死角。

7.做好病房的终末消毒工作。

四、增强护士责任感

1.严格落实“三查八关”制度。

2、预防差错和事故的发生，首先要从每一个护士的心出发，强化个人责任，分析其重要性，将护理安全与个人福利联系起来，小心谨慎地减少差错完成每一项工作。

3、工作完成的真实性，值班护士要认真、准确地测量住院病人的各种生命体征，对此类现象将受到严惩。

4、夜班实行坐班制，定期巡查病房，防止发生特殊事件。针对疾病变化和特殊问题，应及时向值班医生报告，并进行沟通处理。

5.分析总结错误事故的发生。

6、定期组织学习，加强责任心的培养。

V.做好与医生、护士的沟通

1.与医生沟通，做到“不懂就问”“不懂就问”， “不懂就问”。

2.尊重医生，凡事本着病人利益为原则，多沟通处理。

3、做好医护之间的配合，为病人的诊治而努力。

4.团结和进取。

六、提高护理文件质量

1、每天检查护理文件和静脉输液单的完成情况。

2.特殊疾病护理文书的撰写，由护士长现场指导。每天定期开会，讨论好的护理文件，逐渐提高了大家表达和规范护理文件的能力。性别。

3.按照医嘱认真细致地做好护理记录。

4.按时按质提交病历。

7.提升服务水平

1、做好科室新病人的接待工作，微笑服务。

2、负责护士定期对相关疾病进行健康指导。

3、认真为患者解答各种问题，让名誉不离口。

4.为出院患者提供饮食指导和用药指导。

普通内科工作计划 篇9

2016年消化内科护理工作总结

2016年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年来的工作总结如下。

一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全。

三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购买消化内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。

四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况，全方位

评价优质护理服务工作开展情况。

2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度

3、深化病房责任制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。

五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内

容、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。

六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了责任护士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药安全。

七、充分调动护士积极性。

1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。

2、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任

护士的责任意识，履责能力，使病人得到应有的关爱和照顾。

八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注明开启时间。

3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型、4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。

5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。

九、取得的成绩

1、获得市卫生局第二届十佳护理集体提名奖。

2、获得2016年院级优秀护理集体称号。

3、接受国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。

4、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。

十、存在的不足：

1、护理人力资源配置仍然相对不足。

2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科

统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。

3、护士整体内涵素质有待提高。 2016年12月30日

2016消化内科护理工作总结与计划

在2016年优质护理工作经验的基础上，护士长重新制定并细化了各班工作职责，调整了上班人员人数。做到了弹性排班，增加了高峰期上班人数，让病人得到了更好的治疗和护理。

在医嘱查对上，每周护士长参加核对1-2次，并有记录；当班办公护士对长期和临时医嘱每天也进行了查对，并有记录；治疗班还在对新入院病人的医嘱和当班护士进行查对，并都有记录；总之，我们始终将“三查七对”贯穿于我们执行的每一项护理工作中。所以在过去的一年里我们没有大的护理差错。优质护理一直在摸索中不断成长，同时带领着我们每一个人也都在成长。开展优质护理以来，在总护理部的督促和指导下，我们每一个护士的理论和护理操作技能都得到了很大的提高。同时，护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。输液、输血、注射、各种过敏试验、口服药物的查对与发放等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事。所以，医院不断完善了输血及各项护理操作制度来保护我们医护人员，但同时也要求我们必须遵守规章制度，做到细中有细。口服药物的摆放一直是大内科的一大特色，可是，安全隐患一直在为我们招手，尽管从药房摆放回来后，我们的责任护士还在查对，但是这紧紧靠的是经验，就那么一个白片，除了有特殊符号的药物外，请问从药瓶拿出来后我们是否都还知道它的名字。

在开展优质护理以来，我们把以往口头的床头交接班变成了实践，每天在护士长的带领下，各班的床头交接班衔接的非常紧密，大大降低了压疮发生的例数。同时，在医生们的配合下，我们能够做到对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人做到更细致的检查、接受。我们时不时就会抢救病人，急救箱的完整、急救药品的日期以及急救器材保持功能状态，都是必不可少的，所以我们有专门保管急救箱的护士，用完及时补上，不用的时候每周检查一到两次，然后封存。

我们给病人每做一项护理都需要记录，所以护理记录单的书写一定要规范，明确护理文件书写的意义，增强法律意识保护我们自己。可是我们书写护理记录单真正就是为了保护我们自己吗？我们好多护士书写护理记录单只是为了当班的工作，草率写完，可何岑想过一旦出现医疗纠纷，你不认真的一敲会给你和科室带来多少麻烦。

2016年消化内科护士长年终总结

2016年消化内科护士长年终总结

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

普通内科工作计划 篇10

在过去的一年里，在卫生行政部门的直接领导下，在专家的指导下，在我院领导的直接支持下，院感工作取得了一定的进步，但是还是存在着很多的不足，现总结如下：

一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展     医院的感染管理今年采取了层级管理的模式，组织仍由三级体系构成：医院感染管理委员会＋医院感染管理科＋临床科室感染管理监控小组。感染管理委员会负责全院的控制工作，并对下级科室进行指导。院感科在院感管理委员会的领导下，认真抓好日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制小组的工作进行督促、检查，对全院的相关数据进行收集、统计，并向医院感染管理委员会汇报。各临床科室监控小组负责本科室的监控工作和督查工作，按时向院感科汇报有关情况。由于工作层层落实，保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。 二、进一步完善管理制度并贯彻落实

根据新的院感管理规范，对院感的管理制度进行了全面的更新院感管理委员会在原有制度的基础上，完善了各科的管理制度。院感科定期检查制度落实情况，充分发挥制度的约束作用。 三、重视消毒供应工作，实行全院集中清洗、集中管理，规范了消毒供应中心的流程，添置了水处理器，清洗机、脉动高压灭菌器、烘干机、清洗槽、低温等离子灭菌器等，每月不定期抽查包布、器械清洗的情况，这样减少了院内感染的机会。

四、为了符合规范的要求，对人流室进行了彻底的改造：

在院方的大力支持下，对原有的人流室进行了彻底的改造，扩大了面积，增添了新的设备，添置了空气消毒机，流程更加符合规范。

五、对新增加的7种腔镜今年取得了验收合格证：

为了更加规范各项无菌操作，对腔镜清洗中心进行了改造，增加了低温等离子灭菌器、干燥器、煮沸锅、水处理设备等。七种腔镜取得了验收合格证。对控制院内感染起到了关键的作用。

六、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作

院感科加强了对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。科室的院感管理小组每月召开一次院感控制会议，制定本月的工作计划，实施检查，院感办每月督查一次，发现的问题及时处理。对口腔科、胃镜室等科室，除对查重复使用的物品严格按要求消毒外，增加了一次性使用无菌医各科对发现的院内感染病例，及时进行登记并上报院感科。

七、加强医疗废物的管理

根据新的规范的要求，院感办更新了医疗废物的管理制度，制定了医疗垃圾的运送流程，并流程上墙。指定了专人负责，建立了医疗垃圾登记本按运送流程运送、过秤、登记、送入医疗垃圾临时贮存库。 八、管好一次性用品，保证病员的医疗安全及防止社会污染     在今年的一次性用品购进中，院领导更加强了这方面的管理工作，严格查证、检查质量。对购进的一次性用品进行检查、登记，把好一次性用品、消毒药械购进关口，严防不合格产品进入我院。

九、规范死婴、死胎、离体残肢及胎盘的管理

为了按照国家主管部门的要求，我院规范了死婴、死胎、离体残肢及胎盘的管理，重新制定了有关的规章制度并按照宾葬管理进行处理，和殡葬馆签订了合同。同时制定了违规的处罚条例，严格这方面的管理。

十一、加强了抗生素的管理

制定了抗生素使用原则，成立了抗生素管理小组，每月统计临床各科抗生素使用的情况以及围产期抗生素使用的情况，并在院感信息报上公布，以督促各科规范使用抗生素。

十二 、加强院感知识培训，提高全院职工控制院内感染意识

每年集中对全院职工进行2-3次院感知识及法律法规的培训，不断的更新知识，科室每季度由院感质控小组组织培训一次。

医院院感办

年月日

普通内科工作计划 篇11

为积极寻求和探索部门发展的新思路、新途径。深挖潜力，主动创造机会。要大力发扬艰苦奋斗的优良传统，树立朴实勤俭的思想。现制定以下内科工作计划。

1、加强管理，完善服务措施

我们将继续加强和完善部门相关制度建设，进一步完善规章制度和服务措施。规范，完善激励机制。不断扩大业务量和业务范围，不断畅通服务流程，提升医疗服务水平，最终达到患者满意的根本。完善服务措施：热情接待新入院患者；认真细致的宣传教育；及时处置新患者，力争在20分钟内正确处置；危重病人第一时间处理，沟通到位；主治医生和主治护士负责护送危重病人检查；彻底改变观念，消除生、冷、硬、反应迟钝的现象；出院时，将患者送至病房，并反复说明出院注意事项。

二、进一步加强科室建设，扩大业务范围

科室要生存发展，必须不断扩大医疗范围商业。医疗业务范围的扩大，离不开综合内科的建设。我们下一个重点是对高血压、冠心病、糖尿病、脑梗、恶性肿瘤等慢性病患者实施跟踪服务，走进社区，走进家庭，请医院和上级领导探索发展责任医生承包服务，建立相对稳定的承包服务关系。这将进一步扩大我科的医疗服务范围，从而增加病源数量，增加业务收入。

3、加强内涵建设，重视人才培养

我系通过近年来的引进和培养，已拥有多名具有专业特长的人才团队，但我们的人才团队不够强大。仍然存在“绿黄相间”的局面。未来，我们将把培养重点从个别学科带头人转移到优秀中青年骨干上，加大人才培养力度。

四、抓好医疗质量，保障医疗安全，完善医疗服务体系

“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”始终是不可忽视的系统工程。我们将突出“医疗质量”，确保“医疗安全”，将完善“服务体系”作为科室工作的重中之重，通过制度建设、人员素质建设等措施抓好这项工作。从基本素质做起，培养良好的素质和良好的医德，杜绝作弊、欺骗、磨外劳、耍花招、推责任。抓好三个基础培养质量，培养医生综合能力，提高全科医生诊疗能力。

抓好病历书写，从病历做起，了解自己控制的病人，查房后及时书写签到。重视危重病人抢救和疑难病人的诊治工作，及时就危重病人抢救和疑难病人的诊治工作进行讨论研究。加强各环节质量管理，首诊医生负责制，职责分工明确，分工协作并重，坚持每日查房制度，每天了解重症患者，对新入院患者逐一检查，消除隐患，严格建立操作制度和会诊制度，加强与患者沟通，签署每一份知情同意书和专项检查治疗协议。

5、勤俭节约，加强成本核算

科室资料由护士长亲自管理，并建立台账。如果您未经许可将其借给或赠送给他人，请定期检查自己。争收节支，提高部门工作效率。

我们将以创新意识、求真务实、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极努力！以“更好、更快、更强”的发展为广大群众提供更好的服务。