物流述职报告。

我们常说的入党申请，是指加入中国共产党的申请书，这是入党必不可缺的一个环节。对于有甘愿献身祖国的青年，我们需要在行动、思想等方面向党组织靠拢。怎么样才能写出一份认识深刻的入党申请书呢？小编特别从网络上整理了最新物流述职报告(实用十二篇)，希望能为你提供更多的参考。

物流述职报告 篇1

物流部年终述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是物流部的负责人，在过去的一年里，我领导着我的团队一起努力，将物流部的工作不断提升和改善。现在，我来向大家呈现我们的年终述职报告。

一、业务量增长

在过去一年中，物流部的业务量不断增长。我们运输的货物总量超过了去年的两倍，达到了十万吨。这主要是由于我们努力拓展市场、优化运营流程以及提高物流效率而实现的。

二、订单及时交付

在物流行业中，订单的及时交付是至关重要的。我们采用了现代化的仓库管理系统，升级了运输工具和技术，从而使我们能够在规定的时间内准确交付订单。我们的订单及时交付率在过去一年中达到了99.5%。

三、安全第一

对于物流部来说，安全是我们最重视的问题。我们采用了一系列的安全管理措施，确保货物安全运输。我们对所有员工进行了安全培训，从而提高了员工的安全意识。过去一年，我们已经实现了零事故。

四、客户满意度提高

我们认为客户满意度是衡量我们工作质量的重要指标之一。为了提高客户满意度，我们建立了客户服务中心，通过电话、邮件、在线咨询等方式为客户提供全面服务。同时，我们还采用了客户满意度调查系统，及时掌握客户的反馈和建议。在过去一年中，我们的客户满意度提高了10%。

五、创新改进

为了提高物流效率，我们采用了创新的改进方法，推行了条码智能化管理系统、全程GPS定位系统等新技术。这些创新让我们的工作更加高效、快捷和精准。

总而言之，过去一年中，物流部取得了很大的进展。我们将继续努力，不断提高自己的工作质量和能力，更好地为客户提供优质的物流服务。感谢大家对我们的信任和支持！

物流述职报告 篇2

物流营业部述职报告

尊敬的上级领导：

我是某公司物流营业部的工作人员，今天很荣幸向您汇报一下我们部门最近的工作情况。

一、市场营销方面

1. 客户拓展

我们积极开展客户拓展工作，通过参加行业展览会和各种商务活动等方式，招揽了不少新客户。同时，我们也精细化管理老客户，不断提升客户满意度，提高客户回头率。

2. 物流服务创新

为了满足客户不断提升的服务需求，我们在物流服务方面进行创新和升级。比如，我们引入了智能化配送系统，使得货物配送更加高效、精准；我们开发了线上运输跟踪系统，让客户通过手机随时掌握货运进度和物流信息。

3. 市场调研

我们认真开展市场调研，加强对市场的了解、对客户需求的掌握。根据市场调研结果，我们调整营销策略，开拓新的业务领域，提高了公司市场占有率和竞争力。

二、业务质量方面

1. 质量控制

我们注意强化业务全流程质量控制，对采购、仓储、配送等环节进行科学、规范的管理，确保每个环节都符合高标准的质量要求。

2. 处理异常

在物流业务中，无法避免出现异常情况，如果没有及时的处理，会直接影响客户的服务满意度。我们组建了应急处理小组，为客户在遇到突发情况时能够得到及时、高效、合理的解决方案。

三、内部管理方面

1. 管理标准化

为了保证各项工作的顺利开展，我们强化管理标准化，规范业务流程及操作规范，利用现代化物流管理软件，不断优化、精细化各项管理流程。

2. 团队建设

我们注重团队建设，加强团队的凝聚力和战斗力，提高团队成员的专业素养和工作效率。我们积极开展集体活动、学习培训等方式，提高团队成员的协作能力和职业素养。

以上是我们物流营业部的工作情况简要汇报，感谢您的关注和支持！我们将继续努力，积极开展工作，为公司发展作出更大的贡献。

物流述职报告 篇3

公司领导：

你好!

装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作，及时有效的排除各种事故隐患。一年来，全体员工安全意识得到了明显增强，各种事故得到了较好的预防与控制，全面完成了年度安全计划目标，现将本年度安全工作总结如下：

为认真落实好各级安全生产责任制，做到一级对一级负责，进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全生产责任，督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实，提高了全员进行安全生产的责任心。

公司在做好日常性安全教育的同时，采取灵活多样的方式，有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片，对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上，加强安全工作的管理。美文阅读网

各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查，制定检查标准和检查内容，要认真查处事故隐患，做到了随查随整改，给全体员工一个安全的工作环境，公司认真开展各项安全活动，对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动，进一步规范习惯性违章现象，把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合，促进了各项安全管理工作的开展，确保了全年安全生产形势的稳定。

各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控，根据各自的实际情况，制定措施，加强管理，确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导，保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题，及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

关于20xx年度的安全工作计划，需要进一步加强安全管理创新，完善安全管理的规章制度，强化安全培训教育，提高全体职工安全素质，加强安全检查，排除事故隐患，认真开展各项安全活动，提高整体安全管理水平，给职工创造一个安全的工作环境，确保公司全年安全工作目标的实现。

物流述职报告 篇4

尊敬的领导、同事们：

在这个即将过去的一年中，物流部在各位领导和同事们的支持下，取得了较为显著的成绩。在此，本人代表物流部向您们作一份年终述职报告，以便更好的总结过去、展望未来。

一、工作成绩

1. 时间效率大幅提升

本年度我们团队在物流运输方面，主要通过完善货车调度体系和提高员工的工作效率，使得每单物流订单的送出效率得到了较为显著的提高。特别是在快递配送方面，通过对快递员的培训和技能提升，使得其服务效率也得到了明显提高，大幅减少了快递货物的滞留时间。

2. 实现规模化发展

在本年度内，物流部在规模方面也完成了“十二五”规划的总体目标，大幅提高了规模化运作水平。通过物流园区的建设和物流设备的投入，我们已经形成了点对点的物流运输模式。同时，我们还积极与其他专业物流公司开展业务对接合作，实现了协同式物流服务模式。

3. 供应链管理的持续改进

本年度，为了进一步提升供应链的效益，我们重新制定了物流标准和运作流程，建立了完善的信息系统。在物流规划方面，我们强化了规划管控、资金和资源管理，并通过信息技术手段，实现了供应商、运货人、受货人之间联系、协调与控制。

二、遇到的问题及解决方法

1. 适量的设备投入

尽管设备投入有所增加，但是针对我们团队工作程度的不断推进，仍然存在一些短缺的情况。而在解决这些问题的时候，我们团队为了避免过多的重复投入，在设备购置并使用的方面进行了切实可行的优化和策略调整，是不断发掘经济效益的潜力，为部门服务的质量不断提升，为组织制造了更多的价值。

2. 工作效益评估

我们团队的业务范围较为广泛，所以一些效益比较难以统计，在统计分析时会稍有困难。而在面对这个难题时，我们通过与其他团队进行交流和分析，找到了最为切实可行的方法。通过撰写物流报告、制定年度计划、实行效益评估制度，以及建立日常工作节日站，有效提升了评估效率和精准度。

三、未来发展计划

1. 质量持续提高

在未来，我们需要加强物流体系的规范化管理，实现良好的物流作业环节控制，注重客户与业务人员之间的沟通协作，进一步提高服务质量和客戶满意度，同时，在与供应商合作中对其质量要求也将更加严格。

2. 进一步探索科技运用

物流部目前已经建成了完整的信息系统，但在未来，我们还需要在更多方面引入高科技成果。例如，通过物联网技术与云计算等技术的应用，实现全流程的实时监控、数据共享和业务智能。

3. 团队建设

为了让我们的物流团队进一步成熟、健康、快速发展，我们需要继续开展德才兼备的招聘，同时还需要对员工进行提升人才计划，加强内部员工培训，促进员工个人能力与企业工作的相互匹配。

综上述，我们的物流运作不仅在规模上得到了显著的提升，还持续推进供应链协同优化项目，在激烈的竞争中始终保持了良好的市场占有率。最后，衷心感谢各位领导和同事的关注和支持，希望在未来的工作中，我们能够继续得到您的关照和指引。

物流述职报告 篇5

一、思想文化认同

大海是怡亚通的象征，“海纳百川，有容乃大”是怡亚通所信奉的企业哲学。怡亚通致力于成为供应链服务的创新者、革新者和引领者，帮助企业提高供应链效益，推动企业供应链创新，做世界最优秀的供应链服务商——这就是怡亚通的信仰。对于企业而言，这是怡亚通承担的社会责任和使命，是一项光荣的'事业。对于每位怡亚通人来说，何尝不想为这样的组织奉献自己的能力呢。怡亚通为每位员工创造了一个公平、公正、积极、和谐的发展空间，且为每一位员工提供了良好的事业舞台。

强势突破，智赢未来！为网络全覆盖、终端全覆盖、行业全覆盖，成为中国流通行业最强大的B2B物流平台而努力奋斗！

二、2021年主要工作回顾

（一）经营管理

1、核心物流销售人员业绩达成统计；

2、核心物流业务单位业绩指标达成统计；

3、组织召开分子公司月度经营分析会议；

4、对接上海物流体系项目盈亏情况，跟进其亏损项目；

5、联动风控部门完成网络货运平台运作单据合规性稽查；

6、星际项目亏损分析梳理；

7、核心物流保证金收支梳理；

8、撰写核心物流月度经营分析报告；

9、撰写核心物流年度峰会报告。

（二）项目支持

1、完成中国物流招标网VIP权限开通，完成招标网站使用方案。

2、分子公司/事业部（12个）

（1）资金：美的空调、兴业运输

（2）仓配：九牧卫浴、百亚、橙心优选、恒大海花岛、中建电、开饭宠物用品

（3）运输：进口水果、橡胶木、凌云科技、塑胶粒

3、中小微（7个，导入并正常运作3个）

代采：香港长辉、铭高行、寰瑞、惠氏、韩国所望、苹果手机、液晶屏

4、业务拓展（2个）

（1）土巴兔仓配项目、香港长辉仓储项目（已落地运作）

（2）完成一名编外销售人员合作签署

（三）质量控制

1、完成每周对美素仓现场巡查；

2、积极配合顺利通过菲仕兰2021年成都、深圳美素仓年审；

3、新增液态奶仓配项目，李朗基地仓顺利通过菲仕兰审核；

4、完成疫情期间海运柜到货产品消杀作业操作指引；

5、全年完成质量体系文件更新达10余次，同步跟进文件执行情况；

6、全年组织完成10余场次培训，包括：食品安全管理知识、产品追溯操作指引培训等；

7、完成液态奶销毁方案撰写，得到菲仕兰认同；

8、配合行政完成BRD食品认证资质审核。

（四）工作亮点

1、配合中小微业务单位，导入项目3个，实现物流平台业绩55万，利润13万；

2、液态奶项目，深圳仓顺利通过菲仕兰审核；

3、成都、深圳仓顺利通过菲仕兰2021年度年审。

二、2022年工作计划

1、持续提升业务拓展能力；

2、持续加强财务专业知识学习；

3、持续提升供应链项目解决方案撰写能力；

4、加强提升合资及控股子公司经营管理能力；

5、持续加强质量管理体系、食品安全体系知识学习，助力运作质量提升；

6、关注物流新行业、新动态，并加强学习与交流。

经过在怡亚通近7年的学习与积累，使我深刻认识与体会到怡亚通企业文化的博大精深，怡亚通高层领导们战略布局的高瞻远瞩，使我对未来工作充满信心。

新的一年，新的目标，新的期望，愿能为公司承担更多的责任和任务，为此我也将更加努力，为物流平台的创新发展，业绩长虹尽一份力量！

物流述职报告 篇6

物流转正述职报告时光飞逝，转瞬间20xx年已经接近尾声，回顾一下，感触颇多，在20xx年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到很多知识，学会了与客户交流的技巧，怎样去察言观色，莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。

在20xx年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的，在话务岗，由于干的时间比较长，工作起来得心应手，录入单据正确，通知客户车号和接货点及时，接听电话及时，能够熟练地解答客户提出的各种问题，能够及时发现装卸人员写错车号，根据不同车号就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，避免给客户带来的不便。

积极联系上门接送货业务，接听电话时，有咨询发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务，从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因，并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费，早班话务岗不忙，主动帮助划价岗对箱车的货物，帮助收费岗催收欠条，和其他岗位配合默契，工作井然有序。

划价岗：

在工作中做到了对价格的熟练掌握，服务热情，及客户所及，尽最大能力满足客户的要求，在价格方面和客户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满意，在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠，给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全，账目清楚。推销三产（箱子、信封、饮料、）积极发展货源，介绍我们的优势——价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年，新增果尚水果，积极推销。

工作不足：

话务岗，接听电话时，没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话，工作不够细致，没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。

对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在减少，没有主动去查找原因，也没有主动去和老客户交流。

同事之间有时候存在沟通不及时，造成不必要的损失。

划价岗：

宣传力度不够，没能够做到给每一位来发货的客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。

明年工作打算：

首先端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有这样，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中，在培养老客户的同时，再去发展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中，了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户，必须要有更好的服务和优势，做好服务是开展新工作的关键！

建议：

增加宣传力度，增加标识牌。

在即将开始的工作中，总结经验，争取在明年的工作中，取得更好的成绩！望领导和同事们监督指导！

物流转正述职报告回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、20xx年工作小结

我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料（material）、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

二、20xx年的工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

物流转正述职报告时光荏苒，20xx年眨眼之间便已过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。

我将从以下几点总结过去一年的工作。

一、主要工作成果

20xx年我的主要工作成果有以下几点。

1、杭州专线方面找了华商物流，目前送货及时，费用合理，合作的还是比较顺利。

2、上海专线方面找了盛捷物流，目前送货及时，费用合理，合作顺利。

3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大部分城市都可以配送。

4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库，专门送欧尚及大润发的一些小单子。

5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。

二、目前主要困难

目前主要的困难有以下几点。

1、苏州大润发一直想找一家合适的物流公司送仓，一直没有找到合适的。

2、天猫超送仓问题，量少，送货费用高。同时要求自己卸货和分类，很多物流都不愿意接这个生意。

3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远。

三、解决方法及计划

我准备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。

1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的减少漏发、少发、司机走回头路等情况，把不必要的损失减少到最低。在出现错误的情况下及时想办法弥补，尽量给顾客做好解释工作。总结经验教训，不再犯类似的错误。

2、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。

3、加强与物流公司的衔接沟通，有效发挥物流公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批评，也要有鼓励。努力提高大家勤劳好学，做事有责任心的优良品质。

四、总结与展望

20xx年不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。认真履行工作职责，在新的一年里，我决心为公司的发展再接再厉，更上一层楼。

物流述职报告 篇7

社会时刻在改变，特别是膨胀期的中国。在这片热土上，只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。

作为服务部门，压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场，将面临巨大的风险，这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担，而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万，而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶，即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。

不断思变，在同行业中做到最好，虽然意味着汗水和付出，可是也意味着提高和收获。

当然追求效益的最大化，意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡，并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运，经测算，如果跨越货代直接联系船公司，我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一个比较优惠的价格，而且他们和海关、码头都有很好的关系，能够节省大量的费用。所以我司测算下，每吨的运费会上浮10元。当然在12万吨产能下或许会有不同的情况。

先找我们部门自己的不足，思考对策，分析可行性和尝试成本，然后毫不犹豫地执行。最难的是执行，我发现虽然平时大家有很多点子，但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做，但我觉得我们作不了，因为……”一开始我对这些话也是半信半疑，但是仔细分析，往往是两个字——借口。一流的公司的.所作所为在二流公司就是不可能，所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀，我们能够做的更好。其实即使尝试不成功，至少我们还可以回到原来的方式去做，只要控制住尝试的成本就行。

物流述职报告 篇8

物流营业部述职报告范文

尊敬的领导：

我是物流营业部的负责人，现向您汇报我部门在过去一年中的工作情况和计划。

一、部门概况

物流营业部成立于2010年，是本公司负责仓储、配送等业务的核心部门。现有十名员工，其中包括一名主管和九名普通员工。部门工作的最终目的是确保客户订单的准确、及时、安全地送达。

二、工作情况

过去一年，我们在上级领导的正确领导下，全面加强了营业部的管理工作，不断提升了服务质量和客户满意度，为公司作出了突出贡献。

1.物流配送管理方面

在仓储运输方面，我们以一流的服务创造了丰硕的业绩。在运输之前，我们严格检查了所有货物的数量和质量，并仔细记录。我们在运输过程中始终与客户保持着紧密而友好的联系，以确保货物在第一时间送达。在配送过程中，我们积极响应客户的需求和反馈，并在实际中及时对运输计划进行调整。我们本年度共配送了1200多个订单，并以先进的技术手段和良好的工作态度赢得了客户的信任和赞誉。

2.仓库管理方面

我们非常重视仓库的管理工作，严格遵守公司规定和法律法规，积极开展设施改进和管理优化。我们建立了完善的仓储管理制度和系统，并定期组织各项安全管理演练，努力防范各类风险和灾害。我们的仓库毫无疑问是行业内的一流水平。

3.客户服务方面

我们非常重视客户服务工作，积极与客户沟通，及时反馈客户的建议，不断满足客户的需求。我们保持良好的服务态度，以保证客户对公司的信任和认可。

三、工作计划

鉴于我们的工作经验和业务技能，以及不断变化和发展的市场，我们计划更加紧密和高效地配合公司的发展方向，积极开拓新市场，增强仓储管理和物流设施建设等方面的能力。未来，我们将继续协作，加强学习，充分利用信息化技术和管理系统，为客户提供更全面、快捷、高效的服务。

感谢您的耐心阅读，期待领导的指导和支持，让我们携手共进，共创更加美好的明天！

物流营业部负责人：XXX

20XX年XX月XX日

物流述职报告 篇9

物流站长的述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是物流站长，我在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。

过去的一年，物流行业发展迅猛，竞争激烈。在这样的背景下，我和我的团队始终保持积极进取的态度，认真履行自己的职责，努力提高工作效率和质量。

一、改进物流流程

为了更好地满足客户的需求，不断优化物流流程，提高物流运作效率。对接订单系统与供应商，实现订单直接转发给供应商，大大节省了时间和人力成本。同时，对库存管理进行了优化，实现了确切的货物追踪，大大减少了货物损失的风险。通过引入车辆GPS定位系统，能够实时监控车辆行驶状态，及时做出调度和安全决策。这些改进和优化措施，有效提高了物流运作的效率和精确度。

二、加强员工培训

团队的成长离不开员工的不断学习和进步。为了提高员工的专业技能和服务水平，组织了系列培训活动。邀请了行业内的专家给员工授课，分享物流行业的最新发展动态和操作技巧。还组织了内部培训，让老员工传授经验给新员工，提高团队整体能力。通过这些培训活动，提高了员工的业务能力和团队协作意识，为客户提供更加专业和高效的服务。

三、改善客户体验

客户满意度是工作的关键指标之一。非常重视客户的反馈和需求，积极改进服务，提升客户体验。建立了一套完善的客户关怀体系，定期与客户进行反馈沟通，及时解决客户遇到的问题和困扰。优化了货物追踪系统，让客户能够实时了解物流进程。优化了送货路线规划，提高了送货准确性和时效性。通过这些措施，始终保持着良好的客户关系，赢得了客户的信赖和支持。

四、加强安全管理

物流运作的过程中，安全是最重要的关注点之一。注重制定和执行各项安全管理制度，确保运输过程中各项环节的安全。建立了一套完善的安全检查体系，定期对车辆和设备进行检查和维护。加强员工安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。与运输公司合作，加强对驾驶员的监督和管理。通过这些措施，有效降低了安全事故的发生率，保障了货物和人员的安全。

五、发展新业务

在日益激烈的市场竞争中，仅提供传统的物流服务已经不能满足客户的需求。为此，积极探索新的业务领域，开拓创新型物流服务。与电商公司合作，开展了快递配送业务，成功扩大了的业务范围。加强了与第三方物流公司的合作，开展仓储和配送服务，为客户提供一站式的物流解决方案。通过这些努力，实现了新业务的增长，为公司带来了额外的收入和利润。

{网站}小编认为，过去一年，我和我的团队努力开拓创新，积极改进和优化物流运作流程，提高员工的专业能力和服务水平，加强对客户和安全的管理，同时拓展新业务。通过这些努力，取得了一定的成绩，赢得了客户的认可和市场的竞争优势。

当然，也意识到自身的不足和进步的空间。未来，将进一步加强团队建设，注重技术创新和工作效率的提高，不断提升服务质量和客户满意度，努力使公司物流业务在行业中保持领先地位。

物流述职报告 篇10

转眼之间，就又过去啦，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。

虽然今年自己的发生啦岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成啦领导交给的各项工作任务，取得啦学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、一年来主要工作回顾

(一)岗位调整前的人力资源部工作

1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2、招聘工作

随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入啦较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作

为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行啦为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行啦培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有11人报考注册安全师。

4、离职管理工作

办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。

(二)岗位调整后物流园区招商运营工作

因工作调整，我于很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。

《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。

走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成啦客户资料的分类整理、归档。

3、完成啦物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。

亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定啦良好的基础。

欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;

另外，公司根据市场调研，又开发建设啦钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。

二、其他方面的汇报

因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。

1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。

2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生啦一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达啦要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。

真诚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来，虽然做啦一些工作，取得啦一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。

面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。

回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。

各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。

以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予指正。

物流述职报告 篇11

1.xx年度的工作内容、计划及重心

针对以上提到的问题和薄弱环节，xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。

2.工作开展思路

1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程，提高出货能力。

2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。

3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善安全库存，提高发货能力及合理库存，与各自门店的.促销员加强沟通避免因发货产生投诉，加强与审单沟通订单情况，提前了解订单数量，准备好库存，提高仓库发货能力。与工厂沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。

4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力。

物流述职报告 篇12

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某物流公司的站长，今天我来为大家汇报一下过去一年的工作情况和成果。

一、站点运营

经过公司和各级领导的信任和支持，我们积极推进站点建设和运营。通过不断拓展业务范围，我们的站点服务开始从单一的快递派送向多元化方向转型，包括快递、物流、仓储等领域。在学习和借鉴其他优秀站点的经验的同时，我们也根据我们自己站点的实际情况，不断寻求适合我们自己站点的发展之路。我们坚持以客户需求为导向，大力提升站点的服务质量，严格按照公司要求执行站点管理制度和操作规范，确保站点业务的顺利、稳定运行。

在这一年时间里，我们不断优化和完善了站点的人员组织架构，严格按照职责、权利和义务划分，明确了各岗位职责和workflow，建立了人员培训和考核机制，强化了队伍管理，使得站点成员作用的发挥更加高效和有序。

二、服务质量

站点的服务质量是我们最为重视和关注的问题。我们明确了服务标准和指标体系，全员推行 “以用户满意度为核心”的工作理念，并进行了多项服务质量调查和监管。服务质量得到了很大的提升。

1.收寄件服务

我们的网点服务根据不同类别的寄达需求，分别设置了快递、标准快递、特快专送等服务类别，并根据客户不同的需求提供不同的收寄件流程。在配套设施、收寄件流程、服务细节及合理的售价等方面，我们不断做出改进和完善，以提升客户的体验和评价。

2.派送服务

我们在派送方面注重效率和准确度，通过优化派送路线和配送方式，大幅度提高了工作效率。同时，我们致力于加强对物流车辆和配送人员的管理和培训，提升了配送安全和准确度，并通过安装GPS等设备实现了派送过程的实时跟踪和监控。

3.客户服务

我们将客户服务放在了服务体验的中心。在全员培训的基础上，我们建立了客户服务中心和投诉建议处理机制，有效解决了客户异议和投诉，赢得了客户的信任和满意度。

三、营销活动

为了促进销售和提升品牌形象，我们同事们紧密合作，制定了一系列的营销活动。比如庆祝春节等重要节日，人们会享受到特别的服务和优惠，这些都会给我们带来一定的营销效益。我们在社交媒体等网络平台上，不断增加宣传内容和互动交流，为公司的形象塑造和提升做出了积极的贡献。

四、安全环保

站点安全和环保是我们的社会责任和义务。我们加强了对危险品的管理和防范措施，加强了对配送车辆的安全监管，增加了环保设备和场所，为促进可持续发展和减少对环境的污染做出了力所能及的贡献。

五、未来展望

未来，我们将进一步深化转型发展，加强品牌建设和品质营销。同时，我们将以信息化、智能化、科技化为引领，紧跟时代潮流，为客户带来更加安全、快捷、便利和优质的服务体验。

以上就是我为您总结的初步情况。如果有不足之处，还请各位领导和同事多多指教，我们将继续努力，为客户提供更好的服务质量，为公司做出更大贡献。

谢谢！