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高速公路收费站演讲稿必备

发表时间:2024-03-20

认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,这是加入党组织的必要手续。对于那些立场报效祖国的青年,入党就是我们发自内心的选择。你是否了解怎么写入党申请书呢?在这里,你不妨读读高速公路收费站演讲稿必备,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

高速公路收费站演讲稿【篇1】

我们的收费工作是平凡的,但是我们仍然能从平凡中见精神,平凡中见力量,开展“你好工程”为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好”一个“微笑”可以拉近顾客和我们之间的距离,可以化解很多的矛盾,消除误解和不愉快,为了企业的形象,在以后的每个日夜我们都会坚守岗位,辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国,在中国面前我们代表的是江苏,在江苏面前我们代表的是****高速,我们每个人的人生都只是由“昨天,今天,明天”这六个字:

昨天——为企业的发展和队伍、集团的建设奉献了一点自己微薄的力量,但昨天已经过去,成为历史。

今天,我们面前有许多工作,还有更艰巨、更伟大的事业等着我们。

明天会更好。我们需要在历史的舞台上找到自己的目标,去奋斗,去奋斗,去谱写人生更加辉煌的篇章。

对于企业来说,人员众多,良莠不齐,就需要一套制度,以一个统一的标准来进行管理。管理必须制度化、科学化、规范化,用制度约束和管理人。挖掘人的潜力,照旧人才,促使物尽起用人尽其才。

只有统一标准,明确责任,才能规范管理。

如果说规范管理是企业内部的动力,那么优质文明服务则是企业外在的形象,因此我们在服务时应是出自真诚,发自内心,主动热情,面带微笑,更应热心帮助,急人所急。服务是永无止境的,我们需要付出努力,不断学习和提高。打造文明窗口,打造高速品牌,只要我们真的付出,何必担心没有真正的回报?

我们都是高速螺丝钉。要坚守岗位,永不懈怠,使企业机器正常运转。我们是钢铁,那规范管理就是模具,把我们锻造成合格的员工,再加上优质文明的修饰润色,定能使我们成为优秀的品牌员工。

不集溪流,无以成江洋,不积跬步,无以致千里。只要我们的员工人人都能规范管理,做到优质文明服务,从自身做起,那么我们的企业必然会欣欣向荣,其道大光。

高速公路收费站演讲稿【篇2】


第1篇:加油站站长竞聘演讲稿

这篇加油站站长竞聘演讲稿范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。

各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫冯xx,今年40岁,现任xx分公司xx加油站站长。自20xx年3月任xx加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是xx加油站站长。

一、我的竞聘优势

能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势:

1、具有较强的责任心

自任xx加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:

一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;

二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;

三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;

四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。

2、拥有很强的沟通能力

我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为xx站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为xx站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为xx站的定点客户。

3、注重加强自身学习

在加油站近三年的工作实践中,我对xx站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的HSE、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了HSE的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。

二、我的努力方向

以上只是我竞聘站长所具备的`几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:

1、不断发展客户,扩大油品销售。

强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。

2、强化基础管理,搞好优质服务。

工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。

一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。

二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。

3、严肃工作纪律,确保工作质量。

注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。

4、上下同心协力,构建企业发展。

工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在xx站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为xx站带来不少新客户,确保销量不断提高。

以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。

我的演讲完了,谢谢大家!

第2篇:加油站站长竞聘演讲稿

希望你能喜欢这篇加油站站长竞聘演讲稿范文。

公司各位领导、同志们:

大家好!

二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。

我的口号是:实践自我,再创辉煌!

这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法:

一、我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。

四、依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五、加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。

回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。

谢谢大家!

第3篇:加油站站长竞聘演讲稿

加油站站长竞聘演讲稿怎么写?以下是我们给你的范文格式参考。

尊敬的各位评委、各位同仁:

大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘,首先我就个人基本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。

我叫xxx,现年35岁,xx毕业于鹤峰县林中,x年进入石油公司工作,xx年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。

在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理经历,使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟,二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要意义,一路走来,在完成本职工作之外,我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。

如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情。将果这次第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处。第二,全力做好安全工作,保障企业稳定运行。加油站始终坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针,严格落实安全工作责任制,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场,同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查,特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门,得到他们的认可,做好安全检查记录,安全上的隐患和问题及时整改到位,把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容,组织员工学习安全知识,增强主动学习安全知识的意识,掌握安全事故应急处理的技能,保证加油站全年安全无事故,为加油站正常经营创造良好的安全环境。第三,巩固发展新老客户,全面拓展销售业绩,以积极的态度确保圆满完成公司08年下达的销售任务。只有全体员工加强业务学习、增强服务意识,努力提高服务水平,靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进站加油的每位顾客留住,同时积极开发中小客户,为他们排忧解难,做好拜访记录,用我们诚心的服务来打动新的客户,把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。

我参加今天的竞聘,不是最终目的,我不是为竞聘而竞聘,如果竞聘不成,我也无怨无悔,同样以主人翁的敬业精神,有一份热发一份光,为创造中石化美好的明天而拼搏进取。

我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!

第4篇:加油站站长竞聘演讲稿

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尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今天我满怀信心和激情的参加竞聘加油站站长的演讲的,自信有能力挑起这份重担。

首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。(是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,让我这个远离家乡千里之外的我一点都没有感到“身在他乡为异客”的感觉,在这里,我感受到的是,浓浓的亲情,暖暖的关爱,也{如果您是本地人,就把此段去掉})是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。

下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。

我叫xx,今年xx岁,会计专业,团员,我于20xx年8月份参加工作,现在加油站从事加油员的工作。工作以来,我先后参加过公司的运动会、知识竞赛,主持过元宵晚会。

人们常说机遇往往垂青于有所准备的人,此次竞聘演讲,我认为我具备以下几点优势和有利条件:

优势之一是我具有高度的责任感和敬业精神。

优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。

优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。

如果承蒙领导厚爱,让我走上加油站站长的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体做到以下几点:

一是真诚讲团结,当好领导参谋。

二是抓管理,促进销售量的提高。

三是抓服务,促进竞争优势的形成。

四、抓培训,促进安全意识的形成。

五、以身作则,提高素质到位。

尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”。

我的竞聘报告演讲完毕,谢谢大家!

第5篇:加油站站长竞聘演讲稿

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尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。

我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于20XX年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

我的口号是:实践自我,再创辉煌。

我竞聘高速乐都站的优势有以下四点。

一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。

二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。

三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。

四、我从事过加油站的 加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。

如果我竞聘成为高速乐都加油站站长,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:

一、稳定客户、做大销量

1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。

7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。

二、强化服务、严格管理

1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,促销售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。

2、强化员工的优质服务意识,首先我先要为员工服务好,关心他们的工作,学习,生活,然后要求员工对顾客态度好,和员工一起采取换位思考的方法,我站在员工的角度要求自己的工作,员工要站在顾客的角度检查自己的工作,这样,我为员工服务好了,员工为顾客服务好了,那么我们加油站的形象也树立起来了,将有力促进加油站销售了。

3、 树立安全第一,预防为主的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养 ,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。

4、 搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意 。

5、 制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果 ,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。

高速公路收费站演讲稿【篇3】


收费站担任副站长述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!时光飞逝,在紧张而又充实的工作中,一年的工作已经画上圆满的句号,2018年1-10月份我在收费站担任副站长时,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职,同时也磨练了自身的工作能力,同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。总结如下:

一、2018年目标任务完成情况

2018年,我站的收费任务是1148万元,截止12月21日征收通行费总计474.4358万元,完成目标的41.32%,未能完成管理所下达的通行费征收任务。

二、注重政治、业务知识的学习。

认真学习,深刻领会“十九大”文件精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我主要从提高自身素质做起,同时深入开展“三纠三促”、“作风建设年”等学习活动教育,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好本职工作。

三、立足岗位职责,完成各项分管工作。

1、组织业务培训,提升业务技能。

在汉王站担任副站长期间为提升监控员业务水平,在春季军训期间对监控员进行了业务知识与岗位职责的培训学习,并组织全站职工进行了业务知识大比武活动,通过活动的开展,使收费员增长了业务知识,提高了业务技能。

2、全面加强稽查管理工作。

为确保我站收费人员认真履行职责,规范收费工作行为,依法收费、文明服务,保证通行费足额收缴,防止“偷”、“逃”、“漏”费及有悖于文明服务的违规违纪行为发生,根据陇南处、管理所下发的“三查三促”专项活动的文件要求,我站积极开展了“三查三促”专项活动,减少了本站违纪违规行为的发生,我站的各项工作有了较好的转变,睡岗、脱岗现象有了明显的减少。

四、加强行风建设,提高服务质量

收费站是窗口单位,反映行业形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“绿橄榄”品牌服务创建活动。我站稽查小组通过远程稽查和现场稽查等方式,查看收费人员是否坚持使用文明用语,唱收唱付,礼貌对待过往司乘人员等行为。促使收费员保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。

五、在管理好收费工作的同时,积极做好安全生产工作。

1、牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,使职工在遇到突发情况时能够从容应对。并且定期对配电室、消防栓、灭火器等进行检查,对职工进行灭火器使用培训,安全员突击检查职工有没有在宿舍违规使用大功率电器等。

2.根据管理所下发的文件要求,积极开展安全专项活动,通过开展“安全生产月及安全生产陇原行”、“百日行动”、“隐患大排查大整治”和“火灾防控”等专项活动,在活动中使员工的安全生产意识得到了巩固及提高。

六、对未来一年的工作计划

回首2018年的工作,我站还存在很多不足之处。随着高速事业的发展壮大,对基层管理人员素质的要求会越来越高,只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。

展望2019年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。

1.率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职工作。

2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管理所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保2019年收费任务的顺利完成。

3.进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。

4.进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。

高速公路收费站演讲稿【篇4】

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家好!我今天演讲的题目是《精神在奉献中闪光价值在平凡中铸造》。

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能,做

出最大奉献。

五年前,我和很多刚刚毕业的年轻人一样,怀着一颗赤诚的心,带着饱满的热情,满腔的豪情来到了四棵树收费站,开始了新的人生,成为了一名普普通通的公路人。有人说,收费工作是一项简单的工作,谁都能干,可是只有真正干上这一行的人,才会体会到收费工作的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪,熬酷暑,饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气、重复单调的收费流程;收费工作难,不只是司乘人员的不理解不配合,还要受委屈,忍屈辱。征费人员也是普通人,他们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为司乘人员服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,为了维护公路人的形象,他们也将所有的委屈都埋在了心里。

在收费四班,有着这样一个忙碌的身影,她身材高挑,眉清目秀,干起工作既有男同志般的风风火火、果断干练,又不失女性的认真细致、一丝不苟,她就是我们收费四班的班长!,全站结合新疆交通大发展形势,提出了转变观念、深化服务的活动,对此,她带领我们四班组全体人员,从本职岗位工作实际出发,从规范操作流程、深化便民服务入手,提出了“打造最和谐窗口建设最满意队伍”的口号,并创造性的提出了“六个一”服务标准,即对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,进一步提升了服务质量。同时,她利用我们班组少数民族同志较多的优势,组织我们班组人员在工作之余开展了互帮、互学、互教活动,学习维语等少数民族语言,既促进了民族团结,也提升了我们班组的整体业务技能。另外,她还十分关心我们班组每个人的生活,我们班组的是个新同志,家在外地,经常想家,对此,她要求我们一些女同志主动关心的生活,经常找她谈心,还集中给她过生日,买小礼物,使她感受到了大家庭的温暖,短时间内融入到了这个集体。

特别令我难忘的是我们班组的同志,全站按照上级要求,启动了紧急响应预案,全力以赴做好“保安全、保畅通、保和谐”工作,可正在这个关键时刻,她年仅岁的女儿得了重感冒,母亲也因病住院,面对无人照顾的孩子、躺在病床上的老人,在全站任务繁重、人员紧张的情况下,她没有向组织提出过任何的要求,而她自己,却只有在下勤的'时候,拖着疲惫的身躯,回家照顾老人、孩子,尽自己作为父母、子女的一份孝心和责任。正是有了我们四班组全体人员的无私奉献,有了站党委的坚强领导,才使我们四棵树站克服了一个又一个困难,战胜了一个又一个挑战,取得了一个又一个成绩,实现了一个又一个跨越。

有付出就会有收获。“走遍天山南北,就你们的服务好!”当听到司乘人员由衷的赞扬时,我们不能不感到欣慰和自豪。就那么简单的一句话,对我们的征费人员来说却是多么大的鼓励!我们更加坚定不移的相信:只要热爱收费工作,工作中动真情、用真心,就一定会赢得广大司乘人员的理解和支持;只要坚持按章计征、温情服务,收费环境就会一天比一天好。

拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳!

聚在一块,我们就是整个太阳,整个星空!

站在一处,我们就是用真心结成的信念、一座不倒的丰碑!

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造公路事业不老的魂!

谢谢大家!

高速公路收费站演讲稿【篇5】

回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学习,我将在以下几个方面做好我的工作:

一、作为副站长,首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。

二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;

三、作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的关怀,尽量为职工排忧解难。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学习氛围。

再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,各位领导,如果竞选成功,我更加努力学习,为收费事业做出自己应有的贡献。

我的演讲完毕。谢谢大家!

高速公路收费站演讲稿【篇6】


***,男,****年出生,中共党员,现为**收费站站长。一年来该同志能够严格要求自己,牢固树立法制观念,严格遵守国家法律法规,践行党的群众路线,树立正确的世界观,人生观,价值观。并把理论与实践有机地结合起来运用在实际的工作当中,认真及时地完成了上级领导下达的各项工作指示,保证了政令畅通,积极配合各部门完成综合管理的各项工作,并取得了较好的成绩。

一、认真学习,不断提高思想政治水平和业务素质

作为一名共产党员,该同志能时刻认识到加强自身政治理论,业务知识学习的重要性,在全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动中,认真学习领会中央和省委领导的讲话精神,充分认识了群众路线对于党的建设,国家发展和民族进步的重大意义,进一步加强了党性,党风,党纪教育,和道德品行的教育,坚守了全心全意为人民服务的信念,通过学习记录党员学习笔记24篇,撰写学习心得8篇,政治笔记48篇,业务笔记48篇。其次为了加强收费人员业务知识,操作水平熟练化、高效化,人人具备过硬的业务技能。我本着收费无差错的目标,严格按照班前学习、集中日学习制度,加强职工业务学习,并结合“春季业务知识培训”和“秋季军训、业务知识培训”活动的要求进行强化培训学习;培训学习内容从军事化队列训练、基本的业务理论知识、道德行为规范、文明服务标准、礼仪、机电、安全知识等多方面进行,并阶段性的拟订了培训计划,进行逐个培训落实。主旨在提高各岗位人员业务理论知识的储备,使收费知识能深刻入微地得以掌握。

二、以工作制度化、管理人性化,做好站级管理工作

管理工作制度化方面,该同志能认真抓好岗位职责落实情况,带领全站人员遵纪守法,严格遵守各项规章制度。并组织全站人员签订岗位职责目标责任书,使职工明确了自己的责任,作到人人重视,责任到人。另外,结合我站日常培训学习计划,紧密围绕收费业务培训教材、500问答手册和收费员职业道德规范为主要内容的学习,努力提高自身的业务水平。随着学习次数的递增、内容的深化,使得全站人员有了集体主义荣辱观、增强了顾全大局,团结协作的意识。通过业务、生活交流会及时掌握站上人员对收费知识的掌握情况和一周时间段内职工的心态状况、并且同事们之间也加深了友谊,促进了收费工作衔接和配合、减少了收费工作漏洞。

三、严格收费强化管理、开展“文明收费优质服务”活动

(一)为了加强收费运营管理工作,强化文明服务意识,提升“窗口”服务形象,保持职工队伍稳定,加强队伍建设,提高文明服务水平。认真组织职工落实最具亲和力的微笑服务标准,文明用语标准,收费业务处理服务标准,站容站貌标准,收费礼仪标准,畅通服务标准,便民服务标准,收费人员形象标准等工作。

(二)狠抓文明服务工作,牢固树立“以人为本,服务于车主,奉献于车主”的职业观念,收费员在收费操作过程中,切实提高文明优质服务意识,规范使用文明用语,唱收唱付,文明服务,结合礼仪式微笑服务的要求,做到手到,声到,心到,眼到,口到,各岗位人员根据本职岗位职责和本身岗位特征,从本职工作做起,在工作中力争做到无差错。

(三)通过开展“文明收费优质服务”活动,我站的服务环境,服务方式,服务态度,服务质量取得了显著成效,从而实现一线收费员服务理念的转变和服务质量的提高,综合素质的提升,把温馨服务送给广大司乘人员。

(四)通过开展“微笑服务明星”,“优秀班组”和”文明优质服务”评选活动,在全站形成了“人人争先,事事创业”的良好工作气氛。切实加强了职工对收费业务水平和优质文明服务质量的提高,树立了高等级公路收费行业文明优质服务“窗口”新形象。

四、安全工作紧抓不懈

为了充分保障收费运营工作开展有序,本着“安全发展、科学发展”的方针始终把安全工作放在第一位,为此我要求站内人员作到安全生产人人有责,并组织人员学习安全宣传材料和国家有关《安全生产法》和《中华人民共和国道路交通法》,提高职工的安全意识和防火、防盗、防意外事故发生的紧急预案。并与各班班长共同讨论、学习.签定安全目标责任书,另外规范站内作息时间和日常出入单位制度。定期检查防盗、消防安全设施,切实作好了安全管理工作,保证了本年度安全生产无事故.

五、贯彻党的群众路线教育实践活动,强化基础管理

深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,强化站级基础管理,加强我站职工职业道德和法制教育,规范收费行为,提高服务质量,更进一步的达到管理严格,秩序尽然,作风扎实,廉洁自律,业务熟练的目标,我站结合实际工作情况,认真贯彻落实,精心组织,以“严格执行规章制度,带好队伍收好费”为重要任务,转变工作作风,整肃收费纪律,提高管理水平和服务质量,认真落实各项管理制度,强化收费监控稽查,充分调动全体职工的工作主动性和积极性,营造了全员立足岗位,加强学习,争先创优,优质服务的良好风貌。

六、为营造畅、洁、绿、美的通行环境,我站结合实际情况,利用业余时间,组织全站职工开展绿化、美化环境。充分利用现有条件在站区内种植各类时令蔬菜,因地制宜发展小型养殖,美化站区环境,增强职工团队凝聚力。并厉行节约,公开伙食结算表,加强后勤管理。

在新的一年,该同志将继续努力提高自身的管理水平,以党群路线教育实践活动为契机,认真学习,提高自我;以两项活动为主要目的,提高本人及收费站的综合管理水平;为把我站收费管理工作在上一个新台阶而努力奋斗。

高速公路收费站演讲稿【篇7】

尊敬的各位领导、各位评委,各位朋友们:

大家好!今天,我演讲的题目是:梦想迸发的时代。

如果说,伸向远方的高速公路象是一条条美丽的玉带,连起了祖国的山山水水、四面八方,那么,公路上的收费站,那一个个仅有方寸之地的岗亭,就象是一颗颗明珠,镶嵌着、点缀着、闪耀着,如今,在我们**收费站,所有的人都在努力着、忙碌着、奉献着,为的就是让明珠璀璨、闪闪发光、绽放梦想!

师傅找您零钱,一路顺风,同志这是地图,您拿好了,阿姨,这是晕车药,还有热水,顺着这最美的声音、最美的劳动音符,您来到了**收费站。日常收费、礼仪接待、交通疏导、志愿服务,每一天,当我们一走上收费站,就会带着微笑,带着激情、带着交通人的美丽与风采投入到工作之中。虽然,我们没有惊天动地的业绩,但所里的每一名工人人都有绝活。有始终微笑着的的金牌收费员,有有问必答的活地图,有会多种方言的语言专家,有让司机竖起大拇指赞不绝口的形象代言人!透过这些绝活,透过专业的技能、一流的服务,您看到的是我们交通人挥洒的汗水、辛勤的付出、无私的奉献、最最美的劳动!为了让普通话更标准,我们每天听收音机、看电视努力纠发音吐字;为了微笑更美丽,我们每天对着镜子练习标准微笑!为了减少上厕所的次数,全身心的投入工作,同事们尽量的少喝水、不喝水,一班下来,嘴唇裂开,嗓子又干又痒;为了让效率更高一些,让司机师傅少等一会,工作之余,同事们苦练基本功,一遍遍练技能,键盘声声,噼里啪啦,指间流淌的是服务畅通、服务大发展的真情流露!

每天,当我们一走向收费站,面对的是嘈杂的声音,是刺鼻的汽车尾气,是单调的收费流程,没有网络可上,没有中间休息、甚至活动一下身子的空间,都是那么的有限,但是没有一人抱怨、没有一人叫苦。面对有些车主的不理解、不配合、甚至有些过激的言行,我们摆事实、讲道理,和言悦色中把情况讲清;面带微笑中,把法规说明,我们不能让司机师傅带着怨气,带着任何的不满从这里离开,**收费站,只能是司机安全行驶的起点,是我们优质服务的起点,是追求没有最好、只好更好的崭新的起点!

小小的岗亭中,虽然没有发生什么轰轰烈烈的大事,但是,感动却无时不在。那一天,就在路口不远处,两辆汽车在行驶中相撞,导致一辆小汽车突然起火,不好,起火了,收费员小*和小*,两人看到紧急情况后,立马冲了出来,迅速跑到出事地点,面对熊熊燃烧的火焰,面对汽车随时都有爆炸的危险,两人不顾个人安危,冲入火场,迅速将两名乘客拉了出来。这样的故事还有很多、很多,曾经,夜色茫茫中,我们帮抛锚的司机拖过车、找过维修工;大雪纷飞中,我们给过往的司机倒过开水、递过热茶;烈日炎炎下,我们抢救过中暑的司机,疏导过拥挤的交通;年三十的夜晚,我们和过往司机分享过热气腾腾的饺子,分享过年的味道!一个岗亭一份爱,可是,这爱的背后,我们的员工为此付出了多少心血,挥洒了多少汗水!---多少次,我们早出晚归,扛走了满天星辰;多少次,面对来往的车辆,我们经历着生死的考验;多少次我们听着年三十的鞭炮,看着仲秋的明月,送走了车流人流;多少次,我们加班加点,顾不上照顾年幼的孩子,病榻上的老人!

金秋十月,党的十九大即将在万众瞩目中召开,是我们梦想迸发的时代,我们的中国梦将又一次华丽绽放,如果说,中国梦是一棵繁茂的参天大树,那么,我们每一个人的梦想就是这棵大树上的片片绿叶;如果中国梦是一条奔腾的大河,每一个人的梦就是朵朵浪花;如果说中国梦是光芒四射的太阳,每一个人的梦想是这轮太阳投射出去的缕缕阳光!我愿做一片绿叶,一朵浪花、一缕阳光,为大路通畅、为平安和谐、为明珠璀璨,忍不住从心底大声高呼,中国梦、交通梦、我的梦!

高速公路收费站演讲稿【篇8】

尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:

大家好!我叫xx,来自临长管理处xx收费站。从有愉快、有委屈、有痛苦,无论是悲是喜,都让我魂牵梦绕。所以今天我取了这样一个演讲题目:《情系高速路》。

情系高路,我们牢记使命,肩负责任。大家知道,在经济建设飞速发展的今天,高速公路起着重要的枢纽作用,但仅凭国家对公路建设的投入,远远不能满足经济发展的要求。所以,设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。作为高路人,管好路,收好费,这是我们首当其冲的责任,任何逃费漏费都是我们对工作的失职。

记得矛盾升级,我一次又一次告诫自己,要冷静,千万莫急躁!无论司机怎样说,无论司机说不说,我们始终保持友好的态度,要么寸土不让,要么苦口婆心。经过我们近三十分钟的解释和说服,司机终于被感化了,按章缴了费。当车启动时,一声短笛给了我们工作的肯定与理解,而我也感到了某种成功的喜悦和自豪,我们无愧于头顶上的国徽,无愧于国旗下的誓言!

情系高路,我们敞开心海,包容百川。有位作家曾经这样描述:不管窗外吹进的是冷风还是热风,收费员从窗口送出的永远都是春风。今年年初的一天,我对一辆小面包车进行收费服务时,司机极不配合,始终不愿意交钱,还口吐污言秽语。我微笑着向他解释,请他支持我们的工作,原本以为真诚和耐心能够打动他,可你们谁能想到,司机递给我们的`究竟是什么?他从窗口递出来的竟是一张烧给死人的纸钱。当时,我真是气愤极了!我甚至不由自主地握起了拳头,我真想用言行表达我的愤怒!但话到嘴边……我说的却是:“师傅,请您配合我们的工作。”下班后,我回到寝室里,感情的闸门再也控制不住了,眼泪哗哗地流了下来,似乎要将这天大的委屈通通倾诉出来!然而,当第二天晨曦升起的时候,我和往常一样迈进了那三天岗亭。我知道,在这个特殊的岗亭里,委屈和耻辱是它应有的一部分。打造平安高速,建设和谐交通,它需要我们作出牺牲。

情系高路,我们真诚相待,奉献爱心。如果说司机是沙漠中的苦行者,那收费站就是沙漠中的一片绿洲,让南来北往的司乘人员在经过长途行车后,在这里得到温暖和愉悦。一个微笑,一声问候,一点关怀,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰凉茶,让人从外爽到里——收费站爱心驿站!今年2月的一个雨天,一个十多岁的女孩在收费广场徘徊,在飘着寒气的雨雾中,她瘦小的身影瑟瑟发抖。出于职业的敏感,我走近一看,发现小姑娘眉头紧锁,面容痛苦,一脸无奈的样子。经询问才知道,这位四川女孩被人骗到长沙,历经磨难才得以脱身。我们给她御寒的衣服,给她可口的饭菜,给她回家的路费,临走时,她居然给我们跪下了!那一刻,我的心震颤了,我好感动,也好欣慰。是啊,赠人玫瑰,手有余香。我们就是这样用真情搭起友谊的桥梁,用微笑滋润人们的心扉,用诚信连接人间的血脉!这是爱的奉献,这是人间的春风!

情系高速,我们燃烧激情,放飞青春。是啊,年青人谁不追逐时尚,谁不向往浪漫,谁没有几分情趣,谁没有儿女情长。但为了祖国的交通事业,我们甘愿奉献青春。长年累月的三班倒,一天到晚的小岗亭,没有星期天、没有节假日,还有污染、噪音伴着你,委屈,我们也认了,牺牲,我们说值。如今,构建和谐社会,打造诚信交通,这更是我们年青人义不容辞的责任!

是的,没有汗水的工作不值得珍惜,没有欢乐的工作不值得留恋,没有挫折的工作不值得记忆,没有成就的工作不值得自豪。有奉献才会有回报,有奋斗就会有成功。我们将自己对人生的追求默默的书写在那不断延伸的高速公路上,如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀!朋友们,年青的朋友们,燃烧激情,放飞青春吧,待到那一天,社会主义和谐社会之花在神州大地绽放时,我们唱的还是那首歌:这光荣属于我,属于你,属于我们跨世纪的新一辈!

谢谢大家!

高速公路收费站演讲稿【篇9】

高速公路收费站演讲:平凡的岗位,创造非凡的业绩

各位领导、各位同事:

大家好!今天我要演讲的主题是“平凡岗位,创造非凡业绩”。

说起这个主题,很多人可能会想到在xx感动荆楚的公交司机张兵同志。他创造了26年零投诉、零违章、零事故的“三零”奇迹。

但今天我要讲诉的不是他的故事,而是发生在我们身边的,那些奋战在一线的高速公路收费工作者们。与公交车司机相比,收费员的工作也很枯燥,有三班倒的作息时间,三尺的工作场所,三点钟的生活线。但是在这样一个平凡的岗位上,仍然有许多像张兵一样敬业的优秀工人。

这时,我想起了身边的一位同事。刚加入这个行业,大家或多或少都不称职,就在我觉得工作平淡无味的时候,我注意到了她。她无论什么时候都以最高的激情面对司乘。

不管司机有多不讲理,她总能让司机满意地离开。无论一两个月,直到现在,她一直保持零误操作。她总结出新方法与大家分享,不断学习,不断进步。

每当我看到她执著的背影,我总是深感震惊。听说过的伟人事迹很多,但那些都只是遥不可及的故事。但她的工作态度让我觉得她很棒。

其实这样的故事在高速公路行业并不罕见,她只是千千万万个收费工作者的真实写照,没有激情满怀的豪言壮语,没有惊天动地的英雄壮举,只是踏踏实实工作,就让我看到了平凡中折射出的伟大。从那时起我知道了伟大的含义,那就是在平凡的岗位上,坚持不懈的做好每一件事。

每天一抬头,看着那静静的收费广场,虽然车流不息,但却永远保持着它安静的、畅通的姿态,像母亲等待孩子的归来。每位收费员面对每一辆车的到来,首先都是点头、微笑,然后是有条不紊的处理每一辆车,最后是真诚的目送,整个过程快速、流畅,混然天成,就像一幅美丽画卷,让绵延不绝的高速公路瞬间生动起来。这一套文明用语,手势服务虽然看似简单,但若坚持一日两日如此,并不觉得稀奇,但是一个月两个月,一年两年每天都坚持如此,这是多么另人敬佩的一种精神。

xx年4月,我加入了这样一支光荣的队伍,成为了一名普通的收费员。站在大广南高速这个大舞台上,面对着如此多优秀的同事们,我的心态也一天天的发生着改变,我告诉自己,平凡不代表平庸,虽然我们的工作没有鲜花没有掌声,但我们却是各自岗位上那不可或缺的一位。大关南高速公路为我们提供了无限的舞台。只要我们把每一个角色演好,舞台就会越来越华丽,越来越宽广。

《细节决定成败》的作者汪中求说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许它太平淡,也许琐碎,但这是工作、生活和伟大成就不可或缺的基础。

”我们都是正值青春活力的年青一代,有着这样或那样的梦想,不妨从现在做起,从本职岗位做起,从手头上正在干的这件“小事”做起,努力奋发进取,开拓创新,扎实工作,承载起高速事业的光荣责任,在每一个平凡的岗位上扎根,创造非凡业绩,在高速事业这个大舞台上尽情的发光发热,挥洒青春,展现自我!

高速公路收费站演讲稿【篇10】

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫彭小丽,是运营公司省办公室的收费员。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作**的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”为指引方向,服务司乘坚持以人为本;执行收费保证按章办事;帮助同事保持尽心尽力;参加活动带上灿烂心情。进入公司六年,在收费业务上,我取得到服务20多万车次无差错,收费9000余万元无差错的丰硕成果。

当我的同事问我,你是怎么做到的?我回答说,如果你能以中国共产党的标准要求自己,你就可以做到。六年来,司机的误解和嘲讽如同影子伴随在工作当中,但我始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风去面对它,因为我相信,只要我站直了,影子总会躲到我的脚下。

记得有一天,一辆广东省的警车在省界收费站出口时要求免费,我礼貌而清楚地表示通行费不能免,并对这位司机详细地解释了江西省的收费政策,但他就是想不通,气愤地说:“警车在哪儿都是免费的!这是领导的用车。

”并骂骂咧咧,愤怒地将通行费甩到我的脸上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钱捡起,熟练地操作完收费流程,带着诚恳的微笑对他说:“谢谢,请走好!

”见此情景,这位司机猛然一怔,立即打开车门,面带愧疚地对我连声说:“对不起!”或许是因为我展现出来的较好服务素质触动了他,此时,我所有的委屈都已烟消云散。

我经常提醒自己,作为一名从事窗口服务的高速公路收费员,工作好坏是由过往司机判断的。当我取得一些成绩时,我会告诉自己要保持一种正常的态度和脚踏实地的工作作风;当有错误时,我会找出错误的原因,改进工作方式。这种中国共产党员特有的实事求是,勤勉求实的工作作风和在批评和自我批评中不断成长的工作方法为我赢得了较多的褒奖:

省交通系统十强候选人、赣州市十大杰出青年多次被评为公司先进工作者和收费标兵。荣誉是我的鼓励,但不是我的目标。我只想在工作八小时后回顾过去。我心满意足,问心无愧。

人们常说:一个先进一面旗帜,作为一名普通收费员,我们远离家庭儿女,投身山村乡岭,去从事平凡、普通的高速公路收费工作。在简单而枯燥的工作中,我们给了离家出走的教练一个微笑;在尾气和灰尘的阴霾中,我们给过往的游客送去了新鲜;在太阳的起起落落中,我们收获了生命的光辉。

在此,我代表省界所所有的员工请领导和同事们放心,我们将一如既往,发扬成绩,克服困难,以中国共产党员的标准严格要求自我,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

谢谢大家!

高速公路收费站演讲稿【篇11】

页高速公路收费站七一演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”

高速公路收费站七一演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”为指引方向,服务司乘坚持以人为本;执行收费保证按章办事;帮助同事保持尽心尽力;参加活动带上灿烂心情。进入公司六年,在收费业务上,我取得到服务20多万车次无差错,收费9000余万元无差错的丰硕成果。

当同事问我,你是如何做到的呢?我回答到,如果你能以一个中国共产党员的标准来要求自己,你一定能做到。六年来,司机的误解和嘲讽如同影子伴随在工作当中,但我始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风去面对它,因为我相信,只要我站直了,影子总会躲到我的脚下。

记得有一天,一辆广东省的警车在省界收费站出口时要求免费,我礼貌而清楚地表示通行费不能免,并对这位司机详细地解释了江西省的收费政策,但他就是想不通,气愤地说:“警车在哪儿都是免费的!这是领导的用车。

”并骂骂咧咧,愤怒地将通行费甩到我的脸上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钱捡起,熟练地操作完收费流程,带着诚恳的微笑对他说:“谢谢,请走好!

”见此情景,这位司机猛然一怔,立即打开车门,面带愧疚地对我连声说:“对不起!”或许是因为我展现出来的较好服务素质触动了他,此时,我所有的委屈都已烟消云散。

我时常提醒我自己,作为一名从事窗口服务的高速公路收费员,工作好不好由过往司乘来评判。当获得一定的成绩时,我会告诫自己要保持平常心态,保持踏实的工作作风;产生错误时,我会去寻找错误的原因,改进工作的方式方法。这种中国共产党员特有的实事求是,勤勉求实的工作作风和在批评和自我批评中不断成长的工作方法为我赢得了较多的褒奖:

省交通系统十佳职工候选人、赣州市十大优秀青年,多次被评为公司先进工作者和收费标兵。荣誉是对我的鼓励,但不是我追求的目标,我只求下班后回顾八小时,自己心存满足,问心无愧。

人们常说:一个先进一面旗帜,作为一名普通收费员,我们远离家庭儿女,投身山村乡岭,去从事平凡、普通的高速公路收费工作。天道酬勤,在简单枯燥的工作中,我们为离家的司乘送去了微笑;在尾气与灰尘的迷漫中,我们为过往的游子送去了清新;在太阳的升起与落下中,我们收获了人生的精彩。

在此,我代表省界所所有的员工请领导和同事们放心,我们将一如既往,发扬成绩,克服困难,以中国共产党员的标准严格要求自我,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

谢谢大家! 页

高速公路收费站七一演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”

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