新员工入职工作总结。

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新员工入职工作总结 篇1

转眼之间，我来公司已经xx个月了，我完成了从一名到一名开户员的转变。刚工作的时候，什么都不懂，不知道该做什么，该怎么做。后来在各位领导的关心和身边同事的帮助指导下，我逐渐适应了自己的岗位，明白了自己的职责所在，逐渐适应了工作环境。年终岁尾之际，回顾一年来的工作生活，收获颇丰。

一、完成的主要工作。

（一）努力学习，虚心求教，不断提高自身能力素质。因为之前从来没有接触过期货相关行业，对期货开户的流程、期货交易经常存在的问题及各类衡量指标不了解，工作初始阶段，主要是学习了解公司、熟悉公司产品、公司业务和公司相关的其他相关知识。我一边向周围的老同事学习，遇到不懂的问题虚心求教，一边及时向总部专员请教，了解掌握具体规定，一边在网上收集整理相关资料，详细了解期货的具体内容，熟悉公司的组织结构，学习开户的流程和必经的手续，了解客户交易的常用方法和简单问题的处理办法。通过几方面的努力，我的业务知识得到了拓展，能力得到了提升，经验逐渐丰富起来，在工作时遇到问题时已不会再感觉到茫然和无从下手。

（二）严格要求，细致认真，扎实做好本职工作。我认为，作为一名开户员，工作最重要的就是细致认真，不能出现差错，在过的一年中，我始终以高度的责任感和事业心，始终以对公司负责、对客户负责、对自己负责的态度，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项任务。去年一年，我先后为人客户准备开户资料，签订期货交易合同份，回答客户各类问题次，工作中没有出现一丝差错，得到了客户的认可，为公司赢得了信誉。在工作中，由于需要与客户进行沟通，才能促成合同签订，有时需要加班到很晚才能休息，但我始终没有任何怨言，把工作当事业干，把事业当追求看。为了使客户得到满意开户体验，我始终坚持微笑服务，尽可能帮助客户解决期货交易中的疑难问题。

（三）服从安排，团结协作，积极参与各项活动。从某种意义上讲，开户员不仅仅要面向客户，服务客户，做客户交易的指导者，而且还要积极与其他部门沟通，尽可能了解掌握更多情况，同时请他们提出意见建议，帮助指导自己开展好各项工作，只要是与同事团结合作的事情，我都尽量热情完成。同时，我还十分注重服从领导安排，对领导安排的工作、定下的任务尽自己的努力完成，切实以自己良好的心态、强烈的责任心、高标准的工作让领导满意、让公司受益。虽然在各位领导的关怀和同事的帮助指导下，我的工作取得了较好的进展，但是对照一名优秀的期货开户员标准，还有很多需要改进之处，需要认真总结，查找问题，虚心向同事们学习并加以改正，不断提高自己的个人素质，争取为公司带来更多的效益，

二、明年工作的打算

一是努力提高自身素质。通过学习业务相关知识，向身边的同事学、向领导学，争取成为开户员的行家里手，为客户解决更多问题，为公司树立形象，创造更多效益。

二是尽责完成各项任务。20xx年，即是我个人事业的发展期，也是工作拓展的关键时期，我将以强烈的责任心、高的工作标准、细致耐心的服务，做好本职工作。

回首一年的工作，我深感欣慰，工作成绩的取得、工作任务的完成、自身素质的提高得益于各级领导的亲切指导，得益于身边同事的关心帮助，得益于自己在工作中虚心求进、微笑服务、真诚奉献，在明年工作中，我将不断思索和寻求，为公司的发展贡献一份力量。

新员工入职工作总结 篇2

新员工进来后,第一件事就是进行入职培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的进展状况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时，入职培训也能验证聘请者在聘请过程中的各种说法，并且可以使员工进一步坚决自己的选择。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特殊的重要。

如今许多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性，也始终在做新员工培训，可是往往达不到预期的效果，在我们对其培训活动进行一步分析、讨论后发觉许多企业在新员工入职培训方面存在一些误区，我将其总结为以下四点：

短时间内员工被灌输过多的学问，以至于无法吸收。拿了一大堆入职员工手册，回去后没有那么多时间读，他心里就很有压力：我看不完、吸收不了怎么办？怎么样解决呢？这样就需要有一条规定，让新员工拿回去这些手册，要求他在一个月内看完就可以了。 有的部门经理只给新员工支配初级的工作，使新员工不感兴趣。其实经理真的是好心，他担忧新员工进来后承受的压力太大了，就给新员工轻松点的活儿，结果反而会导致新员工感觉不被激励而离职。事实上，员工出多大的成果，取决于经理对他的期望有多高，有时你要求他越严，你给他设定的工作，他踮着脚才能够着，那时他最感兴趣、也最爱去做。过多的表格要填，过多的手册要读，同时又让他去马上开始工作。至少应当给这些新员工一个月左右的时间，让他熟识这些表格、手册、产品，然后再按正常的员工要求来严格地要求他，把他派出去干活。你给他充分的时间，等磨合期过了以后，你用正常的工作标准去严格要求他，这时他的工作效率是最高的。 匆忙地被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往信任实践出真知，尤其在人手不够时，还没等人入职培训结束，已经把新员工安排去出差。加为经理睬想，当时我入职时，不就是这么被对待的吗？其实还是那句话，当员工心里不踏实的时候，你越急迫地推他进去干活，他越简单找不到自己的位置，这样就简单导致新员工的离职。

以上几点可以说是我们大部分企业在新员工入职培训过程中或多或少都存在的问题，这也是新员工培训效果不佳的`缘由所在。那么，怎样才能避开这些问题发生、提高入职培训的效果呢？

首先，企业应当明确入职培训的目的。

入职培训的目的一般可以分为如下几种：

一、降低员工流失率，增添企业的稳定程度。你培训的越好，员工越情愿留在你的企业工作。

二、让员工适应工作，以便削减错误、节约时间。把他需要做的，那些规章制度等都要告知他，他以后能少犯错误，节约时间，企业效率就相应的提高了。

三、呈现清楚的职位及组织对个人的期望。要告知他的职位，他是干什么的，你盼望他做到什么。

四、关心新员工更快地胜任本职工作。

五、削减员工的埋怨。员工进来不受到关照，他就会产生埋怨。一次好的培训，会削减员工的焦虑和埋怨，他才能真正的用心干工作。

六、最重要的目的是让他融入企业的文化我们套用联想的一句话叫“人模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。 接着，我们就要进行合理的培训内容设计。

培训的内容可以结合企业自身的实际状况进行设计，但是应当包含以下四项基本内容：

一、组织方面的设置。 首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图，标出他在组织中站的那一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面马上就清晰了。 然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。

二、员工福利 我们应当告知员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育和福利是什么？他的保险有哪些？还有企业给他提供什么特别服务，比方说有的企业有买房、买车的或者给员工提供心理咨询服务，这些都是企业的一些特别项目。肯定告知员工发薪的日期，新员工进你的企业担忧的事情特别多，而最担忧的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借民卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺里成章地告知他，企业 会每个月15号发薪，假如碰到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然更关注工作。

三、把新员工介绍给别人并带着他参观厂区或企业。 把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人；介绍办公室里的复印区、产品陈设室等等。最终，在新员工入职培训过程中应当留意的就是一些详情方面的问题，比方说：举行新员工欢迎仪式、准时配置办公用品等等。从这些方面员工可以感受到企业对新员工的重视程度，让员工有一个家的感觉，这样就更加有利于新员工的稳定。

四、做好新员工的职业规划

职业生涯规划对调动员工主动性、提高忠诚度的作用，已经是众所周知的了。但是，当我们提起职业生涯规划时，大家想到的便于工作是企业的资深员工，对新员工进行职业生涯规划或许并不被许多人所认可。但是，职业生涯规划对于新员工来说同样重要，这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行主动探究，讨论出各种新员工职业规划的方法。我认为对新员工的职业规划方法是：提供一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为，企业能够做的最重要的事情之一，就是争取为新雇员提供一份富有挑战性的工作。企业除了要给新员工提供一份富有挑战性的工作外，还应给员工提供多种职业进展渠道。公司提供职业进展通道，是新员工实现个人目标泊必要条件。员工职业发燕尾服道路可以概括为“纵向进展”、“横向进展”、“综合进展”三种类型。 纵向进展指的是传统的 晋升道路，即行政级别的晋升，又称之为职位提升。 横向进展通道包括两个方向：一是针对员工特进步行工作轮换，进展多重技能，如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗，等等。二是钻研本职岗位业务，从一般科员进展为有关方面的专家，这种进展又可称之为职级进展，比方从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家，等等。 综合进展是指横向进展、纵向进展相结合的综合进展通道，比方从技术人员到销售业务员到车间主任到质检部门负责人到专家，等等。

综合上所述，企业要想自己的新员工能够快速地适应工作，融入团队，并且让新员工的潜力、价值更快、更大程度地发挥出来，就必需首先从聘请工作抓起，确保聘请进来的人都是能够适应工作需要的、合适的、认同企业的企业文化的人才。其次，就是要进行必要的新员工入职培训，让新员工在入职培训的过程中，进一步了解企业，熟识相关业务流程、把握相关的工作技能、认同企业的企业文化。同时，在新员工入职培训过程中，企业应当留意感情的培育，表现出企业的诚意与热情，让员工有一种家的归属感。最终，就是要做好新员工的职业规划，结合员工自己进展空间，给员工提供富有挑战性的工作!

新员工入职工作总结 篇3

去年的今天，我在大学的校园里签订了我人生中最为重要的协议；一年后的今天，我在黔张常用汗水浇灌着内心深处的种子。

还记得那个天朗气清的秋天，我在南昌。当时十七局是来我们学校招聘的第一个单位，我来到了招聘大厅，在宣讲会上，我被银屏的画卷所吸引：一条条铁路穿过贫瘠，越过清寒，带来一张张笑脸，一份份安乐。隧道与桥梁，高山与蓝天，汗水与信念，勾画着一幅幅宏伟的画卷；无论严寒酷暑，总有铁建人用自己的双手修建着这些巨龙般的钢铁长城，创造着一个个伟大的奇迹。我不禁肃然起敬，毅然决然走进了面试厅。

今天是一个烟雨蒙蒙的秋季，我在恩施。刚来的时候，看着汽车往深山里面开着，越来越偏僻，越来越冷清，说实话心里很是忐忑，我害怕在这荒山野岭住得特别简陋，更害怕在这样一个“与世隔绝”的地方会与外面的世界隔断联系。可到了项目部报道的时候，打消了我的顾虑，这里并不是想象中的那么偏僻，也没有想象中的那般艰苦，更主要的是这里的同事能让我感到温暖，感到不再害怕那些未知的东西。

初到一分部，领到了温暖的被褥，我的师傅金浩军就像父亲一样，一直问我还需要什么，在这里是否习惯？他一遍又一遍的告诉我一些注意事项，并让我今晚好好休息。那个晚上，我睡得特别香，我感觉他们就像是我的家人，让我并没有感到孤独和无助。

第二天，开始了正常的工作。金部长不厌其烦的教我如何在物资软件里面填入库单，由于第一次接触，我总有一些力不从心，但师傅不厌其烦地一遍遍教我，我也渐渐的进入了状态。记得那天中午在一分部吃的第一顿饭，很简单的饭菜，但我却不会忘记那天的味道，那是我第一次不再依靠父母而吃上的第一顿饭，今后我就可以用自己的双手来养活自己了！今后我可以凭着自己的努力来让家人过得更好了！我心里暗暗地想，这些年父母没少为我操心，今年中秋虽然不能回家，但是等到拿到了“第一桶金”的时候我会给他们一份迟到的惊喜。

从初到这里再到如今，无论是在办公室敲打着键盘，还是在工地上挥洒着汗水，我都会饱含热情。记得第一次到拌合站，面对那些收发料手足无措，记得第一次去钢筋场，面对各种明细账头皮发麻，记得第一次去现场，看到台车慢慢开进去的激动；记得第一次入出库，面对那些当时认为非常难的问题却不畏惧；记得第一次通宵加班，记得第一次检查，记得……每一次经历都让我从那个青涩的少年变得更为成熟，每一滴成长都让我的肩膀变得更有力量。

在今天，我已经学到了很多东西，面对各种数据不再手足无措，面对入出库也不会不敢动手，能够独自处理一些简单的内业资料，能够独自去拌合站整理票据，能够在钢构厂认识一些常用的钢材和型材，能够在工地上初步了解材料具体用在了哪里。虽然在这短短的日子里掌握了很多新的知识，但也有更多的迷茫。师傅说：“慢慢来，心急吃不了热豆腐，只有踏踏实实，才能学到更多的东西，才能独挡一面。”这句话一直激励着我，让我不再心急地想学习新的东西，而是把之前学的东西烂熟于心。记得有个同学问我每天做着这些相同的东西是否会感到非常枯燥？我的回答是这样的：每天看似周而复始，其实都是新的开始。再雷同的今天，都不会是昨天的叠影，等到你彻底掌握的时候，才发现以前所有的积累都是值得的，也是必然的。

所谓“再平凡的脚步都能走出最伟大的征程”。不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱生活，一切都在意料之中。虽然现在的我很平凡，虽然未知的世界我会遇到更多的困难与挑战，但我会迎难而上！尽力去完成我力所能及的事情，并面对那些能力所不及的挑战，总有一天我会破茧成蝶！越努力越幸运，今后的每一天，我都会脚踏实地，每天进步一点，每天学习一点，等待属于我的春暖花开！

新员工入职工作总结 篇4

上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作，培训流程及内容安排如下：

序号姓名部门岗位培训时间内训负责人 1 白酒销售一部销售经理 1.5天 2 白酒销售三部销售经理 1.5天 3 产供部计划主管 1.5天 4 董事长办公室安保专员 1.5天 5 董事长办公室司机 1.5天

按照入职培训流程，要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下：

序号负责部门负责人接待内容 1 人力资源部 审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务 2 行政部 办公用品发放、安排工位、电脑 3 行政部 开通邮箱、申请内部msn

根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求，将培训内容安排如下：

以往在汇总新员工培训需求时，“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大，因此，本次新员工培训前，与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨，确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程，并整理了听课笔记，将作为《销售知识》第一期教材，提供给所有销售经理，以达到及时补充销售知识的目的。

下面就每个课程的学员反馈进行汇总，分析如下：

讲师姓名：马琳课程内容：人力资源及财务培训参训人员：5人讲师姓名：吴倩课程内容：时间管理参训人员：5人讲师姓名：潘亚君课程内容：行政管理制度参训人员：5人讲师姓名：罗刚课程内容：产品知识、销售技巧培训参训人员：5人

1、培训考核问题：

目前使用的培训考核题目，仅限于主观题，且无法兼顾考核的重要性及全面性，因此，考核较为流于形式，无法从员工的本职工作出发，真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。

培训考核建议：

为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平，必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题，每个部门各设计3套考题，由人力资源部整理到考核题库中，每次考核前，有选择性地(针对相应岗位)，抽选新员工所在部门的一套考试题。

新员工入职工作总结 篇5

转眼间，我来到公司已经一个月了。在这一个月里，学到了很多新的东西。虽然来到公司的时间还不长，但是我觉得我在这段时间成长的很快。我能够成长的这么快，离不开领导和同事的帮助。感谢领导和同事不厌其烦的解答我的疑问，让我对这份工作有了一个更深刻的了解；感谢领导和同事包容我的错误，让我能够保持一个良好的心态，没有因为犯错就觉得自己很没有用。下面我对我这一个月来的工作做一个总结：

一、工作内容方面

经过一个月的工作，我对这个岗位的具体工作内容有了一定的了解。通过不断的实践，也提升了自己的工作能力。从一开始根本完不成每天的工作任务到现在的对工作游刃有余，我其实付出了很多的努力。笨鸟先飞的道理大家都懂，因为我什么都不会，所以我努力的学，我比别人多花一点时间在工作上面，我就能够更快的掌握工作的诀窍，更好的完成工作。

公司是九点钟上班，我一般八点半左右就到了公司，如果八点半没到那就是在楼下吃早餐。这半个小时，我一般会提前准备好上班需要的一些东西，不耽误上班的时间。我这一个月从来都没有迟到过，也没有早退的情况发生。因为我知道，我只有付出更多的时间，才能够在下班之前完成我所有的工作。经过一个月的锻炼，我已经不需要另外花时间在工作上面了，在工作时间之内我就能够把工作完成的很好。

二、与同事相处方面

在这一个月的工作中，与同事们渐渐地熟悉起来，渐渐记住了他们的名字，也知道了每个人的性格。在刚开始的时候都是看似很高冷不好接近的，但其实都很好，在工作和生活上都给了我很大的帮助。在工作上会指出我的缺点和错误，在生活上告诉我哪里有吃饭的地方。总之，大家都很好相处。

三、不足之处

在这一个月的工作中，虽然没有犯什么大错，但是小错还是经常有。主要是我自己比较粗心，经常不注意一些小问题。但是就是一些小的细节方面才是最重要的，只有把细节都做好了，才算真正的掌握了这份工作。

希望在之后的工作中，我能够改变我自己粗心大意的坏毛病，把握住一些小细节的处理，不再犯一些没有必要的错误。只有这样，我才能够提高自己的工作效率，才能够把这份工作真正的做好。

新员工入职工作总结 篇6

我加入新公司已经有两个月了，工作上面的事情也已经上手了，每天工作的流程也都非常清楚了，工作的内容也是在渐渐的深入中，工作的效率也在慢慢的提高，总的来说，我的工作整体是一个上升的趋势。对于这第二个月的工作，我还是想总结一下的。

我这个月的工作的事情，也就是领导交给我的任务比上个月的要多一点，难度也要难一点，我秉着上个月的态度，虚心的向同事们请教，对于自己还不是很精通的地方，多去向别人学习，然后吸取经验，认真努力的做好自己的工作。对于上个月做过的工作，我已经很得心应手了，可以做的又快又好，而新派的任务，刚上手还是有点阻碍，我慢慢摸索，虽然时间要花费的多点，好在也没出过什么差错，也在有限的时间里做完了。

这个月我也开始接触公司的一些比较大的项目了，可以跟着公司的前辈们一起合作促进大项目的鉴定，我刚开始很兴奋也很紧张，之前的一个月，都是一些比较基础的工作在做，现在有项目交到自己手上，虽然只有其中的一部分，但我还是很高兴的，至少这说明是领导对我的信任。我认真的跟在主管的后面，不轻易说话，更多的是听，听他们的分析和讨论，如何更好的去设计方案，每天根据讨论，总结一天下来学习的东西，来提高自己工作的专业程度。这个项目最后完成的很成功，我也很开心很满足。

工作上有进步的地方那肯定就有要改进的地方，我的最大的问题就是粗心大意，丢三落四。在工作上面做的不严谨，不怎么在乎小细节，虽然这些小细节也影响不了大的方向，但是我还是想能做到完美一点。我要改掉自己这个问题，每天都提醒自己细心点再细心点，完成了后，可以再检查一下，要做到万无一失，做到更加完美。

工作已经过去了两个月，虽然不是很长时间，我也学到了不少东西，也成长了不少，我也会继续努力的工作，在之后的工作中，延续自己工作上面的优势，弥补自己的不足，一步一个脚印，踏实的往前走，也是要感谢公司同事的帮助和指导，自己能够一天天的进步，也少不了他们的指导，我会继续努力的，会更出色的完成自己的工作。

新员工入职工作总结 篇7

有句古话说的好：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不至可以说是只向意志坚强的人敞开。心目中的军训充满教官的训斥；心目中的军训是紧张与艰苦的合奏；心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练；心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。

心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心！我满怀信心地开始了真正的训练，教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。短暂而又充实的军营生活，让我们彼此更加认识了自己，教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得很多，细心很多，让我们更加体会到：作为一名军人，要时刻严格要求自己，做好准备。全神贯注与力量集于一身，随时接受上级下达的各种指令，以军人的姿态与心态去面对一切。

作为一名百合人，更应该为之感到自豪，因为有了百合的力量，将我们推向更高一个浪潮，因为有了百合的殷切期望，我们才会有了勇气挑战极限！百合所给予我们的远远超乎我们想要的，没有完美的个人，只有完美的团队，只因此，我们便要更加严格要求自己，打造鹰一样的个人，铸造雁一样团队。站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。

没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。军训的这几天，我体会到了很多，首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性，不单单是以前的听话就好，而是要把纪律放在心上，要有责任感，对自己所做的事负责任；其次，在这几天里我感受到军人那良好大家的士气与工作热情热情，同时也让大家明白了榜样就在身边，只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。

我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。最后，我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢；对辛勤导训的教官表示感谢；对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢！感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会，我将在今后的工作中加倍努力，最大限度的为公司争得荣誉。

其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。我将在今后的工作中加倍努力，最大限度的为公司争得荣誉。

新员工入职工作总结 篇8

今天上了一整天的培训课，并没有想象中的枯燥，而且收获很大。首先是唐总给我们上课，作为专业的管理类培训讲师，能够给我们这些小员工培训，实 在很荣幸。培训课一开始，唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性，并做了简单的训 练，活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先，唐总先介绍了企业里通常存在的三 种人。

第一种

满腹牢骚型， 这种人在公司里整天都只会抱怨， 严重影响其他同事的情绪; 第 二种

得过且过型， 这种人虽然不会抱怨， 但是不求晋升， 积极性不高， 没有创新; 第三种

积极进取型，这种人是每个企业都想拥有的，只要有个好的平台就能发挥自己的特点，受到 领导的赏识。当然，想成为一名优秀的员工，至少要有积极进取的心态。说到心态，唐总提到了企业员工的四种类型：废品，半成品，精品，毒品。废品和精品 很好理解，精品是有好的心态和工作能力，废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力 不强，这种类型的员工是可以培养成精品的：毒品则刚好相反，指工作能力很强但是心态不 好，这种员工往往也是最让领导头疼的，通常容易让其他同事心里不平衡，针对这种情况， 我们只能对其进行改造，朝精品的方向发展。优秀的员工一般都有一些共同点，自主，积极，目标明确等等。一名优秀的员工通常不 会单以薪水为目的， 并且能完成超出领导期望的劳动。

在这点上， 我们都还需要很多的努力。最后也是最重要的，我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。1.确立模仿对象，对象必须要适合自己，并且明确差距，制定目标并用逆推法将目标量 化。2.态度决定行动，行动之前问自己，是能不能，该不该，还是想不想做好。同时暗示自 己一定能做好，一定要做好，一定能积极的做好。3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想，简单的问 题不多想。 4.在工作种学会派遣压力，自我控制的能力。应对危机，面对挫折需要有积极的心态。5.每天进步一点点，相信自己，一切皆有可能的信念。6.培养对人微笑的仪态，造就永不放弃的意识，敢于切断后路的决心，走出神经过敏的 误区。总结：成功的秘诀在于行动，做比什么都重要，并且坚持不懈，打败行动的敌人——拖 延，一点点积累，循序渐进。培训课受益匪浅，相信自己不断学习，不断努力，可以成为一名优秀的员工。 xx 年是公司业务大发展的一年。

在这一年里， 公司现有业务不断扩大， 新项目不断增加， 公司对人才的需求，对人才的培养，对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为 公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各 项工作任务的完成， 人力资源部做了大量工作， 对外积极开辟招聘渠道、 宣传公司人才理念、 参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司 内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活 动。现将 xx 年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下：一、招聘渠道的开辟。因公司所处行业的特殊性， 深圳现有从业人员比较少， 为保障公司所需人员的及时到位， 人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下，积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介 机构联系，尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与前程无忧网、化工人才网、卓博人才 网、job88 人才网、勤加缘化工在线、pCB 世界、中国工程师黄页等专业招聘网站进行了接 洽试用，了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系， 详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用， 为进一步开展异地人才招聘奠定 了基础。二、现场招聘及报纸招聘广告情况xx 年参与两次外部大型招聘活动，深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广 州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作，并且在招聘会上积 极向求职者宣传公司良好的企业形象、 公司的用人理念、 公司为员工提供的广阔职业发展空 间等，来为公司吸引更多的优秀人才，在现场招聘会中，既为公司收集到大量人才资料，也 为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中，面对公司日益增加的人员需求，及时 调整招聘工作重心，由网络招聘为主转向报纸广告招聘，通过报纸招聘广告，及时收集公司 所急需的人才资料，保障公司所急需人才的及时到位。三、建立公司内部外部人才 为保障公司后续梯队的建设， 为公司储备培养人才， 人力资源部对公司所有职位做了细 致梳理，确定了公司关键岗位，把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象，经常 对关键岗位员工进行了解， 防止关键岗位员工的意外流失。

同时为减少关键岗位员工流失对 工作造成的不良影响，人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》，对每一个关键岗位制订 人员接续计划， 把关键岗位相关的职位列入替补行列， 对列入替补行列名单的员工作为公司 重点培养对象，作为关键岗位人员的第一选择对象，以便人员流失后的及时补充。同时建立 公司外部人才库，搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料，主要以化工类、环保工程 类为主，作为公司从外部补充员工的首选资料，以确保所需人员的及时到位。四、新入职关键岗位员工跟踪：新员工作为公司新的一份子， 呈托着公司诸多的希望。

为了让新员工尽快熟悉公司状况， 了解公司实际工作情况，进入工作状态，同时为了解新员工在工作中的表现，为新员工转正 提供考核依据，人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪，从上级领导、同事、员工本身 三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况，了解他们现行工作的开展状况，并 对工作中出现的异常情况，及时向相关人员反馈，以确保工作的正常开展。

、 广州南天为了迎接新的机遇与挑战， 满足自身快速发展需要， 每年都要从各高校招聘一批 新员工。为了更快的培养新人，缩短其技术纯熟期，更快地胜任工作并为公司创造价值，公 司不断地探索研究、改进革新、总结经验。为期两个月的广州南天新员工岗前培训就是其中 之一。一、让新人在实践中成长南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累， 缺乏的主要是实际工作经验。

在 2000 年以前，公司的招聘人数不多，一般都是采用直接进入项目组，以师傅带徒弟的方 式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化，对人才的需求不断增加，这种 方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略，展开岗前培训。除了在课程 培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力， 为今后的实际工作打好基础。公司分析每年新员工的培训总结， 发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质

技能、过程能力和知识。1.

技能，即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用，以及需求 理解、需求分析、详细设计理解、测试等。2.

过程能力，一个项目的开发，必须有一定的过程，新员工只有具备项目开发的过程 能力，才能使工作更有效。3.

知识，一方面是指项目的各个模块和环节的知识，另一方面是业务领域知识，这类 知识随项目的不同而不同。其中，业务领域知识的培训难度最大，它要求案例练习与实际项目极度贴近，既有真正 的业务背景，又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训，使新员工尽快具备快速理解 行业知识、 业务知识和客户需求的能力。

同时， 真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、 过程能力和知识的综合理解和掌握。 培训以外， 南天还为新员工设置了严格考核， 进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌 握得比较好，哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养，也能甄别人才，进而各展所 长，物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势，明确今后的努力方向。二、xx 年春季新员工培训成果总结以上培训经验，公司开展了 xx 年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部 门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程，由具有开发及 质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面：培训前期，主要对新 员工能力进行初期评估，确认培训的关键内容。培训过程中，每位新员工按要求写周报和培 训中期及末期总结;每门课结束后，教师和新员工相互做出评估报告。结合公司实际情况， 由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲， 分三个 部分从公司发展战略、 发展目标、 发展重点、 业务专业知识、 行业认识、 企业文化、 价值观、 服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训， 同时也将个人多年来的工作感受和 体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分：公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管 理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况， 员工之间的团队精神， 员工和客户之间的沟通技巧等。

为新员工将来进入公司工作做好铺垫。专题课程：本部分内容是培训的核心。课程对 UNIX 和 JAVA 两个专业基础知识进行讲 解， 并根据公司某个具体项目进行实战练习， 对项目的需求理解、 需求分析、 详细设计理解、 编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，结合培 训过程中学到的知识点， 增强对专业知识的理解， 提高在实际的计算机应用编程中的动手能 力。同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便 安排新员工以后的工作。分部门课程

公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点， 本部分课程是有针对性地 对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长，被分配到各自适合的部门。通过在各部 进行部门课程学习和实战练习后， 基本了解各自部门的工作方向， 进一步学习各部门的常用 专业知识，为将来的工作做好更全面的准备。在课程结束后的培训考核中， 绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成 绩。

公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力， 便于新员工以后的工作安排。

此外，本次培训也为以后的培训收集了经验。考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新老员工篮球赛，让 新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中，就是个人无论 职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识， 寻求通力合作，增进对集体的参与意识与责任心。三、新员工培训感悟短短的两个月培训， 新员工不但了解了公司和各自的部门， 也对公司工作和培训提出了 自己的建议和意见。新员工龚剑方说道：“在这次培训过程中，我学到了很多东西，不仅是对四年大学知识 的总结， 也是我在技术方面的一个提升， 还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角 色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统，每项培训内容都很贴近实践，让我们受益匪 浅。”培训过程中，公司着重强调了团队的精神，让大家体会到团队合作的力量。开发二部新 员工游成娇在培训总结上谈到

“一个团队， 要将一个项目做好， 要的不仅仅是个人的努力， 而是每个成员要有一种凝聚力的意识， 因为每一个成员是一个团队的重要组成部分， 都发挥 着重要的作用，而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通，才能用 最少的资源创造最大的效益。”公司不但在培训上为新员工做了详细的计划， 同时在生活上也为他们做了最细致的安排， 让新来的员工有到“家”的感觉。胡勇光这么说：“非常感谢公司给了我这次培训的机会，如果 要我给这次培训做出一个评价的话，我选择：优，因为不管从哪方面来讲，公司都为我们做 了很好的安排， 尤其是对于我们这些从外地来的员工， 公司为我们做了很多， 很周密的考虑， 不管是在培训上，还是我们在这里两个月的生活，公司都为我们做了很多，包括还为我们安 排集体活动，我想这不是每一家公司都能做得到的，但是南天却给我这种很好的感受。”本次培训活动是公司培训方式的新尝试， 也取得了较好效果。

公司将不断总结培训经验， 制定符合公司发展方向和要求的培训计划， 采取符合公司实际的培训方式， 坚持不懈地优化 员工培训，为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。 怀着期待与好奇，终于迎来了建设银行内蒙古分行 xx 年新入行员工培训。从小到大，我 们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的 意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象 中的丰富。参加完培训， 我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。

这个培训班是建设银行内蒙古区 分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到 专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导， 同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优 秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这 个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造 业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成 功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值， 同时也证明了国际资本市场对中国国 有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心， 而对于我们刚入职的新行员来说， 刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、 国际化的大型商业银行， 是多么的荣幸啊。