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[参考]酒店领班辞职报告范文模板

发表时间:2023-04-22

酒店领班辞职报告。

写辞职申请书时还需要注意哪些内容?辞职已经是社会当中非常普通的一种行为了。提出辞职,流程上是需要我们递交一份辞职申请书的。以下“酒店领班辞职报告范文”由栏目小编为大家收集整理,希望本文能够帮助到大家!

酒店领班辞职报告范文【篇1】

尊敬的领导:

您好!

我是我们酒店的酒店领班xx,很抱歉在这里向您提出辞职的事情。作为酒店的一名基层员工,可能您对我并不是很熟悉,但是我在我们酒店也差不多工作有两年的时间了 ,在我们酒店基层员工变动比较频繁的情况下,我也可以说是酒店的老员工了。我身边的同事自己都记不得来了又走了有多少个了,但是我坚持住了,坚持了差不多两年的时间了。但是很抱歉,到今天我是真的坚持下去了,我要跟酒店说再见了。

作为一名酒店管理专业毕业的学生来说,对于酒店的工作应该是非常有热情的,事实上也确实是这样子,来到我们酒店的时候,交代到我手上的工作我都是尽职尽责的完成,可能您会觉得这是我们身为一个员工基本的义务,但是您要知道有的人打一百分是最好的成绩,而有的人打一百分是因为最高就只有一百分。我觉得我就是后面的这一种,交代给我的工作我都是能够轻而易举的完成的,可是完成之后呢?尽管我做的非常的优秀,可是酒店并没有对我有过多的看重,跟其他的勉强完成工作任务的员工待遇都是一样的,刚开始的时候我觉得这是很正常的,我还是一个刚来酒店的新员工,酒店要是对我有很大的提携的话,肯定会造成其他老员工的不满。但是随着时间的推移,身边的员工走了一茬又一茬,我都成为了老员工了,在这个岗位上面我还是没有任何的变化,酒店也没有对我有任何的看重。所以渐渐的,我的热情被磨灭了,一直到今天可以说是彻底的熄灭了。

我要辞去我酒店领班的工作,并不是我自大觉得酒店不提拔我还是怎么,而是我觉得酒店的人才培养机制有很大的问题,对所有的员工都是一样的,没有任何的进阶方案。这样的现状让我感觉自己在这里继续工作下去的话没有任何的发展前景,所以前面的两年我在这里坚持了下来,既是因为之前酒店给了我工作的机会,也给了我锻炼的环境,所以我在酒店留了下来,但是,到今天我是真的坚持不下去了。说实话,这是我毕业之后的唯一一份工作,酒店教会了我许多的东西和道理,说要离开我是真的挺舍不得的,但是为了更好的未来,我只能做出这样的决定!

写到这里,心里还有很多的话,但是不知道怎么表达出来,只能说希望酒店发展的越来越好,这也算是我在这工作两年以来一直有的期望吧。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇2】

尊敬的领导:

本人来自xxx的客房领班XXXXX,现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的计划筹备工作。自入职至今已有两个月。现对近期工作总结如下:

1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。

2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。

3、完善本部门的详细培训计划和培训时间并及时与领导沟通。

4、巡视现场熟悉场地的进度和变化,检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报,并及时跟踪解决所记录的问题。

5、与各部门做好沟通协调工作,积极主动参加酒店组织的各种培训。

在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西,认识了很多同事和朋友,在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高,从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台,感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。

在自我提高的同时,我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力,凡事多学多问,丰富自己的'专业知识。

今后工作方向:

1、克服自身缺点,提高工作效率,更好的完成工作。

2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。

3、对即将入职的新员工做好培训工作,并树立正面榜样。

4、认真完成领导传达的各项工作对客服务流程并做出榜样。

谢谢大家!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年10月23日

酒店领班辞职报告范文【篇3】

尊敬的领导:

您好!

我是我们酒店的领班,今天给您写申请主要是想向您提交我的辞职申请。我知道这听起来很突然,做的好好的怎么会想着辞职。其实这个决定是我想了很久的,很早之前就有这个计划。不过考虑到酒店这段时间业务比较繁忙,员工人手也不太够,所以我一直没有提这件事情。现在看酒店的业务暂时轻松了一点,我这个时候辞职的话,不会给酒店的工作带来什么影响,所以我现在终于下定了决心,跟您说这件事情。

在我们酒店的工作是挺好的.,工作氛围一直都是不错的,加上酒店的领导也十分关怀我们的工作,所以跟朋友聊天的时候,听到我没有碰到过那种紧张的竞争工作环境,朋友们一直都很羡慕我。再加上我们酒店的薪资待遇也是不错的,酒店也是本市出名的酒店,我也做到了领班这个位置,所以说出去也是比较自豪的,有面子的那种。按道理来说,我是不应该离职的,我一直也是这么想的。可惜前段时间碰到了一些事情,打断了我的工作计划,让我渐渐萌生了辞职的想法。

到了我这个年龄,家里一直在催着结婚,男朋友那一边也是有这个意思的,我呢也不怎么排斥。不过有一点就是男朋友父母那一边有一点意见,我一个没结婚的女孩子在酒店上班,虽然没什么事情,但是毕竟传出去影响不好,人言可畏,所以就建议我到我男朋友那边的城市发展,换一份工作。结婚毕竟是两个家庭的事情,不能太自我,所以我也考虑了这些事情,再加上我跟男朋友在两个隔得比较远的城市,大家见面一次也是不容易,异地恋真的不好受。所以综合这么多的原因,我也想着是不是要辞职这一份工作,双方在一个城市发展是不是好一点。这一个想法在我脑子里一下子就生根发芽了。

男朋友那一边,也通过介绍帮我找到了一个工作,就在他公司旁边,做公司前台。这段时间看着酒店也不怎么忙了,我就决定这个时候辞职过去上班。在酒店工作这么久,酒店领班的工作,让我学习到了很多,自信、口才和客户的沟通能力,以及各项事务的安排处理,这都是我在酒店收获到的财富。我相信在新岗位,这些都能够给我很大的帮助。所以。很感谢酒店让我学习到了这么多!

希望领导能够通过我的辞职申请,感激不尽!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇4】

尊敬的领导:

您好!

首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的酒店领班岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给酒店管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开酒店领班岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的酒店领班岗位上,酒店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间,在酒店工作已经xx年,回首酒店领班岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。

酒店领班岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的酒店领班岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇5】

酒店领班的工作职责

1、协助部门经理做好客房部的日常工作,酒店领班的工作职责。

2、做好考勤、签到工作。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

5、负责楼层的安全、防火、卫生工作,管理制度《酒店领班的工作职责》。

6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。

(■)

酒店领班辞职报告范文【篇6】

尊敬的酒店经理:

您好!

在此,向您递交我的辞职报告,我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在酒店继续工作下去的原因,有以下几点:

第一,我已经完全厌倦了酒店工作。在过去六个月工作期间,我对于酒店工作已经基本失去兴趣,实在是提不起继续留下来工作的信心了。

第二,酒店收入微薄,难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的,由于我在酒店的每月薪水只有区区xx元,在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说,我光生活开销上就花费了xx元,还欠单位xx元的薪水透支。

第三,认识到我个人水平有限,还需要继续深造。酒店工作以后我觉察到自身水平不够,继续在酒店工作下去相信自身水平也很难有所提高,所以决心返校继续深造。以上原因,特此向经理递交我的辞职申请书,恳求经理允许。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇7】

尊敬的领导:

您好!

我是在我们酒店做领班工作的,来到酒店做领班的时间也有几年了,但由于个人发展的一个原因,无法再在我们酒店做领班的工作了,所以特向您写这封辞职信。

回顾这几年的领班工作,我认真积极的去做好领班该做的事情,我来到我们酒店,也是感到特别的幸运,毕竟不是所有的人都有机会来我们酒店工作的,我们酒店的招聘要求也是比较的高的,而我能进来,也是证明了我的能力,在领班的工作中,我没有出过什么大错,虽然刚进来工作的时候的确有一些错误出现,但那只是由于自己还不是那么熟悉工作的原因,后来熟悉了工作,我也是没有犯过什么大错了,同时在领班的工作中,积极的把工作给做好,我知道能有机会,那么就要把握住,不能在工作中懈怠。

但做了这些年的工作,虽然做得不错,但是一直没有什么空间让我再次的去成长,酒店的内部晋升空间不是太大,毕竟能进来的都是特别优秀的人才,而我并不是最优秀的那种,所以能做好领班的工作,但是想向上走却还有些不足,而且酒店也是没有机会给到我去锻炼,我知道这也是我自己能力不是那么优秀的一个原因,不过我还是想要去锻炼下,也是觉得我在领班的工作中已经做得够好了,但是只是缺少一个机会,而今有一个机会,不过不是在我们酒店里,我也是反复想了好久,的确我们酒店是不错的工作环境和待遇,但是我却不想一直做这个领班的工作,想向上走,而有机会,我自然要去抓住了。

所以我还是决定离开我们酒店的这份领班工作,并不是这份工作不够好,也不是酒店的工作环境以及待遇不好,而只是我想再进一步,让自己得到更多的锻炼,而在我们酒店,除非特别的优秀,不然很难晋升,当然这也是我们酒店优秀的人才太多了,所以才会如此,我知道能在我们酒店工作是很多人羡慕的事情,但我却不想一直做领班的工作,或许是我还有些年轻,想去再闯闯,但我也不是一时的冲动,我是思考了很久,才做出的决定,在离职前,也请领导放心,我还是会把领班工作做好的,该和同事去交接的,都是会认真的交接好,不会有遗漏的,也不会耽搁了工作。同时也希望领导体谅,对于我的这个离职能予以理解以及批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇8】

尊敬的领导:

您好!很抱歉要耽误你一点时间批阅我的辞职报告。

大学毕业后我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,在这里我完成从学生到员工的转变,他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作......

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开......但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。

更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!

而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。 您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。

恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个"第一"次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:"谢谢"!

希望我的辞职没有给公司带来损失。祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇9】

尊敬的张总:

您好!

很抱歉要耽误你一点时间批阅我的辞职信。

大学毕业后我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的'。作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,在这里我完成从学生到员工的转变,他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中重要的一部分。

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

张总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在200x年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。

随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。

这段时间,我认真回顾了这些天来的工作情况,觉得来昂立工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这两个月来校领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在学校工作的这段时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢学校对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激学校给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事培训学校教师的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您、也对不起我自己。真得该退出了,刚好此时是试用期有此次机会,所以我决定辞职,请您支持。

您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!

人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,张总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,张总”!万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才能到达一定高度,取得一些成就,得到众人的认可,成为主演。

希望我的辞职没有给公司带来损失。祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。

第四条劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损失的,劳动者应赔偿用人单位下列损失:

此致

敬礼

申请人: xxx

20xx年xx月xx日

酒店领班辞职报告范文【篇10】

尊敬的酒店领导:

您好!

这段时间以来的工作已经结束了,我一直以来对这件事情还是维持着一个好的状态,从来都不敢忽视了酒店的规章制度,在这个过程当中我应该要认真的去落实好的,酒店的工作是比较忙碌的,对此我也是应该要做出相关的调整,在这个过程当中我也应该要做出相关的调整,我们酒店在这个过程当中,还是应该要认真的去维持下去,可是这段时间,确实也是出现了一些问题,这是我应该要去思考的,所以我也提出辞职,这是做好准备的。

这让我深有感触,我深刻的体会到了自己的不足之处,这不是我应该要有的态度,现阶段的工作当中,我应该要去主动做好,这一年来在工作方面,我还是没有调整好心态,在这个过程当中我应该要去维持好相关的态度,在酒店这里工作我还是应该要端正好自己的状态,作为一名酒店领班,这也是我应该要做好相关的调整,我也是深刻的体会到了这一点,这让我感觉很吃力,因为自己出现了一些问题,这并不是我想要看到的情况,身为领班我不能辜负了酒店的期望,这方面也应该要去主动落实好的,对于这一点我更加是做好了很多准备和调整,也是我应该对工作应该要有的态度,应该坚持下去做好。

我一开始的时候,并没有觉得这对我工作有什么影响,但是现在确实是深刻的体会到了这一点,这让我感觉自己的工作是非常有意义的,我也是深刻的体会到了这些细节,现在回想起来我也是做出了很多的调整,我深刻的体会到了这些细节,身为一名酒店领班,在这个过程当中我感觉很有压力,我是落实好了相关的职责,想着做好这些细节的工作,这是一件非常不好情况,现在我也是深刻的体会到了这一点,这让我的深有体会,现在我感觉这样下去是很不好的,需要和您提出辞职这个决定,我确实是思考了很多,这不是我应该要看到的情况,现在我还是应该要把这件事情处理好。

在工作当中,我应该要处理好相关的职责,我也希望自己可以做的更好一点,不希望影响到了后续的工作,在这个过程当中也是应该做出好的调整,感激xx酒店对我的信任,这样下去还是应该要主动去维持下去的,也会做出相关在调整,在这个过程当中我还是应该要落实好相关的准备,所以做出辞职这个决定,希望您能够理解我。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店领班辞职报告范文【篇11】

尊敬的酒店经理:

您好!

在此,向您递交我的辞职申请书!对于这篇申请书,我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在酒店继续工作下去的原因,有以下几点:

第一,我已经完全厌倦了酒店工作。在过去x个月工作期间,我对于酒店工作已经基本失去兴趣,实在是提不起继续留下来工作的信心了。

第二、酒店收入微薄,难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的,因为我在酒店的每月薪水只有区区x元,在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说,我光生活开销上就花费了x元,还欠单位x元的薪水透支。第三,理解到我个人水平有限,还需要继续深造。酒店工作以后我觉察到自身水平不够,继续在酒店工作下去相信自身水平也很难有所提升,所以决心返校继续深造。以上原因,特此向经理递交我的辞职申请书,恳求经理允许。

辞职人:xx

20xx年x月x日

酒店领班辞职报告范文【篇12】

尊敬的各位领导、各位同仁:

根据饭店的统一安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫覃邦全,现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的,进入xx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年11月被任命为人事部经理,至今年8月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人,虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,我一直在寻求机会。时至1999年11月份,涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。

在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向颜总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去作,力争做到最好。

在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班信一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。说实在的,自调客房部工作以来,我每天早上7:00钟离开家门,下午经常不能按时下班回家,家里上小学一年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这一点又算什么呢?

其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向锦江老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:一是需要完善中长期发展计划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进;二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。

最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

谢谢大家。

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